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标题: 企业该不该限制员工上QQ [打印本页]

作者: yintianxue 时间: 2011-9-14 12:28
标题: 企业该不该限制员工上QQ
   李小姐在一家贸易公司上班，公司规模不大，办公室加上老板跟老板娘总共8人。李小姐平常的工作不算忙，有时候还会被派外出去银行去工商局这样的地方办的事，一夏天有那么几次就把李小姐的皮肤晒的墨黑。如果今天不用去外面办事，李小姐就呆在位置上坐着，没事也只能对着无聊的电脑，看着无聊的网页，或者在QQ上随意跟朋友瞎侃几句，但这都是李小姐在完成工作的前提下做的。前阵子，李小姐发现老板的眼光总在自己座位上停留，感觉老板很有意识地在观察她，有一次两人竟四目对视了，那种被人“监视”的感觉着实让李小姐心里不舒服。
   事情过去一阵了，李小姐上周上班，老板宣布了这样一条命令：不允许员工挂私人QQ，聊与工作无关的内容。并且说公司已在周末装上了监测系统，能监测到员工聊天内容，且很多网站被屏蔽。果然，李小姐之前光顾的几大网页已经打不开，当然她的私人QQ也不敢挂了，就挂着办公QQ，但也不敢在QQ里多语。李小姐感到一种压抑，一种老板与员工之间的不信任。李小姐想不通，老板也就30出头的年龄，应该思想开明才对，还花钱装这样的系统……再说了，员工上班没事做老板也有责任，没事做上Q浏览网页打发时间又有什么大不了的。
   像李小姐这样的公司多吗？员工工作量少，上班闲暇时间多是谁之过？现在屏蔽很多网站及私人交流群，没事做的员工该如何”打发“时间？老板是不是可以有更好的办法处理员工闲暇多的事，而不是通过花钱买系统等强硬的手段？

作者: qd991 时间: 2011-9-14 12:41
限制是为了更好的集中精力在工作上

作者: 海之怀抱 时间: 2011-9-14 12:46
本帖最后由海之怀抱于 2011-9-14 12:46 编辑

防止公司信息外泄。。。我们的情报保安部门是这么说的

作者: doria_zoe 时间: 2011-9-14 12:50
曾经遇到过同样的问题，闲暇的时间说明公司业务量不大，处在起步阶段，可以趁这个时间好好学习，储备一些必要的知识，为以后做准备。

作者: xh790716 时间: 2011-9-14 13:01
我一贯的观点是堵不如疏，合理的安排一定工作量的工作，哪有时间去闲聊？再则像我们多数人的工作，行政人事，必须在闲聊中去获得一些信息啊？一刀切了，工作效率80%都不会提升，反正增加不稳定因素，特别是现在的90后员工，在意的是一个工作环境的舒适度，信任，这些都不在了，心里累，没有归宿感。成机器一样的了。流动性必然增加。

作者: gyh81109778 时间: 2011-9-14 13:16
5楼说的很实在。赞同

作者: yintianxue 时间: 2011-9-14 13:29

doria_zoe 发表于 2011-9-14 12:50
曾经遇到过同样的问题，闲暇的时间说明公司业务量不大，处在起步阶段，可以趁这个时间好好学习，储备一些必 ...

交流也是一种学习，像中人网被屏蔽了，我就没法在这里发言了。
带上书学习，估计也会被老板鄙视的。

作者: markkk2010 时间: 2011-9-14 13:38
确实，安排合理的工作，自然会减少聊天时间；
必要给予一些自由，结合80、90的特点！

作者: 蟹蓝 时间: 2011-9-14 13:45
感觉上还是根据工作的性质来限制,因为有的职业需要你用QQ沟通,如果用了其他的通讯工具的话,可能客户就不适应了.一句话,根据所在的职位来分别对待,不能以偏概全.

