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标题: 【热议】HR，如何应对公司高管与员工之间的非正常关系 [打印本页]

作者: 辣椒叔-爆料王 时间: 2012-2-7 15:35
标题: 【热议】HR，如何应对公司高管与员工之间的非正常关系
本帖最后由辣椒叔-爆料王于 2012-2-7 15:35 编辑

某公司给每位员工分配上班用的工作QQ，方便大家及时交流或者其他有利于工作的行为，当员工得到这个工作QQ后，公司IT会发邮件告知全体员工，这样，大家就会把对方加到QQ好友里。有事您说话，没事聊生活。

一直以来，公司这种交流方式很是起到了积极作用，比如较大文件的传输、对某个问题的深度交流节省会议时间、人际沟通等方面都强化了公司的效率什么的。

然而，除夕深夜，当大家都忙着与亲人厮守诉说团圆意的时候，公司里某个美女留着泪，用QQ签名的方式，连续写下了自己如何被公司某高管勾引、诱导而被动成为其情人的过程。那高管一直承诺给予其正常的生活，有名义有地位，但是这些年来一直没兑现。

习惯于深夜办公的老板在凌晨3点打开电脑登录QQ后，无意中看见了这名美女的系列签名，很是生气，致电该美女想让其马上删除，如何处理好商议，可是电话打过去后发现这美女关机。再登录公司管理系统，看见这名美女登记的是春节回家过年，年后继续休年假，看来，想让其删除签名内容的事情不能马上办到了。

于是，老板将电话打给行政管理中心负责人，要求看看IT能否想办法登录她的QQ删除。幸好，IT人员没有回家，根据公司IT管理相关规定，工作QQ密码是在IT部门登记备案的，但是，该QQ的密码已经被修改，却未备案。IT马上采取找回密码的方式，通过三名好友在几小时内就通过QQ公司的审核，修改了该美女使用的QQ密码。登陆后，将该名美女所有的签名全部删除。

同时，IT连续监控公司其他工作QQ登录情况，发现只有一名员工在春节期间连续登录几次。这名员工看见了该系列签名，将其中一条内容转发并评论到自己的私人QQ空间，这引起部分员工的知晓，但鉴于该公司员工素质较高，知晓的员工并未传播。

公司正常上班后，公司老板将此事向人力资源副总进行了私下告知，并要求拿出妥善处理办法，在告知结束时强调：公司历来强调上下级关系、同事关系融洽和睦，男女关系清白，上级要有上级的范儿，下级要有下级的样子，公司不是戴笠与毛人凤，搞得污七八糟的。最后带点玩笑说：“我是老板都从来没想过要占女员工便宜，人家漂亮，多看一眼，奶奶的，还想把人家弄到床上；你弄到床上也就罢了，可是想人家一辈子不结婚做你情人，当皇帝也不带这样的。有点成绩就饱暖思淫欲，看来公司的人力资源管理还需要提升，从这个事情出发，想想，拿出一个整改方案。”

背景资料：

1、该女员工的岗位，在公司整体业务流程中，非关键、核心岗位，但又不可或缺。该女员工在岗位上恪守本分，在岗2年多，从未有过不良记录，工作业绩、工作态度和工作行为上都符合岗位要求与工作标准。

2、某高管，在公司较重要岗位上任职，算是元老，跟随老板一起打拼，从基层岗位上努力打拼而成长为高管，能力较强，对公司忠诚，但和公司发展要求上呈现回潮下落趋势，和其他中高层相比，属于拖后腿代表。

3、经过档案调查，发现该高管曾为该女员工超额加薪几次，每次都没有得到人力资源中心和所在部门的完全认可与同意，尽管所在部门和人力资源中心在审核栏目写明了不予超额调薪加福利的意见与理由，但该高管力排众议擅自做主，超出调薪政策规定上调了其薪酬福利。经过对财务报销资料分析发现，该高管每年渡假或者国外出差，该女员工都会休假，该高管的这些报销费用也是超过了标准，且有些费用来历不明。也许这叫“以权谋私”或者利用公司办自己的事儿。

问题：

1、如果您是这个案例中的HR，将如何完成这两项任务？

2、通过这个案例，您将为公司办公职场做好哪些工作？

3、如果该公司老板明确指示：辞退女员工，留下高管，您认为这样做的影响是什么？

作者: icewolf_su 时间: 2012-2-7 15:56
不错的案例，在现在这个社会确实可能存在这样的现象，都是这个社会惹的祸啊。

1、辞退女员工，既然不是核心岗位，肯定是可以替换的，或许会话一些成本和时间。另外一个当事人要看老板态度，毕竟是创业元老，一般老板舍不得这个面子，看老板和他的对话，辞退高管目前不现实，不过对其通报批评和追回超额费用予以处罚是应该的，并应由老板对其进行沟通，告知。
2、内部职业道德培训，增加针对不正当关系及非法收入的处罚条款，并可写入员工手册或告知中，对所有同事和新进员工进行说明，防止未来再次发生此类事情。QQ是个好的即时沟通工具，但用于OA还是略显不专业，当然，任何一个OA都会存在一定的风险，可以设定一些审批后群发的选项，但并非关键项。
3、要说影响无非是引人非议，不过在现今社会不足为其，相信所有员工也会理解，随着时间推移大家也就淡忘了，对那些想要走特殊途径的新人反而是一个警钟。

