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标题: 我要怎样和员工谈？？ [打印本页]

作者: sunlingling1155 时间: 2004-5-13 08:28
标题: 我要怎样和员工谈？？
近期公司里其他员工和我反映有一个女员工，总是在工作时间上网，并且一上就很多时间；同样是她，经常在办公室里众目睽睽下打长途电话和家人聊天，也是很长时间。这件事正好是我一直以来调查不到我公司电话费用（尤其是上网费和长话费用）过高问题，她这种行为对其他员工和整个办公环境都有很影响。我打算找她谈，但还不没想好用一种什么样的方式去谈，如果谈好了，还不错，如果谈不好，就有很多负面作用，加之这个小公司的现况，正是初步创业时期…… 我想请教各位，我要采用一种什么办法和她谈？

作者: 888北极熊 时间: 2004-5-13 09:35
标题: 开门见山
首先，直接告诉对方和她谈话的目的，指出问题；之后，谈谈公司的现状，以及公司发展的愿景；再过对她在工作中的长处给予肯定，同时指出他上班时间上网、打长话等行为的不妥之处及负面影响；最后把公司发展（利益）的与她个人的发展（利益）结合起来谈，希望她应该如何做，不该如何做。。。在谈完之后，公司应该制订相应的管理制度，加以约束。我这只是抛砖引玉，希望大家谈谈自己的高招。

作者: 简宁 时间: 2004-5-13 10:43
标题: 上网的就没办法咯
长话费有清单啦，把她打的私话号码划出来，让她看看，如果费用多了就从她工资里扣，顺带敲敲她上网的警钟，反正就是下不为例。哄了吓，吓了哄，也就这招了。

作者: gmsj 时间: 2004-5-13 12:37
标题: 从公司规章制度入手
面谈要及时,最好能在其电话长聊或者上网时就批评指出,不要害怕而找太多的理由,拖太长时间不利于工作. 先做好面谈的准备,然后直接切入正题,以理服之最好.

作者: singer1981 时间: 2004-5-14 10:23
标题: 不以规矩，不成方圆
我觉得还是要有制度，该怎么办怎么办，以免今天这个上班时间打长话聊天，明天那个上网的

作者: 子曰 时间: 2004-5-14 16:28
标题: 先立制度
这种情况我也遇到过，个人感觉无论什么方式的直接的谈话，都会负面效应大于正面效应——员工会觉得你在针对他/她；另外，这种谈话的初衷可称为“堵式管理”，即发现一事解决一事，这对管理者来说是很被动的；第三点如果你只针对上述的两点找员工谈话，可能还会造成员工之间的猜疑。所以，我建议你还是应该针对公司一些日常的不太合理（或散乱）的现象做一个详细的调查（或亲自发现），然后根据严重程度和需要解决的优先级（解决时机也是一个重要因素），进行分类，对那些可以立即解决的问题初步形成一套制度，然后再与员工沟通，听听他们对公司的一些现象的看法及解决方法，两者权衡对比，形成草案，把草案分发给员工阅读2-3天后，召开集体讨论会，形成最终定稿，这样会更好些。我不清楚你的公司的员工数量，如果员工数量比较多，上面建议中的初次谈话及集体会议的人数和范围可适当缩减！

作者: 大自然2008 时间: 2004-5-17 16:18
标题: 关掉长途电话业务
你可以关掉员工的分机电话长途业务，在老板办公司室里装长途电话业务不就可以了吗？

作者: 虫子大哥 时间: 2004-5-17 17:11
标题: 制度和法规
公司要是有这样的制度的话，就从新开会宣布一下，如有违反，重罚；如果没有，就先定制度，再把制度明确了，如有违反，按制度规定处理。对事不对人。

作者: 光脚丫 时间: 2004-5-26 14:08
标题: 打出话费明细来
开门见山表明态度了解她的想法做出处罚决定

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