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标题: 七个经典实用的绩效考核工具 [打印本页]
作者: 文小    时间: 2003-12-27 11:27
标题: 七个经典实用的绩效考核工具
七个经典实用的绩效考核工具( x! E& @! p3 o6 U9 c( Y 8 c' x0 }3 g: k2 A 　　1、swot分析法： f! f6 t2 u. u1 r8 f 3 o' a( }, X$ ?1 D; V　　strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 % X9 p1 U+ {( B/ [ - @ p) v$ _0 }/ Y( _- L$ z7 G　　意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 ! K1 m' g/ z- i- p6 g6 a/ T/ |7 y) \2 e; m 　　2、pdca循环规则 * Y1 c3 J2 H1 g9 ?! l) p6 C1 h0 u6 M; R d 　　plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 % D# T# u R4 y5 P, M- R ( f" P% b8 f; `" z1 y9 n( C　　意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 5 a z1 L; {3 d. R ; f5 J" v$ D- ] x　　3、5w2h法 8 p( R! z) _& _ + L( q& @% }7 l$ Z! w; I" f/ G3 B　　what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 # F& f/ P% A3 Q1 P. s % `, U3 l# h. `; f* n　　意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 / a1 Y" H/ ^) z5 T7 _6 U5 i9 Z 8 j6 }# W/ a; Q5 Y; [* n　　4、smart原则 4 g# v5 W9 F6 \$ a+ E, t: s2 J; X* Y/ d+ J+ y) E7 z 　　s：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的 ( ~# {0 Z* i; e' u + {& D' ]# t# H+ @- d4 b8 v 　　人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 4 |0 q5 Q. y$ S- G! y: b- f/ ] D ; Z) Q6 A. D2 a) P 　　【特别注明：有的又如此解释此原则】 5 s/ a; x- Q3 }* f6 C9 Z p7 M: | v. r——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； 9 W, r% Q, a9 u( P, ?: _; J5 d% Z, `; v* k# u7 w ——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； " ^4 J. G! M2 ~+ c. u6 n+ n1 ? 9 s" i' G* l/ @, U7 q& N2 V: x ——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； - M2 \% C7 s& [1 t5 N; [% j# g }, g$ J, _2 k/ u ——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； 9 x* D' A; u# V8 k' u$ V ; m5 T% ~- y# ~: [——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 6 f `) W, r7 `: w- w& R 4 @3 K8 W* O( g3 \) R2 n0 M! l　　5、时间管理—重要与紧急 7 U7 s, r' u" s% s ' I1 u6 U; u0 k6 K B1 N: V[%imgid=266,%style=0] 1 G) c/ h; {+ _- \3 s4 a3 D6 S * c) q0 g9 v8 ]2 n% M' { 　　优先顺序=重要性×紧迫性 9 @' S2 R3 A" ~4 j- x" l2 k6 d* o. y- z$ s9 X0 ? 　　在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 3 k$ l* i9 w& l! K" ~ * r- Z6 K! S" p( f; | A( f 　　对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 4 G# q: E! T* x$ z9 h( ^$ F+ y1 l0 \ 　　6、任务分解法【wbs】 ; I2 m' m- A+ \3 K! ~9 g9 N3 s9 d7 a 　　wbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 " b' [) F; }8 _7 y% I' S: Q2 l( c ~$ w9 t5 _: k# A7 Y( u 　　wbs分解的原则： 7 P) b) I. L. m5 f0 |. O4 q. e; l* S z9 S% d 　　将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 4 Z) l- m' }: J) t s% U- \9 V$ S% d' Z) b0 R" B8 `. } 　　wbs分解的方法： 8 e/ |/ U: j6 ^/ Y1 p2 W ! t& T/ f, H Y+ C3 }! W6 a7 J 　　至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 : J/ a' W) W3 m; F% L( t" y; U/ G ; f; }1 T5 w9 a" p4 O　　wbs分解的标准： . o) y# ~+ a' Y2 Z' D" a 3 ^, T6 K& Q0 ]( w　　分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 7 ^ {' d% C5 X' |$ P5 G& h8 C0 V1 {- V& { 　　7、二八原则 # W7 d ]+ X" n, Q: C3 h2 x1 X ' w0 f) U6 C6 P　　巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： ! F6 K% B% B2 D7 M+ Y6 d8 \4 o3 v8 I9 B2 M3 q5 A 　　80%的销售额是源自20%的顾客； & k& \, B( U* T% T/ u0 t 2 d' h- B! t' b1 ~5 b4 _2 u6 c8 E　　80%的电话是来自20%的朋友； , j( K% G- a& r5 a6 T! S' H! W" P% z0 x* x9 F% Q6 s 　　80%的总产量来自20%的产品； ' I$ z4 J l; Z: N ! t) t: j6 q. z3 G( E 　　80%的财富集中在20%的人手中； }4 m; X1 ^+ O& |; @- V$ v9 \1 ^+ C; T e7 j 　　这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 ( r) G r7 u7 W$ B 来源：HR管理世界
作者: liyiny    时间: 2013-1-26 14:43
挺复杂啊
- J5 v: l1 I, u: A1 l) i8 w
作者: sweet rabbit    时间: 2013-3-4 17:49
好工具，利用起来也要花心思！谢谢楼主分享！



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