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标题: 怎样做好一个业务员 [打印本页]

作者: 察言观色 时间: 2004-7-1 16:28
标题: 怎样做好一个业务员
我是一个从事不久的业务员,在新公司里干了不久我就发现在这里业务人员之间没有交流,互相之间各做各的,更让人不能理解的是公司里感觉不到有一个明确的目标方向.也没人指引大家怎么走,这让我很苦恼!请大家发表一下自己的高见?我先谢谢了!

作者: 粉色羽绒服 时间: 2004-7-1 18:58
标题: 我觉得这是一个很好的问题，
首先欢迎察言观色朋友的到来！鼓掌~~~~ 感谢小察带给大家的“问题”。“员工之间缺乏交流，没有明确的目标”，这是一些小型民营企业在管理中常常遇到的问题，也是一个值得思考的问题！欢迎我们的HR部门的专业人士谈谈自己的看法！也欢迎大家积极讨论！

作者: BYH 时间: 2004-7-1 21:53
标题: 恭喜你迈出了成功的第一步！
你已经在认真的思考自己的职业规划了！这是很好的开始！我个人认为贵司的问题在于缺乏中长期的企业发展规划，还只是停留在个人英雄主义的销售竞争阶段，所以才会导致业务人员之间只有竞争而没有沟通。建议你可以找你的直属上司做一个真诚的沟通：以你自己的培训试用期为例，请你的主管明确的告诉你公司的对你的要求是什么？计划怎样达到这些要求？希望以此方式能够引发你的上司的定位思考，然后逐级向上传递吧！改变先从自己开始吧！我觉得你应该有这个自信的！加油！

作者: 金默 时间: 2004-7-2 09:13
标题: 从两个方面着手改进
1、影响相关方。我这里指的相关方主要是您的上级和你的同行。值得庆幸的是你现在已经发现了问题。问题的核心有两点：一是目标不明确；二是同事之间缺乏沟通与协作。目标不明确是您的上级的事，所以您要设计一些机会与上级接近一下，渗透给他一个信号，告诉他一个明确的目标对公司是多么重要与有意义。注意对您的上级一定注意沟通方式，因此，我用渗透这样一个词。同事沟通不够与协作性不强这个方面，如果您要想改变，也必须从您自身做起。要以设计几个活动，比如说一起吃饭，一起去爬山，一起去郊游等，通过一些非正式的沟通来推进。在玩的时候宣扬沟通与协作的重要性，可以准备几个故事，在同事一起玩的时候讲。相信坚持一段时间，就会有收效。第二，强化自身建设。作为一个业务员，最关键的是客户资源管理。为了做好业务员工的工作，您可重点关注以下几个方面：一是对客户进行分类管理，例如可以按重要性分为A、B、C三类客户，对不同类型的客户进行不同的管理；二是利用各种方法经常与您的客户交流与沟通，功夫下在平时，而不是在有销售任务是突然袭击；三是在与客户的接触过程中强调你能为客户带来什么，而不是您能向客户索取什么。以上建议，供您参考。

作者: gmsj 时间: 2004-7-2 09:58
标题: 个人建议,仅供参考
楼下金兄谈得很不错了,我也谈点自己的看法,希望能有所借鉴. 目前最主要的还是你个人的想法是什么?每个公司都有不足的地方,看你个人的发展与公司的目标是否一致,如果大体一致,只是局部的不完善还是可以理解的,也完全会改变的. 如果你认可公司,接下来就应该所做做为,可以通过自身的努力提升自己的业务能力水平与工作业绩,在自己的职责范围内先做好!同时要保持一种谦虚学习的态度,多向其他人请教,加强沟通,相信你的主动与坦诚不会受到拒绝的!做过业务员,沟通是很重要的,我也遇到过这种情况,就是自己采取主动! 尽量使自己的正确想法让领导知晓,或是提些优秀的建议,相信每个有见地的领导都会接受的,换位思考很重要,你理解领导的难处,领导也会理解的你的难处的! 或许你的公司也正处于这样一个需要有见地的人来带领走出困惑呢,相信你自己,展现你的能力,用你的行动去证实吧!相信你和你的公司一定会成功的!环境虽然会影响生活其中的人,但生活其中的人有权利与义务来改变生存的环境,使之更美好!祝你成功!

