中人网

标题: 如何解决部门面试官迟到问题 [打印本页]

作者: qd991    时间: 2011-11-10 09:28
标题: 如何解决部门面试官迟到问题
       先来看一篇从应聘者角度来看待面试官迟到的文章

      
Rice约好10点参加面试,并提前5分钟到了应聘公司。但是他在会议室里等足足30分钟,仍不见面试官前来。于是礼貌询问了前台面试官的下落,却被告知面试官还没有到公司。Rice没有再等,而是选择了放弃这次面试。

    如果是你,遇上面试官迟到,你会怎么做?是留下?还是选择何时离开?我们在前程无忧论坛上(bbs.51job.com)做了相关调查。调查显示,虽然是在一反常态而显得冷清的招聘季节里,机会了了的求职大军依然把等候底线设置在“30分钟”(见下图)。
图:你能忍受面试官迟到多久?
                              [attach]286674[/attach]
数据来源:51job


    根据求职状态的不同,我们不难发现,失业状态下的求职者更能“忍受”。忍受一些不平等,忍受等待中的寂寞。而占有优势的招聘方,这个饼图即能帮助面试官完善招聘行为,同样也能使一些面试官更好的掐住求职者的软肋,从而让自己的工作节奏变得更自由。要如何选择?看官们请自己斟酌。

求职者的想法

急功派:好公司要区别对待

    网友“时间换空间”:福利待遇一般的公司我可以等30分钟;较好的公司我等60分钟。 差的公司,10分钟不来我走人。


    网友“马踏飞石”:这个要看公司。一流的公司,体制上毕竟正规,真的有事才会让你等,所以值得等。二流的公司,我就会多催催,勉强等一会。三流的公司,就算真有事,我也忍不住,直接走人。


    用公司的规模来区分对待的确省事。但是双重标准的评断方式是否能帮助到你的人生?为此,有网友提出了反对意见
.

    网友“小白”:等待如果可以分三六九等,最终整个大环境都将会纵容面试官的迟到。我觉得应该有一个普遍认同的合理范围。如果面试官超过了这个时间范围,即是对面试者的一种不尊重。同样求职者也应该及时地到达面试地点。关键是HR不能拿这个“合理时间”给自己开脱,比如明明在聊天,或者处理些非重要事务,但却宁愿让求职者等着。


极端顽固派:我愿意等到花儿全都谢掉

    网友“晴朗哥”:如果是世界500强的话,我会一直等到面试官来为止,毕竟这是我想要的工作。就算这样的公司面试官迟到,公司的名气代表了它的信誉,所以就算迟到很久,我也不会认为是不礼貌。我在现在公司的老板由于工作忙,常在开会,有一次让一个求职者等了2个小时左右,所以我能够体谅面试官的迟到。尤其现在找工作难,找好工作更难的现状下,我很想得到一份工作的话,我愿意等。就算今天放鸽子,我第二天来还是会来等,不会因为意气用事而白白送掉好工作。


    网友“xiaomin80”:面试官迟到不算个什么事,看你是不是真的很需要一份工作。我刚毕业的时候去一家日企等过十个小时,当时老板体会到我的诚意,当场就录用了我。如果面试当天自己没有其他重要的事情,等等也无妨。关键是看,面试官出现后是不是能很诚恳地表示歉意,并且解释迟到的原因。有时候老板的事情突如其来,他又不得不处理,我们要体谅。


    无忧酷评:处在不同环境下的人,对于机会的渴望程度是不同的。一个明天急着揭锅下饭的求职者,我们怎么能让他为了半个小时或一个小时而放弃生存的机会呢?求职者选择等待时间多久是自己的自由,而面试官让求职者等多久则是职业素养的体现。


面试官的交锋

反派面试官:少你一个,不少

    网友“小小的上海”:我是技术面试官,我面试来应聘的软件工程师/高级软件工程师/项目经理的时候,都曾经数次迟到过。迟到的客观原因有很多,不详述,但我一般会通知HR安排应聘者改日再来,我建议来应聘的你还是要放下架子,浪费你的时间我很抱歉。但对于我来说,来应聘的太多了,多你一个不多,少你一个不少,你能说你就是最合适的?


