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标题: 刘百功老师体悟管理之“三怪”现象:怪天、怪地、怪他人 [打印本页]

作者: blaze791101    时间: 2011-12-11 19:11
标题: 刘百功老师体悟管理之“三怪”现象:怪天、怪地、怪他人
      近日在某企业上课,课后与一区域经理聊天。经理说自己有个手下今年业绩不好,但他总是能找到理由。我说想和这个业务代表聊聊,经理同意。于是在经理的特意安排下,我与那位员工共进晚餐。有了以下对话:    我:“今年业务怎么样?”' m; `6 j1 Y# T3 m, d6 N) ~( |5 O; F& {; e
    他:“不好,刘老师.”) s- g% V1 O, m" F9 W* s
    我:“什么原因呢?”) b5 `! v" \0 Y4 X, k5 \. i
    他:“今年大环境不好?”: U) A* \& W1 J
    我:“哦,那其它区域呢?整体都不好吗?”
- h3 f- F9 ~! d: e    他:“有些沿海区域不错,但我们和他们没法比,经济环境不一样。”
4 @" _5 ?9 f( L1 Y5 Z. W    我:“你们部门所有业务员都不好吗?”
: I$ L" k. U" Y3 y3 U( }3 n    他:“也不是,小张和小李不错?”
: J4 M5 v0 J: _- B3 g2 j* P6 p6 H    我:“哦,他们为什么做的好呢?”
% w- r" K+ j8 @1 X4 x) J/ G    他:“小张的老爸在我们这里有背景,业务都是他爸的关系。”
+ e3 k0 E' ]2 e2 k    我:“那小李呢?”* Z0 e) E! l) C3 H0 x9 d, ]
    他:“小李太能吃苦了,我们不能比。”: l. j' P' G' J; a3 h+ `7 q0 u
    我:“哦,那我知道了。”
! ~6 z% I, q/ i8 d, m* d" [3 ]. J4 c    ……
0 d& i% `9 X7 v8 A: F: o; e    又一个“三怪员工”诞生了。所谓三怪即业绩不好总是:怪天(比如:大环境不好)、怪地(比如:我们区域经济环境不好)、怪他人(比如:别人家境好、别人太能吃苦)。6 |) T2 O$ q! S+ U( U
    那我们遇到业绩不好该如何办呢?) A* R4 C" L' _  s' Z
    首先,千万不要为自己找借口,因为“借口”往往只是部分事实。不要让部分事实阻碍了我们发现真正问题的视线。
9 M  x/ Q/ X1 V* b    建议养成“正向思考”和“向优秀员工学习”的习惯。4 d% K# q6 c" D! u
    所谓“正向思考”即遇到问题后,要坚持从自我出发、立即采取措施、积极行动、持续改善的原则,也就是我在课堂上常说的“十字黄金法则”————“我、此时、做什么、改善现状”。8 [6 h+ N6 b  `- F7 U6 A$ f
    所谓“向优秀员工学习”即遇到问题后,利用“比较分析法”,分析“与自己处境相似但业绩优秀的员工”之所以业绩优秀的“根因”是什么?然后采取措施学习之并坚持。也就是我在课堂上常说的“要想成为什么样的人就跟什么样的人生活在一起”。
$ C! H+ p- c( }, Q" ?    年底了,自己的业绩不好,切勿全力找借口,切勿陷入“三怪——怪天、怪地、怪他人”怪圈,“正向思考”、“向优秀学习”,为明年取得优秀业绩奠定基础。
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作者: 蓉蓉亦梦    时间: 2011-12-11 20:02
我们不能找客观理由  哈哈  不错不错
作者: yytyuxi    时间: 2011-12-12 08:42
“借口”往往只是部分事实。不要让部分事实阻碍了我们发现真正问题的视线。
8 I* W/ X. N& H严重支持!
作者: 伊犁之魂    时间: 2011-12-12 09:42
成功人找方法,失败者找理由!
作者: 柳萌萌    时间: 2011-12-12 10:33
我听过刘老师的课,他的理论和观点都是很精辟,很生活化,但又给我们很多感悟的。
作者: qd991    时间: 2011-12-12 16:02
伊犁之魂 发表于 2011-12-12 09:42
& ^' n1 t6 R% i成功人找方法,失败者找理由!

' S5 h' t* x9 d精辟
作者: 美豆儿    时间: 2011-12-14 15:57
企业里、社会中,三怪之人不少啊。
作者: felixkeke    时间: 2012-1-9 21:58
很有道理




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