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标题: 我的助理辞职了！——给不听话的下属看看 [打印本页]

作者: 张贵 时间: 2011-12-3 23:23
标题: 我的助理辞职了！——给不听话的下属看看
本帖最后由张贵于 2011-12-13 23:00 编辑

1，当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤其像她，看起来长发飘飘，多么女性化的一个姑娘，一手字却写的铿锵倜傥，让我对她不由多了很多好感。
　　手把手的教。从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。

　　开始经常出错。她很紧张，来找我谈。我告诉她：错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找我，这次谈的比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢？
　　她答不上来，想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。那次谈话，进行了1小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。后来我说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。

　　2，半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？她马上答我：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。

　　我笑着问她：你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？

　　她呆了半天，答我：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？

　　我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：９８年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。
　　其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。
　　我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。等等等等。
　　当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。
　　渐渐的，他基于这种良性积累，越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。

　　说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣的看着我。我跟她直言：我觉得你最大的问题，是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里，你没有把你的心沉下去，所以，半年了，你觉得自己没有进步。她不出声。但是收回了辞职报告。

　　又坚持了３个月，她还是辞职了。这次我没有留她。让她走了。
　　后来她经常在ＭＳＮ上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内，她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。０５年的时候，她又一次辞职了。很苦恼，跑来找我，要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途，忽然跟我说：我有些明白你以前说的话是什么意思了。

　　3，所谓的职业生涯，其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作，将来所要从事的工作，是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人，很有可能将来所作的工作，跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业在26岁之间这四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯，指的是：认真，踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。

　　人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实，聪明，和细致的时候，越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单，用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作，谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢？沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越少，这是作为管理者最清楚的一件事。

　　当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会，人人都喜欢聪明勤奋的学生，作为管理者，大概更是如此。
　　一个新手，大多数新手，在这四年里，是看不出太大的差距的。但是这四年的经历，为以后的职业生涯的发展奠定的基础，是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路，很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进的、隐约的，成为今后发展的分水岭。

　　漫不经心的对待基层工作的最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。

　　聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好，或者他更会讨领导欢心。等等等等。慢慢的，影响心态。所谓的怀才不遇，有时是这种情况。

　　工作需要一个聪明人，工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间，我更愿意选择后者。

　　而踏实，是人人都能做到的。和先天条件没有太大关系。

这个帖子虽然很老，可能很多人看了不止一遍。
但是从大家的留言中，我们可以看到，有些人每次看都有感悟，有些人无动于衷。
这就是人和人的区别。
真心祝福那些有感悟并有所改变的人~

作者: 清妙 时间: 2011-12-3 23:36
老实说，介个案例，很老很老了。。

作者: 梅子黄时雨HR 时间: 2011-12-4 01:11
又看了一遍。

作者: 强强子 时间: 2011-12-4 07:34
是一个老的职场案例。不过每个阶段来看。又有一些新的感悟。

作者: 快乐的永远向前 时间: 2011-12-4 07:55

任何工作都是无数细小、繁琐的小事堆积在一直起

作者: markkk2010 时间: 2011-12-4 08:55
但是很经典！

作者: yangj0920 时间: 2011-12-4 09:42
每个阶段领悟不同的内容，很好

作者: 云而 时间: 2011-12-4 09:44

感觉感触蛮深的！
我到底在这些工作中学到了什么？

作者: goldrong 时间: 2011-12-4 11:21
该走的就走吧，也不用可惜。

作者: chen405486 时间: 2011-12-4 11:56
又看了一次，看得更快了

作者: 幸福的小风筝 时间: 2011-12-4 12:34
遇到过这样的案例
还是老生常谈了，工作时要边学习边积累，善于去总结，
像人事行政这一类的从业人员，多半是处于执行者的角色，
在职场中所表现出的职业倦怠，会在某个周期或是时间段很容易会出现，
还要学会去时时减压，放松和调整好自己的心态，换工作有时候也只是换环境而已，
核心问题依然存在，得不到解决，这样的问题多半都是发生在个体自身的条件身上。

作者: 未之区域 时间: 2011-12-4 13:52
一个老的案例，当作温习。

作者: janezhao 时间: 2011-12-5 15:54
学习了，楼主的这个贴发票的案例，确实很受用。

作者: Cindy燕儿 时间: 2011-12-5 16:24
温故而知新.做事做人都需要用心

作者: guyuehun 时间: 2011-12-5 16:32
比较受启发的文章

作者: jerry521125 时间: 2011-12-7 15:24
很不错的案例，每次看感觉都不一样

作者: fqndn 时间: 2011-12-7 15:42
哦,终于看完了全本.

