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标题: 【诚邀讨论】您的公司社会责任了吗？ [打印本页]
作者: markkk2010    时间: 2011-10-29 11:37
标题: 【诚邀讨论】您的公司社会责任了吗？
本帖最后由 markkk2010 于 2011-10-29 11:48 编辑

       最近是高校评定奖学金和助学金的时候，时常会发现很多企业或者个人在学校设立的基金会、奖学金或助学金，对此深有感触。
       今年5月下旬，西北工业大学校友吴亚军（中国内地女首富）捐赠仪式在友谊校区国际会议中心举行。为支持西工大的建设发展，吴亚军捐资设立“吴亚军奖励基金”，自2011年起，资金5年到位，共捐赠人民币1亿元。这是迄今为止我校接受的最大一笔捐赠。
　　吴亚军1984年毕业于西北工业大学，现任龙湖集团董事长兼首席执行官。[attach]286402[/attach]
　　吴亚军一直对母校的发展极为关心，多年来为西工大的发展贡献力量。在捐赠仪式上，吴亚军深情回忆起自己在学校的求学生活。她说：“非常感激母校的培养，感谢师长们的谆谆教诲；西工大是所非常好的学校，在这里，所有的学生都被滋养过。今天，我了解到这么多的校友做出了这么突出的成绩，我非常自豪。所以我感到，回馈母校西工大是最有价值的！”
       此外，我还看见我一个同学的“助学金证书”，全名是“中国航天科技集团公司CASC助学金证书”。证书的内容是这么写的，如图：[attach]286403[/attach]

       我竟然神奇般的发现，这个落款竟然是人力资源部，是不是这个对外的接口是人力资源部门的。

       企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。现实过程中，企业应当或者已经承担了双重任务。
       首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。
       其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。
       第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。
　　最后，是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。
      
        企业的社会责任是广义上的，有的学者列出了以下标准：
       明礼诚信：确保产品货真价实的责任；科学发展：企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命；可持续发展：中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应；保护环境：环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任；文化建设；医疗卫生：公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用；发展慈善事业；保护职工健康：人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量；发展科技；等等。
       在2009年度“《财富》（中文版）/AccountAbility企业社会责任管理调查”中，“认识缺乏”被选为阻碍中国企业社会责任表现进一步提高的最大障碍。媒体在推动企业社会责任参与方面发挥着重要作用。有鉴于此，《财富》（中文版）联合银则企业管理咨询（上海）有限公司（InnoCSR）推出“中国企业社会责任100排行榜”，希望能推波助澜，提升中国企业的社会责任意识，在企业间和社会上分享优秀的企业社会责任案例。下面我就选取在国内，中国企业和跨国企业的社会责任20强。

排名《财富》 中国500强排名中国本土企业行业得分
136中国远洋控股股份有限公司工业64.1
23中国移动有限公司电信62.5
320联想集团有限公司高科技62
41中国石油化工股份有限公司石油与天然气56.3
515宝山钢铁股份有限公司原材料55.3
623五矿发展股份有限公司原材料53
718中国神华能源股份有限公司原材料52.6
837中国中煤能源股份有限公司原材料51.9
98中国建设银行股份有限公司金融47.3
1010中国银行股份有限公司金融45.3
1113中国冶金科工股份有限公司原材料44.5
1226交通银行股份有限公司金融42.9
1332中兴通讯股份有限公司高科技41.5
144中国铁建股份有限公司工业41.4
1528山西太钢不锈钢股份有限公司原材料41.2
1529中国铝业股份有限公司原材料41.2
1746大唐国际发电股份有限公司工业41.1
1816中国平安保险（集团）股份有限公司金融40.8
1857中信银行股份有限公司金融40.8
207中国工商银行股份有限公司金融40.5
排名《财富》 世界500强排名外资企业行业得分
1131戴尔高科技67.6
22荷兰皇家壳牌石油和天然气67.5
389东芝电子消费品67.2
4209英特尔高科技67
581巴斯夫原材料66.7
613通用电气工业66.6
732三星电子电子消费品66.5
8120诺基亚电信65.8
923福特汽车汽车64.9
10264夏普电子消费品63.5
1165松下电器电子消费品62.6
12170拜耳原材料61.8
13121联合利华日用消费品61.4
1430戴姆勒汽车61.2
1569索尼电子消费品60.4
16391摩托罗拉电信60.3
171沃尔玛零售59
1744雀巢日用消费品59
1966宝洁日用消费品58.9
194BP石油和天然气58.9
　　 很多企业或者个人，认为企业履行社会责任属于有去无回的支出，其实不然，这就好比企业中的人力资源部门，投入之后，不会有显性的、立竿见影的产出，但是一定会给企业的长远带来发展。
       如：树立良好的社会形象；促进与政府关系；改善与公众关系；促使企业、产品的社会认知度提高；减少宣传、公关费用；促进市场占有率扩大；又进—步促进企业内环境改善；员工凝聚力增强。就像此次吴亚军校友向我校捐赠1亿元，顿时，所有的师生知道了吴亚军，知道了龙湖地产，这个波及面是何等之广。
      
