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标题:
如何解决员工忠诚度不高,离职率居高不下的问题
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作者:
天涯禅师
时间:
2011-12-15 10:17
标题:
如何解决员工忠诚度不高,离职率居高不下的问题
本帖最后由 天涯禅师 于 2011-12-15 10:17 编辑
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全球最大人力资源管理咨询公司美世日前针对全球17个市场超过3万名员工进行调查(其中包括中国大陆的2000名员工),结果中国大陆员工对企业的忠诚度相较5年前调查时大幅减弱,离职率翻倍增长。(12月13日《工人日报》)
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虽然国家出台了劳动法,但“员工忠诚度低,流失率高”仍然是企业必须面对、亟需解决的重大课题。有的企业认为员工忠诚度与其学历成反比,无稽之谈。其实,员工忠诚度仅与企业的创造力、凝聚力、向心力等有关,与企业重视和关心员工的程度成正比。
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在国内很多企业把员工当成榨取价值的工具,把员工当作管理的对象,总是想方设法的制定各种规章制度约束员工,甚至有些企业,比如前不久暴光的某企业连员工上厕所的时间都给予限制。如此做法能让员工不心寒吗?
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在国外比较聪明的企业一般这样做,如果企业遇到困难,企业高层缩减自己的股份和薪水,比如08年金融危机时,不少500强的企业CEO自己主动提出只拿1美元的年薪。而在国内一旦企业遇到风吹草动,首先想到的就是裁员,裁员也就罢了,还不按照正常的标准赔偿,算是彻底的寒了员工的心,更有甚者,比如有些企业老板夸张的选择跑路,拖欠员工的工资无人理会。如此做法企业的员工忠诚度能高吗?
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问题:作为企业HR的你,如何解决员工忠诚度不高,离职率居高不下的问题呢?
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作者:
tony.yang
时间:
2011-12-15 10:33
呵呵,题目较难,吾等菜鸟占个沙发学习
作者:
zjq163
时间:
2011-12-15 11:00
在国外比较聪明的企业一般这样做,如果企业遇到困难,企业高层缩减自己的股份和薪水,比如08年金融危机时,不少500强的企业CEO自己主动提出只拿1美元的年薪。而在国内一旦企业遇到风吹草动,首先想到的就是裁员,裁员也就罢了,还不按照正常的标准赔偿,算是彻底的寒了员工的心,更有甚者,比如有些企业老板夸张的选择跑路,拖欠员工的工资无人理会。如此做法企业的员工忠诚度能高吗?
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就是完全没有上述问题,员工的忠诚度也很低。
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心太浮躁!学校就业指导教的就是先就业再择业,误人子弟啊!
作者:
白羽青眸
时间:
2011-12-15 11:36
企业应该从员工角度想,尽量的公平公正公开的处理问题,不过说起来简单,做起来很难。有的企业,用你的时候,说的天花乱坠,不行也要上;到后来,出现问题,立马换人,连个谈话都没有;用人上,不能做到职能相配,出现问题,就一味偏袒自己提拔的人,这样的企业,怎么让员工忠诚……
作者:
sd211368
时间:
2011-12-15 11:44
国内企业老板更注重的是自己的利益,很少想到员工,说好听就是缺少长远的战略规划,说不好听就是作一天和尚撞一天钟.
作者:
beeyao
时间:
2011-12-15 11:49
人都是往高处走的嘛,谁都不能保证能在一家公司做多长时间,除非是他一手创办起来的。
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我们的总裁前段时间还离职了,接着几位老大,你说下面的普通员工离职,不是很正常的事情?
作者:
tigerben
时间:
2011-12-15 12:01
HR一直都在下功夫却很难解出此问题,大点说这就是社会问题,政府和企业要承担更多的责任。记得改革开放前,企业都是国家的,也都是人民依赖生存的家,那种忠诚度不言而喻,看看当年大势破铁饭碗情形就知道了。改革了,开放了,人员流动限制打破了,在资源被盘活的同时,经济发展了,而人的职业道德被抛弃了,企业的社会责任被遗忘了。现在的人认为,我的职业发展与企业关联度不大,打工就是东家不打打西家,再说那也不是一辈的事,我还得创业做老板呢,跟我谈忠诚,而谁又会给我保障呢?企业认为,我要发展,要用最低的成本实现每个人的价值最大化,只用有利于企业之人,而且是拿来就能用的那种,不能用的设法淘汰。所以,企业认为只要有钱,我就能找到人才,所以企业在势利前面忘却了,人才是怎样炼成的,忘却了他肩上应该有的那种培育的社会责任。员工失去了对企业的向心,企业忘记了社会责任,就没有了忠诚的土壤。
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其次,我们可以看看现有的人力资源情况,已是供不应求。随着政府对教育机制的无力的改革,企业社会责任的推卸以及人口政策限制,人力资源在负增长,而能适应和满足企业发展需求的资源日益紧缺。员工就业心态更是金子在哪都是发光的,就别同我谈忠诚了。
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我们还可以看看政府所谓的调控之下,通胀如此之利害,如今生活成本如此之高,打工一族到底在哪才能找到港湾,让他们家都没了,何谈对企业忠诚?
