中人网
标题:
某公司招聘总经理的真实试题
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作者:
猫猫熊
时间:
2004-12-8 13:35
标题:
某公司招聘总经理的真实试题
这是某公司招聘总经理的真实试题，员工人数均为400名左右：1. 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
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2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
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3. 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
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4. 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
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5. 业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
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6. 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
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7. 冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
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8. 某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即……？
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9. 不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
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附加题：1. 目前国内的AV产品行业鱼龙混杂，市场混乱；针对这一现象，你认为AV产品的前景何在？
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2. 在“半社会主义”，“半资本主义”和“半封建主义”之间的私营企业里，你如何做一个优秀的职业经理人？
作者:
上海滩
时间:
2004-12-8 22:26
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
真是好题目，够绝的。
作者:
吕乐
时间:
2004-12-14 17:16
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
请问有没有比较标准的答案！
作者:
qxp9001
时间:
2004-12-14 21:10
标题:
好
[em09]
作者:
Amyyan
时间:
2004-12-15 14:38
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
把这此题目的方方面面考虑到了，应该就能做总经理了。看来啊，做总经理，还是要有点与众不同的能力才行啊。
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努力啊！面包会有的，一切都会有的！
作者:
yxwzw
时间:
2004-12-16 20:36
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
是阿，这就是出其不意，攻其不备
作者:
hustmpa
时间:
2004-12-16 21:42
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
题目涉及的内容的确够全面，不知有没有哪位想好了答案，共享一下？
作者:
绿竹漪漪
时间:
2004-12-19 23:33
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
[em01][em01]
作者:
无本之木
时间:
2004-12-22 10:46
标题:
重新设计！
其实问题是不错的，但我觉得大家应该参与问答，中人网可以在这方面设计专门的东西，便于打击共同进步！
作者:
无本之木
时间:
2004-12-22 10:47
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
不错的题目！
作者:
趣多多
时间:
2004-12-22 11:35
标题:
很难应付
还是不要退缩的好,这家公司好象五花八门的事太多,怕今后应付不过来.
作者:
bluespeed
时间:
2004-12-22 11:43
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
呵呵，事儿不多，哪个老板付给你年薪＃＃＃万？[em34]
作者:
hedgehog
时间:
2004-12-22 16:07
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
这么多问题不会在同一时间都爆发吧？
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嘿嘿
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要做总经理的位子，自然要有发现并解决问题的能力
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即使同时接到这么多的投诉（也不怕）
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分清事情的轻重缓急
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一件一件解决（考虑中层职权适当放权）
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山再高，也得一步步走
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所以，不用仰望而生畏
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看清脚下的路，踏踏实实前进即可ok
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[em31]
作者:
子子(zz961)
时间:
2004-12-22 16:32
标题:
由此想到的两个问题.
[color=#7B68EE]这就是管理,应对麻烦而采取的对策应该算是管理的一种吧.
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看过一点管理的文章,讲丰田的JIT,讲GE的SERVICE,看得心潮澎湃.但是里面好象都没有提及过上面这些问题.也许在当今的神州大地,这些才是需要面对的管理问题吧.
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看了题目之后,思考的是这样一个问题:
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如果一个人,或者说一个总经理,把这些问题的解决方法总结下来,写成书,会不会对管理专业的发展有帮助呢?
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我的感觉是有可能会有帮助,有用的知识有被得到传承的必要性.但感觉有没人愿意写暂且不说,如果要写的话,这些东西没法写成正式的理论的东西,象是灰色规则或潜规则,有点不伦不类的感觉.
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各位是怎样考虑这个问题呢?
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另外一个问题就是:
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如果如果如果有人写了这种书的话,一个有一定素质(不是高级素质)的人读过这本书就会在一周之后担起总经理的任务吗?