       企业对社会群体、对社区、对员工的滴水之恩，一定会换来涌泉相报，企业在有余力之时，千万别忘了支撑自己的社会、群体和个人。

       您所在的企业是否履行了力所能及的社会责任？何种形式？效果如何？
       来了不白来，欢迎大家分享！！！




作者: 欣然如月    时间: 2011-10-29 11:50
我们企业在地震时也捐了200万
在海南某地小地方建了小学
……
虽然这些跟以上大企业比，还是差距很大。但是，我们正在努力，为社会和谐发展提供自己的一份力量。

作者: 威哥1号    时间: 2011-10-29 11:52
占个沙发
呵呵，解决几千人的就业问题，为政府创造了大量的税收
不知道这个算不算就企业的社会责任呢？
作者: 威哥1号    时间: 2011-10-29 11:59
威哥1号 发表于 2011-10-29 11:52
占个沙发
呵呵，解决几千人的就业问题，为政府创造了大量的税收
不知道这个算不算就企业的社会责任呢？ ...

原来沙发被抢了
作者: daijianghong    时间: 2011-10-29 12:03
同威哥的差不多，至于其它的中小企业暂时还没有那个能力去做。
作者: LiuLiu168    时间: 2011-10-29 12:11
本帖最后由 LiuLiu168 于 2011-10-29 12:13 编辑

目前这样的还没有，基本上喝威哥1号差不多，呵呵！

这个还要看老板个人的境界了，不是每个老板都有回报社会的想法！
作者: 凯茜儿    时间: 2011-10-29 12:11
企业小，只能尽自己微薄的力量。
作者: 暂居浅潭    时间: 2011-10-29 12:15
小企业 能生存下去就不错了
作者: fuzingzing    时间: 2011-10-29 12:25
暂居浅潭 发表于 2011-10-29 12:15
小企业 能生存下去就不错了

赞同楼上的观点
作者: 芋儿    时间: 2011-10-29 12:37
在学校设立奖学金
捐献社会公益事业
新项目建设遵循最高的环保标准
免费建造当地传统文化标志和市民公园
为当地解决就业和创税。

