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标题: HR哥新年谈系列之一如何留住人才 [打印本页]

作者: HR哥 时间: 2012-1-10 11:35
标题: HR哥新年谈系列之一如何留住人才
本帖最后由 HR哥于 2012-1-13 16:33 编辑

年终了，与老板一起聊天，不经意间又谈到了留人。如何留住人才？老板的目光希望能得到实际有效的答案。我试图转移话题，老板似乎觉察了我的意图，再追问：留不住人，明年我们的发展会遇到困难。我们要想点留住人才的办法才行！你有什么好办法吗？看来是逃不掉了。我不是害怕这个话题，我只是觉得这个话题本身就是一个伪命题。正如同，如何解决春运购票难的问题一样？春运本身就是车少人多，票供不应求，如何解决购票难，不是多开通一些订票方式就行的。

人留得住吗？想要走的人，要留是留不住的。一个经过深思熟虑要走的人，一定有必走的理由，如何留都留不住。比如某人父母老了，小孩大了，家里需要他，他一定得走，如何留是留不住的。加薪或许可以解决他的经济问题，但是他的父母在外乡住不习惯，你能解决吗？某人准备了多年要创业，创业的机会来了，他一定得走，如何留是留不住的，给予股票或分红或许能让他享受老板的待遇，但是那种可以真正决定公司一切大小事项的权利，你能解决吗？

或许有人会问，有的人要离职，一加薪就留下来了，这不是可以留人吗？有的人要离职，一升职就留下来了，这不是可以留人吗？有的人要离职，一劝慰就留下来了，这不是可以留人吗？是的，但是你留的是真正的人才吗？一个以离职来要求加薪升职，一个以离职需要上层来劝慰的人，成熟吗？你是不是准备再过一段时间，又来加薪、升职与劝慰呢？显然，这样的人，不是我们所需要的人才。

这么一说，或许很多朋友都会说，真正的人才留不住，留的住的不是真正的人才。那要如何做呢？

为什么需要留住人才呢？很多人就说了，有的人能力很强，他在这个部门就会很好。有的人业务熟悉，他在这个工作就会很放心。有的人人际沟通好，他在部门就会让人快乐……等等理由应有尽有。我再试问一下，如果一个能力很强的人，他走了，部门就不好了，这个人能力真的强吗？这个人走了，工作就不让人放心了，这个人工作真的很好吗？这个人走了，别人就不快乐了，这个人真的就很行吗？显然是中国人的个人英雄主义在作怪。公司运作不是独角戏，是一群人互相配合，按约定的游戏规则去达成部门的目标，从而完成公司的目标。所以中国人的公司，英雄个人屡被提及，比如枊传志、马云、张瑞敏、任正非等等。国外恰恰相反。比如索尼、丰田、诺基亚、摩托罗拉的老板你能马上叫得出名字吗？是的，他们展示的是公司，不是个人，所以他们的公司，用制度管人，用规则来约定人，用组织运营来成就企业，任何人走了，公司照样运营，不受丁点损伤。所以为留人而头疼的人，还是个人英雄主义作怪，需要好好的审视一下自己的想法及公司的管理。

留人本身就是一个伪命题，我这种提法，让那些提出各种留人的大师情何以堪，不是我另类，而是这个问题真的需要从根本上去思考，才能解决。那如何解决留人难的问题了，简单之至，重心不要停在如何留人上，只要将工作标准化、用制度管理人、有好的选人机制，不论换了谁，不但地球照样转，公司也好，部门也罢，照样转得很好。这难道不正是我们所追求建立现代企业科学管理制度的用意之所在吗？虽然与我们现实还有很大的差距，任重而道远，但是作为HR，明白这一点是必须的。