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暂时还没想出否定的答案的理由.各位是怎样看这个问题呢?[/color]
作者:
尤文图斯
时间:
2004-12-23 10:00
标题:
答
第一题：
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为防止公章被盗用，立即公布公告，声明公章作废。
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对公章丢失一事，向人事部主管说明问题的严重程度，作为人事部主管出现公章不翼而飞的事情，问题是相应严重的，很可能还存在其他故意的行为。不管是谁，应该依据情节轻重及对公司造成的损失大小，按员工奖惩条例，对相关人员进行处理。
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第二题：
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方案的顺利推行，需要员工的支持。因此，在方案推行之前，应组织相关人员对方案进行优化。一方面是使方案更完善，另一方面是使方案得到大家的支持。
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第三题：
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人事主管存在严重的失职行为，即不诚实、说谎话，应该严肃处理。
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不能批准人事主管的请示。
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个人感觉该公司的管理规定缺乏人性化，虽然偷窃的行为可恨，因为10元钱就开除，有点重，第一次可以采取其他处罚手段，如果不是第一次，应该开除。
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第四题：
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员工对公司食堂的意见是什么，然后根据意见制定改正方案立即执行，并做好反馈。
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第五题：
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不能报销。
. H' b( t; [( L2 v# P6 a+ ?7 a
第六题：
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不能提前支付，如果有特殊情况，能否考虑先借给李总。
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第七题：
8 Y& C! a6 U9 Y: [# z
超出的3800元是不能入账，个人承担。
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第八题：
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采用现款结算，并立即修改公司规定。
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第九题：
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吴总这个人属于不能共患难的人，不可用。
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附加1：
3 T- @. h9 r9 h9 u4 A
一要借助法律的力量打击假冒伪劣；二要做好AV产品的品牌推销工作。
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附加2：
; [# \; q2 k! s% w1 Y
既要以经济利益为主，又要服务于社会、服务于员工，才能确保公司的不断发展。
作者:
cynthia79
时间:
2004-12-23 21:01
标题:
好!
看了前面那么多回贴,基本上没有入正题的,扯远了.
5 O+ n5 R$ E6 ^8 F3 L
作为刚入行的hr工作者,我觉得这个答案让我有恍然大悟之感.[em17]
作者:
小于零
时间:
2004-12-24 15:13
标题:
不容易应付
做老板也不容易呀。[em16]
作者:
franksun
时间:
2004-12-25 01:38
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
我感觉楼上那位尤文图斯（白丁）朋友这么作总经理的话没几天就要走人了。排挤也排挤走了。
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我认为第一题应这样处理：
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首先登报声明作废公章，另刻新章（形状与旧章有区别）。不直接批评人事部经理，暂时让他重点负责调查公章事件，其他事情交由他人负责。将新刻公章纳入正规化管理，由专人保管。对于公章使用进行登记，并上报总经理签字。借此机会正好削弱人事部经理的权利和影响力，又让他无可奈何。
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第二题：
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召集公司高层老职员对这套方案研究，告诉他们老板说公司的老员工对方案会有更进一步补充,新的方案实施需要他们共同协助，否则将很难推行。然后将实施中的一些问题落实到人。
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第三题：
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我对人事主管说，既然这女工没有父母，又是他哥把她养大，现在她哥结婚，我做为这个女工的单位领导，你是人事主管，我们倆应该跟她一起去道贺，也顺便向她哥表示敬意。再考虑到女工的实际困难，我会亲自替她备一份贺礼。人事主管听后，肯定吓出一身冷汗，并立即将女工开除。今后也不会轻易玩这些花样了。因为既然她父母健在，儿子结婚绝没有不参加婚礼的道理。
作者:
franksun
时间:
2004-12-25 02:13
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
第四题：
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首先收集职工意见，另寻承包人,并与之洽谈。
