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标题: 绩效管理为什么这么难？ [打印本页]

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作者: 少寒    时间: 2012-1-5 14:36
标题: 绩效管理为什么这么难？
       在全球经济一体化和市场竞争日益激烈的大环境下，几乎每个企业都面临着提高经营业绩和增强自身竞争力的巨大压力。于是，绩效管理便应运而生了。但从调查情况来看，近七成的公司对其实施效果不太满意。满意度如此之低，颇令人深思。我们认为，绩效管理在大部分企业的实施效果之所以不尽人意，原因是多方面的。
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一、硬件问题
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       在硬件方面，有些企业缺少明确的经营发展战略、合理的组织结构、顺畅的工作流程和清晰的岗位设置等前提条件，便匆忙导入绩效考核，结果当然不会理想。因此，在导入绩效管理体系之前，应做好前期准备工作，为绩效管理的实施奠定坚实的基础。否则，皮之不存，毛将焉附？
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6 r  W5 X) I: A6 t: ?二、软件因素
   
       在软件方面，有些企业缺乏健康的企业文化和良好的工作氛围，公司内部斗争严重，同事之间关系紧张，甚至将绩效考核当作阶级斗争的工具。如此滥用“绩效管理” ，其结果便不难预知了。因此，良好的工作氛围、以“价值”为导向的企业文化、管理者的正直精神，是绩效管理取得成功的必要条件。否则，再好的管理方法都会失去它的功效。何谓“价值导向”呢？简而言之，就是以业绩的大小论英雄！而非以领导的好恶、关系的亲疏、资历的深浅作为衡量标准。软件因素是绩效管理的生存土壤，直接关系到其能否健康存活。
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+ Q7 Q% l  }& k& M三、管理的艺术
   
       我们常说，管理是一门技术，也是一门艺术。绩效管理技术的一面比较容易学习，看教科书、请顾问师、参考别人已经成熟的做法等，都是获取的有效途径。然而，管理艺术的一面就没那么容易了。同样一件事情，两个人按照相同方法去做，其结果可能会大相径庭，其原因就在于管理的艺术。制度是要靠人来执行的，因此，再完美的绩效管理制度也替代不了出色的职业经理人！
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四、正确利用外部力量
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$ o/ }0 S; V4 ~- t( y; ?       在绩效管理的导入上，有些企业外聘顾问进行指导，这是必要的。顾问师掌握了成熟的方法和技巧，可以帮助企业缩短摸索时间，并且少走弯路。但是，顾问师的意见仅供参考，不可依赖。再高明的咨询师，也不可能比企业更了解其自身。更何况，顾问师只能帮助企业策划绩效管理制度，传授管理方法，却无法替代企业去执行。制度的策划与执行之间有一条看不见的鸿沟，而填平这条鸿沟最有效办法就是：自己动手策划，自己动手执行。
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五、绩效管理与绩效考核
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# @+ _5 P, C4 g       大部分企业都明白绩效管理不能等同于绩效考核的道理。然而，在实际操作中，许多企业还是以简单的考核替代了系统的管理。原因是：考核相对比较轻松，而系统的管理却很麻烦。考核只是打打分，评评级，便可了事。而绩效管理则要通过以下步骤实现：系统的策划、实施过程的指导、定期进行“公平、公正、公开”的考核、将考核结果与薪酬挂钩以及贯穿始终的沟通过程，等等。这个过程可能令人觉得非常麻烦。但一分耕耘，一分收获，没有前期的扎实工作，怎能有后面的巨大回报？
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六、急功近利
   
       企业在导入绩效管理的初期，肯定要投入一定的人力、物力和财力。倘若一年半载不见成效，甚至招来众议，便觉得绩效管理劳神费力，吃力不讨好。殊不知，企业学习和引进一套新的管理系统，有个消化吸收的过程。浅尝辄止，半途而废，怎能成功？
   