作者: 皮皮糖 时间: 2011-12-7 15:43
以前看过，对我启发很大

作者: fqndn 时间: 2011-12-7 15:45
终于看完了全本。

作者: fanyehai 时间: 2011-12-7 16:29
以前看过但是现在看一下还是觉得很好！

作者: 好天了 时间: 2011-12-8 16:19
为什么现在好多人做事都不用心呢？

作者: 就是爱挑食 时间: 2011-12-9 11:25
但是有些东西就是走流程的事，根本就没有可以学习的，天天就是电费，电话费，私人信件，，所以我觉得有时候确实是看情况的

作者: redstard 时间: 2011-12-12 16:51
又看了一遍，还是深有感触。

作者: bubuwx 时间: 2011-12-12 17:30
经典

作者: cinderellagf 时间: 2011-12-13 13:21
虽然很老却依然有用的案例，再次学习了，谢谢分享

作者: ysc410728 时间: 2011-12-13 13:31
能否打包发一下，谢谢。

作者: ysc410728 时间: 2011-12-13 13:32
临近年关，非常忙，工作压力比较大，想释放一下。

作者: iris li 时间: 2011-12-24 12:42
怎么说，看的我很有感触，用心做事真的很重要，毕业的时候我也和上面的助理的心态一样，这么多年再反思过去自己多么无知，浪费了很多事情

作者: gxbgggly燕子 时间: 2011-12-26 17:39
支持下

作者: mopishfish 时间: 2011-12-27 08:43
只要是漂亮的女孩我都会挽留的，哈哈

作者: 南宁逗号 时间: 2012-1-11 11:08
很多职场新人，尤其是毕业生对于职场还是一块陌生的环境，只是有些人可以快速适应环境用心学习，善于积累，有些人工作只是应付式，每个月固定领取薪资，没有在工作中发现问题，解决问题，没有一整套的思路思维把手头的工作做好或者做事没有预见性。故而在工作中往往因为受到某些挫折而离职或者是走极端。而如何让新人快速成长，主管领导们又是该如何做呢？

作者: wxm2012 时间: 2012-1-29 16:31
深受启发

作者: 念念成形 时间: 2012-1-29 22:48
很好的案例，11楼的点评也很精彩

作者: shiftzcg 时间: 2012-2-25 15:36
与楼主有同感，冥冥之中，回味自己，似乎就是从琐事中成长起来的

作者: ce2007 时间: 2012-2-26 22:31
不一样的感受，很好

作者: 龙成 时间: 2012-2-27 07:28
谢谢分享！

作者: xigualucky 时间: 2012-2-27 11:13
是呀，我觉得每次看感触都不同的

作者: zoe2589 时间: 2012-2-27 13:00
我也毕业不久，也会负责部门的费用报销流程，有做过汇总总结，但是木有文章中作者那么深刻，思考仍不够多，很受用，学习了，感谢！

作者: 云浅夜微眠 时间: 2012-2-27 15:29
态度决定命运

作者: 逸雪纷飞 时间: 2012-3-7 09:32
能屈才能伸，所以人要先放下身段，不要觉得自己很行，其实自己很一般；O(∩_∩)O~现在很多人都是这样的，心浮气躁的，总觉得自己比别人强，其实天外有天，人外有人，只要用心，才能更好。
谢谢分享了，虽然大家说很老的案例，我确实第一次看，O(∩_∩)O~差距确实很大呀

作者: 潇潇宝贝 时间: 2012-3-8 11:01

很受用~！！

作者: mxfatj 时间: 2012-3-8 11:24
这个案例有看过，但是我很认同这个案例，自己要不断调整好自己的心态和要求，踏实、用心，才会有所提升和锻炼，这条路会一直走下去。