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找出食堂承包合同，查看有无互相约束条款，如果有通知承包人立即整改，否则根据条款解除合同。如果没有约束条款，那就解除合同。反正彼此没有什么约束力，承包人也无可奈何。然后跟新承包人签订严密的合同。
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第五题：
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不能报销，并告诉小王，考虑到实际情况，另外发给他们倆人午餐补贴每人30元。
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第六题：
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不再坚持，但指示财务部跟李总签订借款合同，借款到期日为4/15日，到期后用货款归还借款。借款利率比照同期银行承兑汇票贴现利率。
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) d# B x; Y# I9 W% N
呵呵，累了，先答这些吧。：）去睡了。
作者:
剑试天下
时间:
2004-12-25 13:30
标题:
初生牛犊
本人刚刚入行，有些浅见，请大家指导。
3 f6 V1 Z' X6 v% o6 ?4 J) X
1.公章不一定真的丢失，有可能是人事主管故意为难这位总经理。先声明公章与总经理私章捆绑使用有效，再慢慢查明真相。即使真的丢失，该人事主管是有责任的，说明其责任然后再帮其解决收买其心缓和矛盾。再与人事主管进行沟通，了解他的影响力到底有多大，对自己会有哪些障碍。观察有否可能和平共处，再作具体打算。
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2.搞清他们为何抵抗，寻求基层员工的支持。对老员工讲青利害关系，多从他们的角度讲，争取其支持。另外方案是老板同意的，应该请老板做老员工的思想工作。
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3.不批准。告诉人事主管你已经了解到真实情况，问其为何撒谎。讲明这是职业道德问题，让人事主管意识到自己的所作所为会对自己造成的后果，并借机树立自己的威信。
; m( d1 c4 |! o& u {
4.查清对伙食的那方面不满，再作打算。
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5.问清小赵如果不请那顿饭是否对公司的业务有影响，有则报无则不报。
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6.请示老板
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7.委婉的告诉老板你的做法是正确的，对公司的发展是有利的，老板如果通情理会好好考虑的
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8.现金结算
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9.这个人不能共患难，不可委托重任。
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老板是否自己的打算呢。？如果明知吴总其人而仍委以重任则改老板不值得你为其卖力
作者:
丁可敬
时间:
2004-12-25 14:23
标题:
第一的答案
我认为，作为总经理应抓住计划收服这个人事经理
作者:
zrb
时间:
2004-12-26 21:45
标题:
这题是谁出的？
我想这些题可能就是该公司目前的实际问题的罗列。
作者:
violett
时间:
2004-12-28 12:02
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
同意franksun的意见，既避免了矛盾公开化，又巧妙地解决了部分问题。
作者:
franksun
时间:
2004-12-29 01:42
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
接上次答的，呵呵。
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第七题：
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将帐目暂时挂起，既然老板没有亲自找我，而是找我助理，那我也交给助理处理。由助理写报告详细说明情况。并告诉老板这件事后大家的工作热情显著提高。都感觉老板关心职工。
) Z: l* B! v9 ?: U4 s2 G9 F7 `3 m3 ]
第八题：
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立即指示物控部跟采购部，由他们通知供货厂家，从下月起不再送货，否则不进行货款结算。既然无人供货，就只能采用现金采购了。
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第九题：
7 f' G% W1 \1 E8 {* p/ [; @2 Y
吴总他虽是总经理，但也同样是为别人打工的。他首先想到自己生存，虽然不能共患难，但也完全可以理解。从商业的角度看他并没什么错误，只是不能把他当成能够共患难的朋友而已。
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老板是个很聪明的人，对这件事情非常明白，不以自己的个人感情来衡量吴总，而纯粹从公司利益考虑，是个真正的商人。
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前几天晚上答的第三题，刚才看了以下，感觉处理还有些缺陷，补充一下：
( y% m5 F# V, |, B. C# L
让人事主管将女工找来，然后对他们倆人说,既然这女工没有父母，又是她哥把她养大，现在她哥结婚，我是这个女工的单位领导，你是人事主管，我们倆应该跟她一起去道贺，也顺便向她哥表示敬意。再考虑到女工的实际困难，我会亲自替她备一份贺礼。我说公司是很关心员工生活的，但对于那些隐瞒事实和肆意欺骗的行为也会严肃处理。女工听后肯定立即推辞并自动走人。如果人事主管不是被女工欺骗而是合谋的话，听后肯定吓出一身冷汗，相信他今后也不敢轻易玩这些花样了。因为就算女工的哥哥真的结婚，既然她父母健在，儿子结婚绝没有不参加婚礼的道理。
作者:
叶子青青
时间:
2004-12-29 09:17
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
franksun果真是经验老道呀！佩服！佩服！[em17][em17][em17]
作者:
郁儿
时间:
2004-12-29 09:29
标题:
其实这种题目并没有标准答案
主要是看回答是否合理及有效，即make sense.
