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标题: 绩效考核数据的搜集应该如何来做？ [打印本页]

作者: odysseu 时间: 2012-3-4 13:15
标题: 绩效考核数据的搜集应该如何来做？
请教各位前辈：

小公司，民企，大致400人，老板全权授权做绩效考核，现在遇到一个难题，那就是绩效考核的数据，应该如何收集？以前的数据统计是由各个部门上报的，由于没有考核，所以还算基本准确，但如果加以考核，难免出现瞒报乱报的情况，但如果由考核部门来统计，一方面人手不足，另一方面考核部门也不如业务部门了解数据。

上面指的都是财务和ERP里面无法得到的信息，比如工序质检合格率、部门培训次数等等。

一般同行的做法都是怎样的呢？

作者: 伊犁之魂 时间: 2012-3-4 13:41
考核部门的专责人员加强现场调查统计和资料收集，发现问题及时纠正！严惩违反规则的部门和人员！

作者: gbgood 时间: 2012-3-4 14:46
我们也遇同样问题

作者: laifu001@126.co 时间: 2012-3-4 17:11
期待高手指导！

作者: 绯凡 时间: 2012-3-5 09:06
考核数据能不能建立流程，作为日常工作，

作者: 嗷嗷斗志 时间: 2012-3-5 10:45

同求解

作者: 陈妹 时间: 2012-3-5 11:43
一般由第三方部门提供数据，部门经理签字生效，并且对数据的真实性承担责任。
绩效专员每月对数据进行抽查审核，如发现数据不真实，进行处罚，或者直接扣去部门经理的绩效成绩。

作者: 飞奔DE蜗牛 时间: 2012-3-5 11:49
1.首先，你需要确认你的考核指标和数据来源；
2.财务性的指标全部由财务部进行提供，并负责数据的准确性，相关部门对财务数据有疑问的，财务部门要负责解释和复查；
3.可以用系统出报表的，由系统出具相关报表，如果有条件，可以成立一个由高管直接领导的数据中心，公司所有关于营运的报表数据均由该部门出具（包括行政人工作的满意度调查等等）；
4.如果第3条有困难，就尽量采取A部门的绩效数据由B部门来提供，要规定：如果数据错误，数据提供部门要承担数据错误的责任，如果存在串通导致数据虚假，2个部门同时承担相应责任，如有再犯，往后该项指标得0分；
5.如果必须由部门自己提供原始数据，可能需要人资部的人不定期的对数据进行查核（原始单据、资料），查出问题的，根据造成的原因，给予处分。

作者: baiyunwangjing 时间: 2012-3-5 12:34
你在设定考核指标时，就要确定数据的来源，

作者: jf_qx 时间: 2012-3-5 16:01
专业数据由专业的部门提供，并承担数据准确性的责任。

作者: cyf019 时间: 2012-3-5 16:05
把裁判员和运动员分开就好了。
如工序质检合格率，由质检部门来做，而不是生产部门，数据用来考核生产部门；
部门培训次数，每次培训均要形成书面记录，交HR存档，无记录就等于没有进行。

作者: niushipeng 时间: 2012-3-5 16:07
数据的提供者必须为所提供的数据负责啊，绩效管理应该是各级主管的最重要的工作，不是HR要的，是企业发展必须的。

作者: elba_pan 时间: 2012-3-6 09:34
在确定绩效指标和指标刻度、考核方法的时候就需要确定数据提供部门，一般数据都是有第三方提供，并且第三方对于数据的准确性承担责任；如数据只能本部门提供的，则绩效考核专员抽查绩效数据的来源，即要求该部门提供原始数据报表，如数据量大，可采用抽查方法。另外，对于绩效成绩，会有一份绩效成绩统计明细表，表主要是要求各部门说明绩效成绩结果如何得出

作者: 冉歆 时间: 2012-3-6 13:20
这个话题太好了，每一个企业的绩效管理应该都存在这种困惑，我目前也在这方面很头疼，希望更多专业的人士来参与这个话题啊

作者: my21cn-2008 时间: 2012-3-12 09:14
考核数据能不能建立流程，作为日常工作，

作者: 小差火 时间: 2012-3-12 14:52
擒贼先擒王！

作者: 雄雄琪琪 时间: 2012-4-6 20:26

没有给出很好的答案，期待着

作者: hopdf 时间: 2012-4-7 20:55
非常感谢您！

作者: s-wing 时间: 2012-7-18 16:16

坐下来看看～

作者: 1254238437 时间: 2013-2-3 12:55
路过呵呵

作者: yazhi999 时间: 2013-2-3 14:39

cyf019 发表于 2012-3-5 16:05 " ~) }2 \& L1 L1 ~* y7 H- b( P6 v- D
把裁判员和运动员分开就好了。
- Z& I. d& \- E f. b$ z7 s如工序质检合格率，由质检部门来做，而不是生产部门，数据用来考核生产部门 ...

言之有理

作者: 老屋飘尘 时间: 2013-2-21 09:02
对，建立流程，作为日常工作

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