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标题: 人数较少的分支的新员工培训应如何开展？ [打印本页]
作者: ginkgolili    时间: 2011-7-28 16:52
标题: 人数较少的分支的新员工培训应如何开展？
希望坛子里的各位朋友提点建议：
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我们公司在各地有不少的办事处，这些办事处的现有人员数量都不多，基本在10人左右。所以他们的新人入职以后的相关新员工培训不太容易做系统安排。& z' m6 w! C+ \0 \' P: t  L: d
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现在总公司对新人的培训是这样安排的（总部每月进来的新人在10-20人不等）：
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% Z( O/ _) k) `3 o8 P  Y1. 入职第一天由人力资源部门做公司相关制度及要求的介绍，包括日常工作中可能会遇到的一些问题等等；
" N$ _' R4 A  n3 |% l# F2. 带到报到部门后，部门会指定一位老员工作为导师帮助新人尽快开展工作，并对该岗位的SOP以及相关要求做一一说明和介绍& B6 h" \: |0 X6 @
3. 入职一个月内人力资源部安排当月的新进人员参加入职培训，主要包括企业文化宣讲，一些重要制度的说明和重申以及职业素养培训三大块。另外在培训中也会解答新人在一个月内碰到的疑问，以及了解他们的适应情况等等。
+ b4 P) x4 a- ~& h  X; f4. 在转正之前由部门负责人和导师一起与新人做谈话沟通，确定双方的意向，最终安排转正。
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( {; c+ A- O) @5 u以上是一个大体的流程。由于总部的部门和人员配置相对完整，且新人数量较多，因此基本可以按此执行。但是放到各个办事处，由于基本以销售职能为主而且人员较少，以上这些流程只能零星的执行甚至被忽视。有些是分支人力所限无法执行的，比如第三条，而有些是分支负责人执行不到位所造成的。
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# f8 ?0 s5 d/ v现在领导们提出一定要加强分支对新入职人员的培训工作，想请教各位有没有好的建议来促进他们对这块工作的执行力度和执行效果。谢谢！
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作者: 优雅悠扬    时间: 2011-7-28 17:06
这个问题还是蛮难解决的，有3个方案给你参考下，也不晓得能不能帮到你, [9 R9 n) ?( M" h) {8 r! G
1、把相关的培训内容给到各个地区的领导，让他们自己去组织培训（效果可能不好）
" F7 t& D; P4 j* @6 q2、把新各的新员工先集中在总部培训，先把所有要培训的内容都集中起来，培训完了再分配到各个地区
! @( H  l# D" X) K" e: y3、运用E-learning企业网络大学，上传内部课件或是运用里面的视频会议功能进行培训，同时这个平台还能解决企业其他人员的培训问题。) |, [8 P( Z7 `9 K, {7 J
以上希望对你有用，如果需要了解E-learning的可以联系我，QQ676341663
作者: ginkgolili    时间: 2011-7-28 17:18
回复 2楼 优雅悠扬 的帖子( m1 B& T: |  J" e8 c8 n( k% }0 U" G
谢谢你的热心回复。
/ L$ z3 ?2 r) y2 E6 l  h: p8 x) K1. 这个我们原先有这样做，但是效果确实不好。考虑增加一个培训反馈表的收集作为一种督促手段，至少能保证是做了（如果是事实）。
0 s. W8 A" A( {, p3 c- J2. 这种集中的形式主要是基于通用课程比如素质类的培训，因为各地招的人岗位各有不同，这类岗位相关专业培训集中起来也没有意义。 这样如果只是因为一个通用课程把各地新人召集到一起，这类多产生的成本是领导希望避免的。4 d6 t  m+ t: L2 W. B; w
3.这套希望我会去研究看看，但是短期内不太可行。
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很感谢你第一时间给我回复！/ z' Y0 |. G" D0 C& N* J# L
   
作者: 威哥1号    时间: 2011-7-28 17:26
我也觉得新入职的各个办事处的人，先集中放到总部培训一个月在讲，这样能严把人员质量关。培训合格后再分到各地的分公司，不合格的可以在培训期内就炒掉，呵呵！不过都来到总部培训，培训预算可能会增加，酌情考虑！
作者: ginkgolili    时间: 2011-7-28 17:38
回复 4楼 威哥1号 的帖子
" O) ~: E$ j0 `$ ]: Z3 a' i& L谢谢你！# @2 j* ?' _0 C7 X$ n+ R$ T! {' G
说实话真把这些新人集中到总部一个月，我也不清楚能安排什么样的培训出来。因为我们队新人的培训内容，主要还是跟岗位相关的SOP及专业类内容。如果真放在总部，能满足培训需求的方式就是把他们再分到总部各个相关部门，指定相关的导师来指导。问题是这对总部的人力要求太高，我们是物流行业，每个人的工作量是比较饱和的，让老员工再分出一部分精力来带分支的新人真的是不太可行的。0 b1 x  i; n1 s" ]
而纯粹通用课程安排一个月的话也不合适，这些人员基本是社会招聘进来，有相关工作经验的，不是校园招聘来的应届毕业生。这一个月对他们对岗位对公司有多大的效用就要打个大问号了。所以纠结啊。
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作者: 威哥1号    时间: 2011-7-28 17:46
回复 5楼 ginkgolili 的帖子
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再说一下啊，你们各地的分公司有没有同总部一起的远程会议室啊，有的话，远程培训也可以啊，呵呵，如果也不好做的话，就只能放权到各地办事处来做咯~4 U8 R" U, H. f' T
   
作者: ginkgolili    时间: 2011-7-28 17:51
回复 6楼 威哥1号 的帖子0 |, l; s$ A2 U' y
有，但是没有全部覆盖，不过你倒提醒我了，可以将总部的培训拍摄下来给到各个分支。这应该比纯粹的书面材料效果要好。1 n3 ]! @+ ]# }0 e

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作者: kurki    时间: 2011-7-29 16:05
回复 7楼 ginkgolili 的帖子. }9 P3 S# I% N0 p
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嘿嘿，这个方式还不错，我以前的公司就是这样，制作成了光盘，每次新员工入职培训的时候放给新员工学习~~~
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