作者: 白羽青眸 时间: 2012-2-7 16:53
该女员工也算是受害者，但是没有选择好宣泄的方法，给公司员工造成了不好的影响，应该劝退；另外竟然没有人谴责该高管，该人思想品德有问题，处理问题也不得当，应该慎用，如果不处理，恐怕也难以服众。

作者: 愤怒的小火车 时间: 2012-2-7 17:33
1.不懂两项任务指的具体是什么事，就看到说整改方案。
其实方案很好做，很多公司都明文规定，办公室内，同部内，有的甚至是公司内，禁止员工谈恋爱，被发现，两人必须一人离职，或者全部离职，有人说这不人性化，我觉得这无关人性化的问题，就像学校，学习是主要目的，没有老师会鼓励学生谈恋爱，和你是不是真心谈无关，公司也是一样，工作，就是主要目的，老板给你发工资不是请你来一边工作一边泡妞的，你的爱情为什么要让公司来买单？
其次就是薪酬体系有问题，案例里说那个主管如何力排众议，一个劲的加工资，我就觉得奇怪了，如果加薪这件事最终不是由人力资源部来决定，而是一个主管几句话就能解决的问题，那人力资源做的薪酬和考核还有什么意义？人力资源部的考核和调薪是做给谁看的？忽悠老板用的？大家一团和气，最后老板蒙在鼓里，企业蒙在鼓里。
我可这么说，人力资源部在这个事情上是间接的“同案犯”，理由很简单，如果那个主管第一次加薪就遭到人力资源部的严词拒绝，所有部门照章办事，报销之类的严查不放，那么很有可能在这个签名事件之前，这个主管就落马了，那个女员工也许就不会陷的那么深，就是因为各个部门的无作为，纵容了主管，加强了他所谓的力量，让那个女员工某一时刻觉得这个主管有能力给她想要的东西，所以才会等下去，陷下去。

2.从办公机制上讲，用QQ或者msn都无所谓，工具本身没有问题，有问题的是用工具的人，如果有事发生，就算没有互联网，还有匿名信等等，照样满城风雨。
本案例里，值得深思的地方还是有的，比如，找回QQ的方式是3个好友的申诉，而不是靠QQ本身的密码提示问题，也就是说，当初在启用工作QQ这个联络方式的时候，没有想到如果有人擅自改了密码，该如何最快速度的找回密码。换句话说，如果按照腾讯公司一般的QQ申诉处理程序时间，等处理完了，可能这个事情已经等上各大论坛了。那改密码还有什么意义。这样的事情没发生，算是本案例里公司的幸运吧。

3.影响很简单，所有主管都得到了免死金牌——乱搞男女关系没有事，反正最后走的是员工。
这件事最好的处理办法就是两个都开掉。

菜鸟观点，仅供搞笑。

作者: xuening1216 时间: 2012-2-7 17:37
学习

作者: 芋儿 时间: 2012-2-7 20:59
不太清楚两项任务是指哪两项。
办公职场出现这种情况，很难说是哪方的责任，只是这个女员工通过公司专用于工作沟通的渠道公示出来，这个举动实在不太理智。
女员工不是核心岗位，进行劝退应该问题不大。高管作为公司重要岗位，涉及到的公司整体业务和经营，如果没有其它情况，需要让老板直接与其沟通此事，做为警告。
另外，公司的调薪流程和费用报销流程需要完善，作为女员工非直接上级的高管，怎么可以跨越人力资源部和女员工所在部门而直接给这个女员工超标准调薪？费用报销也是一样，超额又没有合理理由的费用怎么会就可以报销呢？
如果有合理的理由，就不要妄自猜测了。

作者: icewindearl 时间: 2012-2-7 21:11
看看我的哦，很黑的，自认为

第一点，开除女员工。理由用色情贿赂高管来达到加薪和得到更好的休假福利目的，并私自对公司财产（员工QQ密码）进行更改，最后就是扰乱公司氛围，在员工QQ上发私信息。（如果QQ是员工个人的话，我觉得公司涉嫌盗窃个人信息财产了吧？这点倒是不清楚，希望谁能指正一下）
第二点，关于高管，利用这次机会把不思进取的毒瘤搞定倒是不错啊，不开除，明升暗降，放到一个没实权的位置，就这么摆着，固定底薪的养着好了，不走就养着呗，怎么说也是元老呢。
第三点就是明确指出工作场所搞死人关系并闹出问题之后的处罚，严重的直接开除就好了吧，毕竟办公室恋情也是很多热爱工作的员工唯一能完成终身大事的机会了吧？

