6 f: A& B/ S8 t8 p 在一般企业中,至少有三个层级的人力资源管理:董事会的人力资源委员会或薪酬绩效委员会,其次才是hrd,再下面才是hr专业经理等一众人等。如果hrd不是董事会的人力资源委员会或薪酬绩效委员会的成员,不好意思,你可能经常不知道该干什么,不知道干什么才是最增值的,因为你与上面的承接出现了断层。而老板可能觉得你老是不能执行他的意图,你又有苦难言,不知道公司到底怎么想的,只能交待什么做什么,自己感觉什么重要做什么。我和很多企业老板沟通得出的结论和与该企业hrd沟通得出的结论,很多是矛盾的、不一致的。不要小看这种现象,这说明了一个很重要的问题:hrd不明白老板所想。) D* C0 z# m3 z( O: z( J' K
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我常向公司的顾问和朋友讲,首先要搞清楚你需要对接谁,对接那些内容,如果这些都没搞清楚,很多工作是瞎子点灯白费蜡。这就是很多专业技术不怎么强的hrd在企业内很有地位的缘故,太多的hrd觉得自己是hr专家,而忽视自己真正客户的需求。形象地说,就是他很专业,用他100%的技术去对接了客户30%的需求,他的客户会满意吗?!如果他能多花点时间,去解析清楚需求,哪怕是用70%的技术对接90%的需求,结果也会好很多。这样你就不会抱怨老板不懂人力资源了,就不会抱怨老板不重视人力资源了,实质上是你不重视老板,不重视他所处的环境和无奈,不重视他需求和对你工作重心及结果的期望。没有什么沟通方式比感同身受更有效的了,真的把自己放在他的位置来屁股决定脑袋,思考思考。大家想想,我们多少时候以自己是某个领域的专家自居,我们真正的问过自己,我把这些问题理清楚了吗?想清楚了吗?老板认为聘请你,你就有一万个理由搞清楚、弄明白、做好,他自己才不会帮你梳理明白,因为你是hrd他不是,他的关注重点不在这些方面。他们认为这些事只需要知道两点就够了:第一、没有达到他的期望;第二、他不满意,如果长期如此,后果很严重。这就是很多hrd工作不能得心应手,不能进入核心经营层,不能成为公司老板的左膀右臂的重要原因。你再看看他身边的左膀右臂,哪一个不是经常在老板办公室的,不说能力高低,他早就将老板的需求对接得八九不离十了,接下来才是寻找实现方法的问题。所以,好的hrd一定要转变理念和思维模式,不是老板向你的思想靠近,而是你的思想无穷向他靠近。4 C. V s. y' e7 m+ T