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标题: 外企制造业总秘的困惑 [打印本页]
作者: beeyao    时间: 2011-11-29 11:42
标题: 外企制造业总秘的困惑
本帖最后由 beeyao 于 2011-11-29 12:12 编辑
- Y5 C5 p" Y; ?
; s& y7 d! u. w/ @. t/ ]* MA毕业于某大学英语专业，通过专八考试。毕业2年后进入一家欧美制造企业，担任总秘职位。该公司位于中国二三线城市，属于下属子公司，总经理是中国人，公司未设总助或副总职位（其它兄弟公司也无设总助和副总的先例）。工作中基本上只有向总部上交的报告和邮件往来会用到英语，其它用到英语的场合非常少。但A的工作内容，更多的还是公司内部文书方面的工作，比如作会议纪要、公文撰写以及公司活动的组织等。$ F+ I/ ^/ O- L% E
/ W8 M8 n% Z) [: B( s7 o% H; J" z1 ]
在该公司工作1年后，A感到目前的工作与自己的期望与规划有些出入：
/ R8 B  ^6 ?8 D# q1、工作中很少用到英语，没有英语环境；0 z3 X( M% k5 |, ~/ S
2、虽然自己作为总秘，但对于运营一线的情况并不熟悉，开会时云里雾里，导致会议纪要经常无法有效跟踪落实；+ y8 B- x+ V, o
3、有意向学习了解一线的情况，但HR无明确的培训计划（自入职起就未安排相关的业务培训）；
, k+ x' q- j4 V& c$ c4、自身并不打算一直做总秘的工作，希望有轮岗HR的机会，曾向领导提议但无回应。
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请问：A接下来应该怎么做？要求转岗还是继续？（以其它兄弟公司为例，基本上各总秘做几年转行政、人事的居多）
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/ q1 u, t! [  u" Q( ]" N& gPS：该子公司于2010年6月份成立。+ N/ y3 r& Z7 F* g; @+ d& E
作者: 小差火    时间: 2011-11-29 11:58
标题: 外企制造业总秘的困惑
此人有很好人际关系网络硬件基础，就是其所在的职位。* h  {7 ~# B& _5 R! h" ]
千万不要被定位，要自己想办法把总秘变成总助甚至是副总。
* T: q6 e" z. D1 R# d1.多与部门经理接触，想办法了解各部门的运作；' t9 X- E# `: L1 @% R
2.多补充行业知识，多站在总经理的角度看问题；- e5 [( @1 y/ s& B% c# S4 W8 a* N* h
3.作为总秘，一年了，对公司的运作还不熟悉，有必要检讨工作方式和方法还有学习能力。
作者: beeyao    时间: 2011-11-29 12:09
标题: 外企制造业总秘的困惑
本帖最后由 beeyao 于 2011-11-29 12:13 编辑 , b3 J* M  }& v* ?# U! a) L
小差火 发表于 2011-11-29 11:58 " O/ U4 w& ~: R) u
此人有很好人际关系网络硬件基础，就是其所在的职位。& v. F, T* L, |
千万不要被定位，要自己想办法把总秘变成总助甚至是 ...

0 J) B( d. J0 a0 v2 \9 f9 }7 |: b6 \. ~  i/ H
我觉得你提到的“不要被定位”很好，这里面A的主观能动性的确是不够的，另外跟整个环境也有关系。A曾经主动跟生部或技术部门学习相关的业务，但被告知是技术保密未获得支持后，A便想求助于配套的业务培训，也未得到回应。若完全靠自身的学习，无相关的专业基础及培训，估计一年两年是不可能达到的。
* |. K3 t. T3 H( q. @" d0 X( R这其中还有一个原因，一年的工作下来，A觉得自己不适合或不喜欢总秘的工作，想往其它领域发展，如HR，这样应该怎么做呢？
作者: 小差火    时间: 2011-11-29 12:19
标题: 外企制造业总秘的困惑
beeyao 发表于 2011-11-29 12:09   A6 F# C4 Q2 ^, Z7 @# |+ A2 e
我觉得你提到的“不要被定位”很好，这里面A的主观能动性的确是不够的，另外跟整个环境也有关系。A曾经主 ...