作者:
黑根
时间:
2004-12-29 11:33
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
应该还有15题，忘记在哪里见过了！
# r1 c5 A2 V$ Z
找到我来补发！
作者:
小狮子007
时间:
2004-12-29 13:59
标题:
可否向您好请教问题?
我感觉franksun是位非常出色的职业经理人，回答得精彩，处理方法实用，够利落！
. o0 p, Y6 l( w ]8 ~
如果可以,能否有问题多多向您请教?
作者:
dashabenben
时间:
2004-12-29 17:08
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
实际上这么些题目主要就是考察你的妥协和坚持原则所掌握的度，在刚进入企业做事要坚持原则，但更重要的是适度的妥协。中国的管理就是这样，显规则和潜规则总是要产生冲突
作者:
大无
时间:
2004-12-30 10:17
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
确实很有难度，既要讲原则，还要有一定的灵活度[em01]
作者:
franksun
时间:
2005-1-3 13:43
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
感谢violett,叶子青青,小狮子007等朋友们的信任，我并不是职业经理人，确切的说我是做技术的，呵呵。
作者:
秃瓢
时间:
2005-1-5 19:25
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
真够狠的啊[em30]
作者:
蛇鼠一窝
时间:
2005-1-7 13:05
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
把这此题目的方方面面考虑到了，应该就能做总经理了。看来啊，做总经理，还是要有点与众不同的能力才行啊。
0 d+ @3 G( l, k4 a6 T5 f# R( H
努力啊！面包会有的，一切都会有的！ 不过答案并不重要，关键是看思维！
作者:
franksun
时间:
2005-1-7 21:14
标题:
不敢当，呵呵。
有问题大家多交流。
作者:
dennishao
时间:
2005-1-8 08:38
标题:
生存第一
空降这么一个总经理过来,首先他得认同公司原有的一切.以后如何改进,是以后的事情.一定要想办法将你的观点及做事方式传染给整个公司.生存下去才有机会,不能四面树敌.
作者:
wmwds
时间:
2005-1-9 23:49
标题:
生存下去
[quote]以下是引用dennishao在2005-1-8 8:38:16的发言
5 x2 K, K$ z$ {7 I9 o4 m$ v+ _" f) L
空降这么一个总经理过来,首先他得认同公司原有的一切.以后如何改进,是以后的事情.一定要想办法将你的观点及做事方式传染给整个公司.生存下去才有机会,不能四面树敌.
, k( V: a) Y% m7 S. K' B
**************[/quote]
( N n/ w( k5 B
同意！！！11
作者:
小狮子007
时间:
2005-1-11 17:25
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
感谢franksun的回复,我的MSN是:wdzrbuqing@hotmail.com,这样可以随时请教了.呵呵.也希望HR的前辈们多多赐教!!
# Z& v3 N& o j6 q" Q/ d
[em31][em31]
作者:
小狮子007
时间:
2005-1-15 16:37
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
frunksun,你平时都什么时候在MSN上啊?我白天在的.月底晚上也可以上了,呵呵.希望能见到你.
作者:
小狮子007
时间:
2005-1-15 16:38
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
我想问问大家,你们平时业余生活都做些什么呢?
