标题: 解析HR日常工作中重要的十大关系 [打印本页] 作者: 糖糖2003 时间: 2012-1-17 23:52 标题: 解析HR日常工作中重要的十大关系 由于HR在企业中的特殊定位与作用，决定了HR在日常工作中要处理好以下十个方面的工作关系。 ' P/ H. R. Q, E. D, i( b5 z! V
) B$ _, \+ H. w$ T8 w+ _ 1、要处理好自己与上司的关系。 3 G7 L+ n! Y. }" i" c" O 这时的角色是部下与助手，就必须以敢于任事的姿态，积极主动地完成工作目标，提供决策信息与决策建议。敢于任事就不是浅尝则止，试试看，而是一种不达目标不罢休的精神，是一种越是艰险越向前的精神，是能够把信带给加西亚的人。主动积极，是一种事前的预测，未雨绸缪，凡事想在别人之前，同时又开动脑筋想办法，不断寻找最佳解决方案。 8 ~- ^% x# ]' E2 M! K7 |( Q8 U4 ]4 X/ I) P% P 2、要处理好自己与部下的关系。; g+ N5 }2 ~* e 这时的角色像个教练，既要实施管理的职能，做好计划、组织、领导、控制工作，又要传、帮、带，努力地培训部下，丰富知识、提高技能、积累经验，使部下成为胜任工作、技艺精湛、责任心强的职业化员工。 2 v8 c. q7 |9 D" a% R % i9 x: R' k- h/ t3、要处理好自己与同事的关系。0 q) |% _& Q6 H9 d 这时的角色是个合作者。每个部门的同事，都是完成公司目标的合作者，因为今天的世界，再也不是单枪匹马可以打天下的时代了，只有同事间的合作，众志成城，才能在激烈的外部竞争中获得整体优势。 ( H1 K3 m. J0 x( z# C! h& L4 L5 \7 L7 ?+ ?& V [" T3 }2 k 4、要处理好内部与外部的关系。 ) m" y; e; a. h" t4 N1 J4 I$ Z/ ^+ ? 人力资源部对外要与人事局、劳动局、人才交流中心、社保中心、相关单位进行工作合作，这时的角色是个公关者，你要代表公司与这些外部合作者搞好关系，为公司创造有利的外部资源环境。 1 T6 K) q* ]7 f% ^3 {" w ; h4 U, k+ S C! `1 \; G5、要处理好局部与全局的关系。 & @# x" N4 F) [4 y* _& t 这时的角色是双重身份。对于人力资源部门，你是个直接管理者，要站在本部门局部进行管理；对于公司，你是全公司人力资源工作的管理者，要站在公司整体角度进行管理。所以就必须处理好局部与全局的关系，当局部利益与全局利益发生冲突时，应该服从全局利益。 1 V* `8 U- v/ H) d8 T ! u" `" ~- s, o2 {+ a4 F4 ^; c6 `6、要处理好企业与员工的关。7 H( P" s G3 u5 f5 k6 p, C- { 这时的角色是沟通桥梁。一方面，HR面对员工，要代表公司贯彻方针、目标，将公司对员工的要求有效地实施下去；另一方面，面对公司，HR要细心听取员工的建议与要求，将员工对公司建议与要求有效地反映上去。 % z. O; R* e% H( e* f1 y: Y# P+ a1 ]- [) u8 t* `( P) D. J5 y9 U 7、要处理好决策与执行的关系。9 b5 S( s3 ~% J7 t7 d, D HR处在企业的中间管理层，这时的角色是承上启下。一方面要坚决贯彻执行公司的方针，致力于实现公司的目标；另一方面，又不是简单的二传手，还要充分发挥主观能动性，结合具体的外部环境和资源条件，做出有针对性的决策来。 " N, H* F# J' N/ d' u' W & I$ X% F# [) J% S$ T 8、要处理好管理与服务的关系。2 G6 X1 @+ Q" @6 }& X 人力资源部是公司的职能部门，在与直线部门（如销售、生产等）的关系上，是既管理，又服务的关系。不能一味地强调管理，忽视了服务；也不能只提供服务，放弃了管理。% J9 R0 q; c$ A1 r: B9 v7 I
$ {& G; k, Y; h) S4 x" F4 y+ V. H* ^ 9、要处理好公平与竞争的关系。 : E0 J, R1 U) z, B5 L 公平也好，竞争也好，其实都是管理的手段。作为一种管理工具，它们本身并没有好坏之分。不能片面地认为只要加大竞争的力度就好。HR在运用公平与竞争这个杠杆时，最根本的是要达到提高工作积极性的目的。 & D( @0 `6 a* b; i& j至于公平与竞争的力度，并没有绝对的标准，要和企业的具体情况结合起来选择。6 v0 H( r) M9 R" ^- i* i/ j) V
. q# n4 D6 d9 v1 S% y 10、要处理好效果与效益的关系。 & G% A( j2 f5 Q8 n HR每天都要安排和处理很多工作，但这些忙忙碌碌的工作本身，并不是我们的目的。正如管理大师杜拉克所言：我们不是为工作而工作，而是为结果而工作。我们不能单纯地追求做了多少工作，这只是工作效果，还要看对公司的经营产生了什么效益。我们要成为工作效果向工作效益转化的促进者。 - c& h; {' B: }, ^. @& b( t3 ]作者: zhanghaixia 时间: 2012-1-18 07:04
学习了，谢谢。祝春节快乐！作者: goldrong 时间: 2012-1-18 08:24
呵呵，基本就快成一个全才了！作者: 邹勇 时间: 2012-1-18 08:28
赞！作者: stephenzhou 时间: 2012-1-18 08:33
总结地非常好，是HR版的“论十大关系”。作者: qd991 时间: 2012-1-18 08:43
辛苦辛苦，注意休息啊作者: relon 时间: 2012-1-18 09:06
呵呵，赞同 , q6 U9 |% [' E+ s总结的很全面，到位 9 n; {' c5 [ I" P: y学习了作者: 沧浪枫叶 时间: 2012-1-18 09:28
说得有理，但没用，相当于工作中所有的关系。作者: 琴琴爱紫色 时间: 2012-1-18 09:31
看看，做个HR容易嘛~~做个称职的HR容易嘛~~~ $ k9 @% \* M% k. _" s互相拥抱下吧~~我们都是HR家族中的一员，也是以上10条中努力奋斗的一员~~ . [& ]/ A3 U9 @6 O预祝大家新年快乐~~~作者: markkk2010 时间: 2012-1-18 09:49
stephenzhou 发表于 2012-1-18 08:33 ) b. Z9 b: v l3 O2 t- e总结地非常好，是HR版的“论十大关系”。