应该都算吧。
作者: jifengju    时间: 2011-10-29 13:10
解决就业，适当捐款，话说企业现状也有不小压力，共同成长中~
作者: 乌日娜    时间: 2011-10-29 13:17
主要的是解决的就业，适当的捐款
作者: 海之怀抱    时间: 2011-10-29 13:44
吴亚军。。。我师姐也这名  
作者: windysos    时间: 2011-10-29 13:44
目前的中国，企业能做到：
1、保证企业员工的合法权益和健康；
2、保证企业产品或服务的安全与质量。
我个人认为就是一个很有责任的企业公民。
放眼中国，为数不多啊！
作者: 锡城风    时间: 2011-10-29 13:48
解决就业，经济危机不裁员，应该也算尽到了一点社会责任哦。。哈哈
作者: liuxingyie    时间: 2011-10-29 13:53
在当前市场经济不景气的情况下，各企业能给出基本保障都不差了。。。
作者: yaoming3    时间: 2011-10-29 14:15
看来能跟如月姐有得比的只有我们公司了，2008年向汶川等地震灾区捐赠款物2300万；2010年向青海玉树地震灾区首批捐赠款物700万元。截至目前，公司已累计投入超过15亿元人民币用于社会慈善、公益事业。
如果不捐这15亿，财富排行榜肯定还得靠前
作者: 糖糖2003    时间: 2011-10-29 14:37
解决就业 适当捐款 每年提供大学生实习岗位
还有就是税收啊
作者: mchemyaoye    时间: 2011-10-29 14:56
现在的很多企业，不要说对社会尽责任了，能对员工尽责任、遵守国家法律法规、不破坏环境就不错了。
作者: bjtogds    时间: 2011-10-29 14:58
我所在的企业还很弱，处于生存阶段，只要不给社会带来负担就是最大的贡献了。
作者: fldr    时间: 2011-10-29 15:41
CSR方面标准体系当选SA8000，从9大标准对企业进行了审核，目前通过这一体系认证的公司并不多，但大部分企业其实是有做到的：例如未使用童工、未歧视员工、未强迫员工劳动等等其实也就是审核企业是否合法，合情，合理。如家人们所说的纳税，促进消费及GDP的增长、解决就业、为员工提供帮助创造好环境、确保生产产品符合标准等等都是一个企业最基本的、且必须达到的社会责任~

作者: gbgood    时间: 2011-10-29 15:49
我们企业没有
作者: 蓝色蜻蜓    时间: 2011-10-29 15:50
1、企业解决上千人的就业
2、创利税几千万元
3、对企业内困难员工的资助
4、对企业周边村民的资助
5、参加一些公益活动
可能做得不够，但企业还是注重这方面的工作。
作者: HR叛徒    时间: 2011-10-29 16:35
很遗憾，我们有心无力
作者: yinger_72    时间: 2011-10-29 20:04
以企业命名的希望小学有三所；
在甘肃地区单独捐助母亲水窖工程；
海啸、地震等均有大额捐助；
全国各地公司自组织不定期进行公益慈善活动；
建立以企业创始人命名的基金会致力于承担社会责任。
作者: wuqi062    时间: 2011-10-29 22:21
本帖最后由 wuqi062 于 2011-10-29 22:22 编辑

我们企业是稳健医疗集团（winner）,最生动形象的产品就是棉柔巾代替纸巾。相对造纸所用的大量树木而言，棉花具有再生周期短、易分解等显著特点。

这算社会责任感吗？

作者: billy.liang    时间: 2011-10-29 23:50
占地
作者: 海之怀抱    时间: 2011-10-30 01:38
辛苦了马克，这个跨国公司会特别重视，明早给你详解。
作者: 一叶碧云    时间: 2011-10-30 09:57
我们被很多社会责任
作者: qangel    时间: 2011-10-30 15:24
我们建了一座希望小学在新疆
每年都会有老员工去那边走一走看一看，不过没有对外宣传

boss说了，赚了钱就要回馈社会
作者: 海之怀抱    时间: 2011-10-30 18:40
    Q: 您所在的企业是否履行了力所能及的社会责任？何种形式？效果如何？
1）经济责任：
      在中国创造了十万左右的普工就业机会、生产几十中创新产品设计家电、影像等各个生活领域，满足人民生活需求、每年都在不断创新，减少成本开支。