作者: 谢却酴醾 时间: 2012-3-8 11:52
看了很多次不同的阶段感悟不一样的

作者: cxd6669 时间: 2012-3-8 14:09
很好的案例！很受启发

作者: a68967 时间: 2012-3-8 14:11
温故知新，感谢分享案例

作者: syy注册 时间: 2012-3-8 14:26
深得我心！受用受用！踏实为先！

作者: aass000 时间: 2012-3-8 15:27
学习了。谢谢！

作者: 猫姐 时间: 2012-3-8 16:45
说实话平常我都很少注意这些

作者: mininihr 时间: 2012-3-16 16:26
很受启发~~

作者: beeyao 时间: 2012-3-16 16:39
这个贴子的确看了很多次了，挺受启发的。
这个小姑娘太沉不住气了，再这样下去，终将飘着。

作者: nonno_pp 时间: 2012-3-16 17:00
第一次看，受益很多！
谢谢LZ分享！

作者: duanmaomao 时间: 2012-3-16 17:07
不错，很有收获那，虽然很老的案例，但是还是可以以小见大，收获颇多。

作者: jason1188 时间: 2012-3-18 19:42
深受教育。

作者: 舒赣 时间: 2012-3-18 20:09
小事情，大道理！！！！

作者: lmc0726 时间: 2012-3-18 20:42
确实是一个很好的案例，特别是对刚毕业或毕业1-2年的新人来说。

作者: cantoal 时间: 2012-3-20 14:35
心态定位的问题

作者: hanxiao85 时间: 2012-3-20 14:53
工作多起来，反省和总结就少了，成长也跟着少起来.......

作者: 子汉 时间: 2012-3-20 21:30
看过很多次了，但是每一次都体会其中的意义，一边看一边反思自己工作中的表现，有些故事很老但是知识不老啊，从事多年的行政人事工作，深有体会··

作者: applepingdp 时间: 2012-3-21 09:22
受到启发了，谢谢楼主！

作者: 妖狐 时间: 2012-3-21 09:40
先看看再发表感受

作者: guchy88 时间: 2012-3-21 10:01
这个案例对我触动很大

作者: 世界末日45 时间: 2012-3-21 10:25

很受启发

作者: 乐在途中 时间: 2012-3-21 10:36
相当相当的老了，90后员工都大批量的走上工作岗位了，作为管理者是不是也应该从新生代员工的立场来重新看待这些问题呢?

作者: tangtang341 时间: 2012-5-6 13:10
尽管别人说很老了，可我竟然第一次看到，我是二本学人力的，既然四年之前我选择的是这个专业，我就要在人事上走下去，不会像某些人一样，只为钱财去选择销售，虽然有些人说管理需要经验，不会有人要刚毕业的做管理，可是这条路是我当初带着热爱选择的，我就要自己编织下去，为我自己加油，也为和我一样刚刚毕业的学生加油

作者: 浅井 时间: 2012-5-6 13:47
很惭愧第一次看到这个案例，案例中的小女孩身上显出了我的影子，用心工作，四个字做起来真的很不容易

作者: gmj001 时间: 2012-5-6 22:35
有感触，我发现以前自己也总结一些，但是很不系统，当时也并不知道自己在总结，唉，工作啊，还是要方法的

作者: chenyou7777 时间: 2012-5-24 16:29
感谢分享，我收下了，对于我懒的人来说，这些快捷方式对我有用，哈哈！

作者: cici可乐 时间: 2012-5-24 18:57
说实话，现在的人很难踏实的来做事情了，在这个略显浮躁的社会，充斥了越来越多的浮躁的人。
我们不能改变他们，所以我们只能做好我们自己的本职工作，希望他们看到我们的本职工作时能有所顿悟

作者: 况天涯 时间: 2012-5-29 22:13
过段时间看下此案例，不同时间，感受不同
经历的越多，越能明白这些道理

作者: 饺子09 时间: 2012-6-14 10:01
在看案例的时候，就感觉是在说以前的自己，以前总是眼高手低，觉得自己不应该做那么多琐碎的事情。但现在的状态不一样了，只要是领导交待的事情，就认认真真，踏踏实实完成。

