【已解决】变革中的阵痛：是留还是走？ - 中人网

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本帖最后由小妮子--Grace 于 2011-9-21 09:18 编辑

2011年4月我加入到一家民营企业；现阶段规模不是很大；大概在250人左右；但是公司发展前景是相当不错的；言归正传吧~

加入这家前期担任总经理助理；在6、7月份先后兼任行政经理、人资部经理；加入公司后再深入了解公司内部的情况后感觉那何止一个乱子了得啊；整个公司基层、中层可以说一年以来基本上没做什么事；人浮于事；产品交期满足不了、质量保证不了…整个队伍都没有士气都等着公司开除然后拿赔偿金走路；（半年时间不到先后换了6任人资经理）

针对一些不合适的人我采用铁腕的手段处理，对不合理的流程我逐步逐步梳理；在工作中应该说有些成效，整个工作开始向好的方向发展；可近期让我很郁闷和伤心的是：我触犯了一部分老员工的或小集体利益（如对一些严重违反公司制度的人作辞退没有补偿金、对一些不适合担任职位的人进行调岗、工作中导入指标考核没有完成进行相应考核…），公司内部有人对我进行各种诽谤；说什么难听的话的都有；最近手下一个信息主管公然通过邮件泄私愤说要拉横幅抗议，我坚决不容许这种煽动性的行为存在；要处理这位员工；可公司高层…..

感觉很迷茫和受伤；我真的不知道我是该继续留在这还是选择离开；期望各位前辈指点。

本帖最后由常诚于 2011-9-2 10:19 编辑

作者: Wangshengxia 时间: 2011-9-2 09:16
这位信息主管是你的手下吗？
变革期是最令人痛苦的，所以在这个过程中，对于员工方面，还是多一些安抚的措施，重点是多加以引导，而不要一直受用强硬的手段，否则必然会导致官逼民反的结果。

作者: 白头熊 时间: 2011-9-2 10:04
蜕变的阵痛！坚持吧，你会胜利的！
不过要注意前提，得弄清楚老大的底线，不要成为最终的牺牲品

作者: shishengyong 时间: 2011-9-2 10:12
本质上讲，HR的任何举动都得获得公司一把手的鼎力支持，否则最终结果会很难说。
建议尽快和一把手进行沟通，明确一把手的态度；同时学会妥协，罗马不是一天建成的。

作者: hr163mail 时间: 2011-9-2 12:00
有这个机会就不错了。

作者: 475422793 时间: 2011-9-2 12:20
谢谢各位的指点~~

作者: oujie2007 时间: 2011-9-2 16:36
制度不论好坏都会有人不满意，当然制度的制定一定要有高层的支持，其次就是要把你的制度从认同你制度的人开始推行，循序渐进，毕竟心情是可以理解的，但是急于求成。大刀阔斧地开展变革工作，希望公司在短时间内可以脱胎换骨。贪多求全，对发现的问题，不是采取循序渐进的方式，由易到难逐步改变，而是多头并进，恨不得一下子全部解决。
这些都是不可取的，一点愚见，希望对你有所帮助。

作者: 小妮子--Grace 时间: 2011-9-2 17:47
案例中的关键信息梳理：
   "在6、7月份先后兼任行政经理、人资部经理","针对一些不合适的人我采用铁腕的手段处理，对不合理的流程我逐步逐步梳理；在工作中应该说有些成效，整个工作开始向好的方向发展"

分析：
   走还是留只在一念之间。
   回顾案例，2011年4月进入公司，至今在公司的时间为5个月，半年不到，7月担任HR经理，距今就是3个月。相对而言，在三个月内取得员工和同事们的信任是很难的。
   在没有取得领导信任和支持之前，直接推动公司变革，改变原有人浮于事的情况，肯定会招到员工的反对，因为没有人愿意从安逸的环境转变到每天提心吊胆约束的生活。