作者: 愤怒的小火车 时间: 2012-1-10 12:00
谢谢分享，坐上沙发

作者: 浅井 时间: 2012-1-10 12:03
说的很有道理

作者: qd991 时间: 2012-1-10 12:31
留人是需要认真改变，而不是认真推脱

作者: 威哥1号 时间: 2012-1-10 12:36
留心方位上策！！

作者: 糖糖2003 时间: 2012-1-10 12:46
留人也是一门学问
值得学习和深思

作者: sawata 时间: 2012-1-10 13:05
拼命的留下要走的人，他今年不走了，那明年呢，后年呢。。。

作者: stephenzhou 时间: 2012-1-10 13:05
HR哥的观点让人耳目一新，但人没有完人，每个人在某个岗位只要发挥了应有的作用，胜任岗位的工作，那么这个人是人才，就值得我们留，因为我们不能要求公司尽善尽美，走一个人没有影响，就像我们自己一样，都不是完人，我们需要不断完善自己，企业也一样，每天都在进步，那些我们认为不是好员工的人，恰恰成为组织不可或缺的一部分，他的离开会对组织产生负面影响，甚至在相当一段时间内都存在。

所以员工不好不能成为我们不能很好留住人的原因，或者借口，我们留人的目的还是为了企业的发展，组织的发展，尽管要留的人我们看不上或者不是好员工，但他确实是组织需要的。

作者: baalys 时间: 2012-1-10 13:51
说的极是。。。

作者: 炼骑 时间: 2012-1-10 14:12
试问，多少公司能做完善自己的制度，可以的话，还是需要主动的。观点很新颖，支持

作者: 越方方 时间: 2012-1-10 14:28

stephenzhou 发表于 2012-1-10 13:05
HR哥的观点让人耳目一新，但人没有完人，每个人在某个岗位只要发挥了应有的作用，胜任岗位的工作，那么这个 ...

赞同！留在企业的人不一定是公司需要的人，但公司想留住的人一定是组织需要的人。

作者: tina1981 时间: 2012-1-10 14:52
企业留住人才，是每个HR的观注点，所以楼主对于留人的新观点吸引了我。
在中国大大小小的企业中，制度化管理的确有效，可是某些专业技能方面，某些管理技能方面，等等，可以制度化，可以细化到每个人都能胜任吗？
留住人才，不管是操作工还是关键性的人才，我想还是因人而宜的根据马斯洛的五个需要层次理论来分别对待。

作者: 蟹蓝 时间: 2012-1-10 16:22
是的,感觉所有的问题归根结底的话,都是回到了公司的制度这个根源上,治标不治本,只能是铁打的营盘流水的兵了.

作者: Mark.Yao 时间: 2012-1-10 23:14
HR哥讲的从根本上去解决问题是我们奋斗的目标，但是这个任务在绝大多数的企业，简直是天方夜谭。

作者: 相识便是缘 时间: 2012-1-11 10:46
HR部门需要对本公司的“选、育、用、留”做好制度化的准备。
企业首先做的事选择适合企业所需的人才，
其次是在工作过程中，如何根据工作及岗位所需进行进一步的培养人才，
第三是如何让培训的效果在工作中得到验证，更好的为工作服务，
第四是培育的人才在工作中得到肯定的同时，也要在制度的约束之下，进行人性化的管理，提高企业用人的竞争力，即企业的留才政策的制定。
作为企业的员工，不管所在企业有多少的管理或其他方面的漏洞，或是不足等等。
既然你选择了该企业，就要在岗位上踏踏实实的工作，真正的用心去做事。
若该企业不太适合自己的发展，可以申请辞职，但要走的问心无愧。

作者: 可可dou 时间: 2012-1-11 11:09
很多东西都是双向选择的很多时候大家都是站在企业的角度换个思维除了特殊原因必须走的以外，其他要走的员工为何？换做自己为什么不能定心工作为什么不能踏踏实实为什么心未嫁到公司

作者: 周末girl 时间: 2012-1-11 11:10

stephenzhou 发表于 2012-1-10 13:05
HR哥的观点让人耳目一新，但人没有完人，每个人在某个岗位只要发挥了应有的作用，胜任岗位的工作，那么这个 ...

