项目 | 分类 5 `" |( @+ u& b0 t9 A* D | 得分5分最高，1分最低 | 评分标准与解释 以下表述为5分，满分的条件 | ||||
1 ! s' x+ u( A* n& }0 a& ^ | 课堂讲师肢体语言 ! h- Y' s8 I; X" c3 ~ | 5 | 4 " G+ z1 D, F+ e6 l; J | 3 ) [7 P1 ~; @+ A T% q9 Z% C; q | 2 | 1 | |
1．1 : D' M) z/ s v | 站姿、行姿、手势表现是否的得当 . U1 |4 r$ @5 Q3 |3 F8 M6 A8 ?0 ? | 1 n# w. B* d( s4 v) Y' x: M* U | - g( U0 J& L6 @0 ^0 b& m6 X | ü" Z$ w9 ^' f1 ~0 k 站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并拢，脚跟接近但有缝隙；脚尖呈60度；挺胸； ü 行姿：根据讲授内容有一定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员接触，并没有背对学员的情况出现； ü2 x. Z( a# j6 S% l, F 手势：双手自然摊开在小腹位置，有一定的变化；没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作； | |||
1．2 | 紧张情绪控制是否适宜 | 9 T/ s* K" t' B% e" c" B: H% { | . M3 L1 k& q- |0 M7 B. b8 v( V8 x | ü 表达准确清晰，语速在120-150个字/分钟；无口头禅； ü 脸不红，不出冷汗； ü 眼神镇定，不四周张望； ü 0 S2 B8 f# A4 V) ?' M1 Q没有多余的和习惯性出现的肢体动作； | |||
1．3 | 目光是否关注每个听众 7 S, N, W5 C# |# u9 A | 7 d9 ^0 I, l8 a( O' M | 5 s. E+ ?& Y6 R9 T( ]9 n | ü 没有持续地盯天花板、地板和黑板； ü: C6 G: a* v$ N1 ]0 \ ( Z5 b7 p8 j4 y. b5 z$ G& q4 e没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台； | |||
1．4 ! R$ k) c p) q" A" l& c | 面部表情是否亲切 | - k' w$ J& \3 p, h | + E' y# }# _' {" f | 2 [0 B4 y1 a' O7 w9 X | ü 面部表情有亲和力； ü ) U: b7 {( W9 ^- Z6 a0 d面部表情随着讲授内容而有变化，并配合讲授的内容 | ||
1．5 | 板书是否适当和清晰 9 r' c) F6 l, \: N" H | , E9 e1 z! x$ A1 U' f | , X' y' j4 b" N2 w7 X. Y | ! n$ l2 m( `& D1 m4 A! ]% R | ü8 j& t4 |+ A* b0 I 讲授内容的重点、关键点和难点，在PPT中没有表明，为方便学员理解和深刻认识，在白板中板书并强调，方便学员做笔记和记忆 ü; r" Y! a1 W" S g, ~/ s+ ? ' A. P6 |8 B) P$ K! ^6 @板书字迹工整，清楚，大小适中，每个学员都能看见板书 | ||
2 | 授课表达技巧 | & ^; V6 v5 r6 J | / ]. D, j9 ^! \: A- S/ a | ||||
2．1 | 表达是否清楚易懂 | * J& b) l. G& I2 z8 ? | : ?1 T4 E9 T6 v3 ^& C9 g$ J; @ | W) i: E+ x: N) }! k# F | ü$ Z1 p( Y: @* k- q 所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明，能将复杂的原理解释透彻和清楚，让每个学员都能掌握和理解 ü# a4 K; z, E# |5 N F& p( a 6 _6 ^4 i% T d( i H. ~口齿、吐字清晰，普通话发音不影响学员的收听；不吞字、不拖泥带水 | ||
2．2 | 声音是否抑扬顿挫 7 D( Q& q' d: @/ B) ]% w# d- _9 u | / ]! I+ J9 L$ e4 g+ R" a | ü! ?0 ~, `2 Y& e7 z * |6 ?8 p7 W( m* C, Z声调、语速和节奏有变化，根据授课内容；音量时高时低，如行云流水，如同歌曲有旋律的感觉 | ||||
2．3 & T, u2 o0 R( ^2 G9 G; S | 没有多余的口头禅和无意义的废话 ' P9 O4 l0 O7 ]7 [0 Y$ H | 4 U+ N" t+ S. [8 S* P+ g/ D | 1 U" ]4 x$ B" ~2 k- D. I8 L* P' u | ü 没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头禅，和与内容无关的费话和累赘的语言和声音助词 | |||
