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标题: 培训准备工作要点 [打印本页]
作者: 陈妍君    时间: 2004-7-6 08:58
标题: 培训准备工作要点
□ 教学计划的重要性0 X& J; R) }& [" X 　　授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。 " W/ q3 s$ r+ B3 N F/ m3 F; W x7 F8 d/ n9 O: G# G ; R& m& K3 s# o; e 　　1．对授课内容具有自信 % t, p, C- b& B" l　　讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。 & z+ Z+ ?; Z$ f0 g5 A0 t/ x6 w 5 O9 k6 y* J/ U s! a" H; ^$ D0 z% n + ?9 H3 G$ G4 U4 A& f) J$ h! v　　2．在预定的时间内达到教育的目的! _* F) O U+ }+ M 　　考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。 - e% x3 M0 v5 [' g( l4 _3 ]; A/ V5 E1 W. C3 I& i( z1 g# r # w! G/ m* k Y( X+ u6 f 　　3．控制授课时间 7 w' F3 j- s7 L9 K　　内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。! ^. c7 i2 U3 L, p' w( } + M) b. y' y$ o8 \0 y, f 9 y- _4 f1 T) k; L2 S; B) X. X% { 　　4．可以应用在各种对象上 u3 |( M4 q% \% B4 P. O! `3 @8 r 　　做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。$ e* M4 y+ o6 ~% T+ i2 T " n: k! x% M: o$ L) q6 r: o * V5 s( T: J, d- n j　　5．有利于讲师的自我启发 : t1 G8 f9 {/ F　　制作教学计划时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。) z- Q+ r: R$ Y! m- L3 k( H ( u# c' C4 W! H; q. R 3 o* C5 I0 h- r0 k& k 3 M4 b/ m1 J$ V' K 1 G! J3 C5 V. M, @4 a□ 各部门主管担任的讲课题目8 ], d4 J7 n2 b + u* E0 c+ d. R0 G/ K; w; p ; [' h+ |& o& _. E5 o: {8 P 　　教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种，由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。3 o+ x. p% L$ e$ C 　　接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 # B7 O/ H- z0 M6 Q! Q, D& ~2 A0 t 5 y' [6 k- J/ f9 J+ s0 T, W) ] $ q& Z( a8 P+ [1 ?: B6 H1 f! ?　　1．高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。7 A* F" Y$ [, H+ b5 W3 c 2 U; ~# N+ V3 t8 r( t2 y$ E9 {0 g6 p( o- o( e 　　2．总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、 ' y% h5 U# C4 h就职合同。 ; ]$ h) j9 R- v+ z0 K! ^9 T4 P' \8 X3 Y4 d* ? 4 ?3 Y3 ]5 i# P+ E 　　3．业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。! I4 I8 j0 I# @$ ^; S7 Q 1 _1 d$ P8 u; H* _ # M. e( n; Q( |7 z4 s" ^2 G/ K 　　4．生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。0 j7 c5 n) e. R( Q; P U , x9 {$ A+ D+ U% z ! N; {4 b$ ^, S" f1 E 　　5．教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。' m% y0 u# ^3 K$ S. L 3 \/ f* F: W5 q4 B1 p- |3 k& R8 V# y □ 教学计划的制作顺序 % i! R% r8 ~7 ]& y+ Z0 J1 z5 _+ [! b3 k; w& E 8 p2 _4 d: u: ^' P! |( ]- P　　决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。 # ?; M: |2 ^. p2 E3 H1 N4 J2 w2 W( L3 p* f# M$ D, V8 f* L; ?# A: P+ G 0 K- i( G9 w( N4 Y8 k: i　　1．确定讲义目的： " d. i0 z2 R# ~! }9 t　　确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。 - o; S1 c2 s8 O! }' f- R7 h3 h6 k# H B" h# b% M# T - F8 U. ?" K( X* e 　　2．