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标题: HR清楚他们跳槽的真实原因 [打印本页]
作者: 明筱白    时间: 2011-10-21 13:25
标题: HR清楚他们跳槽的真实原因
　跳槽一直是个热门话题，对HR和非HR都如此。 　　  跳槽的目的是越跳越高，何以有的人越跳越糟？据权威研究表明，有46.8％的跳槽属于越跳越糟。越跳越糟，虽然是跳槽者自己的损失。但是，如果他是公司的核心员工，给公司带来的损失也是重大的。如何让“越跳越糟”的核心员工尽早清楚自己是“越跳越糟”，并放弃跳槽。HR，在他们跳槽前一定要清楚他们真实的跳槽原因。
9 L8 N( J, w) d( D, x5 i8 p　　让我们先对员工跳槽的前兆作一些分析，除非这些人老奸巨滑，老谋深算，否则总会有一些迹象。
  s1 E5 S8 _. v. h6 l4 T　　迹象一：频繁请假
0 f6 m6 q  A/ q$ X" E　　如果这个人一向遵守劳动纪律，从不轻易请假而现在突然开始频繁请假，恐怕就要考虑此人是否准备跳槽，请假无非是去联系新单位，或做一些应聘准备。还可能是处理私事，既然准备跳槽，就再也用不着象以往那样积极表现了。
9 w0 y  ?$ |8 f　　迹象二：对工作热情明显减少5 p  @) _7 D. P! o
　　和以往相比，工作劲头和工作效益大打折扣，是一种应付差使，虽然许多人心里告诫自己要站好最后一班岗，而实际上却已心不在焉，也许热情已跑到即将上任的新岗位上。7 Q6 Y4 b9 f, \( }1 P6 t( R3 J
　　迹象三：开始整理文件和私人物品1 H) P& O- I0 T. x/ I; p
　　办公桌面前所未有地混乱或整洁，并陆续用一些手提袋将自己的东西分批拿回家，到时一走了之，轻装而撤。
- j) g' h5 K. B2 e: o  @　　迹象四：和周围人的关系不再象以前那样
. G9 l- H) ?/ z2 o1 _, R　　拍领导的马屁时也表现出一种“自尊”；喜欢传闲话、打小报告的开始“自律”；热心“公益”活动的人也不再乱掺和；即使以前为了搞好同事关系抢着打开水倒茶的现在也罢了工……绝不是这些人懂得做人，成熟了，而是他们马上要离开这里，用不着再让自己受委屈；在接电话时语言已开始暖昧，甚至会神神秘秘，往往会说“到时再说吧”！
4 ?" _$ Q3 v4 |2 }) ^　　诸如此类，说明此人已“身在曹营心在汉”了，只等这月工资发下来。
; E$ i/ d/ g& d" {- ?7 I1 |% Y0 b　　但是，即使我们所猜测的以上种种跳槽迹象是正确的，也确实有人要跳槽，又能如何呢？顶多严加注意预防此人在业务、债务方面造成什么遗留问题；再有就是有了心理准备不至于收到辞职报告便傻呼呼地说，我们正要重用和提拔你，你怎么就……就象某些被辞退的人正准备雄心勃勃尽力，却接到人事部的辞退令如出一辙。; T. Q# o0 D; p; ?! E# B& O
　　如果不清楚某个员工跳槽的原因，说明HR并不清楚这位员工究竟在自己的工作中希望收获什么，也不清楚在现有的工作他收获到了没有。跳槽，其实就是他换一个地方去收获自己在这里想要却没有得到的东西。假如，他在这里已经收获了，他是不会跳槽的。作为HR，不仅要知道员工能干什么，更要知道他们为什么而干。他们能干的力量藏在他们为什么而干的愿望中。
& P) @; U& q) ]: u+ D　　作为HR经理，即使我知道高层主管跳槽的原因，我也无能为力。因为，对于跳槽，他们是深思熟虑，我只能望洋兴叹。在这种情况下，我还能做些什么呢？% u$ q+ Y0 k9 ?: l: i9 i
　　当个人的力量超过组织的力量时，组织就面临分裂。高层跳槽而老板望洋兴叹，跳槽者是以跳槽向老板示威。表达的意思就是，这个公司没有我不行。如果，跳槽者认为自己离开这个组织不行，他们会跳槽吗？公司建设，不能过分强调个人的价值。否则，高层跳槽或者组织分裂只是时间问题。
/ X: ~6 Z) Y6 o8 P" q2 w　　公司从初创进入了快速成长期后，过去一同打天下的老臣，管理能力和素质已经不能再适应管理需要。但是，他们却占据中高级的管理职位。为了适应公司的发展需要，老板让我想引进管理人才。但我又怕得罪和亏对这些出生入死的老臣，甚至背上“忘恩负义”的骂名。怎样才能引进新人换掉老臣，而减少老臣的不满和外界的误解？
. d8 U- ?6 P, [　　在公司制度建设上，“让贤”是非常重要的内容。“让贤”是美德，让“让贤”者受到尊重是解决新老更替的根本办法。+ V2 q  K. H6 a. F, m& @4 V3 |
　　当猎头悄然逼近本公司的高级主管时，我感到一种防不胜防的危机和恐惧。如果出现这种情况，我该采取什么对策呢？