正派面试官:事不过三

    网友“悠然星月”:最恨“小小的上海”这种技术面试官。作为HR我只允许这些技术面试官“气走”求职者两次,这是我的底线。第三次我就会告诉他求职者等不了已经回家了。多几个“回家”的求职者之后,我相信这位伟大的面试官就知道时间的重要性了。


    无忧酷评:面试官一生要面成百上千的求职者,但仍有成为求职者的一天。有人说这个世界其实很小,其实500强企业的圈子更小,如果你也认同这样的观点,能否善待你遇到的每一个人将决定未来你怎样被对待。


对弈:迟到是考验 能显忠诚?

正方代表

    网友“羽化”:我们公司有个典故。老板的老板,为了打开日本市场,去找日本最大的一家进口公司谈判,碰壁了2次,在第3次等待了2个小时才终于见到,正是这个契机让我们日本销售总量成为中国的两倍。所以,我突然理解了为什么老板给我面试的时候,让我等了2个小时,这其实是一种考验。求职者愿意等,也显示出一种忠诚。


反方代表

    网友“落凡的一天”:能够等几个小时以上的人,这种人对公司才忠诚?何谓忠诚?忠诚是和企业的效益福利挂钩,当然公司的人际关系单纯也容易留住人。一寸光阴一寸金,一个不懂得珍惜自己时间的人,别人也不会尊重你的时间。


    网友“菜芽”:在众多的人里去筛选一个比较有耐心的人,能保证这个人的综合素质就好吗?我觉得还不如考官在面试的时候出个问题给应聘者,效果更佳。


    网友“小白”:这样是可以考验一个人耐心,但是缺乏公信力。留下来的就一定是有耐心的?不见得。主观因素可以有很多,比如急需工作,比如想错过下班高峰,比如顺便等朋友吃午饭等等。


个案篇:形形色色的迟到面试官

讲述者:昆仑山

    每次去面试,总是会被HR提醒一句:“希望准时到达不要迟到啊,我们有严格的制度规定。”但是,在赶往面试单位的路上堵车或者一些不必要的因素迟到了,不管是出于什么理由,在HR眼里总归是迟到了,恐怕获得“二面”的机会也不那么大了。这是我们应聘者深知的一个道理。

    然而本人参加过一些面试,面试官迟到的事情也屡见不鲜。把求职者晾在那里半小时多,然后问一些莫名其妙的问题。不觉可笑吗?请问,我们不可以迟到,面试官为什么可以迟到呢?面试官会因为自己的随意,放肆失去一个将来对部门乃至公司至关重要的一个人才吗?或是因为面试官的满不在乎,甚至是傲慢,可以忽视人才的重要性吗?HR不会承认,但他们却一直在迟到。


讲述者:dongzhiyan

    我也遇过这样的事,面试官让我白白等了2个小时。一开始,等了半小时后,我心急的去问前台,前台回答是:“再等15分钟经理就回来了”。15分钟后,我又一次去问前台,她还是一样的回答:“再等15分钟吧。”如此反复,最后居然等了2个多小时。最终,我没有等待面试官来就走了。

    算上乘车来回的1个小时,足足浪费了我一上午的时间,还有来回的车费。对此,我认为她们的招聘是带有欺骗成分的,可想而知,这样的公司内部的事务运营一定是相当杂乱的。


讲述者:彩色爆米花:

    我有一次也是等了很久。面试官让我什么时候来,我很守时的到了,他却拖延了那么久。我最气的是把我安排到最后一个,而且我又不是去得最晚的一个。都七点多了,进去只谈了一两句就说:这样吧,我们约个时间再谈,我还有一个重要的客户要见。第二天,历史重演,说让几点去,一样等了快两个小时,虽然应聘公司的面试官助理也一直有说抱歉和安慰我。

    最后我被公司录取了。但我决定不去那家公司,毕竟面试过程中发生了好几次的诚信问题,那是对求职者的不尊重,由此可见他们的办事效率和公司文化也一般,不如选择更尊重求职者的公司。


HR迟到后应该这样做才妥当

    网友“花形舞”:我觉得作为面试官,应该安排好面试当天的时间,不要让求职者空等。如果确实忙不过来,应该安排公司人员和向求职者解释原因,并礼貌的询问是否可以稍等一会儿。同时,提供一些资料供求职者阅读,这才是对求职者的尊重。毕竟每个来应聘的人员都可能成为以后的同事。


