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标题: 企业文化是"culture"出来的 [打印本页]
作者: qd991    时间: 2011-11-28 13:58
标题: 企业文化是"culture"出来的
本帖最后由 qd991 于 2011-11-28 14:17 编辑 , B6 H+ z" \( z, a0 ]; }& v, `

9 }$ N: q6 Z/ H; S      有种说法，叫做三到五年的企业靠老板的胆识和魄力，五到十年的企业靠机遇，十年以上的企业靠团队，二十年以上的企业才靠企业文化。虽然这种说法不是绝对的，但绝对有着一定道理。3 t( n1 {( `4 H' w8 b9 A
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      通用电气公司前CEO杰克•韦尔奇讲：如果你想让列车再快10公里，只需加一加马力；而若想使车速提速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司生产力，但若没有文化的改变，就无法维持高生产力的发展。大量案例证明，企业文化在企业管理中是一种客观的存在，并在企业发展的不同阶段，企业文化再造成为推动企业前进的源动力。可以说企业的竞争从原来的产品竞争、品牌竞争、资本竞争，升级到了文化竞争的时代。2 \5 T& ~) U- `5 W
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      英语中“agriculture”是农业的意思，它由“agri”农田，"c u l t u r e "耕种、文明、教养、文化两部分组成，从" a g r i c u l t u r e "  到"c u l t u r e "。文化是“耕耘”出来的。在生产劳动斗争的实践中，逐步产生了文明、教养、文化。文化是人们社会活动的产物、是生产力生产关系相互作用的结果。+ Y( e8 ^% c- f3 N8 q. i: T8 X

& M" R8 u0 U5 b; y5 g8 G8 l3 D      由此看来：企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的一种思想、行为模式，是企业精神，经营理念与行为方式的内在统一。她为企业组织的成员所共同认可。它无不打上领导者及群体成员思维、行为方式的烙印。
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* I' c  S" V& Q/ U( Z      文化是意识能动的产物。当客观环境发生巨大变化时，企业在求生存、求发展时，需要产生一种新的组织文化，而这种需要往往交织在各种矛盾之中。因而只有少数人 （领导者、企业家……）率先觉悟，提出适应企业发展需要的文化思想，倡导新的价值及经营理念，引导大多数人改变旧观念及行为方式。企业家的哲学思想、经营理念、个人品格、工作风格对企业文化的形成、发展具有重大影响。比如海尔张瑞敏在产品供不应求的时候，在大多数人不理解的时候果断地砸掉了76台有质量问题的电冰箱，为企业将来提高产品质量，树立品牌，形成崇尚质量的企业文化种下了一棵种子。企业领导者应成为企业文化的化身，领导者的行为就是一种无声的号召，通过自己的行为向成员灌输企业的价值观念。上行下效，桃李不言，下自成蹊。
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      存在决定意识，企业文化的核心价值观就是在企业求生存、求发展，在大的社会环境中形成的。例如，资本主义的原始积累阶段，"Enterprise"为追求利润最大化的阶段，不择手段唯利是图。随着社会的发展工业文明的不断进步，商品供大于求，企业间激烈竞争的情况下，"Company", " Corporation"逐步把用户第一，顾客至上作为企业的经营观念。到当前在环境受到破坏，自然生态环境日益恶化，人类生存受到威胁，员工需要层次更高的时，企业则不得不对外关注社会目标，对内则关注员工的更高层次的需要，提倡活出生命的意义，使企业形成learning organization ——学习型组织。
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' K8 }" V' j5 e3 G; m; H1 I+ N     企业文化必须根据客观环境情况，吸收先进的文化成果，逐步形成反映企业生存、发展需要的企业文化。唯如此才有强大的生命力。
