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标题: 【探讨】如何优化配置，避免人员闲置？ [打印本页]
作者: 小妮子--Grace    时间: 2012-2-28 14:57
标题: 【探讨】如何优化配置，避免人员闲置？
案例：
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/ {& b! s9 _$ t+ h; S' a; o有一块非常值得重视，那就是人员的闲置。闲话少说，用事例来说明。
' T" v& E0 p0 K( ~) \( C我有一个重要客人，常年给我们工厂下单，但走货是从他们公司大库走货。所以，我们得送货去他们公司。& t! Q# z  a+ n2 _! D! g
一般来说，每周得送两次货，每次要带两个员工去下车。路途不远也不近，因为都是重车，开得慢，单程一般需要一个半小时，下车需要两个小时，再加上七七八八的担务，所以送货要一整天。
) c5 [) F4 Q" e送货人员的开支如下：工资每人每天100元，喝水就餐人均25元。$ z3 R( e6 ^- @- G3 r! B+ q" Q
如果问大家，每次送货的成本支出是多少？我想，很多人想都不想张口就来，250元。但事实是这样的吗？让我来给大家算一笔帐，大家就能明白每次送货成本到底会是多少。
2 n0 p0 W' `7 [% v. b4 g0 n假设这两个人不去送货，而是在车间生产线生产，我们工厂人均每天产生的附加值一般在500元左右。他们工资支出为每天100元，一线员工管销费用人均负担也在100元左右。也就是说，每人工作一天，能给工厂带来剩余价值是300元，两个人就是六百元。* n( R, P4 d; M4 K6 s1 `# y0 I% y
一边是开支250元，一过是少收入600元，再加上那两个人不能参于生产，但管销费用是不会变的，两人还得承担200元的管销费用。这样一算，问题就出来了，每次送货成本不是250元，而是变成了1050元。每个月算8次，那么送货支出就是8400元。每年算送货十个月，那么这笔开支就变成了84000元。
/ u* H2 w- J( X4 q, q这不是开国际玩笑吗？一家送货就付出了84000元，工厂一年又能赚多少钱呢？不算不知道，一算吓一跳，不行，这个问题一定得解决。
! E" j6 k1 K0 M; p: R; R2 d" z$ ?( C" F. j于是，我就找到那个客人的相关负责人，提出一个方案，每次送货，我们不带人过去，而是客人自己叫人下货，每车货我们出下货费60元。我有点赖皮，再加上客人也认为这是小钱，大家都合作很多年了，能方便对方一点就方便一点，与是就答应了我的要求。
7 z- ~$ o8 Z5 _- y4 ?哈哈，算一下，这下节省了多少钱。60*8*10=4800元。84000-4800=79200元。
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. X+ d2 s% F; s$ G3 R4 r5 S0 ~这事的事情不仅仅只发生在送货这一件事上，相同的情况还有很多。如做好的货不合格而要返工，生产线不顺而造成的停工，工作安排不当而造成的误工等等情况。做企业的，永远不怕钱花在明处，就怕钱花在暗处。# |0 o( n' [  k! G$ ^9 c* H  f