决定授课题目(教学名称)： " p: {' c8 b8 z/ m　　题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以"公司的生产管理"代替"生产管理体制的概要"。. S6 n4 m% R/ E( j7 d ( L. a) H" C3 a' a+ }1 n, I. D6 t. t! S 　　3．检查教材内容：% [" r/ i0 k2 h o6 ~0 p 　　要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。 c _! Z6 U) ^# k+ }2 d ^ ) G- d7 o. ~3 \* ^/ l' ]6 k' T; T 　　4．决定教学方法： # ~# s0 T. ]6 p: s　　以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。 4 t+ T( a; k& L7 E # F+ P. ^% `- v2 B1 I& c9 b7 _2 X' d 　　5．选定教材和辅助工具：4 f7 \% L. u& o: Y 　　为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。# G4 L$ A. R+ l. Q# m% S+ X , C" t. t# o" S+ v! r; { $ s# o. |0 M* l& \( S4 r, D$ D 　　6．设计进行方式： : {2 l2 y/ R/ T1 c' F- s7 E　　这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。 ! |: v0 W) C1 M + n7 J" d0 ]5 j6 E9 i2 ~2 G% Q 　　7．时间的分配： 1 n$ g& ~) w/ q　　完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。 3 F' k. A1 _/ k! d$ U( ], z4 c+ q2 I 3 H5 n. g6 f# V+ R. V/ q2 f ' U2 [" l' J# r' q! }% g0 {6 c2 t□ 教学计划书的写法 y6 s0 f7 O7 k( |( ~ R1 |4 B& p5 a - q6 I/ s$ F+ [0 f7 a6 z. w2 a" O8 q: K/ X) j# h k& e 　　范围和每个项目都决定之后，最后就是添入教学计划书中，可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。. k" q: H( W5 S3 R, A+ ^* a6 p/ C* g . ^! ^2 B. A+ R + H" b2 Q4 m, b$ y" f# w　　1．项目栏里写上讲座名称，训练名栏里写上新进员工教育，或女性员工教育等名称。0 X/ i( J6 d& S $ ~( ~8 x$ C& | q " U$ b# ?4 }, v/ c 　　2．时间栏里写上所需要的时间，形式栏里写上授课或讨论，或是事例研究等形式。; Y& H1 m4 n2 V0 k. a2 b, n - E1 ]3 B* M m$ [, i7 K . I2 e; M& C( t+ ^2 W4 Z 　　3．强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。 % U0 y/ N% d: X" m 2 x1 Y* E& B2 k8 h9 K: x6 f& J0 c0 t2 n* k8 G 　　4．内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间，和下一个项目之间要空一行。 . {8 j% _& w5 l " Q, h' Z" y; n! I/ }7 b5 ^3 I7 P) n 　　5．要强调的地方划红线。1 ?8 ?/ ^ b7 f9 q* c $ Q r- s d0 M" _; E0 C4 T4 O" z4 W$ W7 `) ? 　　6．每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。$ f, Z' {- @( `$ J 6 R1 G2 i5 j0 R S1 a8 A) E8 I$ P9 |! ^# c& s □ 讲义资料的整理( J9 x* f0 N$ i. g- n4 ^ 9 i; [! D/ [9 e7 g \& f / r( O. }9 \0 v　　完成教育计划的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则，为了提高教学效果，希望能照此原则来整理。& c% |# A. U2 N. R, n/ m& ` 1 M* q: `/ M6 r% P+ m; s. q # p R) S2 g( t8 W. q　　1．资料的种类 ( o B9 x8 F- Q, o8 [8 L& v0 g% r7 M; P7 p5 m* w $ U4 _5 x& o+ a( b. [/ F' J　　资料分类的方法：有按照目的来区分，也有用颜色来区分的，目的是为了更容易区别。 + n( w% d- J0 Z8 P% b4 X% H, ~ 4 r4 o1 g9 |+ e+ b2 h1 {7 {3 t8 R! A; y, X" b: _" j% n6 {4 o (1)整理资料3 }* l- t% G% w5 R 又称为作业资料。通常所谓的资料就是指整理资料，就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。6 e5 e6 r. ?- u" W" ` (2)课题资料 ; i# h& p' y4 U$ K又称作业资料。是假设性案例或思考问题的资料，在授课途中发给大家，当作习题。 