2．4 | 是否能有声音强调重点 ' o9 b- y! w n3 E" ~6 b | $ B+ @+ N5 r2 R$ J1 C3 ] | . ^$ p' t7 B7 ? Z$ @3 @$ j5 d: k: a | ü 讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理，或者高，或者低，与平时的声音不同，吸引听众的听觉神经 | |||
2．5 # o4 u8 U5 _2 ~* M | 是否有运用停顿 : z7 q% Y2 u) V$ u2 l | 3 _+ Q$ Z' J! ]( n | % r. p: n7 K3 k$ F6 V | 8 h4 e% ]! G% Q- V! o, Z! z' } | ü $ N" ?/ i9 O4 r' G2 U% U授课在提问、重点、内容承接和转换话题时，运用短暂的停顿以表示区别 | ||
3 | 与学员互动和交流 ( r6 i7 m" [/ v; O | . f4 z$ K+ M3 y; y: k' G) u; k | ü 3 C. s C$ x' t: i _ | ||||
3．1 | 是否鼓励学员参与 ; G- o% t( z' M9 t! }2 ~ | ( p5 P5 z* S/ X3 d4 |1 N/ H | 7 ~* |% [4 \+ E* a! n | ü 授课时讲师刻意地关注学员的收听状态，当发现学员兴趣低落时，会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识 ü8 E6 Q- f. g) ^" {: u 采用的互动手段有：提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法，提高学员的学习兴趣 | |||
3．2 # C# \2 o' a, y/ h. S | 是否运用破冰调整学习气氛 | 5 R5 o2 e a# S# o# o! B | ) a2 l4 d5 p9 k& _5 q | ü8 u% ^0 y5 z, t7 m k 讲师在上课开始，或者与陌生学员刚接触时，讲师的授课重点不急于讲授内容，而放在学员的情绪和兴趣上 ü4 H9 y( y% ~# U; z 通过将学员都能接受和理解的故事、案例，由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上 ü 利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张 ü% J7 C4 y% e% r1 w5 ^2 D1 H 0 M9 d9 B5 _4 Y通过介绍自己和授课的主题，让学员了解学习目的和方向，集中学员的注意力 | |||
3．3 | 是否适时提问启发学员思考 8 k, f+ w2 Z# A6 u | % o4 @( j5 t( P' u3 N | 3 ]( j% l5 G( L/ z! Y8 F | ü6 x5 \1 v6 p& H( g5 ], [ 在需要时会向听众提出各种问题，让学员思考或回答，增强授课的互动性 ü. p9 k0 K9 S- L& P# c5 v2 _ 提出的问题适当，不难也不易；提问的时机掌握适度 ü 不会为互动而提问 | |||
3．4 ; G! h: Q$ B' D, a0 r2 | | 能及时处理学员的提问和疑问 / x0 b: _1 g3 K+ n+ [ | 5 x! n' N/ q& L8 S' b/ N | # X" p ~+ c: u: p$ f3 z- @( R | ü7 W! s5 s3 l( G" r, ` ' b( o+ x7 q6 f: s当发现学员的表情有疑惑出现，会及时地停下来，了解学员对内容的理解程度，并回答学员的疑问，再继续授课 | |||
3．5 | 关注学员的反应并及时调整内容和进度 | $ O* d) }# X% B/ j | ü 授课的内容和节奏并不是固定的，每次授课根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间 ü( m1 K( i! O) k9 e4 |0 S 4 t' I7 ?$ j1 Z重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整 | ||||
4 . a; U/ \$ I. {. W, h | 内容组织 | 8 N s! R' l4 x6 |- M4 I3 J6 h | : T- r9 Q+ E' D1 U& o1 [1 n | ||||
4．1 # C3 K0 O; o/ i! Y2 J | 引导主题是否吸引学员 ! z% F, Y, }/ G! g; s' w! m1 V3 m: t | , e) t5 O8 _2 L( |$ F8 d; e$ E | & m! p* V% L' Z' c; \ ^2 | | ü7 m, O9 @& U6 u8 ^& ^ 课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员 ü, ^* S/ D1 R4 b 采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容 ü; @+ N$ x6 o7 y& E 出奇不意 ü, w3 v9 W$ j O. ^- C) q3 x2 I " k4 C) e2 b- E p4 l意料之外，情理之中的授课内容 | |||
