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标题: 管理者如何合理有效激励下属 [打印本页]

作者: 锡城风 时间: 2012-2-24 16:09
标题: 管理者如何合理有效激励下属

管理的高境界是员工自觉自主地为企业“卖命”。然而，要达到这个境界绝非易事，很多管理者只做成一二，但是也有人能成之八九。其实，对于员工来说，会不会自觉，绝大部分的动力来自于管理者的激励。但是，在具体的管理实践中，有些激励措施往往并不奏效，甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢? ) i& e+ P. X, ?  O) Q) x" d* Q$ e
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　　一、为员工安排的职务必须与其性格相匹配
# g, Z" ]! z2 q6 a　　每个人都有自己的性格特质。比如，有的人安静，另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境，而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作，而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同，他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说，喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作，而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作，而让一个风险规避者去炒股票，他们可能都会对自己的工作感到不满，工作绩效自然不会好。
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　　二、为每个员工设定具体而恰当的目标
) D1 P6 Q1 F0 Y6 H9 d9 P% o+ e　　有证据表明，为员工设定一个明确的工作目标，通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候，管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够，是否需要更加努力，从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。
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: y5 s; B: _, y$ E% X( ?. ?　　提出的目标一定要是明确的。比如，“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时，目标要具有挑战性，但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明，无论目标客观上是否可以达到，只要员工主观认为目标不可达到，他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样，站在地下摘不到，但只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。
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　　三、对完成了既定目标的员工进行奖励
1 R$ K. P! O% [5 s: r# j* y% p% K+ y- X　　马戏团里的海豚每完成一个动作，就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样，如果员工完成某个目标而受到奖励，他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工，如果这次他只迟到20分钟，管理者就应当对此进行赞赏，以强化他的进步行为。
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　　管理者应当想办法增加奖励的透明度。比如，消除发薪水的秘密程度，把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。
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( L" G3 d% Z- r6 S1 C) S　　四、针对不同的员工进行不同的奖励
3 {5 C5 `9 C+ \/ j) ^7 ]; \　　人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后，员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同，对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如，有的员工可能更希望得到更高的工资，而另一些人也许并不在乎工资，而希望有自由的休假时间。又比如，对一些工资高的员工，增加工资的吸引力可能不如授予他“A级业务员”的头衔的吸引力更大，因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。
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五、奖励机制一定要公平
4 m9 Q1 I8 K: s, R　　员工不是在真空中进行工作，他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪4000元的工作，你可能会感到很满意，并且努力为组织工作。但是，如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业，与你的年龄、学历相当的同学的月薪是4500元的时候，你有何反应?你可能感到失望，同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说，4000元的薪水已经很高了，但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。因此，管理者在设计薪酬体系的时候，员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。

　　对激励方式方法的理论上了解，管理者可以通过以下方法在日常的工作过程中实践以上五个方面的指导：

　　方式1 当众口头表扬、赞美
: F. T3 k8 t" ^5 Z1 E& V( j　　有效地激励部属已渐成领导者不得轻视的管理工作。当您看见员工的优秀表现,想表达您对他的肯定或鼓励时,千万不要吝嗇口头夸奖和赞美,赞美是最简捷、最好用且不花钱的激励办法.

　　方式2 树大拇指，拍肩膀
　　上司在工作中看到部属的表现确实很不错，可以用树大拇指、拍肩膀等行为互动激励方式。这种肢体语言的激励不仅能带给部属以信息，同时也给予其力量，恰当使用，非常管用，让部属倍感信心和鼓舞。

　　方式3 写亲笔感谢函或感谢卡给部属
' N2 Z) ?7 N$ Z5 |. \　　随着科技的日新月异发展，如今沟通交流方式都换成了电脑、手机短信等高科技方式，而忽略最普通的亲笔信函。当部属在工作中有出色表现时，主管能够自己亲笔写一封致函感谢信或亲自制作填写一张祝福卡，字里行间，情真意切，相信更能打动部属，对部属是最好的激励。

　　方式4 给予部属更大工作目标挑战
9 u5 g6 ^; ?+ n( x, _( k1 A　　如果部属的工作表现优异，主管可以在工作中给予更大的目标，让部属有挑点感，也保持工作中的新鲜感，使得有更大的激情和动力投入工作，使部属获得更大满足和成就。这也是一种不花钱且培养人的好激励方式。

　　方式5 充分信任部属
5 |3 M- C8 i0 }) w) }% G　　对交代给部属的工作目标和作务，作为领导者要充分信任他，在工作中适当授权，让其承担职责，负起责任，这是对部属最好的激励。上下级之间需要信任，同时在部属工作的完成过程中，上司要给予部属必要的培训、指导和帮助，使得他有能力完成目标和任务。

