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标题: 误会是这样产生的 [打印本页]
作者: 云在天上    时间: 2012-3-29 15:32
标题: 误会是这样产生的
    公司来了一位实习生，暂住在亲戚家，因她亲戚家离公司有点远，于是向我询问是否可住公司临时宿舍（公司临时宿舍一般是给外地来的新员工住的）。/ K- G6 r7 c. v. g
    我答复他，公司宿舍是否有空余，我目前不知道，需要与行政部的同事确认后，再答复你。如果有的话，就尽快安排你入住。
2 g* a! z2 j3 j    我走后一分钟内，他跟部门主管说了这事。
$ C+ q" B, c3 _- r    再一分钟后，主管过来找我了：“你为什么不给**安排宿舍？你竟然说宿舍没有空房间给他？”7 Y2 Q" y' `2 O" B6 a8 `
    我就把我对实习生说的话，重复了一遍。主管说：“你没跟他讲清楚。他就这么跟我说的。”
! M/ U! c* J# _$ I- u/ ]/ t    我很郁闷，回头去问实习生。他说，我刚才跟主管说的是：你说要过一段时间公司才给他安排宿舍，暂时不给安排。% @, N. S" P6 Z% [7 @6 j* f4 x( g+ R- K
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   本来我想尽快安排宿舍给他的，被他们这一说，好像变成我不想安排宿舍了似的。误会啊，就是这样产生的。
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作者: hr163mail    时间: 2012-3-29 16:24
哈哈，遇到理解能力差的人，伤不起啊。
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& t. O( W8 v5 D! T关键是，这事，人事部门还只能忍气吞声。时间久了，看你气量变大，还是胸闷吐血。
作者: ！鹅蛋孵鸡    时间: 2012-3-29 16:38
以邮件形式交流。
作者: 云在天上    时间: 2012-3-29 19:08
hr163mail 发表于 2012-3-29 16:24   P! H% K9 y% g7 N* I: C* i
哈哈，遇到理解能力差的人，伤不起啊。
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: `( r! W1 f# G3 c* g关键是，这事，人事部门还只能忍气吞声。时间久了，看你气量变大， ...
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是啊，都不知怎么说他们。。。。我刚才还在想，要不要以后来一个“让对方重述一遍”的形式。。。
作者: 云在天上    时间: 2012-3-29 19:10
！鹅蛋孵鸡 发表于 2012-3-29 16:38 " O8 `7 a% u% c; d* V5 ~
以邮件形式交流。

$ p" R  U' C- W- J' V1 k' ~咱们小公司，从老板到员工，除了几位大企业出来的同事，没一个看邮件的。。。
作者: ！鹅蛋孵鸡    时间: 2012-3-30 15:20
云在天上 发表于 2012-3-29 19:10 5 y0 J( G$ X- y9 {
咱们小公司，从老板到员工，除了几位大企业出来的同事，没一个看邮件的。。。 ...

5 c: ~7 |8 ?& y8 e. ?可能鹅说的不够直白：就是流程有证据，白纸黑字。看不看是另一回事（新员工是一张白纸，问题的处理就要求其通过邮件对应交流）。
作者: 云在天上    时间: 2012-3-30 16:39
！鹅蛋孵鸡 发表于 2012-3-30 15:20 ! U# t3 }% Y) K% o% \
可能鹅说的不够直白：就是流程有证据，白纸黑字。看不看是另一回事（新员工是一张白纸，问题的处理就要求 ...

# q) s% U+ r" Z9 D( K4 Q5 j, c恩，说得对，是我没有理解到这一层。以前也是这样操作的，现在因为大家不看，有时也不会这样做了。看来还是要保持好习惯~
作者: ！鹅蛋孵鸡    时间: 2012-3-31 16:50
本帖最后由 ！鹅蛋孵鸡 于 2012-3-31 16:50 编辑
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云在天上 发表于 2012-3-30 16:39
$ ~% c, z6 `8 i2 I: {3 I# l恩，说得对，是我没有理解到这一层。以前也是这样操作的，现在因为大家不看，有时也不会这样做了。看来还 ...

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) X) s4 A$ H+ {4 Q+ K( v+ W嗯，要求对方按标准看邮件，对方看不看是他自己的问题。越是新人这招越好用（新人比较乖）
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作者: 费加罗    时间: 2012-4-1 08:49
交代一个事情，发生错误的时候，或者没说清楚，或者没听清楚。$ B- Z) X) R- W
作为主管，是听一个实习生的还是比较相信老员工的，应该是很自然的事情，所以我们也经常有官官相护的说法，这也是因为作为上级主管，在发现中层和员工的矛盾，又没有条件充分了解情况的时候，先相信中层干部的。
作者: 黄大郢    时间: 2012-4-1 13:40
这个正常，解释清楚就可以了啊
作者: 平安幸福    时间: 2012-4-22 14:23
我在工作中也遇到类似这种情况，理解力很差，不知道是没有专心听还是就是理解力差？  @" m& c1 ^$ N* J# V
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所以我在工作中尽量使用邮件，没有邮件的员工9生产工），把内容发送到部门负责人的邮箱里，让其转告。



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