4．2 | 内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然 | : I; W; t$ W% t9 c6 u$ q | 1 Q: H/ Y/ ]. n2 e6 F" {3 f | * r: c0 Z' P* E% p/ b | % @" p8 ?, P# i8 ?; h. x$ l | ü4 E/ @7 `, K# h3 E( T 授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小点；每个小点分成几个层面-点线清楚 ü 知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在 ü2 ~5 A" P! |1 z3 P) X1 k6 {* Q 点之间的线-逻辑合情合理 | |
4．3 | 观点和论据是否清楚明确 | / R$ Q( p- }: k | ' C) M& X, {; V; ^4 t | ü 授课内容观点清晰明确 ü3 Z7 b7 X" `( @* n# P0 E, O m* e 论据素材充分，可信 ü% y$ _/ w) [7 ^: A3 f5 t# n$ U 论证角度多元，不偏激、不片面，让人信服 ü 0 p! u: s6 r: K9 N论据所选取的素材与论点的关系密切，有说服力度 | |||
4．4 + w9 |, k" W+ k7 p9 g9 l" P | 内容安排是否有重点，主次是否明了 5 _3 R% ?* ~! @- [' [7 u | 8 M: V( s7 j% N) S$ G) o# q/ P | ; t$ V( w5 p/ d5 J | ü 内容重点突出 ü . x/ W. ?! N' t" T; s' ~/ Z7 [内容主次分明 | |||
4．5 ; u$ ^$ N0 R. o0 k% g) ?$ K# Z9 {0 ~- s | 故事和案例是否与内容贴切和有启发性 | # g# @5 z0 V) x1 n" S" N6 m/ V | ! k' z2 [8 s, T6 p) G | : O( t+ q0 U, l. @! X- ? | ü1 D3 F3 r/ @7 c, e 每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明 ü 故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系，有助于学员理解和接受讲授内容 ü' N' i1 S/ Q/ C( A7 M 故事和案例的处理手法-突出重点，与内容有关的细节详细讲解，无关的铺垫快速介绍和略过 | ||
4．6 9 a, m# T, Z Y ~ | 内容之间的联系和承接是否流畅和自然 # W! |& r H) R. B5 A | ) z8 W( L& _, _ | 6 S* |. u4 b m. f | 5 t: S8 _. ~/ M' I. n* I | 4 m, \) G+ k H+ y& R2 u# H | ü 课程从宏观上是一个整体 ü 课程从微观上又相互有机的结合 ü 内容上承接自然，一气呵成 | |
5 4 B: n8 f. n o9 ` | 总体评价 ! I+ J/ ]; L3 v' k, |, j! t1 p | , p! m8 f/ W+ y* c, n% @1 s; a6 q | 9 d- b: k7 d# T9 |8 s6 Z1 R | ||||
5．1 8 ]. Q% ^, u8 `6 r) I# W0 N7 X2 b | 授课是否始终吸引听众 / O% y" j8 }3 G1 F A" b | # w5 k: G! f$ ` | 4 d4 q: t7 c, @& h) ` | . W) D- o' B5 ^% G" ^- M | ü 学员始终对讲授充满好奇和兴趣 ü 内容生动，容易消化 ü* ?+ h8 c: p4 T, n Y1 E1 q0 i 8 B) e9 {6 {+ k: s; ^5 B r不断有机会让学员参与和思考，学员的思路紧跟老师讲授的主线 | ||
5．2 6 Y5 \0 m5 n2 F2 d! q) V | 讲述是否有说服力和影响力 % a, @9 S8 h, L4 M( L+ P* I% |7 B | ' v/ X5 V& B$ t& `( y3 V | # i! x. e# d7 S | 9 ?0 c c t- K, T5 [. r | ' @3 Y1 ?$ s4 Q3 C6 }$ ~6 q6 Y | 3 j8 Z+ G4 a5 O+ \5 z3 X, m | ü 讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论依据，让人折服 ü 给每个学员思想的震撼，深深地影响到每个学员的内心 |
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