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标题: 小企业绩效方案 [打印本页]

作者: vapor916 时间: 2011-7-27 17:53
标题: 小企业绩效方案
公司的办公行政类人员如何考核好：公司行政人员大概以下分布：一位人事，一位行政，一位物流专员，一位网络管理专员、一位内勤跟单经理、两位销售跟单、一位采购、一位会计、一位出纳、一位外帐会计、基本上麻雀虽小五脏俱全，他们的直属领导除了财务有位财务总监兼副总外，基本上是由公司两位老总（兄弟）管理，他们相对工作繁忙，但是人事也没有权力检查其他人的工作，请问高人如何做好这些行政员工的绩效管理？

作者: markkk2010 时间: 2011-7-27 18:24
建议总或副总：可以设置2分支（部门）制，一个就是财务总监，一个是人力资源总监，财务总监统管账务，人力总监管理人事和行政，负责这方面人员的考核，甚至可以让hr总监管理其他的业务员。这就要看老总兄弟的意愿。很多事情都是“一把手”工程，需要上层的眷顾才能成行。。。

作者: markkk2010 时间: 2011-7-27 18:24
也希望你谈谈自己的看法。。。

作者: 笑林12345 时间: 2011-7-27 19:51
小企业不建议做绩效。绩效并不是灵丹妙药。从你所说的企业规模，建议考虑周/月工作计划总结制度，由一位高层管理负责点评每月/周的工作计划和总结，行政或人资负责记录，作为岗位工作评价。

作者: vapor916 时间: 2011-7-28 10:43
回复 4楼 笑林12345 的帖子

现在我们就是这样做的，每周做周计划和周总结，至于领导评价，还是由于两位老总自己太忙还是意识问题，没有给予评语，导致周计划和周总结现在变成应付。

作者: vapor916 时间: 2011-7-28 10:45
公司的副总除了她管理的财务、采购和生产外，其他部门不敢给予点评，怕被说揽权。

作者: vapor916 时间: 2011-7-28 10:50
回复 3楼 markkk2010 的帖子
我一直很排斥给这些行政员工做绩效。公司已经有周计划、周总结、周例会，但是老总没把这些给重视。也不知道是不是我沟通出现问题。

作者: markkk2010 时间: 2011-7-28 11:11
4楼说的对，绩效考核本身是有很大的支出的，弄出来这套流程下来就仅仅是为了几个人，不划算。前面我所说的是为了便于管理的。不过便于管理，其现有的模式就可以！

作者: 笑林12345 时间: 2011-7-28 20:26
"至于领导评价，还是由于两位老总自己太忙还是意识问题，没有给予评语，导致周计划和周总结现在变成应付。"
-----------可以找个合适的机会和两位老板沟通下，轮流主持。另外要给予人资一定权限，并给与足够的支持。从理论上说，好的人资是能够担任起这项工作。但是前提是获得老板的信任和支持，这点非常难，很多人资做不下去的原因也是在这里。最后祝你成功

作者: markkk2010 时间: 2011-7-29 16:03
回复 9楼 笑林12345 的帖子
这个不是说能给就给的，许多事情不是想得那么简单！

作者: vapor916 时间: 2011-7-29 17:19
私人企业老总很难完全信任员工！

作者: vapor916 时间: 2011-7-29 17:21
老总最新指示，记录员工的工作情况，主要记录员工工作的失误。只能先这样做开始了。

作者: 界上 时间: 2011-7-29 21:54
楼主，我在三个单位的工作经验告诉我，绩效，真不好做！
1、标准合理的绩效考核往往建立在完善的企业管理制度基础上。小企业，管理走到规范化了吗？
2、真正的绩效考核必须建立在公平、公正的基础上，考核者不能有丝毫的知觉失真，不然就是“绩效主义”，走形式，还不如吃大锅饭。
3、绩效考核必须建立在一个企业文化、员工素质非常好的基础上，否则，作为考核者，你能保证被考核的员工、用人部门负责人、用人部门主管领导支持你的工作嘛？
4、领导必须用制度来说明，人力资源部有权对各部门的工作进度进行检查督导。老板那边你能搞定嘛？你有这个能力让其他部门接受你的监督嘛？

如果以上行不通，你该怎么做？
首先，建议将企业组织架构做出来，分为综合管理部、财务部、运营部。行政、人事、网管划在综合部；会计、出纳划在财务部；其他人员在运营部，分别有一个老总主管。
其次，绩效还有个目的，是奖优罚劣，通过绩效结果作为员工加薪、晋升、降至、辞退的标准。
再次，楼主也提到如何做绩效管理。这话问得好，不是问的绩效考核。因为考核和管理是不同的概念，一个是结果，一个是过程。绩效管理目的就是帮助员工改善绩效，从而提高企业效益。楼主说了老总指示，先记录员工工作情况，记录失误，这样可能会对员工有处罚，既然有处罚，就必须有奖励，叫奖罚分明，一切不能以罚款为目的。如果没有处罚，当然行，将员工的失误总结归纳，然后协助部门负责人，对员工进行绩效反馈，告之如何改正。这样，就能达到绩效管理的目的了。

完毕！

作者: bitan302 时间: 2011-7-31 09:09
我们是综合办公室，一个办公室主任，把行政和人事都管了的

作者: drug1986 时间: 2011-7-31 23:49
我觉得用对比排序法进行考核，这样成本较小，简单易行，提取共同要素质，如态度、项目完成率等进行对比打分。其考核结果采用20：60：20原则进行奖罚，这样不仅使调动员工积极性，同时有利于控制薪酬总额，更容易得到领导支持

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