2）遵纪守法方面：
      员工的社会保险、住房公积金缴纳、签订劳动合同等劳动法律、组织绿色减排等活动贯彻环境安全法。

3）伦理责任
      员工每人一本 正道经营手册  ，宣传正道经营，反对不正当竞争。
      设立研发中心，注重产品的更新升级。

4）企业慈善责任
      爱在中国大型活动，南京等地的希望小学、汶川地震、玉树地震等公司组织捐款、公司设立爱心基金帮助困难员工、从04年至今的高校奖学金。











作者: 炼骑    时间: 2011-10-30 19:08
现在这个市场环境，让员工享受到应该得到的权利，这个也是一个社会责任。
作者: chinahua    时间: 2011-10-30 20:48
企业的社会责任体现多个方面，一种是直接支持社会公益事业的发展，比如设立公益基金，捐资助学等；另一种则是间接的体现，比如提供更多的就业机会，员工的身体健康，安全事故为零，公司产品质量OK!，污染物零排放等。
作者: ping52    时间: 2011-10-31 08:17
同威哥，只是规模更小一些
作者: dan0712    时间: 2011-10-31 08:56
诚信,公德,社会责任之本
作者: lovecoco    时间: 2011-10-31 09:02
有的，每个月会从所有人工资中扣1块钱
作者: 五月好时光    时间: 2011-10-31 09:54
设立嘉吉关爱，捐助失学儿童，十年来如一日！
作者: hunsons    时间: 2011-10-31 09:57
介个不好说，小企业嘛
记得有一次老大给当年的系捐了几万块钱，是啥周年纪念活动
作者: wushengxiyu    时间: 2011-10-31 11:40
我们企业在地震时也捐了200万
在海南某地小地方建了小学
……
虽然这些跟以上大企业比，还是差距很大。但是，我们正在努力，为社会和谐发展提供自己的一份力量。

很赞啊。什么时候我们公司也能这样就好了，可是我们公司现在正在起步阶段，希望我们公司会发展的越来越好！
作者: liulei01    时间: 2011-10-31 13:59
本帖最后由 markkk2010 于 2011-10-31 15:29 编辑

很荣幸我的第一家公司是松下电器（中国）有限公司，它所宣扬的企业文化是“企业是社会的公器”，虽然当时不理解什么是公器，但是大概了解意思就是企业要为社会负责，而且不断通过捐款、公益活动、企业刊物等方式让企业文化落地，在员工心中植入烙印。
作者: 冰彬    时间: 2011-11-1 13:43
我们老板给他老家捐款建小学，也算不错吧。
作者: xuening1216    时间: 2011-11-1 19:55
本帖最后由 xuening1216 于 2011-11-1 19:57 编辑

解决就业,创造税收,
适当捐款,员工捐款比较多
建立希望小学
这是承担社会责任,同时也在树立企业形象

顺便说一句,马克同学的帖子越来越有深度了.
向马克同学学习
作者: tanxh    时间: 2011-11-2 16:10
在进公司前的2008年公司捐给汶川地震10万，这是知道的履行社会责任的一次。其他的责任，就是解决了10几个人的就业，但社保都没有，老板社会责任意识不高。
作者: 烁烁    时间: 2011-11-4 11:33
我公司遇国家灾难，必捐款。
定期为各定点学校捐款，上百万。
每年接受新毕业大学生200名。
为了公司的发展，但同时也尽力自己的力。
作者: 笑书    时间: 2011-11-4 12:05
本帖最后由 笑书 于 2011-11-4 12:08 编辑