作者:
syzh
时间:
2005-1-17 10:50
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
上面那些题，涉及到的面很广，上下左右，前后，差不多都涉及到了，这是考验一个总经理的处世和处事能力，对以上问题如果进行仔细彻底的分析，并把分析方案和结果写出来，发表的话，对任何一个总经理来说都是大有益处的……
0 x4 M5 C" x( p, m
读来受益……
作者:
开心书生
时间:
2005-1-17 11:36
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
都在说题目好，但是怎么没人回应问题呢？大家应该讨论讨论问题的解决办法啊？[em31]
作者:
子子(zz961)
时间:
2005-1-17 13:30
标题:
RE
[color=#800080]楼上的兄弟,手勤一点儿,要是真对这个问题感兴趣,就把4页回复都读一读.可否?[/color]
作者:
老小
时间:
2005-1-17 15:57
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
总经理是考出来的吗，真是的
作者:
小狮子007
时间:
2005-1-17 17:04
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
还有第2、3页的，都是很不错的回答啊。
作者:
林素
时间:
2005-1-18 13:49
标题:
很好的题目
非常实用的题目，考察了全方位的素质
作者:
三面红旗
时间:
2005-1-18 23:24
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
1、丢失公章登报声明。与人事主管沟通，强调老板对其看重与期望，发挥其能力所长，适当的时候树造权威，适当平山头。
) Y2 ^5 A2 g/ \" _9 a
2、找出抵触方案的缘故，大抵方案的抵触来源于触动老员工的舒适区，如果是少数抵触，个别沟通，并澄清误会，如多数反对，需重新设计，并让老员工参与进来，思想还是你的思想，让大家感觉是自己做的方案。
+ G8 P; E2 K: I1 j; A/ v
3、这样的事情是不是应该总经理亲自过问？如果是，则要看以往处理的情况，如果以往都是按制度来处理，则坚持按制度处理，但要和人事主管充分沟通，辩明其真正用意，如果以往就不能执行制度，那么需修改的是制度。
9 S3 R' T) ?; y: C( B$ Z
4、依照合同寻求答案，不行可换承包商。
4 d* M4 X0 R+ k% m- o" I
5、制度要遵守，不能报销；非常情况可以谅解，变相给小赵一些补偿。
8 F# ^3 _& I# S: F m
6、折中处理一下，先结一部分给李，因为3月11日加一周到4月15日，几近一月时间，中间难料有变数。
0 a/ R' r( U4 P5 w0 k, j
7、首先向老板道歉，并在员工中为老板造势，让员工实实在在感谢老板，切不能负气自掏腰包，会导致老板更大的不满。
n4 l, b+ A# W: C5 l
8、是多大的基数上差了2元？从公司综合利益斟酌，决定是否修改制度。
: `9 v7 E7 |' u/ _) b0 A
9、我们是要员工忠诚，但忠于企业是有一定限度的，所以单从此事上没法看出吴总如何。老板的意图如何，如此大的事情，连自己的总经理都不知道，是否有信任危机，是借机试探员工忠诚度？方法不妥当。如果是因为保密需要，可以理解。
( q3 j" W2 E4 _( y1 I+ L
附加：1、市场混乱是暂时现象，树立自己的品牌终会赢得市场。
; d$ A2 R( h- m6 S
2、仁者居上，能者居中，巧者居下，智者居侧。用人得当，进退有据，管理适用，焉有不胜？
作者:
susan787
时间:
2005-1-20 11:54
标题:
有答案？
题目倒是不错，但要有答案啊，资源共享。[em23]
作者:
susan787
时间:
2005-1-20 11:55
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
[em23]
作者:
susan787
时间:
2005-1-20 12:00
标题:
哈哈...