    编后语:有人建议招聘网站建立“质量最差HR排行榜”,以此对HR招聘环节中的细节工作起监督作用,并有机会让求职者全方位的了解应聘公司。这个在非平和情绪下被提出的意见得到了许多网友的支持,不难想象当下求职者面试环境的恶劣。或许是这个充斥着“压榨”、“假聘”的招聘市场,逼着我们改变了平和的价值观,选择急功近利去做事。但是,等我们年老时,回头再想这段让我们纠结的,气愤的经历,我们所追求的这些那些的不过都是浮云。

       作为公司方,面对部门面试官迟到,你们的公司解决方案有哪些?


作者: 一叶碧云    时间: 2011-11-10 09:37
1、HR部门面试官迟到,有损企业形象,杀无赦,罢黜不再用:)
2、用人单位面试官迟到,HR部面试官先按时开始,多问面试者问题以拖延时间,同时急电催用人单位面试官速来……事后再与其沟通!如经常迟到,则废之不用,另换人……否则该用人单位缺员不予招聘!
作者: 糖糖2003    时间: 2011-11-10 09:38
我觉得作为一个HR面试官,首先应该安排好合理的时间,不要让求职人员空等。有的时候确实忙不过来,至少也当面跟求职人员讲一声,问一下是否可以稍等一会儿,提供一些资料、倒杯水,这样是对求职人员的尊重,毕竟每个应聘的人员都可能以后成为同事的。
超过预约的时间,其实就是对面试者的一种不尊重,尊重应该是相互的。

作者: 海之怀抱    时间: 2011-11-10 09:48
作为公司方,面对部门面试官迟到,你们的公司解决方案有哪些?

1、跟面试者解释清楚,说明情况,并看情况送上热水、咖啡,公司宣传期刊等,缓解下应聘者的焦急心理;

2、紧急再确认面试官的情况,是否有必要启动应急预案,这个应该面试之前要做的;

3、面试过后,送上一份诚挚的歉意。。。

作者: 蟹蓝    时间: 2011-11-10 09:48
不用他们老板炒他,我直接炒他鱿鱼!
作者: 如烟如梦    时间: 2011-11-10 09:50
   看完了案例,面试官迟到这现象比较常见,少则等10分钟,多则半小时。要想解决这问题,那是不是应该和面试官的绩效考核挂钩呢?当然这方法是最差的,要让其从心里面重视面试,挑选人才的重要性,不要因为你的迟到而让应聘者感到失望,你有客观原因迟到,作为应聘者可以理解,但是你最好能给予解释下吧!面试官的素质也有待提升,对其进行面试前的培训吧!因为你既然迟到,那就证明你根本没有提前看求职者的简历,简历中隐藏的问题你更不会知道。临时看简历来提问,就会错过很多的重要考察点,最终也是一场失败的面试,让求职者觉得公司不正规,也不会再来这种公司面试! 网友“小小的上海”这种面试官就属于那种急需要进行培训的一类人,思想观念比较陈旧,不懂得人才对于公司的重要性,当然这人也不会换位思考,所以再不改变就一直是失败的面试官!俗话说读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数!想要进步就需要不断的修炼!
   不论去哪家公司面试,我都会按时到达,重视每一次面试的机会,所以等待也算不上什么。呵呵。。不好意思,言辞有些过激!
作者: liujin8036    时间: 2011-11-10 09:50
hr部门对面试者而言就是了解公司的窗口啊,你贸然迟到,即显示了对求职者的不尊重,同时你又如何指望对方入职后遵守公司的规章制度?
你hr都迟到,你又哪有底气给吃到的员工扣分?
说利用迟到考验应聘者耐心的人,说难听点,你当你是铁老大啊。

作者: 如烟如梦    时间: 2011-11-10 09:51
楼主,弱弱的问下,要是回答问题,还占了沙发有奖励没?
作者: 五月微凉    时间: 2011-11-10 09:54
面试官迟到  是对求职者的不尊重  30分钟是最后底线,
作者: 黑の天使    时间: 2011-11-10 10:05
这个议题非常有意思
作者: 鸟语    时间: 2011-11-10 10:09
面试迟到这个问题是不可回避的
所以 各个公司都有自己的一套方法