针对以上情况：
   不建议在这个时候走，呵呵，个人意见，不妨一搏，现在走了，肯定是失败，但是留下来或许还会有转机。
   可以通过以下方面去转变格局：
      1、取得老板的信任和支持。通过与老板日常接触逐步取得信任，然后根据目前公司的经营状况和员工的士气，日常工作饱和度和工作业绩的分析，让老板认识到变革的必要性和迫切性，并支持变革方案。
      2、小范围推广。从小范围推广，看一下目前的转变情况，让员工确实意识到这样做对企业对个人都有利。
      3、为员工争取更多的福利。先给糖吃，再给巴掌，嘿嘿~~逐步的引导员工有这方面的意识，而不是强迫他去做什么，比如说引入绩效考核，到达什么条件给予什么激励的形式，逐步牵引~~
      4、建立让员工发泄的途径。嘿嘿，可以搞一些恶搞活动，让员工发泄~~

作者: gwyeast 时间: 2011-9-3 08:37
首先、我没有看到这家公司的前景不错在哪里，难道是所处行业处于上升期？是什么行业呢？
其次、楼主说基层管理和中层管理如何如何混乱，但250人的企业满打满算就十三五个中基层，其他的大部分员工如何呢？
再次、楼主一直说老员工，那么你对这家公司内部人际关系究竟了解多少？
最后、楼主一直强调铁腕手段，那么你有没有更合适的人填补这些铁腕以后空缺呢？

作者: 常诚 时间: 2011-9-3 09:35
回复 1楼 475422793 的帖子

看完这个案例，楼主目前因为受到三点因素就动摇：被诽谤、泄私愤和公司高层……
那么，
认为：在变革推进的过程中连这三点的应对能力都没有的话，撤吧！

作者: markkk2010 时间: 2011-9-3 09:44
楼上小妮子说的非常好！
此外再加一点：完善公司的规章制度，并将其推广下去，以后就按章办事，有据可依。无规矩不成方圆！这一点的重要性不亚于获得领导的支持。！

作者: 我不是归人 时间: 2011-9-3 12:19
我新童鞋，路过，学习了，长见识了

作者: 易小寒 时间: 2011-9-4 08:42
最终老板在你和那些老员工之间会做出他自己的一个选择。但是我觉得这不重要了，关键的是可以根据自己的想法实施，实践，学习成长

作者: 梦子恩 时间: 2011-9-5 09:22
想想商鞅，他帮助一个弱势的秦国蜕变的逐渐强大，但却付出了生命的代价，最终未得善终（被五马分尸），但是这些恨他恨得牙痒痒的人尽管恨他这个人，但却从内心深处认可他的变法，所以，最终，虽然这样的英雄人物如流星一般陨落，但他的变法成果却在秦国得以永存。如果阁下现在顾虑什么人情的话，那么，只能说你的“变法”走不远。与其如此，我们何不潇洒一点，先将不利于自己的那些后果抛向一边，为永恒的胜利而战。

作者: fengqian137 时间: 2011-9-5 09:43
企业变革应该首先争取高层的支持再去开展，不然一切都是徒劳无功，你做好做坏都没人会领情

作者: zhang5861 时间: 2011-9-5 12:57
先得争取老板的信任和支持，这样工作才好开展。

作者: sungy03 时间: 2011-9-5 13:18
本案例有几个关键点，希望对主人公有所思考，至于留与不留，仅供参考：
1.首先最简单的是为什么加入这个公司，当时主人公在何种状况之下，充分评估这次跳槽的风险，对这个岗位的胜任力、工作的压力环境、复杂程度等要求是否匹配？是老板的礼贤下士，两情相悦，还是猎头公司撮合而已，抑或自己权宜之计，高薪、发展、老板的魅力、企业的前景等等？当时对自己的定位很重要，对自己希望得到的才是后来才能坚持下去的动力；
2.很重要的一点，4月份到7月份担任总经理助理期间，对老板的脾气秉性思维理念，特别是对于企业的现状和问题是否关注并且是否下决心进行变革，最最重要，还有对自己在这次变革所扮演的角色和地位，只是冲锋的过河卒子还是运筹帷幄的将帅，或者只是探路的小马，关键时刻的保帅的弃车？
3.如果说，这些都是主人公自己的揣摩或者新官的三把火的话，那就不用想，奉劝一句：快点撤，还能留全尸吧；但是确实初期经过与老板的沟通，那后续的一些变革是否持续地与老板反馈汇报并根据其指示进行行动，一切的一切是否尽在老板可预测、控制、接受的范围之内的话，那就是自己在方案之前没有全方位地评估变革阻力和压力，并适当调整自己的心态。
4.至于操作环节的技巧，团结一切可以团结的群众，还是留有余地，勿赶尽杀绝，三十年河东三十年河西，之前很多前辈已指教了，不多言。
欢迎交流指正？
本帖最后由 sungy03 于 2011-9-5 13:21 编辑