看来在线的都是HR。。。
作者:
briliant
时间:
2005-1-20 12:49
标题:
佩服你！
我感觉你Franksun在现在的职位上应该能游刃有余的处理问题，你的人际关系学真正运用到现实的生活，工作中了。
$ u: `: s1 Y6 J, X
佩服！佩服！！多多指教！！[em17][EDIT]用户“briliant”于2005-1-20 13:05:58编辑过此帖。[/EDIT]
作者:
briliant
时间:
2005-1-20 12:55
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
我比较赞赏Franksun的回答！大家去看看、侃侃哦！[em31]
作者:
888北极熊
时间:
2005-1-21 10:53
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
我的个人答案：
$ G$ X2 }: M7 v/ v. z+ O
1、请人事部用充分的证据证明章子“被盗”的前后事实证据。如果拿不出来，则有可能是有人在“开玩笑”，则不予强化，即采取缓兵之计；如果有事实证明，却实属被盗，则可借助外部力量处理，比如：报警。之后，严肃处理相关责任人（人事部主管）。
$ d9 ]" q8 z, x/ U! o6 l3 C/ \
2、成立方案推行领导小组，并让软抵抗的高层领导成为其中的一员。
( D; \2 ]. i7 i7 q# b% z x
3、让公正的第三方进行调查，再依情况而定。
7 `( u- K( s" p$ S) j8 U! f' l) q" E
4、如果是食堂老板利欲熏心造成的，则引入竞争机制。如果是因为对员工的伙食费支付过少而导致的，可考虑公司进行补贴的方式来解决。
7 Z5 o9 y/ F$ ?: g' J
（忙，其它的就看看各位大虾的啦！！）
作者:
准我沉默
时间:
2005-1-25 00:40
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
小弟初来贵宝地，也来试试看：
& g- Y( ]( a" c+ b7 X* M
一、先登报申明遗失，马上刻新公章；再让人事部主管来告诉他事情有多严重，让他专权调查遗失之事，表示你对此事的看重（不用太过于责备人事部主管，让他感觉到你觉得他是不小心而已），人事部其它事则另外安排人去做，但直接向你汇报；事后除非事情有个真正结果，否则让它不了了之，但要让人事部主管知道，此事是你帮他摆平的，趁机拉拢，此人以后大有用处。不要想趁机弄他下马，因为你要派新人去顶他的位置，新人肯定不会有他的号召力，要慢慢培育这个能力远不如直接将人事部主管拉拢来省心省力。
, @- c! v4 _; Q
二、直接将此套方案向抵触人员讲解之后，坦言你也觉得有不足之处，想请大家帮忙解决（语言诚恳动人）。哪怕大家改了一个字，在公司会议上也只是申明这是大家的功劳，你只是作了一些记录。如果这真是一个好案子，这样大家也会觉得脸上有光而赞成；因为你事先和老板交流过，老板心里当然知道是谁的功劳了
2 ? B+ ^. U. _ Z$ L8 g
三、了解人事部主管的真实意图，看是包庇还是被蒙蔽。最后按规矩办。但不管人事部主管是包庇还是被蒙蔽，你都要他明白，你是不会轻易被蒙骗的，但不要太过于苛责人事部主管，让他觉得你是为了他好而这样做的。
7 p5 r9 a/ p2 U5 b
四、赞成888北极熊的处理办法
# ]4 m0 D# y0 y, Z# D' A% x+ f
五、不予报销；但可以别的方式进行补偿。但你要让他明白这种是不能再做。
3 v$ P/ X3 q6 d
六、可以先结一部分给他；这样做有三种好处，一是维持了老板朋友的面子，也能为他解决一部分问题，而让他也觉得你也尽力了；二是没有破坏公司的规矩，也对财务部算是一个交待，因为财务部是双重领导，也有自己的难处；三是虽然近一周没有支出，但不能不防万一，为自己留点退路
. f7 m4 z2 s/ B* y& }
七、将帐目挂上，老板既然没有直接告诉你，那也有不想和你直接冲突的意思，也是留了退路了的；你一方面向大家说这是老板请大家的，于是大家也会去感谢老板，另一方面你也可以把你的助理找来，让他直接写分详细报告给老板，委婉告诉老板3800元有花的必要。千万不要赌气自己付帐了事，任何一个老板都不想自己的头号手下和自己赌气的
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八、首先了解如果现款购买会为公司省多少钱，而且会不会为公司整体资金运作带来影响。再找供应商谈判，让其降两元，不行再暗寻其它供应商看行是不行；最终了解如果利大于弊，则修改规矩，现款购买；如果弊大于利，则还是月结。
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九、新产品的研发如果连总经理都不知道那就有两种可能：一是确实需要保密；二是老板脑袋进水了。但不管哪种，老吴都不是总经理的合适人选，因为没有与公司的长远利益相结合，并且没有事情的前瞻性，不是一个成功的经理人，可是这与人的品性无关，毕竟只是一个打工仔，为自己考虑一点不是什么大错，只能说是职业道德差一点而已。可以说一句的是，我的企业不会请他做老总，但可以请他做适合他专长的工作
% a7 z0 S5 U% I
附加一：一方面加强自身产品质量与宣传，另一方面积极开发新一代产品，从各种产品中脱颖而出，不能因为别人把自己拖累死
5 _+ t/ i5 W) r. y
附加二：坚守自己的信念与职业道德，并努力融入这个社会，做人要有自己的原则。当然自身能力一定要不断提高，不能因为能力而被淘汰
+ l( K* [& A0 u- p+ k4 e
以上一家之言，欢迎丢砖！！！！！！！！[em05][em05][em05]
作者:
寒秋蝉
时间:
2005-1-25 09:46
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
制度是干什么的？就是用来规范员工工作行为的，不管你是总经理也好，小工也好，不要轻易的否决一项制度，更不要轻易出台一项制度，有时尽管制度不完善，但也要照章办事，做为当家人，不可能事毕亲躬，你再能耐有诸葛亮厉害嘛？要讲团结啊，协调一致、荣辱与共才是发展的硬道理啊