但是不管公说公有理,婆说婆有理,怎么来操作这个事情都不是死的
主要是注意达到效果!
作者: 一叶碧云    时间: 2011-11-10 10:11
要啥证据?
每次面试老子都亲自参加,老子就是主考官……谁迟到谁不来老子一清二楚……
面试既是考应聘者,也是考企业……岂能儿戏?
作者: 一叶碧云    时间: 2011-11-10 10:22
老子不去的,派去的人一定有极强企业荣誉感的……随便派一个没有时间观念的人外出招聘……这也太草率了
作者: 小差火    时间: 2011-11-10 10:23
影响公司形象的人做面试官,从这点上,估计公司也不怎样.。
作者: billy.liang    时间: 2011-11-10 10:25
公司文化的必然结果。
作为面试官,一般都是相关部门的负责人或者是部门经理。这样岗位的人员在面试时迟到,基本的原因我认为有一点是相通的:不重视此次招聘。既然无需重视,相应的就是“轻视”,什么考验应聘人、开会、处理应急事件都是托词。
既然是企业文化的原因或者叫企业生态的原因,制度一般都不能解决此类问题!
作者: jzydx2000    时间: 2011-11-10 10:33
当HR面试官迟到并请假时,我们一般会请其上级临时代为面试,再汇总面试结果。
作者: 黑の天使    时间: 2011-11-10 10:34
呵呵,好的,应楼主要求,必须要发表想法。立即遵命,否则就是不尊重楼主的贡献了,呵呵!
个人认为有以下几点:
1、招聘环节是直接面对应聘者的,是公司形象、管理水平对应聘者最直观的映像,所以招聘各环节的专业性、严谨性、以及人性化是非常重要的,体现的就是公司的文化及管理。当招聘环节出错,则会直接给应聘者留下不好的映像,不管他是否是公司需求的人员,如果是,则应聘者也会在获得Offer后要慎重考虑是否进入公司,使招聘成功率降低;如果不是,同样也会由他的判断,影响到我们的消费者、我们的企业形象。
2、面试作为招聘中的一个重要环节,更是要注意。首先对于面试官的要求,除了具备专业的面试能力外,守时是对他个人最基本的要求,同时也是体现企业人员素质的一方面。除了HR的面试人员外,其他面试官很多都是部门主管或经理,如果一个企业,连部门主管、经理这样的骨干、核心人才,都不守时,不尊重应聘者得时间,人员素质如此,可见,该企业的管理也不会好到哪里去。抛开管理水平不说,就从尊重方面来讲,当应聘者应聘流程都得不到尊重,怎么奢望在进入企业后会得到人性化的管理关怀呢?
3、用面试官迟到来作为考验应聘者,这个简直就是对自己的迟到找一个冠冕堂皇的理由。招聘选拔的方式这么多,可以设计科学的流程选拔人才,哪家公司会以这种方式来考验应聘者?这样的方式科学吗?未得到验证过。
    先就说这三点个人观点吧,就此分析,我认为HR在选择面试官时,对面试官的培养及要求非常重要。守时,更多的是面试官个人的最基本素质,然后再追究HR部门在面试环节的管理水平(面试官的培养、面试环节的安排等)。
    仅个人观点,请批评指正!
作者: windysos    时间: 2011-11-10 10:45
本帖最后由 windysos 于 2011-11-10 11:00 编辑

企业角度:
一、HR招聘团队:
1、招聘团队对整个招聘流程的控制,体现在《面试安排表》,要保证有AB角,有一个以上的人,可以组织或主导改岗位的面试;
2、一定要预留好面试预约时间,和面试开始时间,中间要有一个缓冲时间,给候选人适当休息、填表等等;
3、万一因超时、意外导致下一个候选人要等候,一定要做好真心的解释和安抚工作,如:添茶水、送报纸等;
二、业务单位面试官团队:
1、根据业务分工,在各业务领域挑选骨干、专家组成面试官队伍;
2、对面试官队伍进行适当的培训,让其了解业务面试官在面试环节中的重点和关注内容;
3、对面试官进行考核,如果有不当行为,如迟到、不利企业行为等问题,应予以警告或退出面试官队伍。
以上供参考。