7 ]! x5 i E( Z2 J(3)资讯资料 9 H' O4 f# I7 q3 O又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料，用来补充讲课的不足，所以多在事前分发。/ a" `3 {) ~' E. M( d( }/ R; F (4)摘要 6 g* O" L" S) Z- {) Z" U- D8 t所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容，项目和项目之间可以记录讲义内容，可以当做笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。 9 g" j" R6 {- R) \# ]8 k0 N, N5 B / P `0 A$ Y% e) x) O" F6 X! Y( s6 C$ r" J 　　2．讲义资料制作的原则% l4 E" b7 X, f' E. y ! e5 ~* d+ H5 R+ W. A* N 7 |- m% D) w6 k9 v- K$ N　　资料的制作与活用要根据以下的原则。 6 P$ F& F8 ?3 d! T7 m. [: H" C6 {$ s3 c) l 5 v. @5 E5 b1 U$ t% z l& {$ P (1)在教学中使用呢？还是教学后当参考资料呢？按照使用方法来决定内容的量与组合。1 G+ \( ~9 l& x- O! s: v2 m. d% ?8 i (2)教学中使用的资料最好是整理成一页。. Q; |, \# A+ U) ^ (3)在上面写上标题或项目名。以40～100字左右的短文来作说明。 5 Y0 n# x1 b' C0 h( u! A(4)分项目来写，越简洁越好。; m8 L& l8 k8 b& m" U5 L/ l; ^ (5)资料不要在事前全部一次分发，说明的时候才分发。' B2 N E) G* i! j0 ]: E$ D (6)附上装订夹，使大家便于保管。 $ ?& i6 _. y: k% R3 ~; e& l6 b& ?/ k' f" x" y: F/ b3 ~
作者: 千鹤手    时间: 2004-7-6 17:11
标题: 如果培训完了他跳槽怎么办？
如何在培训中进行有效的保密？
作者: BYH    时间: 2004-7-6 20:46
标题: 签订培训协议
我们的公司的做法是在进行培训之前，双方自愿签订一份培训协议，约定培训实施后的有效服务期以及违反赔偿条款，这样就有了一定的法律约束作用。
作者: 飞雕    时间: 2004-7-6 23:25
标题: 好办法
请公司各级领导当讲师是不错的主意！
作者: 8lucky    时间: 2004-7-7 09:22
标题: 只是领导的时间都很宝贵
只是领导的时间都很宝贵，他们常常抽不出时间来。
作者: 智仁者    时间: 2004-7-7 10:06
标题: 值得学习！
很有用啊，值得学习。
作者: 苦树    时间: 2004-7-7 11:07
标题: 好
很详细啊，学习中......
作者: 金色年华    时间: 2004-7-7 14:34
标题: 小建议
我认为应该采用多种授课形式，如座谈，案例讨论，甚至头脑风暴，不一定每次都准备教案进行课堂讲授
作者: 风之缘    时间: 2004-7-7 15:12
标题: 要具体看什么培训
[quote]以下是引用金色年华在2004-7-7 14:34:34的发言+ z7 a! v/ I! q2 R 我认为应该采用多种授课形式，如座谈，案例讨论，甚至头脑风暴，不一定每次都准备教案进行课堂讲授3 |& Q( }/ h+ b8 J **************[/quote]+ j/ |3 B. Z* r' Z! {0 s# k1 A 不同的授课形式都有其优缺点，只能根据实际安排5 V" x* B8 L/ d5 j* Q# M% Y
作者: 同事    时间: 2004-7-8 08:05
标题: 基本无可操作性
基本无可操作性可言！！
作者: 莎歌    时间: 2004-7-8 08:47
标题: 理论
不够实际,能集合实际的例子说明那就更好了
作者: liio    时间: 2004-7-8 09:03
标题: 谢谢这个主题！
现在正是准备新员工培训的时候，斑竹可以多提出一些这样的问题讨论，人气可定会很旺！
作者: maomc    时间: 2004-7-8 09:50
标题: 不现实
对新进员工教育培训一般由教育培训主管部门负责，高级管理人员及其他部门经理并不参与。
作者: geyan    时间: 2004-7-8 09:54
标题: 不错
听全的。有启发
作者: 士心    时间: 2004-7-8 12:07
标题: 值得鉴戒
比较详细,但可能具体操作起来比较困难.但其中有一些内容也是可以值得鉴戒的.
作者: 不二    时间: 2004-7-8 15:14
标题: 般般
大同小异
作者: 李金璇    时间: 2004-7-8 17:11
标题: 有一点借鉴意义
但不太实用
作者: 木头心脏HF    时间: 2004-7-8 20:20
标题: @!@
很详细！
作者: 龙马猴    时间: 2004-7-8 20:43
标题: 还不错
比较齐全。
作者: 长风破浪    时间: 2004-7-8 22:20
标题: 比较齐全
比较齐全，但是大同小异，不过辛苦了！！谢谢！
作者: 四月的上海    时间: 2004-7-9 09:01
标题: 有启发
有启发，值得学习。
作者: 慧缘居士    时间: 2004-7-9 09:08
标题: 不错
挺好，前几天的培训我们就是这么做的。
作者: 陈妍君    时间: 2004-7-10 07:43
标题: 感谢！
非常感谢大家对此帖的大力支持，当然实际操作和理论是有差距的！
作者: shaly    时间: 2004-7-12 11:09
标题: 很好
培训即将开始了，大家的讨论对工作很有帮助
作者: 一尘    时间: 2004-7-12 12:32
标题: 很有启发
大同小异
作者: 趣多多    时间: 2004-7-12 14:52
标题: 借鉴
可以借鉴,选自己适合的.
