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标题: 管理技能素养修炼读本,价值金钱100 [打印本页]
作者: zzdlhr    时间: 2012-1-19 09:41
标题: 管理技能素养修炼读本,价值金钱100
目    录

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第一章                 公司职员礼仪管理
◎      公司职员形象礼仪规范   
◎      开始新工作时的礼仪   
◎      办公室日常礼仪
◎      写字楼日常礼仪   
◎      公司职员如何安排工作餐
◎      公司职员如何接投诉电话
◎      公司职员如何礼貌离职
◎     如何做一个有魅力的职员   
第二章            公司职员自我管理
◎      公司职员的自我管理五法   
◎      公司职员如何走向成功
◎      如何调节自己的生活节奏
◎      如何调节自我心情
◎      如何塑造健全的人格
◎      自信心训练的办法
◎      培养意志品质的方法   
◎      公司职员如何进行自我目标的修正
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第三章                    公司职员效率管理
◎      在从容不迫中提高效率的秘诀   
◎      如何提高公司职员的业务效率
◎      公司职员如何善用办公设备
◎      公司总体效率提高的三原则
◎      公司职员如何使用网络沟通
◎      时间管理的七个窍门   
◎     提高职员工作效率的两个制度
◎     怎样通过工作分类来提高效率
第四章            公司主管决策管理
◎      如何将你的创造性思维提高到极限
◎      不同类型决策行为的思考方法
◎      有效管理的绝招
◎      主管如何委派他人工作(之一)
◎      主管如何委派他人工作(之二)
◎      如何训练职员自己解决问题
◎      如何高效率地处理日常事务
◎      如何避免公司员工的流失    ·
◎      如何提高员工的满意度

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第五章         公司职员沟通协作
◎      如何进行合作能力训练
◎      领导如何与职员相互沟通
◎      公司职员应怎样处理和上司、同事的关系
◎      怎样培养员工的团队合作精神   
◎      如何进行公司会议的主持和管理
◎      怎样做一个大家喜欢的同事(之一)
◎      怎样做一个大家喜欢的同事(之二)
◎      如何克服办公室交际的“代沟”
◎      如何明智地接受他人的批评
第六章                  公司主管管理技巧
◎      如何做一个称职的公司主管
◎      如何重视职员的个人需求(之一)
◎      如何重视职员的个人需求(之二)
◎      如何让职员接受命令
◎      调解职员纠纷的五大艺术
◎      精心培养你的职员
◎      如何考核评价职员的业
◎      处理职员投诉的技巧
◎      处理员工失误的技巧
◎      如何制止公司内部的越权行为
◎      公司职员管理的六大原则   
◎    如何做一个人人满意的主管
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第七章              公司职员文化管理
◎      如何灌输企业理念
◎      如何让优秀的企业文化成为员工的待遇
◎      如何体现对员工的尊重和关心
◎      如何对职员进行情感管理
◎      如何塑造公司团队的学习精神
◎      如何促进职员以能力为基础的高绩效
◎      如何克服深层文化障碍
作者: 沧浪枫叶    时间: 2012-1-19 09:54
很好，可以参考，检视自己还有哪些不足的地方
作者: qangel    时间: 2012-1-19 17:57
这个分享重复咯
作者: vicky憨憨    时间: 2012-1-19 20:10
下载收藏。今天收获很大哦！
作者: 思念是海    时间: 2012-1-19 22:19
已下载，多谢分享
作者: 阿汪浪花    时间: 2012-5-13 09:22
很好，提升自我修养
作者: 伊犁之魂    时间: 2012-10-17 12:11
谢谢！
作者: dongjiaxiaoyi    时间: 2012-10-18 10:58
下载学习了，谢谢
作者: moonduke    时间: 2012-11-6 10:28
要钱才能下载
作者: 专业HR人员    时间: 2014-6-8 11:47
非常感谢您的无私奉献！好人一生平安！
作者: fpg    时间: 2018-8-7 13:43
非常感谢楼主分享这样的好资料！



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