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.....
作者:
whywonder
时间:
2011-12-15 12:26
菜鸟一只,学浅才疏,精神支持,等高人解答
作者:
常诚
时间:
2011-12-15 12:40
学习日本的做法。
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想要员工忠诚,他们的做法是有可取之处的。呵呵。
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再想想,为何以前,一个人进入一个单位后,一干就是一辈子。
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两者结合起来,就会找到一些方法的。
作者:
糖糖2003
时间:
2011-12-15 12:45
福利留人 薪酬留人
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薪酬作为一种最基本的激励工具,对调动员工的积极性起关键的作用
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可以搞一些活动激发员工对企业的树立坚定信心
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还有企业管理者的个人魅力和管理方法
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作者:
sungy03
时间:
2011-12-15 14:02
很有意思,种程度是如何量化指标进行调查的,还有离职率应该与经济发展、企业竞争、思维更新、生活成本升高、最新劳动合同法颁发、猎头人才中介的成熟和崛起等直接联系,到底哪些是企业的问题、管理的问题,哪些是盲目冲动的哪些是追求发展量力而行的才最重要,更何况还有人口基数的问题,这样比较的问题太宽泛了吧
作者:
春天的小叶子
时间:
2011-12-15 15:41
把员工当作管理的对象,总是想方设法的制定各种规章制度约束员工.
针对这点,我认为民营企业乃至其他形式的企业也好,企业发展的三个阶段,人制管理-“制度管理”-企业文化管理。中国大部分企业还处在制度管理阶段,并且我认为制度还是必要的,没有制度,不成方圆。其次,在制度中要体现对员工的关怀,制度的制订要人性化,即是要管理但是要人性化管理。中国毕竟是礼仪之邦,中国人也都很重视感情,所以我认为现阶段最重要的是企业要做到以情留人,以情感人,具体应落实到公司的制度和福利待遇上,应想员工之所想,急员工之所急,公司应加强福利的开发与管理。此外,应在企业文化上下功夫,营造良好的工作氛围。
作者:
yinhaifang
时间:
2011-12-15 16:09
首先每个高管都应该管理观点,企业和员工之间的关系是相互索取的关系
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其次企业要制定任何制度要合法同时要尊重员工
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再次企业在薪酬福利上老板要舍得给予员工,让其没有后顾之忧
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最后要明白人才流动是正常的,否则就会出现目前政府单位职工工作心态
作者:
liwang1
时间:
2011-12-15 16:14
1.公司有规范的晋升制度和薪酬制度。
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2.公司有良好的企业文化和氛围,和谐的员工关系。
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3.公司的薪酬水平在市场水平之上。
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4.公司有别的公司没有的特别福利。
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5.公司的美女、帅哥很多。
作者:
sd211368
时间:
2011-12-15 16:24
感觉还得福利好,薪酬与同行业平均薪资水平相差不多,有良好的职业氛围,对员工的职业规划也有很大帮助,这样可能就好点了吧.
作者:
米粒之猪
时间:
2011-12-15 16:43
离职率居高不下,有以下原因:
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1.大环境影响。现代社会通货膨胀,红太阳已经成为日常用品,试问1张红太阳你能用多久?现在哪个还穷困潦倒到连饭都吃不起的?一两千的工资有啥用?另一个是现在国内有多少家企业?随随便便都能找到一份差不多的工作,愁么?累了就休息休息先,没钱了再找工作。试想60 70年代,整个中国才几家企业?经济刚刚起步,连饭都吃不上,哪个不打破头的去争一个工作。
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2.企业缺少文化建设,没有凝聚力、向心力。很多企业总是打着“以人为本”的旗号,试问,哪里是以“人”为本了?一旦企业改善涉及到了“成本”,总有一千万个理由去Hold住!
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3.职业规划不到位。员工缺少前进的道路,看不到“钱”途,做了1个月是1000,做了1年是1050,做了2年是1100。。。。。。。?年才有我的房,我的车,我的媳妇?