另外，个人觉得，利用自己的权利或者钱一类的去收买爱情或者养情人，往往会引火烧身吧？喜欢的话就要负责，没法负责就别碰，新人观点哦

作者: hxf731 时间: 2012-2-8 07:47
很现实的案例
女员工可以协商解除劳动关系
至于高管，看老板的态度了。
加强公司的企业道德建设

作者: 常诚 时间: 2012-2-8 08:46
哈哈，

很多人不明白两项任务是啥，其实在案例中有交代：
1、如何处理该女员工反应出来的事情及案例中的人员如何处理？
2、从人力资源管理角度来说，如何更好提升企业文化建设尤其是职场环境，以及做好高层干部管理？

这个案例让我想起以前在国企：结婚的时候，要申请；两口子吵架了，要找单位说理去；等等。现在回想起来，很是温馨得很哦，单位就是娘家人，有啥不爽的，有啥想哭的，就找单位，单位一定给你一个安逸、满意的回复和处理。

记得以前有个政工干部要升职做书记，其老婆跑到单位哭着说：领导啊，你千万别让我家那位当书记，要是他当了书记，我们这个家就完了。细问之下，其老婆说：我家那位我最了解，他要是当上更大的官，私人欲望肯定膨胀，目前在现有位置上就那么膨胀，到了更高位置上岂不更膨胀？要是让他做更大的官，他的私人欲望膨胀了，可是我们这个家就毁了，孩子没爸爸，我没老公。
可惜，现在的国企，貌似不太注意这方面的建设了，更不要说私企什么的单位，对这方面更不关心的吧？

作者: 蟹粉小笼 时间: 2012-2-8 09:05
本帖最后由小妮子--Grace 于 2012-2-8 09:28 编辑

很现实的案例!
女员工可以协商解除劳动关系1 o.
至于高管，看老板的态度了。
加强公司的企业道德建设

作者: icewindearl 时间: 2012-2-8 09:30

常诚发表于 2012-2-8 08:46 ' j5 e$ K( J7 R! g3 r6 a, O
哈哈，很多人不明白两项任务是啥，其实在案例中有交代：
4 p* S/ ^8 R8 K1、如何处理该女员工反应出来的事情及案 ...

好像确实是这样啊，不过现在的社会亲情越来越淡了，往往不如身边的朋友呢还，哎，利益啊

作者: 梦蓝馨儿 时间: 2012-2-8 10:57
社会啊，伤不起啊

作者: menydorhing 时间: 2012-2-8 11:55
不错的案例，学习到很多呢！

作者: wuhaoyu2007 时间: 2012-2-8 13:05
从案例来看，女员工应该也不想作下去了，否则她也不可能公开，她的目的应该是很明显了
至于高管，应该看老板的意见了，是留是用，HR最终说了是不算的
HR的工作是完善公司规章制度，加强职业道德学习

作者: icewindearl 时间: 2012-2-8 17:09

wuhaoyu2007 发表于 2012-2-8 13:05 5 d8 O- l" ^* S" g. [
从案例来看，女员工应该也不想作下去了，否则她也不可能公开，她的目的应该是很明显了
: Q$ S/ I% c: n; U, J! |# a1 ^; l# v至于高管，应该看老 ...

恩，这部分没太深想，不过这个不一定，因为女人心海底针，猜不透啊。
话说常班头真爱刨根问底呢，就不告诉你

作者: icewindearl 时间: 2012-2-8 17:25
我选择回避，刨根问底是有好处，但是有时候好奇心害死猫哦！！

作者: 颦儿 时间: 2012-2-8 22:40
1、如何处理该女员工反应出来的事情及案例中的人员如何处理？
个人觉得最好两人都能离开。
女员工可以通过协商解除劳动合同。（不知企业是否有关于工作qq管理方面的制度？）
对于高管，当以上情况出现后，作为老板还是不宜再留他，个人觉得在这件事的处理上更多的是体现一个企业所倡导的价值观，毕竟他出现的不仅是道德上的问题，更为严重的是违反企业管理制度，以权谋私。
所以当HR拿出这些证据后，他顾忌今后的工作环境也会选择离开的。当然考虑到他以往的贡献度，也可考虑协商解除，给予一定的补偿金。
如果老板实在不舍得，而企业另有分公司或其他地区办事处，可以调离，同时给予相应的降级或降薪处理。

作者: dzgschoen 时间: 2012-2-23 10:00
这个社会，有些事情真是伤不起啊伤不起！潜规则随处可见啊！

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