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标题: 试用期期间调岗引起的纠纷 [打印本页]

作者: 133688355 时间: 2011-11-16 16:27
标题: 试用期期间调岗引起的纠纷
公司最近招聘到一个员工，公司作为一个窗口服务行业对于服务态度方面要求比较严格，新进公司员工A在来到公司工作后试用期期间，对顾客的态度比较强势，找错东西就对顾客说，不就是少给你了吗，补给你不就完了，和我喊什么啊？并且不服从上级管理，在对其批评教育时，该员工的回答是：“谁没个错？别人就没有错的时候吗，你凭什么只针对我”等等。并且和该部门经理发生口角。
公司领导决定给该员工做换岗处理，已经谈妥的事情但是又变成了要求离职，并且情绪激动，和每个人说话态度都很强势，最终公司领导决定半个月的工资按照正月工资算（为的就是不想和她继续纠缠此事）
但是我总觉得这个事不能算完，工资和离职上签订的日期按照一个整月算的，而没有按照实际工作时间算，并且此人的态度性格基本属于不服从管理甚至更过火，并且对他人态度强势可以说是属于比较“混”的那种类型，想了解下前辈怎样处理这样的问题。

作者: 望天的孩子 时间: 2011-11-16 17:14
在试用期内，员工被证明不符合录用条件公司是有权利辞退员工的吧，为什么还要支付补偿金呢。对于某些员工公司不能太仁慈，否则只会让“混”员工变本加厉。

作者: 乐桃儿 时间: 2011-11-16 17:21
这个人应该自尊心特别强，而且对于“服务意识”没有从心里真正的认同，自我中心比较重，也比较固执。仅仅是为一份工作而工作。好好沟通下，一般情况下对于服务意识比较差的人，不适合做窗口。建议X掉

作者: 133688355 时间: 2011-11-16 17:32
哎- -X掉了。第一次遇到这样脾气的人，从情绪上各个方面都觉得自己处理的不够完善

作者: hi,百合 时间: 2011-11-16 17:37
试用期期间证明不合格，而且有实际事例证明，直接可以让她离职的，不用给补偿

作者: zuodapeng520 时间: 2011-11-16 22:01
像这样的员工，在试用期内可以直接解雇，给发工资已经很仁慈，还要再闹就是不讲理了，像这样的员工最好杀一近百

作者: zxjy784 时间: 2011-11-16 22:26
现在很多90后的女孩子都这样，要慢慢引导。

作者: 秒月 时间: 2011-11-17 09:16
国营单位吧，这么仁慈！

作者: 愤怒的小火车 时间: 2011-11-17 09:29
好像也只有辞退了

作者: 133688355 时间: 2011-11-17 09:57
是啊，从我的角度来讲自然就是让她自动离职或者辞退，但是公司领导做了决定我也没办法，只能执行，有种被架空的感觉

作者: gxbgggly燕子 时间: 2011-11-17 10:04
试用期不合格可以无条件辞退

作者: zhangqiaojing 时间: 2011-11-17 10:39
我以前公司有一个这样的事例，有一个员工不知什么原因和同事打架，HR经理开始语气很强硬，坚决要开除并且要罚款，还威胁那名员工，后面也不知是怎么了，经理和老板的态度发生了转变，对那个员工很好，还请他去酒店吃饭，把我们吓了一大跳，后面那员工还不断的在工厂里说，牛什么，还威胁我，看还不请我吃饭了么，有啥了不起的。

作者: outwind 时间: 2011-11-17 11:17
试用期不符合录用条件，才能解除。关键在于录用条件的设置，以及告知。

作者: baiyunwangjing 时间: 2011-11-17 12:03
建立制度，在试用期内只要是不符合录用条件的可以辞退

作者: yufish 时间: 2011-11-17 14:26
录用条件告知书一定要在进入公司签订合同的时候员工签收或者到岗后直线主管一定要和员工订立试用期考核指标，这些是试用期转正与否的依据

作者: 杨柳伊 时间: 2011-11-17 15:44
收集证据，试用期不符合，予以辞退。提前三天通知她，在离职的时候建议直接给这位员工之处其致命弱点，以助其后续发展。

作者: 黄玫瑰 时间: 2011-11-17 16:40
工资按实际出勤计算，辞退就行了。

作者: 133688355 时间: 2011-11-17 16:56
谢谢大家的提议

作者: fuconge 时间: 2011-11-17 17:20

此類員工不少，試用不合格，直接可以終止合同並且沒有補償。調崗後不適合更可以直接讓他走人。為了給員工留有余地，建議讓她自己辭職，如果不行，直接要她辦手續走人。

作者: lf2362011 时间: 2011-11-18 08:15
第一，既然你认为你们是服务行业，对员工的服务态度要求很高，那么，在员工面试时，我认为员工的服务态度应该是考察的重点，上述案例的发生，你认为你们在面试时，是进行了严格的面试吗？

第二，员工使用期不合格，公司可以随时解除劳动合同，而不用支付经济补偿金。但是，在试用期也不是随便就能辞退员工的。不知道你们有没有把录用条件在入职前给此人签字确认。如果照此这样做，且录用条件里面含有对服务态度的要求，结果他违反了，不符合你们的要求，那么你可以依法、依规章办理。否则，还是有对自己不利的风险。

作者: WYWG 时间: 2011-11-18 08:53
j是的，一定要不符合录用条件，不然要付赔偿金

作者: taopeach 时间: 2011-11-18 10:42
当初面试的时候没有故意找个茬看看他得反应？

作者: 威润玛666666 时间: 2011-11-18 14:56
试用期是否符合岗位要求，关键要制定相应的考核要求，尤其是服务窗口，比如客户的投诉、基本的行为规范是否遵守，做好记录在案。如果超过了考核极限，对不起，只有走人，公司最重要的是需要做好基础管理。

作者: tigerben 时间: 2011-12-8 10:47

baiyunwangjing 发表于 2011-11-17 12:03 - @ z5 F. t8 g6 V0 c
建立制度，在试用期内只要是不符合录用条件的可以辞退

赞同。我也认为，只要制度明确，处理就有理有据了。凡试用人员均为给予设定试用工作目标，依据目标进行考核。比如细化到当月投诉几次便被视为试用不达要求。试用期工作目标必须要由试用人员签名认可。这样估计在事实面前，也牛不起来吧。

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