2 }- J6 A+ @1 @0 ^
一个这么好的位置，不充分利用？  Q8 N8 Q3 {% G& \2 r
古代，皇帝身边的人也顶得上个三品官啊。8 @3 `4 Z% s( K
既然，她已经知道不熟悉公司业务，已对她的工作造成严重影响，这种情况她就没有跟
! u- ?/ [/ x% w; ?6 j老总反馈过，跟人力资源经理反馈过？若反馈过，他们置之不理，我认为她可以离职了，, j# i" L1 }: U
因为，她已经不受到公司重视。若没有反馈，通过良性的沟通，总秘到各部门了解业务，
' y. F' r1 F* ~* |$ v  T0 M5 X那是理所当然的事情，何况老总支持的话，没有那个部门敢阻拦。
6 m! w0 ^9 B0 p9 z9 D/ w% @还有一种情况，这个总秘是总部招聘配置给老总，目的是监视子公司老总的，这样她肯定受排挤。; T4 v. E1 f/ b7 x( ?! |  G( T
就目前的情况，我感觉她是对此工作环境无法适应，而不是工作本身；就建议来说，应提高沟通能力，
. H$ ~; H" L3 c- z9 Y1 N4 j) A主动学习能力及察言观色能力。首先不要想工作如何如何，先想办法让别人接受你，若还有不明可QQ沟通。
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作者: 常诚    时间: 2011-11-29 12:43
标题: 外企制造业总秘的困惑
常诚看着这个案例，想说的话很多，哈哈。暂时先说几点：) ~' ]3 h# s7 ]; u
第一、职业目标。
  u2 H/ R4 v1 y2 t8 T& t# ^7 p) S“毕业2年后进入一家欧美制造企业”这句话说明：已经换了一份工作了。同时，是否可以揣测一下：A的职业目标不是很清晰？若是，给予的建议是：通过3-5年的努力，对自己所在行业的基本框架与模式有一个清晰认识，同时能掌握1-2个特殊领域的技能（能力）。比如说：A在制造业，那么，就对制造业的生产、物流、技术等方面要有一个掌握，知道大体的框架是什么，自己又在秘书岗位上，那么，自己的协调沟通能力上是不是很突出，能不能成为特殊能力？假如A能将其中的一项工作做好，就会得到公司内部的较为不错的信任与口碑。比如，当你的协调沟通能力很强的时候，其他同事或者上级会不会在遇到事情的时候想，呀，这个事情我自己去协调的话，有点难，搞不好会办砸了，当他想到这点的时候就会寻求帮助，就会想到你。也就是说，要扬长避短的同时接受挑战，自己挑战自己。* T# |5 Z( Z& `
第二、跳还是不跳的困惑。
# U/ l& ^. t+ C  }7 x! {从整个案例描述上来看，常诚得到的感受不单单是困惑，而是感受到想换工作的念头最大。比如：“工作中基本上只有向总部上交的报告和邮件往来会用到英语，其它用到英语的场合非常少”、“A的工作内容，更多的还是公司内部文书方面的工作”、“对于运营一线的情况并不熟悉，开会时云里雾里”、等等。这里建议的是：判断跳与不跳的标准应该是建立在对自身的职业规划有明确认识的基础之上的，并根据它来判断什么时候跳什么时候不能跳。
; m7 Q- y% z9 O  e  T# ?, K5 `案例中，已经说出来“A感到目前的工作与自己的期望与规划有些出入”，并罗列了4个理由。那么，当你的岗位与最初的目标不相符合的时候，不要留恋外企的啥美好啥啥的，跳吧。呵呵。