我以前写过一篇相关的文章，供参考。

《企业社会责任初探》

笑书

      一直以来，企业的社会责任问题都被很多企业所关注，但在对企业社会责任的理解上，往往存在很多误区。比如很多企业仅仅把它简单地理解成各类捐款，好像企业赚钱了，捐些钱回报社会，就算是尽到“社会责任”的“义务”了；有些企业感觉“被迫”要承担一些社会责任，所以在面临外界压力的情况下，也会拿点钱出来应应景；还有一些企业，并不认为企业有必要关注社会责任问题，或根本没想过这个问题。
      关于这个问题的展开，我们可以分为四个层面：一、企业为什么需要关注社会责任；二、企业社会责任的对象有哪些；三、推动推动企业承担社会责任的外部动力有哪些；四、如何系统构建或增强企业社会责任。
      我们都知道，人除了物质需求外，还有着先天的精神需求，有不断地追寻生存意义的冲动，其实企业也一样，除了赚取利润外，也有着先天的追寻存在价值和意义的倾向，这个就包含在社会责任中。所以从某种意义上来说，社会责任也是企业的天赋责任。
      首先，任何一家企业，都是要提供产品或服务的，企业若想获得持续生存，就必须保证其产品或服务有其社会价值，这样，这些产品或服务就必然构成社会体系的一部分。所以，从企业的产品或服务进入市场的第一天起，不管它自己是否已经意识到，或愿不愿意，它其实已经成为社会网络的一部分，承担了某种社会角色了，而角色带来的就是责任。
      其次，作为企业，如果希望持续发展，必然需要激励员工的斗志，让内部的员工在一个预期的方向上持续稳定地付出良性的工作行为。如果员工在企业内的职业行为中找不到意义，那么不但在精神层面可能被激发出的潜能和创造性将被浪费，而且正常的工作激情也会受到打压和限制，这并不是企业所愿意看到的。
      很多企业在谈到社会责任时，视野比较狭窄，认为“捐了善款”就尽到了责任，其他的就不需要考虑太多了。那么，企业社会责任的对象一般有哪些？也就是说，企业应当对谁负有社会责任？我们分别从对外和对内两个角度进行分析。

      对外来说：
      1、 社会影响与价值观引导。尤其是因其产品地位和企业规模使其社会影响力比较大的企业，先天的承担着这样的责任，他的一些经营行为往往会对周边社会的价值体系起到正面或负面的影响，而社会的价值体系又将反过来作用于企业，影响到企业的经营行为。正所谓后果必有前因，虽然这种作用链比较长，各种因素的交叉干扰也比较复杂，但逻辑关联还是存在的。
      2、 环境。可以想象，“环境”和“能源”问题，将取代目前的“和平”与“发展”问题，成为全球的、未来最重要的两个主题。企业的经营行为有个外部溢出效应。企业虽然在不断创造社会财富，但同时也在消耗资源，其中也包括环境资源，另外，企业在生产过程中除了可能直接破坏环境外，其产品在使用过程中，及废弃后，也可能对环境造成破坏。进行有效的环境保护，不但是企业可持续发展的前提，更是子孙后代得以生存的基本保障。但在中国目前环境立法和执法都极不充分的情况下，对环境资源的消耗几乎是免费的，所以企业在计算成本时，往往只会关注在帐面上体现了的、花费了真金白银的购入资源。此时，企业的社会责任的对象中更应该包括环境的因素。
      3、 能源。能源危机越来越成为笼罩在全球的阴影，不管如何节约使用能源，在目前的能源结构下，可利用能源也是在不可逆转的持续减少。目前能做的，就是在全球找出可替代、可循环再生的能源之前，尽量延迟现能源损耗殆尽的时间。而对能源消耗最大的，就是各个企业的生产过程，及其生产的产品的使用过程。由此可见，不但在生产过程中尽可能降低能源损耗，而且在产品设计时也尽量考虑产品使用过程中的节能，也是企业应承担的社会责任。
      4、 商业环境与经济秩序。良性的商业环境和经济秩序，除了国家的法律法规约束，及行业清晰明确的标准以外，企业的经营行为对此也产生重要影响，比如一个企业对“诚信”的遵守，会影响到其他企业对诚信交往的信心，从而构成了整个商业环境里对“诚信”认同程度的一部分。
      5、 顾客和客户。对于顾客和客户而言，企业除了要确保产品质量、保证其产品的安全性，包括一些不易被察觉的化学危以外，社会责任还包括在产品和服务的设计上，不要有反社会基本价值的因素，如一些宣扬暴力、拜金主义的网络游戏，带有明显歧视色彩的服务项目等。对于客户，隐瞒产品的缺陷，也可能造成客户巨大的经济损失，如果是涉及社会公共产品，则危害面更大，影响更为直接。因为忽视对顾客和客户的社会责任，有时能帮助企业快速赚取巨额利润，而这些企业又往往认为从这些利润中“捐献”一点出来就能“赎罪”，所以很多企业乐此不疲，作为监管方的政府部门，也因为拿到了高额的税收，并因企业的“捐款”而在面子上似乎做得很足，也就睁一只眼、闭一只眼了。
      6、 供应商。企业对供应商的社会责任主要体现在两个方面：一是以基本的商业诚信，确保不因自己的行为导致供应商们突然陷入经营困境，进而造成较大的社会不稳；二是不纵容不良的供应商有问题的原材料通过自己的产品流向社会。SA8000标准更是提出了要对供应商的用工环境等进行监督。企业间的这种社会责任的相互制约和监督，因其商业利益的牵扯，可能难以广泛展开，但也因为商业利益的原因，一旦展开，效果会非常明显。
      7、 行业团体。尤其对于一些在业界有一定影响力的企业，其经营行为对于整个行业团体的基本风气产生影响，所以他们在决策时不能再仅仅考虑自身经营利益的因素了，而应更多地考虑整个行业，包括行业的行为准则、行业标准等，以更宏观的视角来约束自己的行为。而一些行业垄断行为，更有可能在无论是技术突破上、还是市场发展上对整个行业造成打击，最终损害到终端消费者的利益。
      8、 社区。这里的“社区”指的是广义上的社会区域，小到一个街道，大到一个城市，都可视作一个社区。任何企业，在地理上都会存在于某个社区，会占用该社区的土地资源，很多时候还要消耗该社区的水、电等资源，向社区排放一些废弃物品，可能雇佣该社区的居民作为员工，员工也在该社区消费，生活。既然发生着如此紧密的联系，企业已经不能仅仅关注自身的发展，先天地就对整个社区的和谐共处承担着责任，也就是社会责任。
      9、 弱势群体及相关社会群体。这是每一个企业都必须承担的社会责任。财富既然取之于社会，自然要回馈社会，而社会上最需要帮助的就是一些弱势群体，包括残疾人、穷困人群、遭受天灾或人祸的人群等，或在一些特定条件背景下的特定人群。此时一般都以捐款捐物的形式出现，但有时因企业独特的资源和技术优势，也可能直接以提供无偿的（或象征性收费的）产品和服务的方式，或专门针对这些人群设计出相关的产品和服务模式等。虽然这样的社会责任感来源于道德，不可能像环境和能源那样有立法的约束，但这类行为更具显性特征，可以帮助企业赢得更好的口碑，提升企业形象和品牌价值，所以很多企业还是比较愿意有所投入的。