　　方式6 将部属先进事迹在企业内刊公开
　　当部属的工作表现确实很出色，可以在企业内部报纸、刊物上将部属的杰出表现和光辉形象照片整理一起刊出，让企业内全体员工都知道，并当作榜样来进行宣传，使部属获得心理的满足和成就，这也是一种激励好方式。

　　方式7 以身作责
　　好领导对部属的最佳激励是以身作责。在工作中能够做到身体力行，身先士卒，对部属有着极大的正面影响。在工作制度的执行中上司能严以律己，在工作目标的实施中上司能模范带头，一定会感染并教导部属，使得大家更信服你，更尊重你，以身作责是做领导者必备的素质。

如何更有效的激励员工或者下属，各位家人都有哪些高招？欢迎大家踊跃分享~

作者: 浅井 时间: 2012-2-24 16:18
谢谢分享，受教了

作者: tina1981 时间: 2012-2-24 16:21
非常全面，不过，有些在本公司没法实施，呵呵。

作者: lichen1002 时间: 2012-2-24 16:22
谢谢分享。

作者: songaiqin 时间: 2012-2-24 16:22
STUDY

作者: 小狼子、 时间: 2012-2-24 16:22

对啊，要是让我做报表老是会出错，要是和外界打交道，十拿九稳

作者: 碧池生春草 时间: 2012-2-24 16:23
激励的方式很多，还是要因人而异，量力而行

作者: stephenzhou 时间: 2012-2-24 16:23
很齐全了，我觉得对下属除了物质奖励外，更重要是培养和提拔下属，让下属有一个好的发展空间和职业上升路径，这样下属就会死心塌地地“卖命”。

作者: 碧池生春草 时间: 2012-2-24 16:24
安排员工做一项以前没有做过的工作或者是有挑战性的工作，也可以看作是一种激励的办法

作者: linnyzl 时间: 2012-2-24 16:25
画大饼是个好办法。

作者: annycwl 时间: 2012-2-24 16:36
很全面，除了员工对企业文化的认同外，员工对直接领导的能力认可也很重要。

作者: qangel 时间: 2012-2-24 16:56
很好的文章，学习了。

对待下属，一定要信任、公平，自己要以身作则，敢于承担责任。

性格方面，不仅要与职位相匹配，还要与主管的性格互补为好。

作者: 明筱白 时间: 2012-2-24 16:57

感谢分享

作者: 欣然如月 时间: 2012-2-24 16:58
值得学习，不错的分享。

作者: 愤怒的小火车 时间: 2012-2-24 18:06
谢谢分享，辛苦了

作者: 兵心飞翔 时间: 2012-2-24 18:18
最怕绩效主义

作者: 古月11 时间: 2012-2-24 18:23
等一下再来看，先预定个位置

作者: beeyao 时间: 2012-2-24 20:31
一、为员工安排的职务必须与其性格相匹配
第1条很多领导无法做到，他会认为，即使是你不擅长的，即与你性格不匹配的，你更要花精力去弥补它。

作者: 欧阳倩 时间: 2012-2-24 22:17
充分信任部属很重要！最近在我身边这个感触很深。

作者: 学习与充电 时间: 2012-2-25 08:30
谢谢分享！

作者: sungy03 时间: 2012-2-25 08:45
1、根据任务结果进行分析及指导；
2、出错的情况下给与耐心的引导、告诫
3、给与明确的职业发展通道及技能、专业知识要求
4、奖惩制度的落地

作者: 云逸舒 时间: 2012-2-25 09:20
受教了，谢谢

作者: 只爱六日 时间: 2012-2-25 10:26
谢谢分享

作者: 歆镜 时间: 2012-2-25 10:32
值得学习。

作者: 海之怀抱 时间: 2012-2-25 11:44

我们领导隔三差五请我们吃饭。

作者: 闲云漫步20090925 时间: 2012-2-25 12:26
谢谢分享哈

作者: 虾小庆 时间: 2012-2-25 13:08
激励是因人而异的，结合公司企业文化~~~
充分信任部属，让其化被动为主动~~~介个效果比较明显滴

作者: 桃花依然 时间: 2012-2-25 16:07
来了，然后走了。不发表意见，如果哪天自己当老板了我会这样做的。

作者: zhujianli2011 时间: 2012-2-25 19:13

学习了，谢谢

作者: haoed 时间: 2012-2-27 10:06
这个不错，支持下

作者: tony.yang 时间: 2012-2-27 22:58
学习了

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