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标题:
七个经典实用的绩效考核工具
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作者:
顺予
时间:
2004-11-3 13:29
标题:
七个经典实用的绩效考核工具
1、swot分析法：
( \8 ]+ W4 R' S! \- `/ O; [6 I0 e
' Y5 V2 d# |! }; f- U3 Q' h$ Z6 o
strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁
, Z% f6 f7 Q$ L; N, v3 N% [% E
" C0 B, u/ A9 k; K, w
意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
9 m3 f0 E4 t# N
6 s) {; b, e8 Y# x$ h* X% |7 A0 P
2、pdca循环规则
' p; p$ x, |' j' X
1 C d Y8 C9 \. g. G) O8 q
plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。
7 F/ n) x2 h' D, K% ]- h1 u
5 K: k1 c7 v/ z
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
) d' F9 e$ u# f9 B- e$ y
: Z, F; r* L9 @. Q9 D
3、5w2h法
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) \8 h5 R+ p* U* o' n
what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本
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5 x# G; f- ~0 t6 u+ m3 _
意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。
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2 Z1 ~) q O$ A/ `( ^. r
4、smart原则
6 K9 f+ K$ M* [8 {
?- C% Y, r8 Z: J9 P0 a
s：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的
7 q8 U) s) s2 o, U! ]# u4 n
% s# {, Q+ J$ v' M; x( _ ? x
人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
+ k a% ]2 l# a
0 o7 r/ p6 R. b
【特别注明：有的又如此解释此原则】
( ~! ` U3 w1 r9 i$ g2 e2 ]3 c
——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
" B% r1 i' e. J: ]) ?8 D
——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
! _" k9 Q. O* ^) u& ]$ G
——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
# \- ^. }% Z3 q( e/ v2 A
——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
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——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
' w. P7 w/ v/ e- x% q
$ `. ^: K% k; D ~1 F" w0 r) A. Y
_' a. v. ], r' f' F1 {/ ?
5、时间管理—重要与紧急
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/ ]$ S n. O/ ~1 K: A( Y. J
4 m- G: T. K8 O- ~; t1 K& i" k3 t
优先顺序=重要性×紧迫性
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( h4 z7 u# z2 ^6 }. C
在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。
' A. `5 i( R" u* r9 @6 A
: y% H# h& v' Y/ I- X- s0 \
对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。
+ S" r/ {' E8 W+ R
: e, a6 `% O; k: {3 Y( K6 z; b
6、任务分解法【wbs】
1 A* A' \5 N$ c" _7 ~
2 G( V. \/ a+ {. D9 {. N2 T- g
wbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动
( o, Z( M! ^6 j4 d6 F1 A: @
2 `5 } E9 C! w, n, x0 |( I7 |
wbs分解的原则：
" _0 T' a3 d, ?- ^% t: B
) i8 f* s' V3 l5 ^& U- H
将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
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每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
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& R, f. ]- L( \
wbs分解的方法：
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4 F: S* }9 A7 O, Y- |
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
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8 Q6 n) P8 f! s2 U% N% E
wbs分解的标准：
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; y2 N' @2 e# E, E( d3 P# F" f7 m9 b
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
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学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表
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6 K9 s* l- o* A% Z& B) o
7、二八原则
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; t! K# t6 s$ H) M
巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明：
- U; o Q4 K. A1 N
( }: X! t) D" i7 [9 T5 @+ R3 K- ~/ I
80%的销售额是源自20%的顾客；
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/ c1 p5 \1 W/ ~, k& V/ f; }
80%的电话是来自20%的朋友；
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2 e V; l& _ ? u
80%的总产量来自20%的产品；
" b8 M/ s- r2 @: p
$ @* M$ I2 T# i% @5 J1 [
80%的财富集中在20%的人手中；
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# F! J0 B/ y2 B' E3 `& ]/ f
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
作者:
mingxing80
时间:
2004-11-4 16:44
标题:
RE:七个经典实用的绩效考核工具
有意义，不错，希望以后能经常看到这位仁兄的贴子
作者:
智子
时间:
2004-11-5 17:15
标题:
RE:七个经典实用的绩效考核工具
此贴可是在本版早就有啊.
作者:
秋枫一叶
时间:
2004-11-6 16:53
标题:
RE:七个经典实用的绩效考核工具
智子，你急什么，这个帖子里的smart原则下的特别注明还是我加的呢！这就是网络！！[EDIT]用户“秋枫一叶”于2004-11-6 16:52:59编辑过此帖。[/EDIT]
作者:
智子
时间:
2004-11-7 09:39
标题:
秋枫:智子不急
在下之意,如果有新鲜的,那就最好.(这也是兄台所推崇的嘛)
作者:
顺予
时间:
2004-11-8 12:49
标题:
RE:七个经典实用的绩效考核工具
好东西放久了,再拿出来炒一下,呵呵
' }3 r3 q5 [2 h
本来就是转贴啊.
, g3 U- w4 {3 `0 G( R! S1 I
是我在另一个网上看到,感觉不错就又放回来的.
* `0 C. g" x4 P
不过没有想到的是,秋枫兄的知识产权也在上面.
+ P+ ~' J& w! l9 d
惭愧惭愧噢.
作者:
山巅之鹰
时间:
2004-11-16 17:42
标题:
请教！
听说过6个，WBS法怎么玩，没听说过。
作者:
鹏城小鸟
时间:
2004-11-29 13:29
标题:
这个怎么称为绩效工具呢
作者:
叶子青青
时间:
2004-11-30 11:10
标题:
本来就是这样的！
[quote]以下是引用真实与谎言在2004-11-16 14:15:00的发言
4 M9 v" X+ R. A3 Q- A/ S9 U' t
这么说来，80％的帖子是来自20％的会员！？
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**************[/quote]
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事实就是如此！
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