作者: 祖朝野    时间: 2011-11-10 10:51
哈哈,我们都是HR,是不是有可能在无领导小组面试啊?
作者: bigbig009    时间: 2011-11-10 10:56
面试官迟到现象在国内常见,原因多种就不说明了。有些岗位还可以让求职者等待以观其表现。
通常面试官如果迟到,HR最好的办法是让求职者感觉其没有在你们公司浪费时间就行了。方法大家也讲了很多,具体作法因时制宜就行了。
作者: csm8099    时间: 2011-11-10 12:07
这个可以从不同的角度去理解,一般情况下这是时间上的约定和承诺,一定要准时到场。如果有些特殊的岗位,你需要测试他某些方面的潜质,我个人认为是可以的,这是面试上的安排,如销售人员,他们约好了客户,客户来迟了,他会怎么处理?考察的对象和特性不一样,得出的结论不一样。
这里面需要对面试官进行培训,宣讲面试的一些注意点和技巧,同时可以建立对面试官的考核机制,列为对其计划能力和时间管控能力的一个指标。
作者: wushijun    时间: 2011-11-10 12:43
我面试一般情况不迟到,如果有事情,会先与面试者见个面,告诉他稍等但不会等到太久。
至于如何解决,我没有好的方案,只能提请预约,比如面试者是10:00到,与部门面试官预约时间为9:40,如果面试官提前到,只能推脱说面试者可能塞车等。
作者: stephenzhou    时间: 2011-11-10 13:00
我觉得只要和应聘者沟通好就没问题了,比如用人单位经理在开会,可以让熟悉这一块的主管或者老员工就技术和专业问题面试,如果都没抽不出身,可以让应聘者做一个测试或者实际操作机器(比如是制造工厂),如果部门经理碰巧外出了,可以先了解应聘者的基本情况,并让老员工或者主管测试技术水平,明确告诉他部门经理碰巧外出了,我们会把您的情况跟他汇报一下,后续怎样再电话通知,我想应聘者也会理解的。

关键是“沟通”。
作者: xiaoqi0424    时间: 2011-11-10 13:26
等半个小时。再礼貌的离开。应聘者也应该受到尊重
作者: cy4567    时间: 2011-11-10 13:28
当面试官不到时,小海的应急处理做的不错。但是今后怎么避免面试官迟到呢?
首先,我认为这是个无法避免的问题。
其次,要避免面试官迟到,需要保证安排合适的面试时间;
最后,就是要多与面试官沟通,强调招聘时的注意事项以及带来的后果,并可适当培训面试官面试技巧。
作者: shoran1212    时间: 2011-11-10 15:37
这个就是企业文化不好。既然预约面试的,迟到肯定不行,如果真有突发事情,也要跟面试者打个招呼。
作者: skety    时间: 2011-11-10 16:09
面试官迟到说明对招聘不重视,也会对公司的形象造成负面影响
解决方法:1、提前确定好行程安排,如果时间有变,应该安排公司其他同事接待
          2、对于迟到的面试官应该给予一定的处罚
          3、公司接待人员比如前台,在遇到这样的情况时要尽量安抚应聘者的情绪,礼貌相待
作者: blockcofee    时间: 2011-11-10 16:43
既然安排了面试,面试官就不应该迟到,双方都需要诚意,况且面试官代表的就是公司的形象,我们在安排面试的时候还没遇到过面试官迟到的事情。不过如果面试官真的迟到了,我想可以和面试人员做下解释,先给他们看下公司的企业报、宣传什么的,让他们在等待的时间了解下公司的企业文化
作者: 思念是海    时间: 2011-11-10 17:24
1.HR面试缺席迟到,由第一面试者进行面试,一般缺迟的都是复试或HRM\HRD类人,尽量协调好时间
2.用人部门缺迟比较常见,参考第一点,如为必须用人部门参与的,由原确定面试官授权其他人进行面试

