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标题: 解析HR日常工作中重要的十大关系 [打印本页]
作者: 糖糖2003    时间: 2012-1-17 23:52
标题: 解析HR日常工作中重要的十大关系
由于HR在企业中的特殊定位与作用，决定了HR在日常工作中要处理好以下十个方面的工作关系。　　
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      1、要处理好自己与上司的关系。
0 ^0 V/ {2 M1 W0 ~9 H, E; T# E1 _　　这时的角色是部下与助手，就必须以敢于任事的姿态，积极主动地完成工作目标，提供决策信息与决策建议。敢于任事就不是浅尝则止，试试看，而是一种不达目标不罢休的精神，是一种越是艰险越向前的精神，是能够把信带给加西亚的人。主动积极，是一种事前的预测，未雨绸缪，凡事想在别人之前，同时又开动脑筋想办法，不断寻找最佳解决方案。
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$ K+ m4 e. x" t3 s" _* P　　2、要处理好自己与部下的关系。# B% o2 B6 O  [) s
　　这时的角色像个教练，既要实施管理的职能，做好计划、组织、领导、控制工作，又要传、帮、带，努力地培训部下，丰富知识、提高技能、积累经验，使部下成为胜任工作、技艺精湛、责任心强的职业化员工。
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: ~: ?6 C6 z. m; V4 q" l5 `& g) V　　3、要处理好自己与同事的关系。
6 w* e! s0 X. i, K* g& v+ y　　这时的角色是个合作者。每个部门的同事，都是完成公司目标的合作者，因为今天的世界，再也不是单枪匹马可以打天下的时代了，只有同事间的合作，众志成城，才能在激烈的外部竞争中获得整体优势。
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' H  u, E2 ^0 W( U. E　　4、要处理好内部与外部的关系。
! h; g  e+ w/ F9 N! n( j/ Y　　人力资源部对外要与人事局、劳动局、人才交流中心、社保中心、相关单位进行工作合作，这时的角色是个公关者，你要代表公司与这些外部合作者搞好关系，为公司创造有利的外部资源环境。9 x, j- l* z- S8 g5 t8 E
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　　5、要处理好局部与全局的关系。
8 X8 a3 g% V$ ^# _8 |  b. ~& i　　这时的角色是双重身份。对于人力资源部门，你是个直接管理者，要站在本部门局部进行管理；对于公司，你是全公司人力资源工作的管理者，要站在公司整体角度进行管理。所以就必须处理好局部与全局的关系，当局部利益与全局利益发生冲突时，应该服从全局利益。8 E, n: E5 h2 G

2 x2 B7 _9 L4 V5 g) \( Q0 ~3 r　　6、要处理好企业与员工的关。0 m7 A! g3 O2 M4 k
　　这时的角色是沟通桥梁。一方面，HR面对员工，要代表公司贯彻方针、目标，将公司对员工的要求有效地实施下去；另一方面，面对公司，HR要细心听取员工的建议与要求，将员工对公司建议与要求有效地反映上去。5 w$ O3 W* k6 t8 {, h6 k; o7 {
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      7、要处理好决策与执行的关系。( W  w& H. g  G. w$ y5 J
　　HR处在企业的中间管理层，这时的角色是承上启下。一方面要坚决贯彻执行公司的方针，致力于实现公司的目标；另一方面，又不是简单的二传手，还要充分发挥主观能动性，结合具体的外部环境和资源条件，做出有针对性的决策来。
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　　8、要处理好管理与服务的关系。
+ r1 V* N# V9 n& ?　　人力资源部是公司的职能部门，在与直线部门（如销售、生产等）的关系上，是既管理，又服务的关系。不能一味地强调管理，忽视了服务；也不能只提供服务，放弃了管理。. B* _. [- u* x& z, P% q8 J5 r
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　　9、要处理好公平与竞争的关系。& m8 H* b; n; z+ z: Y
　　公平也好，竞争也好，其实都是管理的手段。作为一种管理工具，它们本身并没有好坏之分。不能片面地认为只要加大竞争的力度就好。HR在运用公平与竞争这个杠杆时，最根本的是要达到提高工作积极性的目的。0 V  w; A0 N/ F, k2 Y
至于公平与竞争的力度，并没有绝对的标准，要和企业的具体情况结合起来选择。
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　　10、要处理好效果与效益的关系。
. {7 A! x/ b* {) M' a) t　　 HR每天都要安排和处理很多工作，但这些忙忙碌碌的工作本身，并不是我们的目的。正如管理大师杜拉克所言：我们不是为工作而工作，而是为结果而工作。我们不能单纯地追求做了多少工作，这只是工作效果，还要看对公司的经营产生了什么效益。我们要成为工作效果向工作效益转化的促进者。
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作者: zhanghaixia    时间: 2012-1-18 07:04
学习了，谢谢。祝春节快乐！
作者: goldrong    时间: 2012-1-18 08:24
呵呵，基本就快成一个全才了！
作者: 邹勇    时间: 2012-1-18 08:28
赞！
作者: stephenzhou    时间: 2012-1-18 08:33
总结地非常好，是HR版的“论十大关系”。
作者: qd991    时间: 2012-1-18 08:43
辛苦辛苦，注意休息啊
作者: relon    时间: 2012-1-18 09:06
呵呵，赞同
8 a4 S) n6 [1 J" v; q7 a总结的很全面，到位, R- e3 Y1 E" c8 o
学习了
作者: 沧浪枫叶    时间: 2012-1-18 09:28
说得有理，但没用，相当于工作中所有的关系。
作者: 琴琴爱紫色    时间: 2012-1-18 09:31
看看，做个HR容易嘛~~做个称职的HR容易嘛~~~  a2 J- }6 J6 }* @9 v+ t
互相拥抱下吧~~我们都是HR家族中的一员，也是以上10条中努力奋斗的一员~~9 ]& f$ p8 I4 z0 N
预祝大家新年快乐~~~
作者: markkk2010    时间: 2012-1-18 09:49
stephenzhou 发表于 2012-1-18 08:33
/ l: O3 q5 T6 [$ E$ u总结地非常好，是HR版的“论十大关系”。
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说得好，hr的十大关系，呵呵
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: Q, \/ k( V$ r4 k收藏学习，每一个题干下，是一个巨大的命题年) n8 x3 w1 ~. k
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若要驾驭，确实需要功夫
作者: xm2010    时间: 2012-1-18 11:03
学习了，努力中，感谢。
作者: anna2016    时间: 2012-1-18 11:30
感谢分享，祝你新年快乐
作者: 周末girl    时间: 2012-1-18 11:37
谢谢分享
作者: era2007    时间: 2012-1-19 08:49
沟通协调能力的体现，需要能力、需要技巧。一起努力吧！
作者: 飞奔DE蜗牛    时间: 2012-1-19 11:10
如果你把每一条的“要”，都写成“如何”，我会觉得这个是值得一看的。
作者: shadow8512    时间: 2012-2-8 21:50
多谢分享，非常受益 ，学习了 ！
作者: emma_maxh    时间: 2012-2-9 16:28
感谢分享
作者: konanwa001    时间: 2012-2-10 11:51
要处理好自己与上司的关系
作者: ericcheung    时间: 2012-9-27 18:12
看到15楼 # u  {8 [0 x/ W' `- ?  t! c- a
呵呵 如何做 毕竟是重要的
作者: hr_dai    时间: 2012-9-28 17:17
很不错哦



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