作者: 宠着小猪 时间: 2011-9-5 13:19
很赞同小妮子的说法：不妨一搏，现在走了，肯定是失败，但是留下来或许还会有转机。
根据我的经验，建议如下：
1、老板的绝对信任和强有力支持。虽然说老板挖你过来，本身已经体现了对你的信任，而且肯定会对你支持的。但古语道：三人成虎。经常有人对你的行为不满，老板对你的信任和支持度就会下降。退一步讲，即使他还是百分之百信任和支持你，他也要注意方式方法，否则他就会被孤立。所以，在处理问题的时候要更设身处地为老板着想，让他在支持你的时候得罪更少的人，同时，要借助一切可能的机会跟老板多沟通，向他宣导美好的愿景，给他增加信心，向他解释一些政策和措施，老板对新鲜事物的理解会更有利于事情的实施。
2、要善于因势利导。公司政治在民企，尤其是有成功经验的家族民企里是不可避免的。但有政治，就会有矛盾，尤其是外来人员进入的时候。因此，要清晰地观察和分析公司内目前的人际关系态势，必要的时候争取一方，瓦解另一方，但要注意做到千万不能拉帮结派，做事还要坚持原则。在出台新政策的时候一定要广泛征求意见，要充分考虑对各方利益的影响，力争产生最小的影响，这样才能做成事情。
3、持续改进。一口不能吃成个胖子，这话谁都懂。但有了成功经验以后，想要把事情做得最好这也是每个人的心理，尤其作为打工者在民企里更是这样－－表现会影响自己的薪情和前途。因此，在变革的时候一定要小而少，慢慢进行影响小的变革措施，一方面不至于让人太不习惯，另一方面，一定要让大家体会到变革的好处。这样才可能成功。
在民企变革，可以打个比方那就是“细线拉重物”。一开始用力要小，即要让重物动起来，又不能让线断掉，线断了动就永远没有机会了；只要线不断，慢慢加力，重物总有动的一天，而且根据物理原理，具有了一定的加速度，重物肯定会越动越快，也肯定会越来越省力了。

作者: rose_8210 时间: 2011-9-5 14:42

我很认同10楼的观点！

所以，没有这个能力的话，自己还是走吧。不需要留下。
自己强迫着自己留下，那么得到的将是被员工们的遗弃，和老板的厌恶。

作者: taopeach 时间: 2011-9-5 14:45
老板虽然希望公司往好的方向走，但是更希望公司稳定。在变革中不应该大刀阔斧，应该温水煮青蛙慢慢来，小心行事，否则最后老板真的要把你杀之以平民怨。

作者: qangel 时间: 2011-9-5 15:01
如果有大老板的支持，就放心的干吧
当然，干完之后有两个结果，你得罪太多人了，不得不走；你把各方面都协调的很好了，在这里风生水起。
变革，一定会有人抵制的，你要调整好自己的心态咯。

作者: 天是灰的 时间: 2011-9-5 15:11
贵在坚持，但是坚持的要有意义。

作者: 怒吼反抗 时间: 2011-9-5 16:08
首先，你看好这家企业的前景，那么为什么要退呢？
其次，看到你认为不合适的地方，不要试图一下子使之改变，做事情要有计划，有步骤，罗马不是一天建成的，变革要讲究策略与平衡。
第三，对于员工对你个人的不满和抱怨甚至恶搞，你都可以视而不见，但是制度是一丝一毫都不能放松，记住，你的目标是改革企业，你端走了他们的大锅饭，就应该允许他们不满意，但是不能让他们把大锅饭再端回来。
既然你喜欢铁腕政策，那么高层的支持非常重要，这种事不要你一个人去干，否则很可能的结果是：你把规矩立好了，员工们把你恨死了，老板把你卖了平息民愤，企业走上良性道路。如果这样，不要以为你做好了一家企业就是你的成就，实际上你助长了这个社会付出与回报不均等的恶劣风气。企业是老板的，他应该和你一起承担。
变革最大的阻力是你自己，当你被人误解，被人泄愤甚至侮辱的时候，你还能坚持自己认为对的东西还能坚持战斗不逃避，那么即使不成功，你也是个胜利者。