4 z; M! g4 I; d( b企业所有的浪费最可怕的就是人力资源的浪费。现在的企业一般都缺人，而不缺事情做，在生产本可以满负荷的情况下，所造成的人力资源的闲置才是最可怕的大黑洞。. e( I- Y4 ?5 s; G6 Z
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探讨：如何优化配置，避免人员闲置？* [) A* J1 C8 q/ d
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作者: qd991    时间: 2012-2-28 15:40
人力资源：体系、流程、制度
" O+ B6 S4 [% w) B% J$ o精简流程，提高效率，增收效益又能降低成本
作者: 小白贝    时间: 2012-2-28 15:46
定岗定编定员定额
作者: windyxiao    时间: 2012-2-28 16:03
谢谢上面的分享！很充分的数据量化。关于如何优化配置，避免人员闲置，个人觉得分以下几个方面：- T" G( ]8 H7 R  O: V1 x. t0 c
一、人力资源需对公司整体职能体系进行梳理，具体方法依企业实际情况而定，可以是访谈、问卷等，不过个人觉得，这项工作想要作的深入，人力资源从业人员需具备两点：一是对行业的了解和对企业业务的掌握，二是自身专业技能的掌握；% ^6 m" c2 E; J  p+ X+ i
二、如果企业在管理上较完善，那么可以接合一定的数据进行分析对比，比如销售收入、管理费用（工资、福利支出、招聘费、培训费、办公费用、其他费用等），以得出人力资源直接成本和间接成本；但可能大多企业还不能在这方面做的比较完善或专门的部门或岗位去做这些数据的归集，且不说数据来源是否准确，因此，需要通过日常的观察，另外，还可以通过绩效考核指标的分解来倒推，也可以得出岗位工作量是否饱和。/ B1 `; w; N" ^8 n
三、最后才是结合现有人员结构及技能情况如何进行分工或业务的调整。
作者: zzlrhr    时间: 2012-2-28 16:56
妮子出手，必属精品！" P/ n. e$ Z0 G2 r% J3 Q7 u/ G7 ~/ }
经过你的数据分析，真是吓人哦4 Z- E1 j9 ~- Q0 m6 g6 I
作者: sungy03    时间: 2012-2-29 09:14
学习了！: K' r" G* `) T+ |+ g' g7 J: Z
从数据中找问题
3 ?& e( m( }) }3 l# s3 J* a这是解决问题最关键的一步
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不过提醒：因为贵司押运没有人跟踪和监督，最好界定清晰上车后过程与下车货物的核对确认的职责；
# s. A% z( q% \9 i: @2 e8 x包括路途的折损、保险等；# A& y! T9 Z( A" y4 P& x
万一货物下车后核对不符合如何应对？
作者: 米西萨    时间: 2012-2-29 13:32
作者: niushipeng    时间: 2012-2-29 15:39
楼主的假设是车间的配置没有冗余，如果车间可以抽出两个员工去送货而没有影响生产，就另当别了。
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作者: cyf019    时间: 2012-2-29 15:44
学习了，很强大！
作者: 钻石糖    时间: 2012-2-29 15:56
经理一直和我说要多想想数据背后的问题，真的学习了
作者: jy.wei    时间: 2012-2-29 17:46
讲得很发，谢谢分享！
作者: ryy-0912    时间: 2012-2-29 20:04
成本分直接成本和间接成本，间接成本一般来说大的吓人。5 q% f$ _  r7 w
楼主通过数据来体现人力资源的投入与产出，是企业人力资源发展的一个阶段。0 i; N9 u6 R* T# k6 B( I0 W5 g; w# a
作为招聘经理来讲，更多的是去做专项的人力资源规划，梳理与改革方案，以便使人力资源能紧贴部门核心业务的开展，能紧贴企业合理利益获得诉求。5 S7 O$ o$ \/ N2 f
作者: 闪电孤云    时间: 2012-2-29 20:41
学习了
作者: 余家小鱼儿    时间: 2012-3-1 08:47
嗯，很有说服力，用数据说话，很好，谢谢！
作者: 张少英    时间: 2012-3-1 09:22
经过楼主的详细以计算~~~人员闲置——真恐怖~~~
作者: mnhouyan    时间: 2012-3-1 09:59
是啊，不算不知道，一算吓一跳。
作者: 蓉蓉亦梦    时间: 2012-3-1 14:31
有道理···
作者: angle萍    时间: 2012-3-2 00:03
打酱油儿的~
作者: 309295416    时间: 2012-3-2 09:06
不错，学习了，如果HR能从数据中看出这些问题，并给予解决，那HR的地位真的非常重要，。
作者: yywish    时间: 2012-3-2 22:45
国企的人才闲置现象很严重，深有体会，被称为是国企应该有的“社会责任”
作者: geiraldiner    时间: 2012-3-3 18:00
谢谢楼主，真是太好了
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作者: yaoming3    时间: 2012-3-3 23:50
绝对的解决人员闲置问题不可能。尤其是管理者已经习以为常把资源浪费当做正常现象来对待的时候。妮子案例中的做法固然解决了眼前的问题，但一招一式解决不了大环境的问题，杯水车薪。我非左非右，事实上，一个环境的形成是若干个环节联系在一起的结果。如何优化配置，首先，我认为最重要的是先要解决“优化配置后跟我有什么关系？”的问题。我们处于职业需要对“改进优化”很敏感，但别人可不这么认为。这个理念上的问题解决不了，我们所做的一切数据分析都是纸上谈兵。我是做培训块的，对于这个问题讨论，我强烈建议在做完总结之后，要把工作重点放在找出使其在公司中能够推行下去的方法。
作者: Mark.Yao    时间: 2012-3-4 11:38
这是一个很好的案例。" k3 T0 i: |, u
最早，很多企业是由人事部门进行人员编制的核定，但是人事部门对于业务都不太熟悉，所以基本上还是通过业务部门的意见决定。; [) u; x6 |# y1 Z* h" z
但是近些年人力资源的管理制度出现了很多的新观念。例如BP的概念就是协助业务部门解决一些人力资源管理中的具体问题，协助业务部门降低成本，提高生产效率。1 V& L% f* K; F( X
小妮子的这个观点已经类似于HRBP解决根本问题的方法思路了，赞一个。
作者: 雨下了一夜    时间: 2012-3-5 07:37
小妮姐说的很给力，学习了。优化人员配置的问题，我觉得公司应该有两步：第一，分析公司层级和岗位结构，把不必要的岗位去掉。第二，对比各个员工的绩效考核和公司相对的管理费用，找到最合适本岗位的员工。
作者: meilzeng    时间: 2012-3-5 09:28
真的学习了，见识到了，乍一看看真觉得问题不大呢，谢谢分享。
作者: 蓝色三叶草    时间: 2012-3-5 09:36
楼主说明了一个道理，找准企业员工的核心定位，其余附加产业能外包的尽量外包。哈哈
作者: brainbow123    时间: 2012-3-5 11:51
我们公司也存在这个问题，淡旺季很明显。所以人员配置如何做到合理很困难。
作者: 焦糖拿铁    时间: 2012-3-6 09:53
学习中
作者: 潇潇宝贝    时间: 2012-3-6 10:33
闲置真可怕~！
作者: dayaosuf    时间: 2012-3-6 11:41
本帖最后由 小妮子--Grace 于 2012-3-13 14:56 编辑 2 |" D" N7 v' Q6 k/ S5 r+ E