. G+ L3 ]* r, z( a　　猎头是帮助老板提高“预防跳槽”意识的，而“预防跳槽”是一个系统的管理工作。老板只要警惕跳槽，并牢牢地紧夯这个弦，是预防跳槽的基础。等猎头出现再来预防跳槽，神仙也没有办法。
7 ]. \5 M& m1 j; g% [　　作为HR经理，您对这个话题有什么想法呢？+ h3 [0 q: I/ Q% N
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作者: lantian08    时间: 2011-10-21 13:43
呵呵，先抢占沙发
作者: daijianghong    时间: 2011-10-21 13:49
其实有很多事他们都不会表现出来的，越是稳重成熟坚决要走的人越是不会表现出来。因为那样会增加他们离开的阻力，而且会给自己增加很多不愉快。
作者: 锡城风    时间: 2011-10-21 13:56
还是不要表现出来的好。。
作者: kuai乐    时间: 2011-10-21 14:01
我对这个“权威研究表明，有46.8％的跳槽属于越跳越糟"很感兴趣：
, ~# ]& _7 t! Y* W- B1、哪个权威或者权威机构做的研究？其实不能说是研究，应该是个统计；
7 z; Z" ?: E4 D" e7 u2、这个统计的方式方法对象处理等都是怎么来的？  B+ p% ]5 n0 E$ v- l* x
个人经验，一般有”权威研究“这个词的，* c/ ?; b  i& H( h' w( Y
99.999999999999999999999999%要么是拍脑袋想出来的，要么是根本经不起一点推敲和质疑，
- t( S# ~8 O6 g7 H剩下的那部分是国外的研究，并不适用于中国国情。
作者: 好演员    时间: 2011-10-21 15:20
很真实！
作者: 幸福生活5    时间: 2011-10-21 15:36
无能为力，因为如果能留住，那人也不会想跳槽，留不住就不如趁早让人家走，对公司对本人都有好处，不然他早晚还是会走，而且还会给公司留下更大的麻烦。
作者: xiaoqi0424    时间: 2011-10-21 16:08
能表现和发觉得到的，一般普通员工居多。而高管或者从事HR工作的员工要跳槽，往往会隐藏的很深。我们很难发现蛛丝马迹的。
作者: 日出东方东    时间: 2011-10-21 16:48
要走的迟早都会走的.加薪是最好的方式 .可老板不愿意.HR又能怎样呢?与在社会很现实.都是为了钱来的.而不理为了理想.先解决个人的温饱与安全问题,再实现个人的享受.最后才能谈理想.
作者: 明筱白    时间: 2011-10-21 16:52
lantian08 发表于 2011-10-21 13:43
4 b/ @- c5 ^5 E呵呵，先抢占沙发
! Z! i7 Q" ]$ N, Y0 i
不要只抢沙发哦，一起讨论讨论
作者: 明筱白    时间: 2011-10-21 16:53
daijianghong 发表于 2011-10-21 13:49
% R- ^/ \) D1 l7 b* I其实有很多事他们都不会表现出来的，越是稳重成熟坚决要走的人越是不会表现出来。因为那样会增加他们离开的 ...
2 s+ d# j. H( \
这就是所谓的深沉的人都是能成大事的人吗
作者: 明筱白    时间: 2011-10-21 16:53
锡城风 发表于 2011-10-21 13:56
1 r+ q7 v  @; J* ^/ U: C( v还是不要表现出来的好。。
: @+ t# Z  c/ u  ?
不然，提前就被炒鱿鱼了
作者: 明筱白    时间: 2011-10-21 16:53
kuai乐 发表于 2011-10-21 14:01
/ t; _" `4 R/ y9 y& {; Q+ p我对这个“权威研究表明，有46.8％的跳槽属于越跳越糟"很感兴趣：  M7 k" P% I, O& X1 Y
1、哪个权威或者权威机构做的研究？其实 ...
- Z0 U( V1 o1 \) X5 Q! G" P- n
这是什么东西啊
作者: 明筱白    时间: 2011-10-21 16:53
好演员 发表于 2011-10-21 15:20
6 g, f0 W& G. L( h6 `& N很真实！
$ E- Q6 a/ S4 Y
现实不就是这样的吗
作者: 明筱白    时间: 2011-10-21 16:54
幸福生活5 发表于 2011-10-21 15:36 * C7 r, M0 u( ^6 a/ t" x8 h; C- Y
无能为力，因为如果能留住，那人也不会想跳槽，留不住就不如趁早让人家走，对公司对本人都有好处，不然他早 ...