作者: sevich 时间: 2012-7-11 15:18
温故而知新。

作者: @啊一/E@ 时间: 2013-3-21 14:08
我的工作里面也包含经常给经理贴发票呢

作者: eric_shadow 时间: 2013-3-22 16:57
学到知识了

作者: 茉之莉 时间: 2013-3-27 19:59
这贴子对新人应该很有启发

作者: 枫逸紫蝴蝶 时间: 2013-3-31 18:57
还有启发，谢谢

作者: gmtdlgz0118 时间: 2013-3-31 19:35
故事永远都是好故事，只是标题有点文不对题，她不是不听话，是没有悟性，有的人可以做到这些，有的人，永远做不到，没办法。但我们可以从中学到职场站稳的基本要求。很不错！！

作者: huangxu010320 时间: 2013-4-1 09:00
耐人寻味，值得细细回味

作者: jiejiehr 时间: 2013-4-3 16:48
第二次看了，有所感悟，希望对我有用

作者: 血中白狼 时间: 2013-4-8 10:12
受教了！

作者: 爱兜 时间: 2013-4-8 11:10
真的有受启发

作者: zifeiyu12 时间: 2013-7-6 18:58
新瓶装旧酒

作者: 君临天下smile 时间: 2013-7-8 09:02
楼主能不能给我一个qq号，我想以后如果有什么问题，可以向您讨教，现在我干的工作是秘书，还有很多需要向前辈学习的地方！你说的这个故事我也深有感触

作者: 蚊少宝 时间: 2013-10-10 16:48
的确是要在每个小事情上面积累经验从而成长的啊~

作者: 沉淀的蔷薇 时间: 2013-10-17 16:01
很受用，学习了

作者: annean 时间: 2013-10-28 17:26
这个故事真是受用

作者: 311mao 时间: 2013-11-4 15:57
看了几遍了，还是感触蛮深的

作者: CDJ66 时间: 2013-11-5 15:52
真得很有感触，其实我也曾也现过这些状况，但是现在我会改变一些心态。

作者: Alan Xie 时间: 2013-11-18 21:33
是个不错的案例，确实在工作中要用心，事情别人可以给你做，但你能否做好，能否领悟到，就看个人了，别人谁也给不了。

作者: 晴夏家fanfan 时间: 2013-11-19 17:16
这个案例学到了很多知识...

作者: cjj5656飘雪 时间: 2013-11-20 13:50
学习了，谢谢分享！

作者: sybil1984 时间: 2013-12-27 14:53
刚进社会的时候，我做总经理秘书，后来做行政
也是天天粘票据、订酒店、订机票什么的
但是我并不觉的行政工作像有些人认为的那样繁琐不重要
因为把工作做的很细致，每次别人问我事情的时候，我都会在很短的时间内就给予超出他们预计的信息
我一直为自己曾经的行政工作觉的自豪
直到后来做了人力资源，很多习惯都是以前培养的
做人事行政工作的，没有不重要，也没有没必要
凡是付出的，都一定会有收货

作者: flywong 时间: 2014-1-10 17:08
老案例，但是还是很受用!

作者: lijinxin 时间: 2014-1-23 11:50
楼主的案例很好了

作者: duosun 时间: 2014-2-12 15:40
我也看过，再学习一遍
不错的

作者: Lily在奋斗 时间: 2014-2-18 11:50
每次看都有不同的感悟，以前只是觉得很受启发，现在感觉有点工作的感觉了，希望以后越做越好~

作者: cocokuang305 时间: 2014-2-19 13:50

如果当年我就看到这个案例，会不会跟现在有点不一样呢

作者: 梦妮杰 时间: 2014-2-21 13:18
这个案例我之前貌似看过不过自己再次看到时又有一些另外的感悟

作者: 小紫嫣 时间: 2014-2-24 14:57
说的很在理，深受启发

作者: kenxingdun 时间: 2014-3-6 11:59
感谢分享

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