      对内来说：
      1、 员工。员工来源于社会，每名员工都牵扯着更多的家人和朋友，对于这部分社会人群承担的责任，自然也属于社会责任的一部分。企业的稳定经营和持续发展，是对员工利益最大的保障。社会的安定与稳定，很多时候也得益于企业的稳定运行，员工因此获得就业机会，及一定品质的生活保障。不仅如此，企业还在正常的业务运行中，不断培养着大批的人才，使社会的人才总价值不断增值。所以，除了支付工作报酬以外，对员工的培养也是企业的基本责任之一。另外，企业的社会责任还包括帮助员工在工作中获取更多的幸福，工作占据着员工大量的时间，在工作中获取的幸福感，将被传递到周边的家人和朋友，增加整个社会的幸福指数。这当然属于较高的责任层次，但一些优秀的企业已越来越重视这一层的因素，何况对于一些知识型的员工，其创造力也需要和谐放松的工作氛围来激发。
      2、 股东。任何公司都会有股东，尤其对于上市公司，股东的人群更为广泛。作为投资人，自然希望从企业的经营活动中获得利益，有投资必有风险，企业在正常经营过程中出现亏损当然属于正常的商业后果。然而如果企业不顾基本的商业规律，拿着股东的钱肆意挥霍，或隐瞒事实、从事明显过于高风险的投机，或使用一些不正当的、甚至违法的经营手段，都是对股东的不负责任，在某些情况下，也会形成恶劣的社会后果。拿着股东的每一分钱，都意味承担着一份基本的社会责任，这种责任感不但来源于法律，也来源于道德。