作者: 虫子大哥 时间: 2004-7-2 10:19
标题: 我的观点
楼下几位的观点相当好,我也侃侃自己的想法吧,一.业务经理的管理水平要加强,在管理整个业务团队中,他没有确定明确的目标方向.二.公司整体团队建设方面还要加强.三.公司企业文化建设的问题.

作者: BYH 时间: 2004-7-3 04:59
标题: 期待你的感悟！
这位会员，你在看到了大家回复之后，有何感想？我很愿意继续这个话题呢？期待你的消息！

作者: 雪夜读梅 时间: 2004-7-6 14:03
标题: 既来之,则安之
我的建议是,多向曹操学习:关羽温酒斩华雄,立了大功.袁述却要把他们赶走,曹操不允许,但在革命之初又不想得罪各路豪强.过后,悄悄地拿酒食给刘、关张吃，并好言劝慰。你也向他学习吧，业务人员之间没有交流，你就去和他们交流，但不要鹤立鸡群，指责领导怎么怎么；公司没有目标，你自己设定目标，更不能指责领导怎么怎么。这样你在工作中能学到很多东西，到时候可以另谋高就。据我的经验，最失败的办法就是直接找领导，去劝说他们注意加强员工之间的交流，拟订公司目标等等。因为，如果领导们觉得有必要，他们一定会这么做；如果觉得没必要，你说也没有，反而自找麻烦。年轻人，多点沉默吧~~~

作者: 爱是一种付出 时间: 2004-7-6 15:57
标题: 大家都在给你建议
我暂时不给，我想先问你两个问题：第一、你希望其他的业务人员与你交流什么？业务经验？还是业务来源？还是对公司的看法？…… 第二、你需要公司给你一个什么样的目标？是公司的战略目标？还是部门的绩效目标？还是给你一个工作目标？…… 如果有心讨论的话，先回答这两个问题。粉色，我来过了。

作者: spring1166 时间: 2004-7-6 17:57
标题: 对于这个问题我的看法是看看个人发展
用HR理论就是职业生涯规划问题。你个人首先要对做业务员这个职位有没有兴趣，这是很重要的，不要仅仅为了收入，要知道有很多人并不适合做这种工作；第二，工作性质决定了各自为政的员工关系，根本不可能有好的团队精神，这是大多数企业营销人员的通病，有经验也不愿交流，除非关系不错的之间会谈论一下。第三，分配方式的影响，一般是提成为主的收入分配造就了关系冷漠，没办法，真要干不了，赶快转行。但要是个人业绩要是还行的话就不要太在意同事之间的关系多么冷漠了。

作者: BYH 时间: 2004-7-6 22:55
标题: 注意到spring1166的精彩评论
感谢你的积极参与，你的两处发言很精彩，让我们热切期待察言观色会员的进一步说明，谢谢！

作者: 秋枫一叶 时间: 2004-7-8 14:47
标题: 呵呵
首先向粉色羽绒服致歉，好几天后才如约而至，所以被惩罚重复录入三次才通过，前二次写到一半好像就自动更新变没了！对于这个问题我的看法如下： 1、注意到这个问题，尚需进一步观察，是就这个部门如此还是整个公司都如此？是否因为是自己没有主动融入或者没有主动寻求沟通的缘故，如是，检讨的是自己！ 2、目标不够明确，或许是主管因为忙或者根本没有想到这个问题造成的？是否善意的提醒过呢？实际上存在问题部门或者企业恰恰是一种机遇，只要你意识到并积极主动参与其中进行改进，你会成长的非常快！如果是我会很开心哦！ 3、记得在某个帖子上看到的做业务员的经典名言，大意是选对公司、跟对上司、会哭的孩子有奶吃、管理好你的老板比管理你的下级更重要、榨干老板口袋里的最后一个预算资源、千万不要相信经销商的鬼话！ 4、我对于自己职业生涯的总结是同时做到这三点：职业（操守）、专业（技能）、敬业（精神）！为之努力吧！！

作者: BYH 时间: 2004-7-9 04:45
标题: 感谢秋枫一叶
我们同时真心呼唤察言观色会员的回应！大家很好的解答了你的问题，我们很想知道你自己的感想如何？

