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标题: 员工精神状态极不稳定，怎样处理为妥？ [打印本页]
作者: fldr    时间: 2011-10-26 11:53
标题: 员工精神状态极不稳定，怎样处理为妥？
一员工精神状态极为不佳，导致已不能上班。公司送其入医院但医生确诊无精神类疾病属于暂时的精神受刺激，但该员工已出现自杀倾向，企业肯定不打算继续留用。现请问用何种方式处理该员工最为妥当？
! B  y7 z- q1 N( l. ?企业现打算根据工作年限支付其经济补偿金并与其签署协议让其离职，但若员工不肯离职应该怎么处理？
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作者: 小差火    时间: 2011-10-26 12:15
为什么受刺激？
作者: stephenzhou    时间: 2011-10-26 12:59
先对其培训，培训还是不能把工作做好的话，换岗，还是做不好的话，N+1处理，注意保留他不胜任工作的证据。
作者: fldr    时间: 2011-10-26 13:34
小差火 发表于 2011-10-26 12:15
9 a' Y+ W( q+ y3 }$ d& r- x为什么受刺激？
# P+ Q) D9 s1 T# F- n5 ^
太深信一位算命先生的话，整日说自己大难临头等等~~~
8 [0 J% r# v6 h. R+ J! t" H有时候又正常，但突然间又乱说话~~
作者: fldr    时间: 2011-10-26 13:35
stephenzhou 发表于 2011-10-26 12:59
* D5 }2 R& [) V0 y先对其培训，培训还是不能把工作做好的话，换岗，还是做不好的话，N+1处理，注意保留他不胜任工作的证据。 ...

! W$ j/ u  f" J9 K+ i# |一个作业员而已，我们是想直接处理掉，不想再留其在公司培训什么的~~~) A( ^# ^& S) n! q
正常的做法已经不能及时处理了，我们现在要快~~~
作者: daijianghong    时间: 2011-10-26 13:44
本帖最后由 daijianghong 于 2011-10-26 13:47 编辑 ! u3 Q0 }5 l6 K* R

% {/ u/ v+ r% H; P2 W! f; Z8 \# T这个时候最需要别人的关心和帮助了特别是家人，首先要和他的家人联系，和他的家人一起努力做好她的思想工作解决心理问题，最好让她的家人带她去看心理医生吧！不能和他谈解除劳动关系的事情，要不然再次刺激她的情绪以后在你们公司自杀，一来公司名声不好，二来对其他员工会造成不好影响，三来他的家人把一切原因归罪给公司就不好了。就像那些公司的员工跳楼事件。谁知道究竟是什么原因呢，到最后还不是与公司联系在一起了。
% z3 Y5 k4 T+ K0 ]  U* _; H  d" ~) b7 Q! P$ B1 |
员工是公司的一份子，不建议动不动就辞退。在人家最低落和无助时候，就这样抛掉！这种事情只是举手之劳，为什么偏要辞退呢。
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3 U: S: R, o' s5 ]5 ?0 m$ ~只是个人的意见，仅供参考。别介意  F8 M" t0 C1 h
作者: 有机汇    时间: 2011-10-26 13:52
很同意楼上的意见。 首先想到的是去解决问题 而不是想要去抛弃。 怎么去丢弃
作者: sawasdee    时间: 2011-10-26 13:56
让他请事假回家休息，如果本人不愿意可协商让他主动辞职。
1 b3 a& j7 q0 ^8 b% F' U事假就不用发工资，社保费用也由本人承担。
+ N+ f0 v( X1 D另外，请家属一起来谈事假事宜为妥。
作者: fldr    时间: 2011-10-26 14:21
本帖最后由 fldr 于 2011-10-26 14:22 编辑 / h, S, p! N" T- ^4 j5 ], w
daijianghong 发表于 2011-10-26 13:44
- K# D( N7 i6 t这个时候最需要别人的关心和帮助了特别是家人，首先要和他的家人联系，和他的家人一起努力做好她的思想工作 ...
! p8 o! i" g4 F7 Q+ M" h