作者: ping52 时间: 2011-9-14 13:46
前阵子公司说考虑限制外网的登录，得到了大家的一直反对
我们的工作很多时候还是需要跟外部保持接触的，一味的封闭会导致信息的不流畅，会出事情的

作者: yintianxue 时间: 2011-9-14 13:52

ping52 发表于 2011-9-14 13:46
前阵子公司说考虑限制外网的登录，得到了大家的一直反对
我们的工作很多时候还是需要跟外部保持接触的，一 ...

是的，不过有些公司就是限制外网的，只能发邮件，就算不限制员工也没时间去看网页，

作者: 糖糖2003 时间: 2011-9-14 14:04
本帖最后由糖糖2003 于 2011-9-14 14:07 编辑

个人觉得在不影响工作的前提下，上网、聊QQ又何尝不可，现在大家工作都很辛苦，当然要学会给自己解压,
但是上班就要好好上，事情要做好，聊天和游戏可以在午休和晚上啊。
何况现在是网络时代了，办公都自动化了，有些资料直接用聊天工具发送了，如果不能用聊天工具，光是靠电话和传真的话，成本费用也要增加很多。
不过我们公司QQ也屏蔽的。很早之前淘宝啊什么都开通的，现在连淘宝等一些网站也屏蔽了。还好这里没有，估计我上的多了，IT看见了也要屏蔽咯

作者: yintianxue 时间: 2011-9-14 14:12

糖糖2003 发表于 2011-9-14 14:04
个人觉得在不影响工作的前提下，上网、聊QQ又何尝不可，现在大家工作都很辛苦，当然要学会给自己解压,
但是 ...

办公QQ还是可以用的，但只能聊工作上的，私人QQ不能登录，就说登录了聊天了，记录可以被查到。所以员工肯定不敢了。

作者: ヤ.佑鉺環﹎o 时间: 2011-9-14 15:28
每个公司有每个公司的规定，没啥讨论的

作者: 三省其身 时间: 2011-9-14 15:39
为什么没有人从公司的角度，想想呢

作者: yintianxue 时间: 2011-9-14 15:44

三省其身发表于 2011-9-14 15:39
为什么没有人从公司的角度，想想呢

就希望有人能说说公司的想法呢？您说呢。

作者: 陌上雪 时间: 2011-9-14 15:51
还是禁止的好，如果没有qq，大家闲暇时间，也就会主动找事情做。有了qq，很多都是被动的了。

作者: 五月好时光 时间: 2011-9-14 16:03
最关键的是案例中的李小姐工和太过于轻松，在这种状态下没有把时间好好利用，完全可以根据工作中的需要来学习或者补充自己，象我们这样，工作之余在中人网看些得益的文章，参与讨论，时间过得会很快的。关键看怎么利用时间了！

作者: yintianxue 时间: 2011-9-14 16:26

五月好时光发表于 2011-9-14 16:03
最关键的是案例中的李小姐工和太过于轻松，在这种状态下没有把时间好好利用，完全可以根据工作中的需要来学 ...

呵呵，李小姐也有难处。事情不多的时候就闲着，事情多的时候也忙，还要被派到外面去办事，人还被晒黑了。
招进来让其干的事跟进去之后要求做的事还是有很大差别的。

作者: 三省其身 时间: 2011-9-14 16:36

yintianxue 发表于 2011-9-14 15:44
就希望有人能说说公司的想法呢？您说呢。

我们公司就是这样的一个典型的例子，从一个开放式的网络到一个无外网的网络，我们是经过深思熟虑的，
1，一开始我们看到员工在上网，聊Q。我们都能够找到说话，比如有时候的的需要百度找些资料，需要Q和MSN，旺旺等同供应商和客户交流。
2、适当的工作，工作闲暇之余适当的放松。

用外网并不是坏事，但有时候，我们要预见事情的发展，并阻止他向坏的方向发展，这才是重点，问题出现了
1、将Q用在工作上的少之又少，大部分时间在处理私人事务，比如采购跟我说用Q比电话，更有效率，我信了，但实际上与供应商的沟通电话可以更有效的解决问题，后面你看到的时，他们大部分时间就坐在桌面上聊Q，而且有了看似正当的理由，
2、仓管员换了一个之后，因为原来那个比较自律，很少上网，这个换了个玩法，一上班就上网，事他照做，但有些事情，他会以一个人无法完成为由，要求支援，
3、财务小妹说他要银行转帐，不让上网，不干活，