作者:
无声的钥匙
时间:
2005-1-25 09:48
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
[em05]
作者:
潇文
时间:
2005-1-26 13:54
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
同意“准我沉默”的大部分答案
作者:
我是保镖
时间:
2005-1-27 12:26
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
是啊/总经理真不好做！
作者:
梦白
时间:
2005-1-28 00:50
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
看到了问题和精彩纷呈的答案，可留下最深印象的却是子子的两个问题。
/ C* E- [; M4 E: m G, i' W
首先，我以为这个试题的真实性有待检验——理由是：我不相信出资人（董事长）会对总经理职位应聘者这样面试（更不要说笔试了）；还有就是所有的问题更像是考执行副总或总经理助理；当然也还有别的原因，就不多说了，总之这更像一个经过设计的管理者能力的自我测试题。
9 y6 _) r# z, a+ d2 R
其次:这道试题实际上的价值就在于子子谈到的传承和模仿问题（我是这样总结的，呵呵，子子要是看了不知道是否认可），这实际上突出的是管理的“权变”特性，因而这些题针对不同风格的管理者会有不同的答案，也就是说不会有统一的标准答案。相同的问题放到具体的情境中可能其意义就会大不一样，所以传承可以借鉴，模仿却很难成功。换一种说法，杨元庆和唐骏给的答案永远不会一样，但我相信两者的效果却可能会相同。
% m4 j5 t7 X0 k; q
最后要说明的是我没有诋毁本题的意思——事实上题目的确涵括的范围很大，也很适于一般管理者来作测试。但现实往往是另一回事，投资人选择总经理是在寻找自己的施政执行者，问题的关键在于双方基于特定环境（行业、产业、政策、资源、产品、市场、策略等等）的理念和能力的双重契合，是一种意义深远的博弈。这个话题扯远了，就此打住。[EDIT]用户“梦白”于2005-2-1 0:03:15编辑过此帖。[/EDIT]
作者:
最快乐的人
时间:
2005-1-28 08:32
标题:
re
全都是棘手的问题呢
作者:
fuyahong1127
时间:
2005-1-28 10:34
标题:
还有其他题目吗
作者:
boleon
时间:
2005-1-28 12:23
标题:
不错不错
同意梦白的话
d7 }6 D7 u. }
[em07]
作者:
lxxf6
时间:
2005-1-28 14:48
标题:
个人有个人的不同处理办法，答案不是唯一的。
[B]个人有个人的不同处理办法，答案不是唯一的。[/B]
作者:
春月
时间:
2005-1-28 16:28
标题:
可以向<绝对挑战>推荐一下,看看会不会得到认可?甚至
[em28]可以向<绝对挑战>推荐一下.[em24][em24]
作者:
hifi
时间:
2005-1-29 16:52
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
春月的提议[em17]！！！！！
作者:
xinping7h
时间:
2005-1-31 15:35
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
好像原文不全，期待更多观点。
% y1 f# A0 ]( W# v6 B0 H. K
" B; X+ w2 C7 v' [# x
10． 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
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11． 郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
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12． 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
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( e. v0 _! l: P
13． 本公司的货物全部由深圳货运站承运，成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日，成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件，物流公司承认货物在路途丢失了17件，并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事，请我公司解决。你认为此事该由谁去解决？物流公司应按产品的什么价格赔偿？
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8 x( h2 R9 D! ]/ F4 x
14． 深圳某公司在上海设有办事处，华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。
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15． 我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机，另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下，纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车？
: N% e8 E) Y1 W! G% k1 i4 C
, h" N) E$ ~) w/ N `8 O
