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标题: 培训专员的素质和技巧要求(转载—） [打印本页]

作者: 上善若水-5460 时间: 2004-6-10 08:39
标题: 培训专员的素质和技巧要求(转载—）
培训专员的素质和技巧要求作为一名合格的培训员,请关注以下几点: 一、心理素质： 1、授课时是否因为紧张而影响课程的逻辑与流畅 2、授课时是否表现出自信？ 3、自我控制能力（冷静，耐心处理学员尖刻问题）二、专业态度： 1、是否对培训工作体现出热情？ 2、是否用谦虚与尊重的态度与学员交流？三、专业形象： 1、服饰是否符合要求？（整洁，尊重，与场合协调） 2、谈吐是否符合要求？（礼貌，尊重，与场合协调）四、授课技巧： 1、口头语言表达（清晰，娴熟，重点突出，通俗易懂,开场白，结束语，章节之间的连接，过渡自然，逻辑性强） 2、身体语言表达（适度，与内容配合，促进培训效果） 3、恰当使用例子和比喻帮助学员理解抽象的概念 4、培训工具的使用（正确，娴熟使用现场的培训工具） 5、备课能力（对课程内容熟悉，讲授流畅，不照本宣科） 6、教材准备（特别裁减，编排合理，逻辑性强，使用恰当） 7、感染力（利用感情，表演技巧使学员投入）五、现场控制技巧： 1、互动技巧（能与学员进行持续的互动） 2、时间控制技巧（掌握或主动调整，保证学习进度受控） 3、提问技巧（使用适当的提问，促进学习效果） 4、答问技巧（及时回答/处理学生问题，促进学习与沟通） 5、现场管理能力（适当处理环境与意外干扰，减低环境影响）

作者: 宝林 时间: 2004-6-23 18:01
标题: 培训人员自身素质真的重要
培训师或培训的组织者，不同于学校教学，每一个有志从事培训工作的人首先应当塑造自己的金身和硬功

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