+ d, s  w# f) U7 y面对这件事情，是这样处理的：: T  [0 G/ p( q& q# F
1、书面速递资料通知其家人，表示该员工现在不稳定，请家属尽快配合来处理；9 t  N& p, Z; x* i
2、想尽办法与其家人取得联系，电话通知与随时汇报员工的动态及精褆状况给其家人；
2 X, g- s( n9 c. c6 W( H. U3、找专人24H陪护该员工，与其聊天并侧面了解情况是什么最终导致的情绪刺激；: h9 `. B& C% d1 I: |
4、根据该员工自己口述的原因（迷信之类），虽然极为不赞成，但还是配合员工找了道士之类处理；' ~+ ~" }# G) K! j' ?
5、某天中午有跳楼意向，被保安人员及宿管员及时解救并报案处理；7 M8 D) ?7 y8 i- D4 f
6、送其至医院检查两次，费用全属公司支付；! `: D1 I8 z+ t6 ^/ K" r
7、因其家人现在赶往公司的途中，故现送其入院治疗中，待家人来后再视情况为其办理出院；# f6 K4 b+ ]& s
现在，该做的公司已经做到这，最后公司肯定还是觉得这位员工不能留，检查结果无精神性疾病。' T  L" D1 Q2 O& o8 U4 e- [
待其家属来后协商辞职，应该他也会理解吧？！
作者: HR剑客    时间: 2011-10-26 14:30
这种情况最好先报警处理，并派人做好监护工作以防意外，然后联系通知员工家人到公司协商解决，把人带回去。
作者: daijianghong    时间: 2011-10-26 14:53
fldr 发表于 2011-10-26 14:21 9 k1 _) t4 x7 X1 a0 Y. h
面对这件事情，是这样处理的：2 i' V* b% c$ m: ^2 k+ }
1、书面速递资料通知其家人，表示该员工现在不稳定，请家属尽快配合来处理 ...

3 P9 W4 S( G8 F6 R该做的你们也已经做了，该员工家里面人应该可以理解你们的。现在就看你们所在地方的法律执行力度和员工的法律意识了。一般情况下是应该给病假医疗期的。但是鉴于有些地方的法律意识淡薄和执法力度不严，对于这个医疗期他们应该是不懂的。你可以和员工家长商量看看他们的意见，就说带回家治疗，家长是不会怪你的。像我们这边这种情况协商辞职就不会有风险。反正就是看你们以往的惯例来做就好了。
作者: fldr    时间: 2011-10-26 14:59
daijianghong 发表于 2011-10-26 14:53
* s8 F( N7 J, v, o; \* v% K( K该做的你们也已经做了，该员工家里面人应该可以理解你们的。现在就看你们所在地方的法律执行力度和员工的 ...
. s+ a5 U3 m/ @
刚开始我们也以为是疾病，但现在是医院不愿意收他入院，说他没有这类精神疾病。所以也不存在医疗期一说了，希望家属能理解我们就好~~
作者: ycdbkun    时间: 2011-10-26 15:24
我觉得是否可以采取以下措施：+ k. g$ l3 W1 A- H' |
1、了解一下该员工出现精神状况极为不佳的原因。如果是在公司管控范围之内，那自然好办，对症下药即可。) r! X/ S. _" B! y& H: S2 q( @: x
2、与该员工家人取得联系，如果路途较远一时无法赶来，则联系最近的亲属，征求他们的意见，协助处理好此事。如果一时无法协商好处理办法，可暂时让其回家待岗，按当地企业最低工资标准发放生活费。
+ P  s  l1 B  I1 V0 p/ N4 G3、如果企业有工会组织，请工会一起出面，如果没有，请上级工会组织出面。这样做是为了将来在产生劳动纠纷时可以由工会证明公司曾经采取了哪些措施。: N) J6 U( e6 S) F0 M* c
4、指定该员工熟悉的两名其他员工对其进行看管，有情况立即向公司汇报。# d: J9 t3 ~! c2 }
作者: daijianghong    时间: 2011-10-26 15:33
fldr 发表于 2011-10-26 14:59 7 N9 t& z; b1 W4 B3 W
刚开始我们也以为是疾病，但现在是医院不愿意收他入院，说他没有这类精神疾病。所以也不存在医疗期一说了 ...

