中人网

标题: 如何提高员工的存活率？ [打印本页]

作者: 遥月月 时间: 2012-3-15 15:42
标题: 如何提高员工的存活率？
   各位前辈，请教个问题：
   我主要在招导购员这种低端岗位，一般情况来讲，象这种岗位，只要人家肯来做，长的也不错，说话什么的也没什么大问题，我们都会留下来。可现在问题出来了，我们不是用人部门，我们把人招进来也只能看个第一面，大家都知道，面试的时候傻子也会把自己最好的一面展现出来，不会的也说会，没做过的也说做过。其实这些即使是假的也无所谓，我们新人上岗都会有培训的，这都不难，关键是录用后都说好什么时候上班了，对方一到店里上班，不到半个小时，有的最多一下午，第二天就不来了，基本是招一个走一个。请问这种情况是面试时候没把握好呢，还是其他什么原因？
      如果是面试的问题，那象招聘导购员这种岗位应该怎么面试呢？应该注意些什么呢？除了面试要把握的，其他还有什么要注意的？请各位前辈赐教了！！

作者: alinaliu 时间: 2012-3-15 15:59

关键是录用后都说好什么时候上班了，对方一到店里上班，不到半个小时，有的最多一下午，第二天就不来了，基本是招一个走一个。请问这种情况是面试时候没把握好呢，还是其他什么原因？

所以先要搞清楚原因，才好针对性地去解决问题。

作者: 愤怒的小火车 时间: 2012-3-15 16:01
招一个，走一个？真有这么神奇？如果真是这样的话，其实这个问题很好分析
你只要跟着导购员，站一天，就能发现她为什么走了，或者你到同行业的店里，站一天，观察一下，他们店里的导购员，和你们店的环境做个对比，一目了然。
要想搞清楚问题，当然要到问题发生的场所去寻找答案，想破案，就得到现场，坐在办公室里是想不出来的。
当然，如果你能电话访谈离职的那些也行，不过我想没什么人会给你答案。

作者: 东邪黄老吉 时间: 2012-3-15 16:19
要搞清楚他们走的原因，是环境恶劣？工资待遇低？制度严厉？还是主管的问题？

作者: 绿萝兰hjy 时间: 2012-3-15 16:37
同意二楼的观点，必须找到离职原因才能对症下药。

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)