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标题: 误会是这样产生的 [打印本页]
作者: 云在天上    时间: 2012-3-29 15:32
标题: 误会是这样产生的
    公司来了一位实习生，暂住在亲戚家，因她亲戚家离公司有点远，于是向我询问是否可住公司临时宿舍（公司临时宿舍一般是给外地来的新员工住的）。8 u: O3 P9 h; W% L
    我答复他，公司宿舍是否有空余，我目前不知道，需要与行政部的同事确认后，再答复你。如果有的话，就尽快安排你入住。% O  G; ~) t, \$ u3 ~  y: v4 R
    我走后一分钟内，他跟部门主管说了这事。
& u6 j3 w+ f% C" L$ c$ s  k8 W    再一分钟后，主管过来找我了：“你为什么不给**安排宿舍？你竟然说宿舍没有空房间给他？”
$ D# z8 a& o1 G) n' B    我就把我对实习生说的话，重复了一遍。主管说：“你没跟他讲清楚。他就这么跟我说的。”  }" d" n' i- Y; d
    我很郁闷，回头去问实习生。他说，我刚才跟主管说的是：你说要过一段时间公司才给他安排宿舍，暂时不给安排。
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   本来我想尽快安排宿舍给他的，被他们这一说，好像变成我不想安排宿舍了似的。误会啊，就是这样产生的。4 O% A! B% y" m3 _& G
作者: hr163mail    时间: 2012-3-29 16:24
哈哈，遇到理解能力差的人，伤不起啊。
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/ q# [6 J3 i2 G关键是，这事，人事部门还只能忍气吞声。时间久了，看你气量变大，还是胸闷吐血。
作者: ！鹅蛋孵鸡    时间: 2012-3-29 16:38
以邮件形式交流。
作者: 云在天上    时间: 2012-3-29 19:08
hr163mail 发表于 2012-3-29 16:24
1 \- ]4 w" A* F哈哈，遇到理解能力差的人，伤不起啊。' G7 X3 b( {& j4 j. j6 x
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关键是，这事，人事部门还只能忍气吞声。时间久了，看你气量变大， ...
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是啊，都不知怎么说他们。。。。我刚才还在想，要不要以后来一个“让对方重述一遍”的形式。。。
作者: 云在天上    时间: 2012-3-29 19:10
！鹅蛋孵鸡 发表于 2012-3-29 16:38
6 g# X9 j: _1 R1 Q; m4 d, n以邮件形式交流。

% D# N/ e: T5 F. A5 b! e咱们小公司，从老板到员工，除了几位大企业出来的同事，没一个看邮件的。。。
作者: ！鹅蛋孵鸡    时间: 2012-3-30 15:20
云在天上 发表于 2012-3-29 19:10 9 S" k5 a4 H7 ]# H
咱们小公司，从老板到员工，除了几位大企业出来的同事，没一个看邮件的。。。 ...

1 x- ^. R5 ~2 X% I- B+ ]% a可能鹅说的不够直白：就是流程有证据，白纸黑字。看不看是另一回事（新员工是一张白纸，问题的处理就要求其通过邮件对应交流）。
作者: 云在天上    时间: 2012-3-30 16:39
！鹅蛋孵鸡 发表于 2012-3-30 15:20   l5 \+ p5 x& C/ Z& ?  A
可能鹅说的不够直白：就是流程有证据，白纸黑字。看不看是另一回事（新员工是一张白纸，问题的处理就要求 ...
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恩，说得对，是我没有理解到这一层。以前也是这样操作的，现在因为大家不看，有时也不会这样做了。看来还是要保持好习惯~
作者: ！鹅蛋孵鸡    时间: 2012-3-31 16:50
本帖最后由 ！鹅蛋孵鸡 于 2012-3-31 16:50 编辑 ! |( C8 Z5 R0 q, j( y! y. B4 A! H
云在天上 发表于 2012-3-30 16:39
" w/ y0 u* F  Z: a恩，说得对，是我没有理解到这一层。以前也是这样操作的，现在因为大家不看，有时也不会这样做了。看来还 ...

6 Z( f/ r( _, R& ]% P8 ]2 l: i! r. C1 b4 y! H- a2 Y  y
嗯，要求对方按标准看邮件，对方看不看是他自己的问题。越是新人这招越好用（新人比较乖）
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作者: 费加罗    时间: 2012-4-1 08:49
交代一个事情，发生错误的时候，或者没说清楚，或者没听清楚。6 K. s1 y# v' e
作为主管，是听一个实习生的还是比较相信老员工的，应该是很自然的事情，所以我们也经常有官官相护的说法，这也是因为作为上级主管，在发现中层和员工的矛盾，又没有条件充分了解情况的时候，先相信中层干部的。
作者: 黄大郢    时间: 2012-4-1 13:40
这个正常，解释清楚就可以了啊
作者: 平安幸福    时间: 2012-4-22 14:23
我在工作中也遇到类似这种情况，理解力很差，不知道是没有专心听还是就是理解力差？
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' h% w. A% t+ l所以我在工作中尽量使用邮件，没有邮件的员工9生产工），把内容发送到部门负责人的邮箱里，让其转告。



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