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标题: 这样的监督是否过度？ [打印本页]
作者: 深圳湘湘    时间: 2011-9-18 23:19
标题: 这样的监督是否过度？
        A企业是一家成立不久的私营企业，B部门为A企业其中的一业务部门。张三为B部门的负责人。
% L2 v2 u  Y/ J9 N5 z2 [, V        近来，张三对B部门管理越来越严格了，安排了3名助手替其监督部门的一切活动，其中一名专门检查部门业务是否合规以及通过系统后台查看每名员工每天的工作情况（员工是否工作在公司内部的系统软件里清楚能够看到）；一名专门检查A部门对外面提供的内容是否正确；还有一名是专门针对流程进行监督，即把张三安排的任何事情都记录在案，然后跟踪，直到该事件完结为止。比如张三安排李四做一件事情，这时这名助理就要把这件事情记录下来，中途还会不停地问李四完成得怎样，直到李四完成为止。
+ o6 o' l- D* u+ ?        现在的问题来了：9 J( x5 t$ Z. ^; M$ w$ E
        1.通过以上的描述，你认为这个部门是否存在监督过度的现象？
" R" G$ B( K9 i( v) L2 a        2.经检验，员工每天的工作情况已经反应在其当天工作结果上，每天的工作情况与最终结果呈正相关的关系，你认为有无必要再通过系统后台去查看每名员工每天的工作情况？; A4 _8 L. H% q9 B2 O$ o3 h$ P
        3.你如何看待张三把任务分配给了部门其它同事之后，专门安排一名助理来进行跟踪及监督？" @3 {' b9 g/ D4 M1 ]
        4.贵公司业务部门的经理是怎样安排工作的？安排每个工作也专门有一名助理来对这个工作进行跟踪及监督吗？
! Y) ]* N6 d4 i) b! b        5.假如你是张三手下的一员名工，在如此环境下，你会怎样开展工作？
. l# X1 u% G  b* S! t; Z1 y8 M' B        请大家各抒己见发表一下自己的看法。
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作者: bjtogds    时间: 2011-9-19 07:48
虽然我不是业务部的，但是我绝对受不了这样的工作压力，或许周期性的没问题，但是长此以往，我会疯掉的。
作者: 芋儿    时间: 2011-9-19 07:56
如果是由于以前部门内部执行力偏弱或其它一些特殊原因，致使这个业务部门经理使用这样的管理方式，可以理解。
作者: hr163mail    时间: 2011-9-19 08:33
就是成本有点大了。
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一定有原因的，这种力度的监督，说明下决心了。
作者: 易小寒    时间: 2011-9-19 08:45
弊大于利，短期之内或许有所改观，但长期来看效果不会太好
作者: lzg043    时间: 2011-9-19 09:12
如果没有抓住工作的核心部分，监督有可能是白费。。。。
作者: markkk2010    时间: 2011-9-19 09:22
本帖最后由 markkk2010 于 2011-9-19 09:23 编辑 ! S/ C6 V! K3 q; r2 b+ ^! E
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         1.通过以上的描述，你认为这个部门是否存在监督过度的现象？
7 [9 [# z) \& s确实监督过严格；" P4 W; g- G! h3 P0 L! G
        2.经检验，员工每天的工作情况已经反应在其当天工作结果上，每天的工作情况与最终结果呈正相关的关系，你认为有无必要再通过系统后台去查看每名员工每天的工作情况？
( h$ T/ x7 S/ H6 c% P监督是有必要的，但是没有必要这么严格，起到督查的作用即可。
4 [% B6 {$ x3 u. w, ?* ]        3.你如何看待张三把任务分配给了部门其它同事之后，专门安排一名助理来进行跟踪及监督？7 b; ~" z) i5 `
一般不会，专门安排一个人来，是需要成本的，这个人的职业专门是监督，造成极大的浪费，成本远远大于干活的人没有干好的成本浪费。当然还要看什么活，要是十分重要的，还是有必要的。总之就是根据情况有选择性的监督。7 t/ e* i. a9 \% f/ B
        4.贵公司业务部门的经理是怎样安排工作的？安排每个工作也专门有一名助理来对这个工作进行跟踪及监督吗？  
2 {9 g8 Z4 v1 L- x没有！     : j& {0 d9 m) K$ l9 {6 X0 C
        5.假如你是张三手下的一员名工，在如此环境下，你会怎样开展工作？
) S/ m+ r' j  A, L& `" e+ \不喜欢这种风格，毕竟人天生反感做什么都有人监督。
作者: HR剑客    时间: 2011-9-19 10:05
貌似锦衣卫的大内密探，用人不疑，疑人不用！
作者: qd991    时间: 2011-9-19 10:20