8 e! z1 ]0 |- H第三、耐得住寂寞。
6 M6 X: }* K5 y耐心这玩意，在现在这个时代，比恐龙这样的动物还难找，比大熊猫还难伺候，是不是呢？嘿嘿，有些人，工作了2-3年甚至多一点的时间，并不知道自己要的是啥，更不知道自己的职业愿景是个咩东东，下一步想做什么要做什么，无法从现有的工作中找到成就感，导致自己很迷茫很困惑，就滋生出跳槽的想法，就在实际中眼高手低，就在工作上消极被动地等待，呵呵，这话也许偏激，但是确实是事实。在这里，给予的建议是：培养自己的全局观，你在这个公司里工作的同时，必须以开放的心态看待，了解自己公司的管理系统，之后思考自己在这个组织中的价值，这样就会发现可以在这个公司里做出什么样的成就，自己需要和上级和同事多沟通，争取不同的机会，了解自己要改善的地方，打好资源仗。
) _( H7 j6 l+ ]. @* R3 n5 h案例中“3、有意向学习了解一线的情况，但HR无明确的培训计划（自入职起就未安排相关的业务培训）；4、自身并不打算一直做总秘的工作，希望有轮岗HR的机会，曾向领导提议但无回应。”这两段理由，自己意识到了，也有行动了，但是效果没有达到自己想要的目标，那么就得分析其中的原因，找到对策。不过，外企的培训和轮岗很重视的啊，为何不给A这样的机会呢？分析分析这里面的原因是什么。也许问题出现在：你提出需要的请求的时候，没有站在老板的角度来思考问题，没有关注他所关注的地方，可能也没有顾及他的行事风格什么的。或许，当你提出轮岗要求的时候，老板在想：你值得我轮岗吗？你轮岗对公司和对我有什么好处？再者，想去一线学习了解，不需要HR或者公司层面的安排，有心，啥时候都可以掌握和学习一线情况的，没心，就是天上掉下来的馅饼也会被你丢弃。
( `, Y% @  g, Q  S2 w第四、无聊。
% `& f3 j' u6 o7 P通过案例，我还读到了“无聊”或者叫“无趣”。感觉到在这样的企业里做，自己也有这么多的困惑，就有点无趣了。不知道谁说过一句话：见证奇迹的时刻其实就蕴藏在平淡的日子里。工作上的快乐和新鲜感，主要依靠自己的自力更生。在平淡的总秘岗位上，从事的是文秘工作，那么，你多了解公司生产制造方面的东西，站在一个更周全更宏观的层次来理解，时间久了，就会有自己的好想法，和同事、上级聊天时，借机说出来，你就能从更宏观更周全的角度给予建议，这样一来，你就把自己现阶段的工作提升了档次。也就是说，改变平淡无趣的日子，需要自己去发掘。2 l/ [/ x3 I4 X$ ^7 d9 U; x0 L" l
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以上建议，不算建议，仅供参考！
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作者: beeyao    时间: 2011-11-29 12:50
标题: 外企制造业总秘的困惑
常诚 发表于 2011-11-29 12:43 7 g' U1 @4 Q- l; n8 o/ D
常诚看着这个案例，想说的话很多，哈哈。暂时先说几点：
9 f8 ~% G0 i% t5 D9 t% e第一、职业目标。
% Q9 X4 r0 Z( g0 E) T“毕业2年后进入一家欧 ...
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非常感谢常诚前辈的分享与建议!
