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标题: 如何做好前台本职 [打印本页]

作者: Fandy520 时间: 2011-8-21 12:06
标题: 如何做好前台本职
刚进新公司适应环境做好本职工作需要注意一些什么问题以及应该怎样做才能避免出现细节上的问题

作者: 威哥1号 时间: 2011-8-21 12:14
细心，耐心，责任心！！！！
用好这三“心”，前台工作应该没问题！

作者: 强强子 时间: 2011-8-21 12:30
对于公司经营、组织、行业等情况要有进行学习了解。
根据公司岗位说明熟悉尽快业务流程。
在保证流程能够顺畅前提下，进行前台一些知识学习，进行提升。比如一些商务礼仪知识也是很必要的。总体来说自己既然接下这个活，必须放在心上，不断总结。

作者: 一粒沙~ 时间: 2011-8-21 12:43
有眼力劲，勤快，嘴甜，不怕麻烦!

作者: rocshi 时间: 2011-8-21 13:56
前台要有良好的服务心，对人热情，

作者: markkk2010 时间: 2011-8-21 14:17
前面说的已经很好了！包括熟悉企业的整个流程，融入企业文化。此外就是多长点心，勤快点（不要太勤快）。
论坛中有很多关于初入职场的帖子！可以学习一下！

作者: yang_robin 时间: 2011-8-21 14:28
1、尽快了解公司的架构，包括各部门负责人、以及经常需要与前台接触的人员，这些可以通过你的上级进行了解
2、做事情细心、周到，前台涉及到很都接待工作，对公司接待的流程、常用的电话等需要非常了解。
3、对公司前台登记的各类表格，如来访人员登记、打印复印登记、快递发送登记等自己要做到心中有数。比如寄送快递，你自己可能要留个心眼，每发一次，自己首先标记下，这样在结算的时候就会很方便。

作者: 糖糖2003 时间: 2011-8-21 23:18
1．注意自己仪表端庄，待人热情稳重。
2．做收发快递都要有详细登记。
3. 作为前台接听或转接电话时，礼貌用语不可缺少，一定留心号码和人的声音，最重要的是马上熟悉公司部门与人员，牢记每一个人的办公电话。

本帖最后由糖糖2003 于 2011-8-21 23:20 编辑

作者: so_so 时间: 2011-8-21 23:39
说话都要多注意，做事多观察、仔细，然后看看公司对前台的要求和工作内容，尽快的熟悉处理各种事务的流程，多学习学习相关礼仪

作者: 拜托不要抢olina 时间: 2011-8-22 16:26
沙发兄说到的：细心，耐心，责任心。
我觉得这三点很重要。还有一些个人想法，就是要勤快、热情，也要能忍受。

我是从前台做过来的，虽然前台的职位是公司最低层，但是真的可以学到很多东西，从另一方面来讲，前台也是很重要的，别人进公司首先见到的是前台以及前台工作人员，是公司的脸面喔。

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