中人网

标题: 浅谈HR内部营销 [打印本页]

作者: scgr521 时间: 2012-1-14 14:27
标题: 浅谈HR内部营销
   海底捞的案例使大家体验到了什么是魔鬼式的服务，其实说到底就是换位思考的体现，想顾客之所想，让顾客有“极致”的服务体验，而这些往往比价格、口味更能吸引消费者，忠诚度也在极致中无形的建立了。
   销售如此，HR的工作也是一样，其实在大学期间就有接触过HR的内部营销，以此来加强非人资部门的HR管理。我想现在在从事HR工作的伙伴们都会遇到类似这样的问题，即人资推行的各类改善、优化、培训案，其他部门并不配合，甚至是敷衍、抵触，认为HR加大了他们平日的工作量。我想这其中有部门主管本身的管理理念问题，同样也存在我们HR需要改善的部分，那就是将HR的服务做到极致，并将其营销给其他部门。
   推动一个案子就跟卖出一件商品一样，服务的极致就体现在专案要为涉及的部门量身定做，确实能够解决问题，带来成效，加之以充分的宣讲说明及后期的追踪评估。如果将细心、极致的服务态度加入到HR工作中，肯定可以收到不一样的效果。
   善于发现问题、优化制度流程、精进各类专案、成为公司内部各部门的问题诊断师+解决者，我想这些才是HR专业性的表现，也是HR所发挥作用的集中体现。

作者: 鹤舞九霄 时间: 2012-1-14 15:53
是的，有时候本身是对他们好的东西，因为管理部门的规定，必须要做，反而员工不愿意，抵触心理。要想办法引导。

作者: hairainy 时间: 2012-1-14 16:45
专业性挺强的问题，支持~！

作者: AMUWANG 时间: 2012-1-14 20:13
产品的销售服务是需要前期的导入的。。
比如广告。。铺货。
在某个项目推动时，我们对这个项目产品做好很好的服务？那不是针对一个陌生市场，进行开拓吗？

HR的服务HR的内部营销，应该在日常工作中就加强进行，也就是品牌的建设，品牌的影响力建设。

作者: duanjianxun886 时间: 2012-1-18 10:22
HR部门首先是一个内部服务部门，公司其它部门都是HR服务的对象，你像公司外部的客户一样服务他们，HR有什么做不了的事情？这就是HR的自我营销，自我营销做的好，HR在公司就有地位，以后开展工作也就得心应手，会得到大家的理解与配合！

作者: 一锋化千羽 时间: 2012-1-19 09:52
在公司内部自我营销，貌似很困难

作者: 黄宝华 时间: 2012-1-19 17:25
营销HR分享HR增值HR！支持！！！！！

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)