作者: 乐在途中    时间: 2011-11-29 12:55
标题: 外企制造业总秘的困惑
机遇是自己争取的哈！
作者: 欣然如月    时间: 2011-11-29 12:56
标题: 外企制造业总秘的困惑
推荐一本书《一个外企女秘书的日记》1 E6 Y8 o7 M& b* [# K( g

4 Z2 f% C  h1 W) H以前也遇到过此样的经历。当时我选择了放弃。回过头来看，那些坚持到现在的伙伴 已经成为分公司领导或总部的重要部门负责人了。
1 S. i/ Z# k' z6 O6 y7 P5 {2 l% D. Z* e9 ^! u& ^

) J% G5 |. Z% X8 {+ ?严重同意楼上的第4点。见证奇迹的时刻其实就蕴藏在平淡的日子里。( Z$ ?" J4 a; q. A0 H6 ]8 V" `
重点看自己了，
作者: beeyao    时间: 2011-11-29 13:12
标题: 外企制造业总秘的困惑
小差火 发表于 2011-11-29 12:19 9 H; V$ l! d7 H4 A# y( d
一个这么好的位置，不充分利用？
: \" n* S1 k2 m2 \4 X+ u" f古代，皇帝身边的人也顶得上个三品官啊。7 l6 m% {. v( W# Y( }; H
既然，她已经知道不熟悉公司业 ...

) o+ H" p7 ^& e: R& d* a非常感谢小差火的点评！
作者: beeyao    时间: 2011-11-29 13:14
标题: 外企制造业总秘的困惑
欣然如月 发表于 2011-11-29 12:56 % l/ w* H5 f. i! Y, E
推荐一本书《一个外企女秘书的日记》( s5 P! u% w# f6 g9 n
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以前也遇到过此样的经历。当时我选择了放弃。回过头来看，那些坚持到 ...

& ^) V# J$ Y' _  I( @$ C呵呵，的确，路是要自己走过才会明白的。
作者: 三进三出    时间: 2011-11-29 13:17
标题: 外企制造业总秘的困惑
1\工作中很少用到英语，这一项你是无法变更的，你来此公司之前也应该知道。随遇吧。5 F1 z8 ]: O3 n7 r0 R; ~
2、要想做好会议纪要必须要了解一线的工作流程，因此要抽出时间来到一线各部门，沟通学习，及参加一线部门的会议。6 ?5 |) Q# \: I" E+ b
3、也可与HR沟通，明确培训计划，若HR不理采，只有按照第2条了，同时对这件事要与总经理进行沟通，获得其理解。; v8 O5 k# n- E$ P
4、在做好总秘工作，得到大家的认可后，再与HR提及轮岗事宜。
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作者: 红豆烧仙草    时间: 2011-11-29 14:07
标题: 外企制造业总秘的困惑

/ F" H* H& `- v) _2 O. b2 I" V9 [  L      我们公司的情况和你差不多，公司不大，所以总秘这个岗位，可大可小，你自己觉得它不重要那也就真的不重要了。其实，对所有的岗位都可以这样说。, u+ E' y- C3 V; |% ^9 G  s
    我相当佩服我们公司上一个的总秘，工作专业、敬业这是肯定的，更重要的是，在其他部门空缺的时候，随时能补上应急，这对规模偏小但工作量不小、人员补充不是那么及时的公司来说，帮助非常大。到最后，职能部门的工作她全帮忙做过，包括采购、HR、行政、物流、甚至质量体系等等。可以说，哪里需要去哪里，当然，前提是她的本职工作没有受到影响。所以，周边部门对她的评价很高，总经理对她也很信任。恰好，公司这边有一个非常重要的新增岗位出来了，直接就把她晋升过去了，现在因为工作需要经常出国参加培训，她自己从来没有想过会走到现在的位置。跟她聊天的时候，她就是说把手上的工作做到最好。: _2 n+ h. c/ r4 z8 q% g
    另外，她写的一手好字，笔记很工整，声音干净利索，语速平稳，很容易听出她要表达的重点。这些都是细节，但我会觉得是职业。
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作者: 一叶碧云    时间: 2011-11-29 14:42
标题: 外企制造业总秘的困惑
1、请继续做好总秘工作！其实，文字工作最能锻炼人的……能锻炼一个人的战略思维、全局观念
( a' D4 p( I3 ~! q6 A- m2、想了解生产一线工作，为什么要等HR组织培训？自己没事到各个生产车间蹲点、了解不就行了？
) M# c' |' @0 z: b3、想转HR也可以，先去找几本HR教材看看% ^# c' `: Y' e
4、英语只是工具，要做好工作，还得博学其它，“功夫在诗外”！去考个MBA也不错的……
作者: xss5002    时间: 2011-11-29 14:54
标题: 外企制造业总秘的困惑
从小差火和常诚的分析中，受益颇多。凡事应持主人翁的心态，先弄明白目标，之后进行SWOT分析，接着制定并执行行动计划。过程中要耐得住寂寞，要有耐心，学会坚持和系统思考。
作者: xuening1216    时间: 2011-11-29 15:13
标题: 外企制造业总秘的困惑
不要老是抱怨公司能给你什么,公司能给你的就是一个职位,薪水和环境,具体怎么做都得靠自己.