接下来，你看到的事，大部分员工对工作和上网的态度完全二个样，怎么办，
1、我们觉得应该强行封外网，不让大家上，但你会觉得，他闲了，没事做，不上网，也会干别的，首先要解决，让他的工作够饱满，有考核。
2、有考核了，工作职责够清晰，他们会优先上网，现干活，他会觉得反正我会把干好，你管我呢
3、好吧，我出措施了，装监控，抓到私的，按制度处罚，然后他们又有了说词，隐私，文化，不信任员工
我说实在话，如果你干的真是公事，还有什么隐私可谈的呢，文化气氛，我宁原要现在的，也不要以前那种人人在上网的，不信任员工，不是我不相信你，与其让你自律，还不如我帮你自律
4、再后来各种网管，人事的穿小鞋，向老板提要求出现了，好吧，公司决定封外网了。
一路走来，回到了原点，还不如一开始就关外网，当然，我们在中午休息时间开放了外网。

作者: 跑到下一站 时间: 2011-9-14 17:30
嗯呣---我们公司也不让上QQ

作者: dmluo 时间: 2011-9-14 17:41
我们集团限制了外网，有些同事连外部邮件都不可以发，只能收！就像楼上同仁说的，防止公司信息外流，QQ，各大网站都不可以上，USB接口也不能用，一个部门只有部门经理开通了USB，只有少部份人能上外网，像我们HR也只能上外网，不能上Q，相对于公司的同事来说，我们还算不错了，公司只会从公司的利益出发。

作者: xh790716 时间: 2011-9-15 09:34

三省其身发表于 2011-9-14 15:39
为什么没有人从公司的角度，想想呢

公司的目标是提高效率，让大家都去做事，不玩，问题是这种措施，多数是达不到期望的效果啊，表面上看起来，不聊天了，不看无关网页了，但是，效率呢？绩效呢？如果没有提高，那么降低的满意度，投入的时间跟金钱，算算，还是亏了！

作者: 三省其身 时间: 2011-9-15 10:16

xh790716 发表于 2011-9-15 09:34
公司的目标是提高效率，让大家都去做事，不玩，问题是这种措施，多数是达不到期望的效果啊，表面上看起来 ...

我只能说，事情的发展是我们无法想像的，如果你一定要坚持，我只能说每个公司的文化不同，做法都会不同，如果说你一定觉得，开放式的网络是一件好事，我建议你举些例子，权衡利弊，我们只是做了选择，我也没有数据去支撑，封闭网络有多好。

作者: 如梦@ 时间: 2011-9-15 10:56
部分限制是必要的，我们公司不限制的时候，很多高层下午没事的时候都在线看电影。只能限制部分功能了！

作者: hr163mail 时间: 2011-9-15 11:04
在国内，上qq，而不影响工作的，基本没有。

忙不忙，都是借口。工作忙也照样有人聊qq，事务性的工作，哪家公司可以定量到每天干完几件算合格？属于正常8小时应该完成的任务？

这时候，反正工作多，聊会qq，明天接着做，企业怎么监管？

作者: yintianxue 时间: 2011-9-15 11:04

如梦@ 发表于 2011-9-15 10:56
部分限制是必要的，我们公司不限制的时候，很多高层下午没事的时候都在线看电影。只能限制部分功能了！ ...

高层也没事做？

作者: yintianxue 时间: 2011-9-15 11:09

hr163mail 发表于 2011-9-15 11:04
在国内，上qq，而不影响工作的，基本没有。

忙不忙，都是借口。工作忙也照样有人聊qq，事务性的工作，哪家 ...

我有些朋友QQ是挂着，但一直处于离开状态，有些是可以挂Q，但是一直隐身。
问他们，他们说工作很忙，Q是用于工作的，没时间闲聊。

作者: hr163mail 时间: 2011-9-15 11:20

yintianxue 发表于 2011-9-15 11:09
我有些朋友QQ是挂着，但一直处于离开状态，有些是可以挂Q，但是一直隐身。
问他们，他们说工作很忙，Q是 ...