赞同

作者: 兵心飞翔 时间: 2012-1-11 11:11
中国是名人公司，索尼、丰田、诺基亚、摩托罗拉等是名公司

作者: zdshuai001 时间: 2012-1-11 11:27
每个人都有不一样的需求，楼主既然得到老板的信任，不如告诉他你要抽时间跟各核心员工聊聊天，看看他们对工作、工资、公司的看法，提供个人关怀，把结果、对策反馈给老板。

作者: 一刹原野 时间: 2012-1-11 16:01
不知世界五百强的公司，他们的离职率是多少。

每个人都有不同时期的倦怠期，也都有发展的欲望，不管这个发展是物质上的还是职位上的。公司的发展速度、平台如果远超个人速度，无疑这个吸引力是巨大的。

作者: bjjmdk 时间: 2012-1-12 15:15
我前老板说过一句话，HR要有一颗敏感的心，要望叶落而知秋至，在员工有动向前，及时了解其动向和心思，然后对症下药，尽其所能的留住人才。不是所有问题都属于伪命题范畴，真的有是因为待遇、因为休假、因为晋升空间、因为员工关系，等等原因离职的，这些是可以用措施去解决的。不能纯粹无为而治。

作者: markkk2010 时间: 2012-1-13 13:23
哥，来了哈，一如既往的支持

作者: zdl25 时间: 2012-1-16 16:23
楼主说的很对，制度管人，而不是人管人~

作者: absurd_nsbm 时间: 2012-1-16 17:54
恩！说得真的很有道理呢！

作者: fengqian137 时间: 2012-1-16 18:31
思维很犀利，分析的很有道理，但另一方面是不是也说明一定的流失率是避免不了的，也不必为此惊慌。

作者: fanxin0503 时间: 2012-1-28 21:40

，讲的很不错

作者: lidatao 时间: 2012-3-26 17:09
HR部门需要对本公司的“选、育、用、留”做好制度化的准备.很赞成！

作者: hourui_521 时间: 2012-3-28 10:52
感谢楼主受教了

作者: 无为痴疯 时间: 2012-4-15 13:08

作者: BonnieJiang 时间: 2012-4-15 13:23
嗯，有道理，不过有时这个留人才，可以不理解为留住某一个人，而是留住公司每个员工的心……

作者: xuening1216 时间: 2012-6-19 08:06
想走的人一定留不住，留下的一定不是我们想要的人。那如何留人？有人说升职提薪，改变企业文化是留人的关键。可是成本和职位都是有限的，唯一无限可改变的就是企业制度和文化，建立一套标准化的流程，制度，建立科学的人才结构，

作者: xuening1216 时间: 2012-6-19 08:07
如何留人：对人才的价值有个合理的评估，加强企业自身制度流程文化建设。

作者: 偷心小白 时间: 2012-6-19 08:43
观点很新颖方向很独特但是在现有的大环境下留人环节还是不可忽视

作者: yewu223 时间: 2012-6-28 22:08
用制度管人，团队中有英雄，能对团队做出贡献是好事了，要是一粒老鼠屎，那才会坏了一锅汤了

作者: 1131938263 时间: 2013-5-8 22:01
公司运作不是独角戏，是一群人互相配合，按约定的游戏规则去达成部门的目标，从而完成公司的目标。只要将工作标准化、用制度管理人、有好的选人机制，不论换了谁，不但地球照样转，公司也好，部门也罢，照样转得很好。

作者: javaedge 时间: 2014-6-13 15:42
我明白，但不知从何入手？

作者: 新的萝卜 时间: 2014-6-26 16:33
对于小公司，制度的建立、规范、执行是难题

作者: 蔡招兆 时间: 2014-7-10 20:27
不要等待机会，而要创造机会。

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