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' P" m. z/ h3 f4 f* z/ X      企业文化包括精神文化、制度文化、物质表象文化和行为文化四个方面的内容。企业精神文化，是企业经营，价值观念，经营理念的集中体现，是企业文化的核心。它源于企业生经营的实践之中，随着实践的发展，企业逐渐提炼出带有经典意义的指导企业发展的思想理念，它集中反映了企业家的人生哲学思想对事业的追求，以及调动员工积极性的基本指导思想 （比如海尔先做强，再做大；先难后易、赛马不相马、用人要疑、在位就受控等理念）。它并不仅是一个口号，文字游戏；它反映了企业提倡什么，反对什么；反映了企业的价值取向。它渗透于企业生产经营活动的各个方面和各个环节，给人以理想信念、鼓励和荣誉，也给人以约束。每个企业都有自己的价值目标，目标有高有低、有其不同的层次性，有的以利润为最高目标，但有的企业把价值目标不局限在赚取最大利润上，而是形成一种确定的理念，使自己找出具有超出赚钱的更高的价值。联想柳传志说：没有利润的活不干，暂时有利润但不长本事的活不干。换句话说：“企业要赚取利润，更重要的是赚取有现金流量的利润。”人的天性中，不仅有对利润的追求，还有对精神上的价值追求。“多劳多得、奖惩结合”是企业工资管理的上基本准则，是大多数企业调动员工积极性的首要手段。但仅有这一点是不够的，假如员工以自己与企业的关系定位于“拿多少钱、干多少活”员工积极性是很有限的。对于企业来说，实现这一点也要进行十分严格的管理和监督，成本也相当大。结果是管理与监督力所不及的地方，员工没有积极性，员工与企业只能“同甘”、无法“共苦”。因此在关注员工低层次的需求时，企业还要更多的考虑员工精神的需求。人具有自然属性和社会属性，人多层次的需求，往往交织在一起，并受到价值取向的选择。要树立企业愿景，让愿景成为吸引鼓励人们动力的源头，象毛泽东就是一个很会鼓励调动大家给人以期望愿景的领导艺术家。象"打土豪，分田地"，建立一个新中国、解放全人类、为人民服务等等，一步步从一个个为求生存找饭吃的泥腿子，吸引、引导、锻炼成为无产阶级事业奋斗的战士。孟子说：“无恒产者无恒心；无恒产而有恒心者，唯士也。”其恒心就是人的精神追求，对事业的追求。, D# P" f  V/ P( u: G" O
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      企业如果能把员工在高层次的需求调动、整合起来，企业的发展就有了长远的、源源不断的动力。
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      企业的制度文化是一定精神文化的产物，必须适应精神文化的要求 （目标与手段要统一）。人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度，及组织机构等，企业的组织机构、各项制度如果不与企业目标要求精神文化相适应，企业目标就无法实现。如果不根据企业精神文化的变化对企业制度、结构等进行修改，在实际工作中就会感到有一种无形的牵制，一种莫名的困顿。卓越的企业总是经常用适应企业目标的组织结构去迎接未来。（G E 无边界运动，建立学习型组织）。制度文化又是精神文化的基础和载体，并对精神文化起反作用，又影响人们选择新的价值观念，形成新的文化基础。同时它也是行为文化得以贯彻的保证，它对员工行为给予一定限制和指导，它具有共性和强有力的行为规范的要求。企业制度文化的"规范性"约束每一个人，调整规范人与人与物之间的关系，厂规、厂纪，操作规程式、，经济考核，等等都是企业制度文化的内容。制度文化在中国企业文化建设中，尤为重要，中国企业管理的经历和时间较西方工业国家甚短。而中国企业人治的时间却占去大半，制度化管理、理性化管理时间更是太短。中国产业工人受自然经济方式及社会经济转型的影响，比较西方产业工人的纪律观念、敬业精神要弱得多。中国企业并没有经过一个真正的制度化、理性化的科学管理阶段。因此制度化文化在文化建设中起着枢纽的作用。
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# r! m" P  Y( `% q- u      企业的厂容、厂貌、标志、标识、象征物（肯德基上校、海尔兄弟等）、服装等形象、视觉系统都属物质表象文化，它是精神文化的直接体现，对外是企业形象的展示与承诺，对内起着强化精神文化氛围的作用。
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, c- a; \7 y9 N7 L0 H# A* X      企业的文化不论哪个层次，最终要从组织的行为活动中体现出来，形成行为文化。企业的行为文化是企业生产经营、人际关系中产生的活文化，它是企业价值观、经营作风、面貌、人际关系的动态体现。2002年诺贝尔经济学奖得主卡恩曼，认为人的行为并非是完全理性的经济人，他的行为选择带有很大的非理性，受最近事件的影响最大。企业群体行为中，当解决某一问题的方法反复地起作用，大家也会最先选择它，这样就形成一种习惯的行为方式，成为文化的一部分。比如我们的精神价值观中提倡“诚信”，那么我们的行为诚信了吗？工作诚信吗？对同事上、下级诚信吗、交友诚信吗？对客户诚信吗？选人用人合乎诚信吗？ 如果回答是，那我们就可以说具有了诚信的文化了。* _3 h2 m* R8 d0 g5 R: `; p