      以上谈到的大多是企业的自我约束，从动机理论来说，如果缺少外部推动力，还不足以让更多企业关注社会责任问题。那么，推动企业承担社会责任的外部动力有哪些呢？
      首先当然是要服从于法律法规，包括环境立法、能源立法、劳动法、消费者权益保护法等，把社会责任上升为法律义务。然而国家在这方面能做的也十分有限，在市场经济下，国家要尽量避免对企业的直接干预，所以一些行业规范和标准也是重要的补充推动因素。
      其次是消费者或买家的逆向教育和压力。随着社会文明的进步，民众整体责任意识的提升，消费者和商业买家越来越对不负责任的企业采取抵制购买的行为，或至少冷落这些企业的产品，从而使这些企业的经营越来越难以为继。企业得罪了谁也不敢得罪自己的买家，当外部的社会责任共识越来越达成一致，对企业的推动力也将是巨大的。
      再次是来自于竞争对手的压力，当越来越多的企业开始宣扬自己的社会责任意识和相关行为、并以此获得企业形象加分、增强了企业知名度和美誉度时，可以想象其他企业将面临的竞争压力。而且这种压力的传递将进入良性的循环，当越多的企业关注社会责任问题，也将促使更多的企业也开始关注这个话题。
      还有来自媒体的美誉度或舆论批评，随着时代的发展，社会责任的门槛也越来越高，不再是“遵纪守法”这么简单的概念。而媒体对于不负责任的企业行为越来越深度的曝光，越来越针对道德层面而不是违法层面的评论报道，都将在正面拉动或负面促使企业关注更多的社会责任问题。而在网络媒体发达的今天，话语权已不完全掌握在少量记者手中，网络民意对企业的监督也成为一个新的外部监督力量。
      有些企业高层在一些背景下，出于各种需要，会主动做出一些社会承诺，这种承诺能否兑现，不但涉及到企业的经营，也涉及到企业高层个人的人格信誉，即使是出于爱惜羽毛，这些高层也不得不引领企业在一定程度上去承担部分已承诺的社会责任。
      最后，企业承担更多的社会责任也是全球的趋势，所谓顺天者昌、逆天者亡，跟随潮流大势，也是企业无法回避的。即便一些企业不愿走到潮流的前端，但也不敢落在潮流的最后端，当潮流整体向前滚进时，这些企业也必然被拉着向前走。一个想在更大的舞台上参与竞争的企业，也越来越无法回避企业社会责任的问题。
      当然，必须说明的是，企业承担必要的社会责任，不等于说企业要无节制地去承担本应属于政府的责任和义务，比如各项社会基本福利，一个无奈的事实是，在中国，本该属于政府职能的责任，很多被企业负担了，而很多本属于企业应承担的社会责任，（比如环境和能源，比如商业诚信等），也因管理的缺位，被有意无意地忽视了。