刚成立的民营企业，估计人员也不多，我觉得太浪费资源了
作者: wushengxiyu    时间: 2011-9-20 14:26
1.通过以上的描述，你认为这个部门是否存在监督过度的现象？
5 F! e" r9 L/ z! w    答：我们公司现在基本上就是这样，只是没有跟的那么紧而已，我们是有项目跟踪员，记录大家工作进度，然后发送给相关领导，我觉得这样换可以，能提高执行力吧，进行有效监督，但是楼主的公司跟的太紧了，会让人有压抑的感觉，谁都有想撒懒的时候，一直绷的紧紧的谁受的了？/ K" I/ r' c; j- ?" ]6 P- g! h; E$ h
2.经检验，员工每天的工作情况已经反应在其当天工作结果上，每天的工作情况与最终结果呈正相关的关系，你认为有无必要再通过系统后台去查看每名员工每天的工作情况？   
! Z" r- C* |! Y1 E      答：再去后台看就太没必要了，我们公司虽然也跟踪进度。但是领导对大家还是信任的，所以大家都才没有抵触情绪。要不然就太令员工伤心了。
5 P' p8 l/ S' K7 m* V4 W 3.你如何看待张三把任务分配给了部门其它同事之后，专门安排一名助理来进行跟踪及监督？  
) o+ ~+ f! t% @' y$ H$ T   答：还是，监督可以，不要跟的太紧。 ) |6 }& X& r* p6 \) j
4.贵公司业务部门的经理是怎样安排工作的？安排每个工作也专门有一名助理来对这个工作进行跟踪及监督吗 ？/ [+ V8 l8 l8 q' p2 v/ \
   答：  我们只是跟进业务进展，只针对业务，不单独针对人。      
% v; j* M% w" s  d9 h1 Y" _ 5.假如你是张三手下的一员名工，在如此环境下，你会怎样开展工作？$ r" I) p* s6 B$ J( Z5 [
   答：好好干，怕他跟踪，如果好好干了，还落不到认可，那就走人。
作者: 深圳湘湘    时间: 2011-9-20 21:17
感谢楼上各位的热情回复，综合大家的意见，张三对部门的监督确实是过度了。接下来请大家再讨论一下，如果你是张三部门的员工，如果有机会向他说明这样监督弊大于利的话，或者说有机会向他提建议的话，你觉得怎样会效果会比较好？你会从哪几个方面入手去说？* S2 ]9 i2 m- E2 B4 I- Q
另外，根据案例给出的信息，你认为张三是个什么性格的人？你认为跟他打交道最需要注意的是什么？
作者: APRIL0801    时间: 2011-10-10 18:38
张三性格强势，有执行力，注重结果，待人信任度不高，疑虑较重。3 s3 }# {* S7 L
如果是其下属，需要能积极主动的配合及表现，最好不要被抓到小辫子，哈哈！
作者: 未未来的未来    时间: 2011-10-11 08:28
如果是我的话，我会跟他沟通在其执行的时候，员工所反映出来的工作态度，及表现出一种心理是公司不信任员工。久了员工会产生一种逆向心理这也对企业来说是一种不好的现象。同时也跟张三说员工也支持他的工作，但是不要让员工有产生厌倦心理。
作者: yang_robin    时间: 2011-10-11 11:36
非常不赞同此类管理作风。
1 n% e: G* j( k# `0 d7 x, W任何一个成功的团队，首先他的团队气氛是很好的：员工得到应有的尊重，上司比较有权威感，个人魅力较强。+ h) |: s/ Z: z- c
本文中的管理模式，从长远来看，对团队的伤害是非常大的：员工会感觉到很压抑，最终出现逆反心理或者工作中想办法对监督刻意隐瞒；对公司、对上级的不信任感会加强，最终导致团队难以管理；会造成新员工离职频繁，如果部门补充员工，新员工进来以后，团队气氛如此，部门负面消息较多的话，会在新员工一种极大的冲击，很容易导致离职。+ M/ T7 K: [4 M( x! {! |
我觉得对于前期管理较松散的团队，不宜马上收紧，应该有一个缓冲的过程，前期以提醒为主，多次提醒以后还没改观的，抓住典型予以坚决处罚。 加强工作中最终达成结果的监督：任务下达之前可与员工多加沟通，确定完成时间，双方可事先达成一致，若最终结果没达成，也可先进行几次有效沟通，如没改观考虑换人或调岗。我始终认为，团队的管理，军队式的管理不应该是一种手段，加强对需达成目标的监控、树立个人在团队中的权威方是上策，该换人的时候绝对不要心慈手软。
作者: 剑君    时间: 2011-11-3 23:25
我很认同这个部门经理的工作方式，原因如下：
$ Y+ H6 c( F5 o9 N( D* P; ?9 ^1.一个新成立的公司，一切都是空白，需要建立规章制度和工作流程，经理这样做的目的，他是想全面了解各位岗位员工的工作量，工作流程等详细工作过程，以及各位业务员工作能力，为以后的部门工作计划做准备。
' e) D3 N2 H* X1 z, i2。经理通过助手汇总信息和统计数据，可以很清楚每个业务员的工作进展，业绩情况，以便他可以适时对业务量和目标进行调整。
% ~+ e+ R* S+ x' S* V6 x不过这种工作方式不能长期使用，最多使用半年时间，时间长了效果就不明显了。
作者: 雪梅-学习    时间: 2012-5-31 17:15
人力资源过度浪费，产生人盯人的情况，并没有有效地利用现代管理手段



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