第一，这样的人，占企业中多少比例？

第二，既然上qq，几乎用不到，那上q干吗？为什么会习惯性的先打开qq再所谓的隐身？

第三，qq上长时间隐身的，难道真的不用qq闲聊吗？

最后，再懒散的员工，也不会一件正事不做整天聊qq。但如果一天8小时，聊q闲聊已经能累计够1小时了，已经非常严重了。

可实际上，这只不过是每个小时闲聊几分钟而已。

作者: yintianxue 时间: 2011-9-15 11:36

hr163mail 发表于 2011-9-15 11:20
第一，这样的人，占企业中多少比例？

第二，既然上qq，几乎用不到，那上q干吗？为什么会习惯性的先打开 ...

有一次一朋友还用QQ发我邮件，让我帮忙翻译的，她的Q就是隐身的。
也许Q就是为帮其高效工作得。
隐身的人是想找谁聊就找谁，不聊就隐身着。

作者: cy4567 时间: 2011-9-15 11:49
我们可以上网，但是不能用QQ
除了高管，其他都屏蔽了

作者: 红尘HR笑 时间: 2011-9-15 11:49
我们公司还鼓励员工织微博宣传公司形象呢，呵呵

作者: xh790716 时间: 2011-9-15 12:22

三省其身发表于 2011-9-15 10:16
我只能说，事情的发展是我们无法想像的，如果你一定要坚持，我只能说每个公司的文化不同，做法都会不同， ...

谢谢分享及讨论，其实，始终网络只是一个工具，如果武汉的禁摩一样，为了防止三抢，为了解决交通堵塞，为了减少污染，等等理由，实施下来，利弊根本没有一个绝对的办法去衡量。个人的观点还是需要我们多思考，如何去引导好员工用好这个工具，而不是完全的禁止。另您前面说到的企业文化也是很大的原因，排除少数需要特别严格监管的行业及职位外，多数小规模的企业，我觉得目前的管理水平来说，有更多的事情比限制外网重要，比如企业内部的各项流程，制度，工作安排等等，如果寄希望于一刀切的搞法能提高效率，恐怕还任重道远。

作者: 林忆 时间: 2011-9-15 14:24

其实工作心态也很重要的，上不上QQ关键还是要看工作的轻重缓急，如果可以开心的工作，那不是更好吗？我是喜欢边聊QQ，边做事情的。这样工作有动力啊，跟朋友交流感情也方便，需要帮忙的时候也就开的了口。怎么说呢，什么事情都是有利有弊吧，公司的管理不同，只能说怎么适合怎么来。

作者: subway_jj 时间: 2011-9-15 14:53
适当限制，人都是有惰性的

作者: 威哥1号 时间: 2011-9-16 16:32
我以前的公司也是不让聊QQ的
但是大家都换成TM了，哈哈
跟QQ功能一样的

作者: bjtogds 时间: 2011-9-16 17:30
哈哈，我们公司真是非常放松呀，估计也是因为工作量比较饱和吧。上网无任何限制，想干啥就干啥。前几天公司翻译嫌网速慢...老总第二个星期就换了10兆光纤。我们公司一共也就20几个人，用光纤太安逸了。
不过话说回来，我们真的比较少上网，聊QQ会比较多吧，但是我没觉得影响到了工作进度，每天早上晨会的时候，每个人都还是很负责任的把手上的工作情况及时汇报的。

作者: lovecoco 时间: 2011-9-17 13:15
限制只是手段，目的还是为了将工作做好！在工作做好的前提下，每天适当时间的了解世界发生的事儿是必要的！

作者: 山村牧童 时间: 2011-9-17 13:34
本帖最后由山村牧童于 2011-9-17 13:34 编辑

我工作过的企业大多限制QQ，我觉得这样蛮好的！习惯啦！！

作者: LL李 时间: 2011-9-19 08:38
需要根据公司性质、具体要求而定

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