      由上观之，企业的社会责任涉及到方方面面，一个企业确实很难在经营压力下同时兼顾到如此多的因素。如何系统地构建或增强企业的社会责任体系，并将其有效地转换到企业的整体竞争力中，就成为一个比较棘手的课题。对于大部分企业而言，首先需要确定的一个问题就是：针对本企业的特征，这些社会责任如何排序，或权重如何分布？比如对于化工企业，环境因素大概需要排在首位，对于劳动密集型企业，对员工承担的责任需要放在重要位置。企业即使不能在社会责任上面面俱到，至少也该对重点部分投以更多的关注和资源。在投入有限资源和管理注意力的条件下，抓住重点才能事半功倍。
      总的来说，最好有一个整体协调的部门（不一定是专职的，对于很重视这个问题的企业，也可以组建一个委员会），并征询市场部门（或品牌推广的部门）、销售部门、人事部门、法律部门（或顾问）、公共关系部门等相关人员的意见，或直接请他们参与委员会，并从各个角度进行评估分析：哪些问题涉及到法律要求和经营风险，是必须应对解决的？哪些问题属于锦上添花，可能给企业带来较大的荣誉和正面舆论影响的？哪些问题已经出现矛盾激化的迹象，须优先解决的？哪些问题虽然有很深远的影响，但暂时可以缓一缓，从长计议的？并且哪些措施是符合企业文化的？哪些又可能与企业文化不完全兼容甚至可能产生冲突的？哪些措施相互间可能产生不利的交叉影响，或重复浪费资源？经过统一的协调策划后，编制出基本条目列表，并分析哪些是企业已经做到、甚至做得很好的，哪些是有所涉及、但存在不足的，哪些是完全空白、需从头开始的。谈后再制定出时间计划，并按计划分布展开。在具体操作上，各个企业的工作习惯和方式肯定有很大的区别，所以在此也不再赘述了。
      总之，在企业的社会责任越来越成为政府和民众关注点的年代，企业的社会责任将越来越成为一个无法回避的话题。中国在此领域的研究相对来说还比较薄弱，需要更多的人参与到这方面的研究中来。

作者: 笑书    时间: 2011-11-4 14:44
回markkk2010：这篇我在本版发过主题帖了，地址：http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=118562，旧版格式很乱，我去整理一下。
作者: 台州-0-小冯    时间: 2011-11-5 09:27
汶川地震有捐款
台州残疾人帮扶 有捐款
按照15楼所说，我们公司今年贴钱在养员工，现在都年底了，还是亏本的，这个是否也是社会责任
作者: 书剑笑    时间: 2011-11-7 17:38
个人认为，依法管理企业，也是社会责任的一种表现！
作者: 浅井    时间: 2011-11-8 16:23
因为原来是国有企业，在系统内的时候每年都要向希望工程啊，十字会啊捐款50万左右，效益好的话还会多捐，现在企业改制了，但每年捐款仍然在三十万左右，有地震之类的自然灾害的时候一般会一次性捐20万，其他的参与本市“慈善一日捐”等等活动也不少了
作者: mingdaoyong    时间: 2011-11-8 18:07
想得长远的话，企业非常有必要对社会贡献
作者: xucougar    时间: 2011-12-25 00:12
谢谢你们的分享
作者: jgqba9115    时间: 2011-12-26 01:48
标题: 11
让人看后在各论坛纷纷转贴的好帖 ..............
作者: 琛丽fro    时间: 2012-1-1 18:15
顶你一下吧
作者: 费加罗    时间: 2012-1-1 20:18
威哥1号 发表于 2011-10-29 11:52
占个沙发
呵呵，解决几千人的就业问题，为政府创造了大量的税收
不知道这个算不算就企业的社会责任呢？ ...

这个当然算尽到了社会责任。
另外，向大学捐赠就是尽责任么？我们经常看到大学有很豪华的大楼、体育馆等，现在大学并不缺钱。
作者: sbnkg    时间: 2012-3-4 11:59
顶你！辛苦了～
作者: 黄大郢    时间: 2012-3-14 16:51
是的，中国的小企业有责任心的不多。
作者: zrsgl    时间: 2012-3-15 10:24
相信楼主的说，非常支持你
作者: 春天又到了    时间: 2012-3-17 19:54
牛啊,想不到的强帖












仙剑江湖
作者: happy1919    时间: 2012-3-19 14:41
标题: 我也想了解了解！！！先顶一个
我也想了解了解！！！先顶一个
作者: 淳之芝    时间: 2012-3-24 07:34
不服不行，楼主就是有水平
作者: 开心小龟    时间: 2012-3-26 17:44
支持一下哈
作者: txplor97    时间: 2012-3-29 08:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: nckfp    时间: 2012-3-29 16:41
支持一下吧












足球现金网zo8888.com足球现金网
作者: ddpcv    时间: 2012-4-2 09:00
看的激动。。。 谢谢楼主了
作者: zhoumu    时间: 2013-3-26 13:59
现在很多企业都是有钱了才想起干这些事。。。



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