: R) F% x. z1 a# W2 m( O7 ]强烈支持。
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作者: 飞奔DE蜗牛    时间: 2012-3-6 11:53
成本概念很强阿。
作者: 349077367    时间: 2012-3-6 12:41
做企业的，永远不怕钱花在明处，就怕钱花在暗处。2 i! A; r# H& J5 r$ N4 e

2 e5 Y; N. H( j人力资源的闲置才是最可怕的大黑洞。
作者: 慢郎中    时间: 2012-3-7 19:41
哇塞，好夸张啊。。。
作者: 中队长    时间: 2012-3-8 13:00
本帖最后由 中队长 于 2012-3-8 13:01 编辑 " w! h0 F4 k4 D& @0 g$ K* `+ N

# c& a- ^0 ^' e, u) s" N小妮子有老板心态，很多利润损耗在大家看不到的地方。
: |+ c, U5 H# l5 F机会成本
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作者: 易小彬    时间: 2012-4-16 08:34
学习了，从数据中找问题
作者: xiao坤    时间: 2012-6-8 14:14
这么一算，还真的是好恐怖……看来有必要多学习下了~~
作者: wh343766761    时间: 2012-6-8 16:48
学习了！吓到了
作者: 王梦郡    时间: 2012-8-7 20:12
嗯 好公司往往是充分利用每人的时间 不留空闲3 @" h, S4 s2 Q. \$ m
作者: 716716716    时间: 2012-8-7 21:05
第一感觉，这个案例跟人员配置关系不是很大吧，5 U( d5 w! b( V3 P
我的建议，一、如果这个客户有送货要求的话，自己公司送，可以在销售的时候将物流成本考虑进去定价；
# ?9 H: _. ?4 p: N% x5 j: q二、在将物流成本考虑到价格里面之后，考虑是否可以将这个业务外包
作者: 用青春舞动奇迹    时间: 2012-8-7 21:47
一个短短案例却引人深思。在生产生活中我们经常忽视这些小细节，也很少去关注这些成本问题，但其实这些“暗中”的成本对企业来说也是一笔不小的财富。如果企业能够做到定岗定员，人岗配置那定会使企业节省一笔可观的费用和。
作者: gelingqing    时间: 2012-8-7 22:01
数据分析很重要呀，特别市人力成本的数据，哪位大侠要是能发一篇人力成本的计算就好了
作者: zmdwhelk    时间: 2012-8-8 08:22
这个应该是理论的情况，实际情况可能会有差异！
作者: cheny1208    时间: 2012-8-8 09:14
原来隐性成本这么大，有点吓人
作者: RounZhou    时间: 2012-8-8 10:00
我们混的人没有饭吃了



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