作者: 国源    时间: 2011-11-30 16:21
标题: 外企制造业总秘的困惑
你如果做的是总秘！那么你怎么也得往副总方向发展撒！
作者: HR蓝玫    时间: 2011-11-30 19:09
标题: 外企制造业总秘的困惑
要么忍、要么狠、要么滚
作者: 人鬼情未了    时间: 2011-11-30 20:11
标题: 外企制造业总秘的困惑
公司的每个职位的职业规划不是很清晰，对于这个岗位的要求和考核也没有目标
作者: 人鬼情未了    时间: 2011-11-30 20:12
标题: 外企制造业总秘的困惑
自己的的主观能动性差，先理清公司的组织架构，自己的实践管理能力差，公司没有机会，自己外部找机会培训，把本职工作做好
作者: 人鬼情未了    时间: 2011-11-30 20:13
标题: 外企制造业总秘的困惑
多多分析自己的胜任能力，机会均等
作者: 人鬼情未了    时间: 2011-11-30 20:14
标题: 外企制造业总秘的困惑
多与其它部门人员沟通,建立良好的人际关系,你这个位置,你的人脉没有发建立
作者: 人鬼情未了    时间: 2011-11-30 20:15
标题: 外企制造业总秘的困惑
好好规划一下培训,认真测评一下自己的职业方向后,配套培训计划,加强内部部门的沟通,目前做管理管理层有难度
作者: 人鬼情未了    时间: 2011-11-30 20:16
标题: 外企制造业总秘的困惑
分析一下公司的职位空缺或公司急需的人才,与自己的匹配度,有计划的学习和培训
作者: 人鬼情未了    时间: 2011-11-30 20:17
标题: 外企制造业总秘的困惑
放心,一年的时间太短,你还理清公司内部的结构
作者: 人鬼情未了    时间: 2011-11-30 20:18
标题: 外企制造业总秘的困惑
先不要离职,先向内求,客观分析公司及你的直接上司,你能否真正在他期望的地方把工作做得更好
作者: sarahhuang612    时间: 2011-12-2 14:11
标题: 外企制造业总秘的困惑
我曾经兼董秘一职，个人认为该在岗位上是否表现突出，主要取决于自己的主观能力性，即自己是否有职业目标与学习力。在这一职位上可以学习到老板的很多管理方法与一个老板每天必须要了解与处理的事情，如对公司财务情况、生产、销售、发货情况均须去全面了解。对当天整个公司的运营情况的了解，一般来说如果该岗位人员任能力优秀的话，老板可以通过你一个人就可以全面了解。各办事处、与分公司的情况同样也都可以通过以上几个方面去了解。在该岗位上用心与不用心的区别，就在于对各类报表的了解。无心之人只在忙于收集报表的表面。而有心之人会去将这些资源更深层次的了解与贯通。优秀者其可以向董事长助理与管理部长职业方向发展。很多事情都是事在人为的，不要指望公司给你提供一切。
作者: okornot    时间: 2011-12-2 23:05
标题: 外企制造业总秘的困惑
如果想做HR，现在开始就要学习了，觉得你现在的工作经验还不是很深。
. c! t% e  L# v: l1 U' L& ~% J5 U2 {其实总秘和HR的工作或多或少都有相似的联系，很多人后来都成功转型做了HR。现最关键的是边工作边学习，平常都留意下公司的HR是怎么工作的，另外都上上中人网。