: s; B8 ]6 e' q8 X+ g* \7 N七、变革的勇气
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; }& M$ j. m  k. j& `       前面说过，再完美的管理制度也无法替代优秀的职业经理人。绩效管理的主要推动者和执行者是各部门负责人，而非人力资源部门。许多部门经理的畏难情绪和怕得罪人，也是绩效管理有效实施的一大障碍。GE的前CEO Jack Welch 曾说：没有人愿意把人分为三六九等，如果你认为这样很容易，你就不配做一个职业经理人，这说明你不通人性；如果你认为无法做到，那你也不配做一个职业经理人，这说明你很懦弱。因此，经理人缺少变革的勇气是构成绩效管理失败的又一个原因。
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+ \1 D0 K6 e% A; U       任何一项变革都需要勇气，否则将一事无成。试想我国在改革开放初期，由计划经济转型为市场经济，总设计师邓小平在前无经验，后有反对的情况下，毅然决然地坚持走改革开放之路，当年如果没有他老人家的勇气和魄力，哪有今天的改革开放成果？！
   
, F) P! d. z: ?1 Q八、绩效管理自身的局限
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' @4 M, m1 L+ p2 u& P       任何事物都不是完美的，绩效管理也有自身的局限性。例如我们既强调适度竞争，更强调团队合作。如何处理好竞争与合作的关系，就是一项难以平衡的管理艺术。企业的管理问题是多样的，指望绩效管理能解决所有问题是不现实的，绩效管理本身也需要其它管理基础提供一个平台。因此，企业应注重均衡发展，将各种管理手段有机结合起来，方能起到良好效果。尽管绩效管理并不完美，但他诱人的成果却值得任何一个企业去尝试。
, Z; _1 ]+ @: i7 A. D( [: }   
7 e- M: B! K8 a8 ~: Z* F       绩效管理是市场竞争条件下催生的产物，是造就强大企业的必由之路。据2010年资料统计，世界500强中已有470多家采取了绩效管理。我们在这里将绩效管理实施过程中常见的问题加以总结，目的是希望我们中国企业的自强之路走得更稳一些，更快地迈向成功。

       各位楼主认为绩效管理还难在那些方面呢？
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今天收到版主积分工资了哈！跟帖回复有奖哈！质量越高钱钱越多哈
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作者: 白羽青眸    时间: 2012-1-5 14:40
大沙发啊
+ s+ K' G! k' [: t我现在还没有接触到薪酬呢，先来学习了，很全面啊

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作者: xuefairy    时间: 2012-1-5 14:42
我们目前刚开始完成，实施中，效果还不明显。

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作者: 糖糖2003    时间: 2012-1-5 14:43
很多都是流于形式啊
2 K1 |7 ^2 b( c6 U" Z+ Q3 x真正要做好绩效这块还真很困难的
1 R$ D% O; `) {4 p少寒有米了欧
1 i8 v# n" D9 {多发点吧

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作者: 锡城风    时间: 2012-1-5 14:43
考核不算难，管理才难。
管理是一个循环往复的过程，在这个过程中，如果只做考核，那永远只是原地踏步。

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作者: 双人“鱼”    时间: 2012-1-5 15:36
感觉我们公司还只是一个形式，填填表，评评分的。感觉根本没有什么绩效考核。。。

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作者: d_ljuan    时间: 2012-1-5 15:47
绩效考核的确是个大难题啊 就算有清晰的战略、明确的目标，还是避免不了考核执行过程中的问题，比如考虑员工情绪，又比如各种关系权衡。。。

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作者: 欧阳倩    时间: 2012-1-5 17:08
目前公司有这个奖，但是没有考核，相当于一种变相的工资方式。还需继续努力！

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作者: 鹤舞九霄    时间: 2012-1-5 17:18
个人认为做好绩效要以下三点:1、公司领导的支持2、完善的绩效管理体系，3、合适的考核目标

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作者: qangel    时间: 2012-1-5 20:24
绩效考核难在平衡，绩效考核难在只重形式，不重质量。
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作者: 枫雨林    时间: 2012-1-5 22:46
其实就是一点，每个人对绩效的理解不同，就把问题偏离化了。

