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标题: 七个经典实用的绩效考核工具 [打印本页]
作者: 文小    时间: 2003-12-27 11:27
标题: 七个经典实用的绩效考核工具
七个经典实用的绩效考核工具# x& P e. Y! }2 R2 {: R & o6 Q: e! L [5 d 　　1、swot分析法： . }) \, R u' G7 ?8 M: V7 m% S 7 i% \4 i8 i# O9 m! d　　strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 ! @* O3 }0 F' ^# |- U; J; V8 ` , Y+ u0 P2 B# N8 d9 m9 b7 ]　　意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 - \& l4 j# k+ u8 v2 g 8 j4 u0 T( B/ S, O z$ E　　2、pdca循环规则 " @ Y: X; y" l' J& [ ' ^8 b! o' }+ d8 ^& _4 d　　plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 2 h2 ~2 g* H m! ^3 p/ Z6 w ! G+ q6 B8 c8 `9 n0 S　　意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 , L5 a k; Y" F: Y+ o) t( b5 J+ ]7 G' {* x7 e' V% q0 }4 C 　　3、5w2h法 " Z; M9 Q( f4 c 5 I1 y% r4 X/ U5 z, d　　what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 . k! i9 U& S7 Y) E / X+ O) h0 E2 q 　　意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 ) Y. z) e8 ?* l7 Q3 u 2 ?8 G% i+ w/ r1 D　　4、smart原则 # c: X- z L' H 2 G% Q3 f9 E$ p2 |　　s：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的 & V M6 s& Z+ ~5 a6 D; _9 S8 O8 J ) X8 B- I( y8 s 　　人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 ' F2 r$ ^! ~# S9 o% K' r 2 W6 q: z* f! u( E O e9 _　　【特别注明：有的又如此解释此原则】 W/ n. V* Z! s: B3 T . x! m. y7 A- n$ N( A3 J——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； 5 S# c9 ~: S0 S% |& o. M4 i* Z. @+ U' q5 v* s ——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； : v7 ]$ x5 q7 R. m) r% r- r 3 B3 k. F0 \8 i& y——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； # V5 L- d2 i6 E4 ^ X0 s' `- S+ Z2 A1 u: m ——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； ; E/ F9 ^4 o) e. C6 z( Q ! H3 y/ t2 A/ T2 ]+ n ——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 % m2 p* `9 s& t # F8 l$ Z5 H. \2 q" p" ?# p　　5、时间管理—重要与紧急 , } |9 \: Z; c2 {3 d# @- M* G. U7 D) I [%imgid=266,%style=0] $ z# Z; `; q( _& Q @( X ! K$ M, x! g1 s　　优先顺序=重要性×紧迫性 ' Z1 h; S) R+ d( Z2 l* `3 j : b5 y& T8 m1 r5 b1 }' S　　在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 / M$ V+ O" L- p5 p0 y+ w! \. h: S }( k+ R4 q 　　对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 ; y& b' I2 U' i2 N4 D0 O( V7 s k/ g& b6 k4 h/ [ 　　6、任务分解法【wbs】 + h) F: a B3 M* v; n5 O& m. L " n0 w3 n$ O8 [ a0 u/ B6 \　　wbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 ] D2 G3 q5 o! f ( q3 B& ^2 O1 o1 V0 ~　　wbs分解的原则： ~% r+ E" n* T2 ^4 m7 ]0 b# g' P 6 S$ N+ m+ }8 C8 n 　　将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 " Y! @2 Z5 e4 e+ b3 e) ]6 \8 T+ M. ]6 @ 2 h3 g1 W5 i" F* U 　　wbs分解的方法： - k2 s9 X: i6 ?$ y( |" Z 5 [$ i( U5 e* N5 ~7 g　　至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 0 M8 h+ i9 g" v. t, @ " P6 h& t* Q8 A+ |! G2 j　　wbs分解的标准： 4 o- {+ k9 |# @2 }1 a) h/ f4 R& x! B' G 　　分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 9 K; L5 o* U( y+ ^. v) J6 `* i" _3 n2 n/ ]: A 　　7、二八原则 2 [0 q' v- U7 s2 v9 N9 P2 v P& {! V! k2 i$ ]　　巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： # H! z! d7 D2 d! H [ b$ o" F6 s' ?5 u5 i4 O( S 　　80%的销售额是源自20%的顾客； 6 c: ]& `3 C& B) L " _* q4 v; d7 _: ] 　　80%的电话是来自20%的朋友； , F" H5 s$ R5 S3 w. H/ q7 x- Y " N* L% Y6 M. b　　80%的总产量来自20%的产品； 2 K5 r, d$ u2 W9 s 0 I0 s0 M" K% D* J& B1 n　　80%的财富集中在20%的人手中； ' g& x. Y- h8 p% Q4 G$ @& N4 L. V; N( i3 y 　　这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 ; @( l) L3 h' q& R 来源：HR管理世界
作者: liyiny    时间: 2013-1-26 14:43
挺复杂啊
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作者: sweet rabbit    时间: 2013-3-4 17:49
好工具，利用起来也要花心思！谢谢楼主分享！



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