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标题: 人力资源案例探讨：要重视“精神工资” [打印本页]
作者: 明筱白    时间: 2012-2-7 09:32
标题: 人力资源案例探讨：要重视“精神工资”
本帖最后由 常诚 于 2012-2-7 13:16 编辑 + H3 @9 |3 N/ ?4 `$ N4 `  D
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   案例：P公司前些年的发展业绩是有目共睹的，公司上下共同努力，在短短的几年内，P公司便从一个行业的追随者迅速成长为一个行业的主导者。为鼓励员工的积极性，促进企业的持续发展，P公司规定，员工的报酬随着企业效益的增长不断增加。为此，P公司的员工获得了行业内最好的报酬。然而，近年来，P公司的经营者却发现，员工的报酬越升越高，而企业的凝聚力却越来越低。过去，公司每提升一次报酬，员工的工作热情就会涨上一个台阶，而如今，员工们似乎很是无所谓，更使人困惑的是，这种情绪大有蔓延之势。
1 X+ A9 @9 l- i5 p4 M2 i　　分析：报酬增加，凝聚力减弱，这个问题笔者在许多企业里都遇到过，并且程度不同地困扰着企业的管理者，使他们陷入进退两难的境地。造成这一现象的原因何在?笔者认为，就在于企业管理者对员工激励的简单化与片面性，即只重视物质的激励，而忽视了对员工精神生活的关注。
( w" o: t/ q# E% E　　心理学告诉我们，人的需要不仅仅是物质的富裕，而需要被承认、被接受、被爱护，需要能够证明自身存在意义的精神生活。他们希望自己能有一定的影响，能在某项事业或领导和同事的心目中有一定分量。为此，我们把企业员工的这种需求形象地称为“心理工资”、“精神工资”，即企业既要支付员工的物质工资，更要关注员工的心理工资和精神工资，一句话，就是要重视对员工的精神奖励。6 s& I: [. S# m
　　P公司的问题，正是只重视物质工资，而忽视了精神工资的结果。据笔者了解，P公司给员工的物质报酬虽然不错，但却对员工的精神激励显然不足，什么事都以经济手段衡量和解决，结果使企业对员工的激励全部集中在钱上，换来的只能是唯利是图的雇佣劳动力，而无法获得员工的忠诚、创造与奉献。因此，优秀的管理者在尽量提高员工报酬的同时，会为员工制定一个可以达到的目标，让员工感觉到自己在公司里是一个不可或缺的重要人物，并时时激励他们，给他们一个奋斗的理由和动力。物质工资可以换来高质量的劳动技能，但精神工资却可以凝聚员工的心，使其裂变成企业用之不竭的资源。9 r9 o) U7 s9 _1 w5 x$ W
　　所谓精神工资，是指企业对员工的认可，并努力让这种认可产生出理想的效果。换句话说，就是管理者对员工的努力不断予以肯定与导向。优秀的管理者，其成功的秘诀就在于他们给员工支付物质工资的同时，还给员工支付了心理工资和精神工资。当这三者有效地融为一体之后，员工就会暴发出超凡的能力。6 [% k/ S! r! r4 s, z
　　建议：精神工资不是金钱，它无法用数字来衡量，但必须做到以下几点，即真实、直接、透明、充分与持久等。具体地说，就是要把认可赋予那些应该得到的人，用明确、充分和持久的方式对员工实施精神的奖励，并给予员工一个能够永久回顾荣誉的载体，如奖杯、奖牌及获奖证书等。: }8 ^0 }* y3 d5 |9 ^. b
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作者: stephenzhou    时间: 2012-2-7 10:09
精神工资确实很重要，就是要不断肯定员工的成绩并给与一定的奖励，让员工在一个很舒适的环境中工作，有集体荣誉感，看来案例中的公司在企业文化方面做得不够。
作者: 中惠旅    时间: 2012-2-7 11:06
人都会有疲劳，加薪也是。若每年都加薪同时加的薪水与他的自身期望值一致也是没有问题的，但在企业实际运作过程中，这是不可能的。所以企业要多从其他层面进行鼓励，纯粹为了薪水留在企业的人不会有发展，应给予更多的成长机会....用钱留人是留不住人的，用文化留人方可长久。
作者: 常诚    时间: 2012-2-7 13:19
提出的观点是不错，分析的原因也在理，给出的建议也对。但是，在已经唯利是图的环境中，再来关注精神奖励，这就有点像现在的那个啥了。哈哈。刚开始很难，需要时间，更需要代价，任何变革或者变化，都是以代价来换取的！
作者: Mark.Yao    时间: 2012-2-7 23:36
从马斯诺需求层次理论来看，高端层次的需求一定是需要有一个夯实的基础作为依托的。
* ~0 P+ v) o' z9 u2 l: _2 Q( T所以固然精神层面上的东西很重要，确实是，但必须要在物质层面上有一个良好的保证方能实施，9 S" ^) n& L$ ~4 c( \
任何的脱离了基础的稳固掌控，空谈一些精神层面上的东西也势必会走入另一个极端的。
作者: Z小姐    时间: 2012-2-9 16:21
不开心多少钱也做不下去
作者: yangrong1001    时间: 2012-2-11 10:45
企业文化主导精神奖励。国有企业精神激励做得比较好
作者: xm2010    时间: 2012-2-14 09:04
任何一项激励都是刚开始的时候效果最好，然后递减，直至无效果甚至反效果。发钱也可以换种形式，比如说发点股权，把优秀的从员工变成股东，效果可能会好一点。
作者: Z小姐    时间: 2012-2-14 09:17
xm2010 发表于 2012-2-14 09:04
% Q7 R  j* n! Q; s+ J% Q任何一项激励都是刚开始的时候效果最好，然后递减，直至无效果甚至反效果。发钱也可以换种形式，比如说发点 ...

5 s* Z; c2 e' D$ E2 v5 g这个设想是很好，丹实际操作估计很困难吧？
作者: zhenlei3885    时间: 2012-2-14 15:31
好，需求层次
作者: dzgschoen    时间: 2012-2-22 09:51
感谢楼主分享，真的很不错！谢谢，祝楼主成功！
作者: 易小彬    时间: 2012-4-16 16:42
精神工资确实是企业发展中的一个关键点，留人除了薪资待遇外，还有文化留人、环境留人，尤其对年轻的一代，他们对文化和成长空间的重视度呈攀升趋势。



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