个人觉得不是原则问题,在于习惯和沟通,可软解决
作者: 烟雨听雨轩    时间: 2011-11-10 19:29
    不知道是太相信理论了还是现实太残酷,曾经有次去面试因为离住宿还挺远的,接到通知时商量可不可以将时间由八点改为十点的时候,通知者直接说让下午过去,由于本人下午有其他事情只好上午八点去,然后再我七点四十五到达的时候,公司的前台没来,只有清洁工在..八点前台准时上班,告知需要等等才能上人资中心,然后一直到十点半才开始面试,幸亏当时还有其他面试者还可以聊聊打发时间,不过可惜的是大家都是一面之缘....唯一的收获就是得到了别人的面试经验....
作者: 烟雨听雨轩    时间: 2011-11-10 19:58
烟雨听雨轩 发表于 2011-11-10 19:29
不知道是太相信理论了还是现实太残酷,曾经有次去面试因为离住宿还挺远的,接到通知时商量可不可以将时 ...

   首先培养部门面试官,不要 随便拉个人就来面试------我曾经应聘人资却被两个财务人员面试过,相当的不专业的说。
  其次要让部门面试官明白,面试不只是人资部门的事情,面试过程的细节问题在平时工作中灌输给他们。。。。。
最后负责招聘的同事尽量成为一名全能型人才吧....
作者: 威哥1号    时间: 2011-11-10 22:57
这个是看具体的企业文化了,老板的重视程度了!
记得有一次看了一则行业新闻,说是一家民营企业的老板很重视新人的引进工作,曾经立下制度,整个公司都要以人才为重,如果有面试和会议相冲突的时候,面试为主,他给HR部门立下的规矩,面试官5分钟不能到岗的就下岗!
呵呵,当时看了这个新闻很兴奋,有如此的老板,HR甚幸,中国甚幸!
作者: gjwh2009    时间: 2011-11-11 13:37
面试官迟到一个小时,我觉得这个公司肯定不怎么尊重人,也不会重视员工
作者: lanya_sui    时间: 2011-11-11 13:50
迟到这个现象,在我们公司个别用人部门是比较常见的,通常是被会议进行拖延。(其实是一早就安排好的会议,也不会想到通知hr调整时间,人来了就让人干等。)
个人认为这种情况,是与该用人部门面试官对招聘选拔的重视程度有关联的。通常对于面试时间不守时的面试官,面试过程中所表现出来的专业程度也是要打折扣的。
遇到面试官迟到情况,我会做的事:
1、第一时间确认可面试时间,及时告知正在等待的应聘者并且致歉。
2、安排茶水、休息间、及企业内刊,告知洗手间方位。
3、填报表单,并且做好应面试时间及实际面试时间;以便进行面试官评价及总结分析时有数据支撑。
4、经常迟到的面试官,会与其进行沟通;无效情况下向人力资源总监汇报更换面试官。
作者: 愤怒的小火车    时间: 2011-11-11 14:19
我觉得这事情就该换位思考,如果一个求职者迟到,面试官的容忍底线是多少?会有多少人理解求职者的理由和托词?恐怕结果大家心里都有数。面试官的时间是时间,求职者的时间,就不是时间?
迟到并不是工作安排问题,只能归结为心态问题:面试官的优势心态——是你来求我给你工作,我有权利迟到。求职者无形之中就成了某明其妙的弱势。
那种“你不做,有的是人做的心态”更是莫名其妙,谁都知道人力资源部并不是个给企业直接创造利润的部门,换句话说,省钱就是赚钱。今天迟到放跑2个求职,明天迟到再气走3个,1周的招聘计划拖3周,白白流失了14天的工作时间,再加上浪费1周招上来的人直接参加工作的时间,就是28天,再算下去就更可怕了,自己是做绩效考核的,但是自己真的算过自己的绩效是什么样么?
最后,销售学里有个著名的“250定律”,即每个客户背后有250个潜在客户,你得罪了一个,剩下250就都得罪了,人力资源都说是客户是企业和员工,那求职者就应该是客户,今天你迟到气走了一个,他回去不会说你不怎么样,而会说你的公司不怎么样,还会告诉他的父母,老师,同学,邻居,女朋友,你的公司不怎么样,而这些人又会继续说你的公司不怎么样,公司的利益和信誉就被这样被无形的削弱了。
作者: Dunlop    时间: 2011-11-11 17:29