作者: 暂居浅潭 时间: 2011-9-5 19:14
对你只有同情了

作者: 475422793 时间: 2011-9-20 21:44
本帖最后由 475422793 于 2011-9-20 22:03 编辑

非常感谢各位前辈的指点!我于昨日最终已下定决心离开这个公司；个中缘由在这就不再赘述；我只想说合有合的理由，分有分的原因；不过走的时候投资人给了一句我略感欣慰的话语：我是其公司成立4年以来招聘10几位人资经理中最好的一位，其最放心的一位，到最后而且站起来给我鞠了躬......
明天开始努力找工作咯~~~~
在此再次感谢各位前辈给予的真知灼见；你们的建议让我受益了！非常感谢

作者: 常诚 时间: 2011-9-20 22:17

475422793 发表于 2011-9-20 21:44 : B; [+ y9 A) j3 X- d
非常感谢各位前辈的指点!我于昨日最终已下定决心离开这个公司；个中缘由在这就不再赘述；我只想说合 ...

既然已经决定走了，那么，走好！良好祝愿送给你！

在接下来的日子面临找工作，期待顺利！
加入新团队，祝福融入快，站稳快，为自己再次描绘美丽的彩图！

作者: 475422793 时间: 2011-9-21 08:50

常诚发表于 2011-9-20 22:17 ( P) ~' h" s* W3 @( Q" `4 w
既然已经决定走了，那么，走好！良好祝愿送给你！/ J) A1 m* y# ^3 v
; M: g, M7 T! I3 N( X' \$ T7 \! X
在接下来的日子面临找工作，期待顺利！

谢谢常诚前辈的祝福~~

作者: 常诚 时间: 2011-9-24 12:30
很多公司的起步，都是从个体户开始的，那时候，基本上围绕在老板周围的人，不是亲戚就是同学，都是知根知底的人。这个时候的公司，以情感为纽带聚合。

发展起来之后，当公司老板或者个别人意识到情感为纽带的管理存在不足的时候，就会开始讲理。这时候的“理”，个人认为，还不是制度，而是人的常理，市场的常理以及慢慢形成的价值观左右着。

可是，发展到了一定时期时，发现：情、理的方式对公司的发展还是有瓶颈的。于是就请外部的人员来管理。外部的人员进来，一是基于试用期的考虑，一是基于对环境的不熟悉，一是基于以往经验的束缚，三者积累在一起，就开始了“法”的治理，就会出台这样那样的制度、流程、规定、红线等等。试图通过立法来解决问题，解决那些看起来很乱的不顺眼！

以上，情理法的出现，就是这样产生的。

要知道，改变也好，变革也罢，
最关键的是：如何得到别人的认同和信任，如何把别人的退路安排好。
这点很难
很多人考虑不足，或者想到了没有更好的解决办法。

于是
矛盾就出现了。
当面对矛盾的局面，自己不能掌控的时候，或者自己迷茫的时候，就会产生：
走or留的想法

自己都没有更好的解决办法，没有更有把握的掌控力
即使变革办法再好，即使选择再正确
留下的，也是痛楚。

作者: hxf731 时间: 2011-9-24 15:39
每个公司处于不周的发展时期,可能都会有一些变革
任何一次或一种的变革都要公司第一领导的认同,否则HR的工作很难坚持并有好的结果
如果得到的第一领导的认同并由他主导,我们进行配合制定方案与执行,在执行期间也需要和第一领导进行持续有效的沟通的才行

作者: rose_8210 时间: 2011-9-27 11:43
28楼的话，。很有深意啊
情理法与法理情的顺序，在不同的企业不同对象面前，交流和沟通上是不一样的

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