/ K" p$ J2 p1 T+ M, I      企业文化建设的本质就是一个新的行为方式，改变旧的行为方式的过程。只有通过行为方式体现出来才是成功的企业文化。优秀的企业文化在企业中创造一个“文化行为场”。场中的成员都会向“极心”做有序运动，消除无序运动能量的消耗，形成企业的合力。* [! J$ |+ t; B: F& _, P0 s( l
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      企业文化的建设，要经常进行自身验证，不仅看讲的是什么，标语是什么，报纸是什么，重要的是看企业中树立的“人”和“事”是什么？它符合我们的价值观吗？员工认同吗？企业遇到问题时，我们怎么处理的？大家怎么看待这个问题。( ?4 _& E5 [6 A7 ?3 J) s" A* P

, M- s0 R& U# D7 G      汉语“文化”一词，“文”指纹理、花纹，有修饰的意思；“化”从“人”从“刀”，有删消、改变的意思。中国人习惯于把文化做饰物，美化自己。企业文化不仅仅是CI 、VI， 不仅仅是歌咏会、运动会。真正的企业文化是“culture”，而不是扮出来的。正如华润集团原总经理宁高宁先生所讲“为企业文化而建企业文化是徒劳的”。
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     真正的企业文化是“culture”，是耕耘出来的。
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http://www.chinahrd.net/knowledge/info/82308# s" n+ G3 X3 m) g: D& b
企业文化，到底你为企业增色多少？
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作者: joy575    时间: 2011-11-28 14:03
文化的本质，简单的行为，真切的内涵。。。。。不需要太复杂，但一定要真，被大众所认可，并用行为所展示，不断的延续，如同DNA。
作者: 蟹蓝    时间: 2011-11-28 14:04
企业的文化都不是一天两天建立起来的,都是时间的积淀而成.所以企业文化的传承的道路还是很漫长的,需要几代人的努力才行.不过企业文化还是太抽象化了,毕竟企业的员工需要的是具体的东西,而不是形态化的.怎么能让员工能够理解它,传承它才能更重要的.毕竟企业的人是里面重要的一个因子.
作者: thingcoming    时间: 2011-11-28 14:07
企业文化  内地企业 有几家真正形成了自己的企业文化，还是只是人力资源喊得口号
作者: 蟹蓝    时间: 2011-11-28 14:10
蟹蓝 发表于 2011-11-28 14:04 / c! Y$ h8 j& Q$ r* ?$ y& Y
企业的文化都不是一天两天建立起来的,都是时间的积淀而成.所以企业文化的传承的道路还是很漫长的,需要几代 ...
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我错了............那天晚上网络没上去,直接崩溃...可以考虑一会儿去埋个..
作者: 乐在途中    时间: 2011-11-28 14:16
收下了
作者: 蓝色蜻蜓    时间: 2011-11-28 14:19
企业文化想说爱你不容易！
作者: daijianghong    时间: 2011-11-28 14:41
感觉企业文化这东西好虚幻。我现在一想到企业文化就晕乎乎的。刚收到中人网的企业文化手册，看完再发表意见。
作者: qxn422933133    时间: 2011-11-28 14:45
十年以下的企业，最后不要拿企业文化说事，企业的名气与实力一旦打出去，文化自然会变成硬性的东西
作者: 海之怀抱    时间: 2011-11-28 15:04
用老马的观点  经济基础决定上层建筑，上层建筑反作用于经济基础。
作者: 陈典裕    时间: 2011-11-28 15:05
企业文化，是大型公司老总对外展现公司的切入点6 V' h6 ?* H7 ^& u* [/ Y0 r# T4 B
而相对内部来言，企业文化是一种风格，可以亲身感受
; e9 c6 ]+ Z0 j+ h! i4 c但难以形容
作者: joy575    时间: 2011-11-28 15:07
joy575 发表于 2011-11-28 14:03
: h" a/ f, P$ l4 a9 `! g文化的本质，简单的行为，真切的内涵。。。。。不需要太复杂，但一定要真，被大众所认可，并用行为所展示， ...