作者: 兑兑    时间: 2004-7-12 15:44
标题: 喜欢
[quote]以下是引用陈妍君在2004-7-10 7:43:18的发言+ r, ], l' o* E R 非常感谢大家对此帖的大力支持，当然实际操作和理论是有差距的！- o! d/ C _/ e4 |# }1 l **************[/quote]- j7 D) F: g1 L4 |4 p 我很喜欢你的文章 * U8 v2 d% F2 O0 Z) {# e Q但是不知道怎么操作啊! G3 x e. D6 C8 T$ s
作者: zrb    时间: 2004-7-12 22:15
标题: 很有用
很系统，参考价值高。
作者: 无忧无用    时间: 2004-7-13 10:18
标题: 不错
说的比较详细,对刚入行的朋友有很好的参考价值.
作者: 毛小毛    时间: 2004-7-13 12:18
标题: easymrp培训管理(软件发布)
文档 0 K- h6 v* l4 V. n7 q' D http://www.easymrp.com/EasyMrp.doc 1 \$ B' J+ V) W! v- h4 v软件 + b7 a4 J- U; f' j1 Z! g1 W$ E4 } http://www.easymrp.com/setup.rar , ~ C; o6 w# ] ! D4 K9 O( y" j4 d+ y3 P 软件简介：(解决问题) - @, y5 c* ]. _& |( w' K7 g 1. 员工众多，如何知道有多少员工要培训哪些课程？如何按照优先级合理安排培训？ 5 N. ?6 U Y6 ~2 A9 P7 G 2. 当采用外部培训或外聘内训形式的时候如何跟踪和培训机构的收付款情况？ 3 `- U- D! I8 ~9 h; F! m/ R# Y, w 3. 对于内部培训，如何知道这次培训花了多少钱（公司出的and 员工出的）。以及培训花费的时间按部门平均工资折换成的费用？ 5 z H# e$ j" x5 J) z4 |- h4. 如何知道我现有员工的培训覆盖率？ 1 m( |- S% E: J8 j7 ^9 B5. 员工还在增加，如何预算我下年的培训需求和大约要花费的费用？做到心中有数。
作者: 飞雪99    时间: 2004-7-13 16:29
标题: 赞同
比较全面 6 ]( n7 ?: Z7 p可以借鉴一些东西
作者: 仙人掌88    时间: 2004-7-14 11:03
标题: 很好！
谢谢，比较有借鉴作用，我正好做要培训！
作者: 懒虫    时间: 2004-7-15 09:10
标题: 好
不错,实践经验之谈.
作者: 吉普车    时间: 2004-7-15 09:45
标题: hao!
有价值！
作者: 海水儿    时间: 2004-7-15 11:56
标题: 受益
受益，谢谢！！
作者: fcui    时间: 2004-7-15 13:04
标题: 谢谢
深受启发
作者: 沙漠鱼儿    时间: 2004-7-15 13:45
标题: 不错
谢谢分享。
作者: bluefog    时间: 2004-7-16 10:34
标题: 一般
不是很细
作者: 爱你十分泪七分    时间: 2004-7-16 13:01
标题: 内容可以
就是段落之间的距离有一点远，让人看的时候距离太大！
作者: a5    时间: 2004-7-16 14:57
标题: 形式
一般公司的培训哪有这么麻烦
作者: AREPA    时间: 2004-8-9 06:21
标题: 不错！
内容不错，值得学习！
作者: 灵魂宝石    时间: 2004-8-18 06:14
标题: 挺不错的一份帖子！
挺不错的一份帖子！要是能再详细点就好了！
作者: 祝福你们    时间: 2004-11-10 08:54
标题: RE:培训准备工作要点
不错，先收藏了！
作者: 才先生    时间: 2004-11-12 08:26
标题: 好文章,值得一看.
有的观点,符合当前培训的实际.
作者: 風輕揚    时间: 2004-11-12 11:12
标题: RE:培训准备工作要点
考慮得很周到，有指導意義！謝謝！[em22]
作者: danen5525    时间: 2008-11-5 13:24
标题: 回复：培训准备工作要点
很好的一份资料，已下载下来，好好看看，谢谢分享，LZ
作者: 剑殇    时间: 2008-11-5 16:41
标题: 回复：培训准备工作要点
写得挺详细的！！！
作者: jhzhuzy    时间: 2008-11-10 13:35
标题: 回复：培训准备工作要点
比较有借鉴意义
作者: 阳光岁月    时间: 2008-11-11 14:35
标题: 回复：培训准备工作要点
我也觉得应该采用多种方式



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