作者: 察言观色 时间: 2004-7-9 18:15
标题: 怎么没有的你的想法?
[quote]以下是引用粉色羽绒服在2004-7-1 18:58:45的发言首先欢迎察言观色朋友的到来！鼓掌~~~~ 感谢小察带给大家的“问题”。“员工之间缺乏交流，没有明确的目标”，这是一些小型民营企业在管理中常常遇到的问题，也是一个值得思考的问题！欢迎我们的HR部门的专业人士谈谈自己的看法！也欢迎大家积极讨论！ **************[/quote] 我很想听听你的高见

作者: 察言观色 时间: 2004-7-9 18:17
标题: 谢谢你的理解
[quote]以下是引用BYH在2004-7-1 21:53:12的发言你已经在认真的思考自己的职业规划了！这是很好的开始！我个人认为贵司的问题在于缺乏中长期的企业发展规划，还只是停留在个人英雄主义的销售竞争阶段，所以才会导致业务人员之间只有竞争而没有沟通。建议你可以找你的直属上司做一个真诚的沟通：以你自己的培训试用期为例，请你的主管明确的告诉你公司的对你的要求是什么？计划怎样达到这些要求？希望以此方式能够引发你的上司的定位思考，然后逐级向上传递吧！改变先从自己开始吧！我觉得你应该有这个自信的！加油！ **************[/quote] 希望以后还能多多帮助小弟

作者: BYH 时间: 2004-7-9 23:53
标题: 有空常来这里看看
我们可以在这里多多交流的，你也看到了，这里有这么多热心的人们，都在追求着一个共同的目的：在工作中找到自己的人生价值。希望经常看到你的留言！周末愉快！

作者: 粉色羽绒服 时间: 2004-7-12 21:38
标题: 现身说法，呵呵~~~
看了各位的见解，也给了我很多的启发，我想从自己的亲身体会来谈谈自己的看法，不足之处，还请指教！我选择行业，企业以及职位时，都会首先考虑自己的职业生涯和定位！我的第一份工作是在一家著名的IT企业新成立的事业部做市场专员，因为事业部刚刚成立，一切都是新的，员工是新招聘的，彼此很陌生；业务模式是新的，没有成功的案例可以参考。进公司第一天就赶上公司的全员大会，老总明确了各部门当年的任务，印象最深刻的就是，我们事业部的销售任务是230万！呵呵~`我不懂投资，只是觉得老板的目标定的太滑稽了点！有了任务量，那就开始干吧，在我什么也不是很清楚的情况下就被硬推着上了！相对其他的员工来讲，我遇到的困难更大些，因为我没有任何工作经验，而且，我是以非毕业生的身份开始试用期的，不是实习，是真正的工作！第一天，部门经理把我介绍给大家后，就把我“扔”在了一边，一台电脑，自己学习去吧！呵呵~~真的，从对公司的认识，到业务的了解，全部都是自学加“偷学”！ “有人指导是幸运，无人指导是正常”！从一开始，我的心态就很平和，尽管所从事的行业很新，但是前景广阔；尽管公司很新，但是他提供的施展舞台很大，所以，我坚持了下来！——我很同意spring1166用职业生涯所阐述的观点，的确，支持我留下的一个很重要的原因是对自己的正确认识，以及职业生涯的规划！在一个年轻的IT企业中，跳槽是最正常的事情，每隔几个月，就觉得自己身边都是一些新面孔了，这并没有影响我留下了决心。无论新老员工，我总是很主动和别人交流，好在公司工作氛围还不错，员工也都比较年轻，容易相处！也因为年龄最小，看起来比较单纯，对周围的人又很热情，哥哥姐姐的叫着，别人也愿意和我交流！呵呵~~~ 一年以后，我所在的事业部从原来的7个人增加到21个人，业务量也比开始翻了几十倍，我在公司中的位置也已经比较稳固了，但是我选择了离开！这一年里，我做过市场、编辑、客服，以及助理等等职位，尽管学到很多的东西，但是总象一个救火队员一样，哪里缺人哪里补，我讨厌这种没有定位的感觉，我希望将自己定位在某个领域，但是公司不给我这样的机会，于是，我选择了离开！