  y: ^  L' b) V0 g" d9 T0 K对。。。
作者: cy4567    时间: 2011-11-28 15:08
企业文化，中小企业一样可以。
: u0 W; C) R, X0 {, k# j/ ^企业文化包括精神文化、制度文化、物质表象文化和行为文化四个方面的内容。, n, C7 y4 L. e6 T  O; R- E- U
中小企业可以着重在精神、制度文化层面。- |$ p9 ?+ p2 h  [2 o$ B& J& D
因为人员少，通过众多举措，或者说收买人心的方法，可以达到目地的。
作者: 糖糖2003    时间: 2011-11-28 15:22
企业文化这种东西只有自己去感受
) B( i; F7 i% z5 H: Q% n- ^1 q说不清啊. P# j, U: _! a
作者: 轻盈如雪飞    时间: 2011-11-28 16:03
本帖最后由 轻盈如雪飞 于 2011-11-28 16:03 编辑 $ A& @* b3 b# ?" L0 d# {( o
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偏理论化了！谢谢分享！
作者: xiaoqi0424    时间: 2011-11-28 16:18
学习了。
作者: 海之波涛    时间: 2011-11-28 17:25
企业文化更多的是口号，能够长久的坚持好企业文化的企业少之又少。
作者: csm8099    时间: 2011-11-28 17:56
文化是折腾出来的。创业时没有什么文化，干是至高的标准；发展时，规范成了需求，这是文化就产生了，什么文化好呢？复制再说，推行再提炼。慢慢地折腾出来了。
作者: billy.liang    时间: 2011-11-28 20:53
期待几位在一个企业经历过二十年的老饕深度探讨企业文化对公司发展的贡献
作者: 一叶碧云    时间: 2011-11-28 23:09
不错不错
作者: tony.yang    时间: 2011-11-29 08:21
企业文化这样的精神层面还是离不开实际行为的延续与传承
作者: 碧池生春草    时间: 2011-11-29 08:38
中国的企业文化，先是从上到下，所谓上梁不正下梁歪。当企业的领导者的个人魅力得到发挥和认可，则可以成为一种精神象征，而企业领导本人也会成为一种榜样，此时，如果坚持不懈的对这种精神以发挥，推广，认可，奖励，则会为企业文化打下坚实的基础，接下来，就看如何耕耘，播的什么种，施的什么肥，浇的什么水，收的什么果。
8 _* J% k1 y4 o: U* Y3 z企业文化难做在于其的一致性和一贯性，难于上下一致，难于个人意识与潜意识的一致，难于个人意志和集体意志的一致性，并且需要十年，甚至十年以上的时间。
作者: 国源    时间: 2011-11-29 09:59
首先文化是靠时间和经验积累出来的！企业文化一样要得到员工的认同！需要时间的考验！
作者: 小小Grace    时间: 2011-11-29 14:50
个人认为究其实质，企业文化应该属于企业规章制度范畴，只是没有规章制度那么硬邦邦，他通过影响人的思维，行为来约束人，所以会对人有很大的影响，这种影响有可能延续人的一生，所以从这一层面来说，好的企业文化也是企业对社会的贡献。然而企业文化的建立却是一件非常困难的事情，也许只用通过持之以恒的不断的约束不断的影响才能做到吧，这是我的个人感受。
作者: candyshy    时间: 2011-11-29 15:17
企业文化这玩意儿是最易说，最难做滴...
作者: 葡萄种子    时间: 2011-11-30 11:38
需要进一步学习实践并论证企业文化的含义及作用。



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