4 A/ F) {: K, j最主要是你们要跟他的家长好好沟通。会理解的，你们已经做了很多工作了。
作者: 小差火    时间: 2011-10-26 15:34
你要考虑下，员工是不是可能故意装的，想拿补偿金。
作者: fldr    时间: 2011-10-26 15:39
小差火 发表于 2011-10-26 15:34 & ?# U8 K) w- B9 z
你要考虑下，员工是不是可能故意装的，想拿补偿金。
+ [9 W8 ~7 r, {+ B0 O; k
我觉得为了这点补偿金，装得要被送去精神病院，是不是有点过了~~~对这点可以不怀疑了吧~
作者: 耿墉5656    时间: 2011-10-26 16:51
唉！都是可怜人na!!
作者: contanst    时间: 2011-10-27 16:27
不离职的话要进行强制离职，因为不具有工作能力了。" h( y! j* B$ T, M
该赔偿的还是要赔偿的。, K5 u: S; E) K) g
可以跟其家人沟通，充分做好相关说服工作。
作者: 少寒    时间: 2011-10-27 17:29
公司最好以关心个人健康为由建议个人离职休假一段时间，如本人不愿意离职可以就公司提出解除合同，但是必须要有县级以上医院的医疗证明，证明其不能继续适应工作，然后给予相应的补偿金即可
作者: 少寒    时间: 2011-10-27 17:30
但是这种最好是劝道为主，不要激化矛盾
作者: coolsu35    时间: 2011-10-28 09:09
你可以与其家人协商，以为自己身体健康着想，回家休养为名劝说先让员工暂时离职，等病好了之后可以再回来云云。
作者: BAIYUN1013    时间: 2011-10-28 09:31
给家长谈了再说吧  看看家长的意思 不管怎么样赔偿是少不了的
作者: junren0618    时间: 2011-10-28 09:48
之前也碰到过类似的情况，员工当时的工作压力大再加上刚与女友分手，想不开，一直闹情绪，冲动的要跳楼，我们当时的处理方式是：
: g0 Z8 e& G- ^; }5 T# q( S/ f* V1) 前期公司先按病假待遇，让其休息，在其家人到前，先由工会、人事和部门领导轮流进行疏导，与他谈心，疏解他的压力和包袱。# e- K( c: J$ Z- N" U. Z
2) 通知工厂以及宿舍保安，对其加强“监督”。在此特殊时期，所有顶楼都进行了反锁，防止其再跳楼。
3 L& V2 M( T* Z  F0 Q0 h: v3) 后来，其家属也到场了，进行了劝说，公司也出资他到医院进行心理治疗。' Q/ R6 n8 i9 h1 m- J0 P% j. z# a: ~$ l$ R4 ^
4) 大约2个月后，员工基本恢复平静，后经考虑离开了公司（自己提出了主动离职）。工会也象征性的给了一个月的慰问金。
/ N3 j: \+ x1 _此事尚属圆满处理，贵公司可以根据实际情况参考执行。
作者: HRGG    时间: 2011-11-10 15:42
daijianghong 发表于 2011-10-26 13:44
( m/ f% M# |1 N: u8 Z; ~这个时候最需要别人的关心和帮助了特别是家人，首先要和他的家人联系，和他的家人一起努力做好她的思想工作 ...

) T; n' h: p: n: Z  t同意!如果他的家人也很无赖或没有能力管他,想让他继续呆在公司,又该如何呢?有没有什么法律途径解决?
作者: daijianghong    时间: 2011-11-10 16:05
HRGG 发表于 2011-11-10 15:42
1 }1 ]- h; X. H; ?$ }+ Z. v同意!如果他的家人也很无赖或没有能力管他,想让他继续呆在公司,又该如何呢?有没有什么法律途径解决? ...

* l& X/ a* c$ D& l& w好好和他的家人协商说清楚。公司这样做算是很仁义了。医院也查不出她有病就没有什么医疗期了。如果家人无赖公司那就以不胜任岗位解除，连补偿金都没有。如果是没呀能力管他，那公司也没呀义务一直管他公司只能做些仁义上的事情，毕竟他没查出有病，没呀医疗期，就算是有医疗期，从案例中得知也应该很短（首先离家远，其次操作工稳定性不强），医疗期结束不能胜任岗位调岗也不能胜任就解除合同。毕竟他这样不是公司导致的。



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