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标题: 绩效管理数据虚假怎么办? [打印本页]

作者: brainbow123 时间: 2011-9-13 08:38
标题: 绩效管理数据虚假怎么办?
我们做的KPI考核,目前生产部门的直通率数据是虚假的,连原始报表都是假的,怎么办?

作者: 易小寒 时间: 2011-9-13 08:45
通报，扣罚绩效工资

作者: hr163mail 时间: 2011-9-13 08:48
这样的环境，hr该累死了。

不能设计的指标不能造假吗？

作者: 许你一世安暖 时间: 2011-9-13 08:51
加强监控，而且直通率报表可以每天交给领导看看，获取高层领导的支持。

作者: 喝干大海 时间: 2011-9-13 11:06
虚假的材料，考核就没有意义了

作者: galait 时间: 2011-9-13 11:27
发现调查通报

作者: cathy034 时间: 2011-9-13 16:13
我们以前公司的绩效考核专员会定期去检核KPI数据的真实性及考核的有效性，并定期召开检核会议。这样可以起到比较好的监控作用。

作者: brainbow123 时间: 2011-9-14 08:56
问题的关键是这个指标完全靠品管人员自觉啊,她在记录的时候少记了你有什么办法?各位请支招,我发现也没有用,没有证据.

作者: 晓军-南京 时间: 2011-9-14 18:04
二个问题，一、指标没有考虑到环头验证，指标的验证是跨部门的，相互牵制。二、考核的执行过程的管控要加强，严控指标数据的验证环节。

作者: 菩提虫子 时间: 2011-9-14 20:42
试试让其他部门的人员来考核，或者循环交叉考核，再或者考核的指标多部门，比如考核生产部，人事部考核他1-2项，销售部考核他1-2项，这样分数就不会被一个部门左右

作者: 汪良 时间: 2011-9-14 20:48
这还真是一个问题

作者: daijianghong 时间: 2011-9-15 07:59
提供数据的时候要求有相应的支撑材料。对于数据和支撑材料若有造假严惩不贷。

作者: 山风888 时间: 2011-9-20 15:39
设计的指标必须考虑到评价标准，原则上，指标数据的提供不应是自已考核自已。

作者: 暂居浅潭 时间: 2011-9-29 07:59
这个问题确实不好弄我也头疼

作者: cxf0322 时间: 2011-10-20 17:02
确实是说起来容易做起来难

作者: 金蠡 时间: 2011-10-23 15:56
本帖最后由金蠡于 2011-10-23 16:16 编辑

brainbow123 发表于 2011-9-14 08:56
/ a3 E' A" K* ?% X, h: }- O问题的关键是这个指标完全靠品管人员自觉啊,她在记录的时候少记了你有什么办法?各位请支招,我发现也没有用, ...

看楼主的提问，感觉就是很有实践针对性，又不过于宽泛。
反问两个问题，品管员作假的目的是什么？既然没有证据，你是怎么发现的？（请对照质量体系审核中“审核证据”和“审核发现”两个术语）

作者: 乐桃儿 时间: 2011-10-24 12:36
控不到的数据来源，就容易失真

这个指标是否考核恰当？靠人员自觉，，感觉太虚无缥缈了，人都有劣根性的，没有制约就无限纵容了。
1,如果确实要考核这个指标，又是无法搜集准确数据或者说科学的统计，那么可以考虑这个数据只作为参考不呢？（意思是权重低点，不作为重要指标）
2，如果该数据是非常重要的指标，那么对于“人员自觉登记”来说，搞虚假也能理解了，谁想扣工资呢，HR是否该考虑下如何量化这个指标的数据来源，怎么规范容易出现的纰漏，以及如何做到客观公正，这个是需要深思的问题了。

作者: xiaoqi0424 时间: 2011-10-24 14:39
原始数据都是假的。绩效考核还用何用。必须加强监控。

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