1、招聘专员应该在面试的前一天以书面的形式告知HR主管与面试主管,并在应聘者前来公司填写相关资料时及时通知相关人员做好准备;
2、假若临时突发事件耽误无法及时开始面试,那须与应聘者做好相关解释工作,并奉上茶水与公司期刊
  个人认为前者做到位的话,“面试官迟到”的现象应该不会出现了
作者: 碧池生春草    时间: 2011-11-12 08:37
坦白的详,有时候我也会迟到,但时间不长;或者复试约了人过来,面试的老大有事,把人家晾在一边,我一般都坦诚向对方说明原因,请对方稍等一下,如果我有时间,我会继续和对方聊一下对方的状况和公司的状况,或者给对方看一些公司的资料、杂志、期刊之类;如果超过半个小时,复试者还不过来,我要不和对方另约时间,要不请其它人来对他面试。一般来说,做为HR,计划性更为重要,如果有公司和我约面试,半个小时还不来,也没有解释我就走了。如果有特殊意外情况,也要有个时限,自己的时间就很宝贵,别人的就不宝贵了?确实一下子处理不完,可以另约,但不要把别人的时间耗掉,我认为这是一种很不尊重别人的做法。
作者: 八阿哥    时间: 2011-11-13 10:03
面试得要互相平等 谁也不欠谁
作者: zide015    时间: 2011-11-13 23:39
相互尊重,如果让我等半小时,我想我会重新啊考虑~这单位是否适合自己 发展~
作者: Login1314520    时间: 2011-11-14 11:52
如果是好的企业我愿意等待,而且我也相信如果是好的企业,正常面试官也不会让你等太久,因为好的企业都会培养好的人才和素质。一般不会出现让你久等的情况,如果面试官都的有急事需要先处理,也会事先告之应聘者表示歉意!需要等待一些时间或者另行安排
作者: junren0618    时间: 2011-11-15 13:06
通常,HR人员从专业角度来讲,是绝不允许面试迟到的(在我们公司HR迟到,属于过失,会影响到奖金和考核的)。
对于用人部门,如果碰到迟到的话,我们会先安抚并向面试人员致歉,在等待的期间会让应聘者观看公司介绍碟片和企业刊物。如果真得碰到面试人员因故无法参加当天的面试,当天的面试车资费用会有公司全部承担。而另一方面,我们会将该部门负责人列入“黑名单”中,以后的面试安排会再三确认以及提前通知。
作者: 吹花小筑    时间: 2011-11-15 19:40
一般初试时不会出现让应聘者等太长时间的情况,但是复试时比较难把握,因为目前是在私人企业,老板时间很难掌控
作者: 柠檬草的味    时间: 2012-2-17 10:44
我也遇到过面试官迟到的问题,面试官在外办事,前台为了不然别人等太久,拨通了面试官的电话,最后电话里进行了电话面试。
作者: 孤狼qq    时间: 2012-2-20 08:19
我觉得只是工作安排问题和对于应聘人员缺乏应有的尊重,这时候懂得变通的HR就很重要了。临时调整下流程:如先参观厂区、办公地点等,或看下公司宣传片或资料等等,总之不能让来应聘人员感到丝毫的不受尊重,这时候我们经营的就是一家企业的口碑了。这与企业的大小、规模没有关系,不难做到。
作者: 小伊子    时间: 2012-10-10 16:52
本帖最后由 小伊子 于 2012-10-10 16:59 编辑

是有些部门面试官不重视,或遇突发事件没有准时面试,或产生拖延,有的时候招聘HR与应聘者都很恼火。

如果产生了问题,可以提供一些公司资料或宣传册、水或咖啡,解释一下原因,作问卷测试,并积极与面试官联系,并告知其重要性。

1、可以让面试官给一个时间面试;
2、确定面试时间后发会议邀请,设置一下提前30分钟提醒业务,或面试当天,发一封邮件给面试官以作提醒;
3、与面试官的助理提前沟通,让助理提醒或安排;
4、如果实在是没有时间,早确认让面试者早走,之后可以电话或视频面试,觉得合适可以再约至公司;

如果用人部门反馈招聘不及时,HR也可以将面试官延迟面试反馈给该部门,多沟通。





欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) Powered by Discuz! X2.5