- N+ z1 s5 a' p7 I# K  B: r- N这也是一种观点
作者: 明筱白    时间: 2011-10-21 16:54
xiaoqi0424 发表于 2011-10-21 16:08 . T5 x7 W$ `3 ]6 d: C* y1 K
能表现和发觉得到的，一般普通员工居多。而高管或者从事HR工作的员工要跳槽，往往会隐藏的很深。我们很难发 ...
1 _  L" }7 t( ?+ V- U
感谢
作者: 明筱白    时间: 2011-10-21 16:54
日出东方东 发表于 2011-10-21 16:48
0 m1 ?% a0 c; _/ [* o要走的迟早都会走的.加薪是最好的方式 .可老板不愿意.HR又能怎样呢?与在社会很现实.都是为了钱来的.而不理 ...
) t1 I) m$ W/ P+ {# L
这也是一种观点
作者: 锡城风    时间: 2011-10-21 16:57
明筱白 发表于 2011-10-21 16:53 - ~0 p9 I* f0 `* y( {) U
不然，提前就被炒鱿鱼了

+ V( @* w% V* f. u3 z* y( |不怕提前被炒，主要怕情面关难过。
作者: mmmaz    时间: 2011-10-22 10:04
让员工已经表现出来准备要走的时候，HR做什么都已经晚了！- T5 o& o2 Z* r5 n  e4 d5 U7 j- O
对核心员工定期的沟通是必要的，随时了解对方的心态，以朋友的身份给予建议，这次是留人的王道！
作者: Dunlop    时间: 2011-10-22 10:27
额，这可真是很头大的问题！往往一个员工来是因为公司，走是因为上司，而且往往薪资待遇得不到改善还是一个重要因素。人力资源部也十分头疼，甚至有的时候是心有余而力不足啊。一、离职员工不满部门领导的工作作风，原因肯定是双方面都有的，但是一个个都不愿意妥协，就导致了两败俱伤。二、薪资待遇，往往要求加薪的员工在碰壁之后，就会直接提交辞职申请。人力资源部就会在其中受夹板气，处理不好往往就“猪八戒照镜子，里外不是人”，杯具~~~
作者: 乖巧猫猫    时间: 2011-10-22 11:51
一定程度上，适当的跳跳还是可以的···不必太纠结
作者: bjtogds    时间: 2011-10-22 14:37
我也同意跳跳，如果一直在一个公司里工作，思维很局限的，每个企业都有自己的优点，溶入并学习对个人来说提升还是很大的。不过周期不能太短，因为时间短的话，工作经历会变得很多，不论你去哪家企业，人家还是不希望看到你曾经工作过很多家企业的。
作者: 明筱白    时间: 2011-10-24 11:47
bjtogds 发表于 2011-10-22 14:37 " y& K% {5 h9 G" o1 ?
我也同意跳跳，如果一直在一个公司里工作，思维很局限的，每个企业都有自己的优点，溶入并学习对个人来说提 ...