作者: 智子 时间: 2004-7-13 20:29
标题: 智子来迟
很对不起大家,尤其是粉色朋友(在你发给我的邮件,我在此时才看到,为此我刚才还在中人网会员部专栏提出了质疑) 关于上述问题,我只能说出我个人的意见: 1 无论从事哪一行业,都要爱一行,才能干一行,这是态度问题; 2 就我目前工作而言,在我招聘业务员时,我首先强调的是该业务员的敬业精神,后才是它的业务市场能力,再是询问其待遇,其次之才是要求想拿到这个待遇,能为公司带来多少利润. 3 从事业务此一岗,目标首先应明确,然后就是达到目标的方法.(只有好的过程,原则上才有好的结果.) 4 业务每天都是新的,时时面临着束手无策,应具备快速反应能力和较强的自我控制能力. 暂且说此数语.

作者: 察言观色 时间: 2004-7-14 09:38
标题: 谢谢你的献身说法
[quote]以下是引用粉色羽绒服在2004-7-12 21:38:47的发言看了各位的见解，也给了我很多的启发，我想从自己的亲身体会来谈谈自己的看法，不足之处，还请指教！我选择行业，企业以及职位时，都会首先考虑自己的职业生涯和定位！我的第一份工作是在一家著名的IT企业新成立的事业部做市场专员，因为事业部刚刚成立，一切都是新的，员工是新招聘的，彼此很陌生；业务模式是新的，没有成功的案例可以参考。进公司第一天就赶上公司的全员大会，老总明确了各部门当年的任务，印象最深刻的就是，我们事业部的销售任务是230万！呵呵~`我不懂投资，只是觉得老板的目标定的太滑稽了点！有了任务量，那就开始干吧，在我什么也不是很清楚的情况下就被硬推着上了！相对其他的员工来讲，我遇到的困难更大些，因为我没有任何工作经验，而且，我是以非毕业生的身份开始试用期的，不是实习，是真正的工作！第一天，部门经理把我介绍给大家后，就把我“扔”在了一边，一台电脑，自己学习去吧！呵呵~~真的，从对公司的认识，到业务的了解，全部都是自学加“偷学”！ “有人指导是幸运，无人指导是正常”！从一开始，我的心态就很平和，尽管所从事的行业很新，但是前景广阔；尽管公司很新，但是他提供的施展舞台很大，所以，我坚持了下来！——我很同意spring1166用职业生涯所阐述的观点，的确，支持我留下的一个很重要的原因是对自己的正确认识，以及职业生涯的规划！在一个年轻的IT企业中，跳槽是最正常的事情，每隔几个月，就觉得自己身边都是一些新面孔了，这并没有影响我留下了决心。无论新老员工，我总是很主动和别人交流，好在公司工作氛围还不错，员工也都比较年轻，容易相处！也因为年龄最小，看起来比较单纯，对周围的人又很热情，哥哥姐姐的叫着，别人也愿意和我交流！呵呵~~~ 一年以后，我所在的事业部从原来的7个人增加到21个人，业务量也比开始翻了几十倍，我在公司中的位置也已经比较稳固了，但是我选择了离开！这一年里，我做过市场、编辑、客服，以及助理等等职位，尽管学到很多的东西，但是总象一个救火队员一样，哪里缺人哪里补，我讨厌这种没有定位的感觉，我希望将自己定位在某个领域，但是公司不给我这样的机会，于是，我选择了离开！ **************[/quote] 从你自己的经历中不能看出.你对自己的岗位定位很在乎.那么是不是可以理解为对自己的位置决定自己的去留?希望还能看到你精彩的回帖!

作者: 粉色羽绒服 时间: 2004-7-14 19:23
标题: 我的想法是
定位是指导我作出决定的最主要依据，但是作决定还要考虑很多的因素，比如劳动合同、比如年终奖了，……最难的还是人情和责任！在我决定离开的时候，我反复问了自己四个问题：我在这里学到了什么？我离开这里会得到什么？我想要的什么？我离开后应该怎么办？ “两害相权取其轻，两利相权取其重”！一旦我认为留下没有什么意义，我会毫不犹豫的选择离开！

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