! q! m# l8 o: E! T7 L+ k至于语言方面，本身就是你的优势，平常假如没机会说，就自己和自己说英语，或者把别人的话语在脑子中用英语来说。外企的HR部门，领导都是中国人为多的，所以最多也是书面上的。真正说英语多的地方就是外企的猎头公司，因为他们要猎人，而且老板很多都是老外。
" d0 g7 O4 e% u这里你要考虑清楚你到底是要做HR呢还是要锻炼口语，如果两者都想要，那就建议你去猎头公司
作者: 云玲218    时间: 2011-12-6 10:46
标题: 外企制造业总秘的困惑
基于是垂青于有准备的人，再平凡的岗位都能锻炼人某一方面的能力。我做人事7年了，今年年初又转到公司党群部，做宣传、思想政治类的工作，但这貌似枯燥的岗位也给了我更多的启示，培养了我细心、耐心、全局的观念。总秘岗位其实是个很好的锻炼人心智水平、沟通水平的岗位，就看你怎么去发挥，如果当做枯燥无味的岗位内容，那么可以说你倒其他岗位也会有同样的感受。工作业绩是靠自己干出来的，不是想象出来的。心态一定要好，职业规划一定要有
作者: beeyao    时间: 2011-12-6 11:54
标题: 外企制造业总秘的困惑
云玲218 发表于 2011-12-6 10:46
4 B* S) p$ q3 X$ m' p基于是垂青于有准备的人，再平凡的岗位都能锻炼人某一方面的能力。我做人事7年了，今年年初又转到公司党群 ...

! F/ A8 [: {, B% o/ `- m是的，其实A大学的专业是语言类的，所以在毕业后的职业规划，更多的会受实际工作的影响，正如她所提到的，她原来是觉得可以找跟英语有关的工作，但其实在实际工作中很少用到。做总秘的工作，目前的障碍是运营方面得不到相关部门或领导的支持，工作较难开展，但其实在她的工作中，也涉及了HR和行政方面的工作，如公司活动的组织，访客接待等，结合兴趣及规划，现有意于向HR领域发展，毕业三年，应该还不算晚。
作者: wge602    时间: 2012-3-4 15:09
标题: 外企制造业总秘的困惑
不要讲公司安排一个怎样的岗位给你，你要自己反省一下自己在这个岗位可以做什么，效果如何？为公司为自己的未来可以带来什么效益
作者: wge602    时间: 2012-3-4 15:09
标题: 外企制造业总秘的困惑
不要讲公司安排一个怎样的岗位给你，你要自己反省一下自己在这个岗位可以做什么，效果如何？为公司为自己的未来可以带来什么效益
作者: yycita    时间: 2012-7-4 14:42
标题: 外企制造业总秘的困惑
"有些人，工作了2-3年甚至多一点的时间，并不知道自己要的是啥，更不知道自己的职业愿景是个咩东东，下一步想做什么要做什么，无法从现有的工作中找到成就感，导致自己很迷茫很困惑，就滋生出跳槽的想法，就在实际中眼高手低，就在工作上消极被动地等待，呵呵，这话也许偏激，但是确实是事实。在这里，给予的建议是：培养自己的全局观，你在这个公司里工作的同时，必须以开放的心态看待，了解自己公司的管理系统，之后思考自己在这个组织中的价值，这样就会发现可以在这个公司里做出什么样的成就，自己需要和上级和同事多沟通，争取不同的机会，了解自己要改善的地方，打好资源仗。" 应该就是在说我吧。



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