  K+ e, ]7 G" u' D感谢支持
作者: sunxm    时间: 2011-10-27 14:55
看到的，更多的是，越跳工资越高的，更有甚者，一年啥也没干，净跳槽了，工资还能越跳越高
作者: 明筱白    时间: 2011-10-27 15:16
sunxm 发表于 2011-10-27 14:55 # I' @; ^; a1 I; J" H9 {
看到的，更多的是，越跳工资越高的，更有甚者，一年啥也没干，净跳槽了，工资还能越跳越高 ...
: H+ l- {" G3 Y* u2 s% C( i  W
但是跳槽也是需要谨慎的
作者: 糖糖2003    时间: 2011-10-27 15:55
能跳也是一种资本( X, P" {( g" }- g1 j
不过也要机遇5 }( W$ V! E1 r( k# s% t/ |& Q# Y+ t
很多人跳跳工资涨幅很大
作者: xiaonianchu    时间: 2011-10-30 08:46
还真是要隐藏一些比较好，就算是离职时也尽量把原因归结于个人原因，即使对公司或领导再不满，也要忍着，静静的微笑着走。不然后面离职手续能够为难死你
作者: 明筱白    时间: 2011-10-30 15:46
xiaonianchu 发表于 2011-10-30 08:46 " n! [. i. O) E! m  ?
还真是要隐藏一些比较好，就算是离职时也尽量把原因归结于个人原因，即使对公司或领导再不满，也要忍着，静 ...

6 h) a) r; ^2 `很经典的回复
作者: xiaonianchu    时间: 2011-10-30 17:07
明筱白 发表于 2011-10-30 15:46
% n2 @1 u, ^0 l" X& _很经典的回复

% ?2 }% e0 U) o2 R呵呵，只是看到部门里有人对离职员工各种不耐烦，有所感。。。
作者: HRGG    时间: 2011-11-7 15:44
我也一直想跳槽，主要是有些厌倦了当前的工作环境。试想，如果现在已经能看到职位的顶端和收入的总额，并且没有多少空间和激励的话，谁还想一成不变呢？
作者: 明筱白    时间: 2011-11-7 16:17
HRGG 发表于 2011-11-7 15:44
: \; H8 k+ ^; W( F) p我也一直想跳槽，主要是有些厌倦了当前的工作环境。试想，如果现在已经能看到职位的顶端和收入的总额，并且 ...

4 f: b2 C2 K3 n- q$ S1 U: N! @如果想要跳槽，那么一定要考虑清楚的
作者: okornot    时间: 2011-11-7 16:25
马斯洛需求层次理论，人总是当一个需求达到后，就会向往更高层次的需求，所以企业应及早对各类人才进行不同方式的激励和留才计划。
作者: HRGG    时间: 2011-11-7 16:34
明筱白 发表于 2011-11-7 16:17
+ H& r$ s4 Q( d2 T- W1 g如果想要跳槽，那么一定要考虑清楚的
& }1 P1 E' |- P: C8 O
一直在权衡中,下不了决心.主要是没有底气
作者: 明筱白    时间: 2011-11-7 17:10
okornot 发表于 2011-11-7 16:25 . x2 j, e* \$ j/ T3 E
马斯洛需求层次理论，人总是当一个需求达到后，就会向往更高层次的需求，所以企业应及早对各类人才进行不同 ...
7 d/ m( T( q. L0 C: d' _# r
也就是金字塔
作者: 幸福的小风筝    时间: 2011-11-22 13:43
员工跳槽有很多原因，一方面是公司内部机制管理问题
+ W* K2 U# U1 b# P包括工作的环境、与直属领导关系不和等等很多4 j7 B, Q# {1 ~# s$ d' ~
另一方面就是个人职业期望得不到满足，
7 @* w% J- O- N1 P包括薪酬加薪、福利待遇、未来晋升的机会
作者: guoguoai6    时间: 2012-8-21 17:28
其實在部分人員準備離職的時候，如果此人值得挽留，有部分還是可以挽留的，因為不是每個人都愿意離開熟悉的環境的，特別是中層的技術人員，個人認為這個階段的人是最戀舊的
作者: 企╃艾米奇    时间: 2012-10-15 10:19
我也要好好检视一下自己
作者: shuangju    时间: 2012-10-15 10:46
不错，学习了



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