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作者: 芋儿    时间: 2012-1-6 07:48
从广义的角度，绩效管理最重要的有方向的明确和坚持的执行，从最简单的形式到专业的模式，目的都是为了统一所有人的行动导向。
5 o, Y) R. ]. p# ?0 L% P有什么样的基础企业环境就相应采用不同阶段的绩效管理方式，不能千篇一律。合适才是最好的。

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作者: qd991    时间: 2012-1-6 08:42
世界本无对错，站的角度不一样

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作者: 落叶的回忆    时间: 2012-1-6 09:33
哎，如题，为什么那么难？我们今年的方案到现在还没有确定~

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作者: 方西    时间: 2012-1-6 10:23
楼主总结的很好，另外一个重要的原因就是绩效体系身是否科学，符合企业的实际，包括指标、考核成本等。

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作者: hanfng    时间: 2012-1-6 11:15
学习了

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作者: hanfng    时间: 2012-1-6 11:15
深有体会

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作者: 梦子恩    时间: 2012-1-6 11:40
1.客观的数据
2.持久执行的魄力
3.老板的大力支持
" l  b/ l4 t/ g$ i3 K% G/ h( f. K4.方案本身的客观公正性
# v' p4 e7 ^$ Z7 k+ G4 m5.方案宣导的透彻性

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作者: goldrong    时间: 2012-1-6 11:45
如果没有系统的体系、科学规范的方案、强有力的执行，确实是一个很难的过程，但这是一个持久的工作，也需要一步一步来，是急不来的。

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作者: 一家三口    时间: 2012-1-6 13:07
对绩效不是太懂，但是确实是绩效管理很难做，小公司基本没绩效，大公司绩效很多都是走形式%

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作者: wunpx    时间: 2012-1-6 15:57
在待遇一般的情况下，我的幸福指数是跟着MONEY来变化的……,绩效是什么呢，对我来说就是变着扣工资

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作者: 风随我动543    时间: 2012-1-7 14:57
绩效是最难搞的东西

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作者: jidong    时间: 2012-1-8 21:01
很多企业连绩效考核还没做好呢。

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作者: chenxb    时间: 2012-1-11 13:20

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作者: milisha    时间: 2012-1-13 16:34
因之前一份工作经历接触过绩效，所以现在刚被领导从招聘组拉到绩效组做绩效，我们是今年开始推，现在还是一头雾水，没理出头绪来，步步艰辛哪！

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作者: 少寒    时间: 2012-1-14 09:25

milisha 发表于 2012-1-13 16:34
因之前一份工作经历接触过绩效，所以现在刚被领导从招聘组拉到绩效组做绩效，我们是今年开始推，现在还是一 ...

绩效成熟是一个过程，是伴随企业的发展不断完善的

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作者: 跑跑踩踩    时间: 2012-1-14 15:34
绩效管理对公司所有管理者的要求很高

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作者: 少寒    时间: 2012-1-15 13:46

跑跑踩踩 发表于 2012-1-14 15:34
绩效管理对公司所有管理者的要求很高

2 R4 U0 h$ h0 G; ^' g* a6 R对公司整个团队素质都要求很高，还有对公司的发展应该是到了一个相对成熟的阶段才可以

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作者: jssdwangdong    时间: 2012-1-15 21:48

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作者: 听海在笑    时间: 2012-6-29 20:50
建立健全约束和激励机制（正负激励），加大监督检查力度，促进流程和标准的有效执行。提高执行力，仅靠自觉性是不行的，还要有健全的执行约束机制，形成规范、持久的执行力。

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作者: 柒彩云朵    时间: 2013-7-23 15:15
写的很好，一阵见血。。。

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作者: sunnygarden2013    时间: 2013-10-19 20:41
哎，难啊

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作者: kosherall    时间: 2013-12-9 11:23
绩效管理是一个系统过程。

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作者: 英联人才    时间: 2013-12-9 12:28
急功近利、变革的勇气、管理者的局限，总结的太好了

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