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4.招聘不到位。这个属于一个死循环,企业大量需求人员,招聘人员压力大,是人都要,暂时满足人员需求;新员工职业素质差,辞职的辞职,自离的自离,引起蝴蝶效应,带动了一部分老员工离职,企业人员需求又回到原位………
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作者:
snxxzzz
时间:
2011-12-16 08:48
很难啊,加强员工的认同感吧
作者:
子斫
时间:
2011-12-16 09:15
很多企业都会碰到这个问题,
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具体怎么样做只能根据企业实际去操作。
作者:
yslmxr
时间:
2011-12-16 11:12
问题总是那么多,只是解决之道费思量,所谓企业向心力、凝聚力怎么提高,软环境、硬环境怎么优化,做HR的应该给出方案,给出具体措施,只是任何做法最终都归结于:企业的老板的意识和思维问题。若老板的思维改不了,其它的都是妄谈
作者:
怒吼反抗
时间:
2011-12-16 15:48
这不仅仅是企业的问题,更是国家经济环境的问题
作者:
janezhao
时间:
2011-12-16 16:02
不仅仅是企业的原因,有些员工的心态就比较浮躁,一有不合意的就离开。说实话,一般的企业不太可能做到尽善尽美,人无完人,企业也一样。
作者:
sigrid
时间:
2011-12-16 16:16
公司给的多,才能获得员工的忠诚。
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当然不只是物质,人际关系、晋升通道、培训、海外派遣,这些软环境创造的好了,员工自然乐意“做熟不做生”。
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从目前来看,中国的职场还是以年轻人为主的,所以我觉得创造适合人才发展的平台,从而给予年轻人更多机会才是最重要。
作者:
馨之海韵
时间:
2011-12-16 16:40
我觉得现在工资、福利是一方面,还要看人员的个性,建议宽带管理
作者:
孩子@学生
时间:
2011-12-16 22:37
我认为,钱不一定能解决问题,要员工留在你的企业里,还是要一种存在感来维持的。让员工有成就感,才会有存在感。让员工感觉到他们被需要,感觉到自己的价值。这个因素应该是不可忽视的吧。此外,报酬合理,公平,也很必要的啊。
作者:
小破孩一个
时间:
2011-12-17 13:27
首先保证每个岗位的薪酬具有一定的竞争力,这样物质基础就有了保障。然后根据企业的实际,分析每个层次员工除了物质需求以为的东西。可以结合以往员工离职原因台账分析,也可以根据调查问卷来统计员工比较重视的内容,然后从这些需要着手去满足员工需要,让员从内心上对企业产生归属感。
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另外可以补充工龄福利等措施,这样可以一定程度上减少离职率。
作者:
周伟重阳
时间:
2011-12-17 16:55
我们公司现在也在从事人性化管理,但是90后的员工思想普遍轻浮,并且现在有个情况就是生产太忙,能抽出来的时间实在太少,盼各位大佬给予意见
作者:
zzdlhr
时间:
2011-12-17 17:13
员工流动大多数原因是企业造成的,而非员工。
作者:
Superion
时间:
2011-12-19 08:40
本帖最后由 Superion 于 2011-12-19 08:44 编辑
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国内大部分无固定资产的公司也学习有固定资产的用利润的20%发工资,台湾有很多类似性质的公司用利润的60%发工资。
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从宏观经济的角度来看,薪水越高,市场消费越高,商品的流动就越频繁,对整个地区的经济发展有好处,反之经济发展越缓慢,企业的发展就越艰难,可以说这是一个恶性循环。
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西方采用工会、行会、协会的方式,规定一些强制制度来导正这种恶性循环,逐步迈向良性循环。
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作者:
ydxle8105
时间:
2011-12-19 09:08
离职率要完全控制基本好难,但企业也在维持一个合理的离职流失率,加强优胜劣汰,合理的新入职人员加速企业内新鲜血液流动,也说不准能提升企业文化,合理的流失也不失为一件好事,但年头至年尾天天招人、天天人员流失这就是企业内部出问题了,更谈不上忠诚度,忠诚度要有企业的文化为基础,同时要让员工觉得有期盼才能让员工觉得留下有发展空间,也会减少流失率。个人觉得现在员工流失更关乎薪酬,薪酬待遇的水平决定了流失率的高低。
作者:
国源
时间:
2011-12-20 11:49
这是企业文化的问题!怎么做并不是人力资源部就能做好的!
作者:
matthew26
时间:
2011-12-20 13:08
员工满意度提不上去,生活保障没有竞争力,怎敢妄求员工忠诚度。
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