16． 深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半，走铁路快运需要一天，走空运需要一天；长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物，今天下的订单明天就要收到货物，后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想？
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17． 本公司外销客户已稳定。某日，有两家本市的贸易公司前来洽谈业务，有一家贸易公司请我工厂OEM两个40‘柜的产品；有一家贸易公司想让我公司长期为其OEM产品；是否接洽这两笔业务？
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18． 2002年底，本公司接到日本一长期客户数量为六万台（分多次交货）的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证，中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证；日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证，请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是，为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题？
) n5 a$ Y9 A8 D0 X# ^3 m1 V
# z( g, v. t9 f I- f
19． 成都原经销商销售业绩总是不能达标，国内销售部经理向你报告更换一经销商，并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议，但公司与原经销商的合同尚未到期，怎样处理可以两全齐美？
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0 M6 j. _4 d0 F7 F5 u
20． 国内各大网站均有我公司产品的广告和网店，大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传，各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销，如何避免市场营销中的重复行为？网络营销和渠道营销会有哪些冲突？如何避免这些冲突？
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# U4 _; L7 Y* }) U" H
21． 我公司产品价格定位走的是同行业中等路线，注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售，各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题？面对市场经常会出现的这类价格竞争问题，你有哪些创意？
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4 _' O( t; ^7 G3 a
22． 我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市，山东经销商提出了异议，担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道，你会采用哪些办法来避免它们的冲突？
1 ]) P5 ]& K: H# X' @; M5 ^
7 ^. F$ @ ^. i9 _5 P1 |' k8 k: w ~
23． 某国外连锁超市在深圳设有采购机构，并开始采购招标；我公司中标，取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。
5 ?' D" p5 r* ~: X* L T
# T7 {. j7 v8 U( E% l r" H
* M5 `8 X# X B
24． 新加坡一客商来我公司签署代理协议，协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换，一年内产品保修，退换货物的一切费用由我公司承担”；此条款对我公司有较大的难度，你提出一建议，对方很满意。协议书此条款修改，协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议？
作者:
阳光绿洲
时间:
2005-2-2 11:08
标题:
好像原文不全，期待更多观点。
[quote]以下是引用xinping7h在2005-1-31 15:34:37的发言
$ H; o( i& }6 j) A
好像原文不全，期待更多观点。
+ x' F# M# w; p q8 ~* A
* G, A& ]/ r% O$ w S
10． 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
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" @! d8 d6 n. g; j* l: [3 {
……
6 C' p: x! P, W; q3 {
**************[/quote]
) b% x& V" @2 f: S
1 R. y9 H3 I# q0 f& D% U1 d X
呵呵，我看前面的题目就已经很有挑战了，现在一下子又补充了这么多，不过这到使我们提前体验做经理人的甘苦。[em17][em17]
作者:
mountainwind
时间:
2005-2-2 13:36
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
[em32]说实话，第一个问题问得有些含糊。
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经理人和人事主任斗争的“度”没有说清楚。
3 _. `- b7 M4 ?& m: I
* p2 t& ~: T A2 s+ |. [
如果是你死我活的斗争，那不存在拉拢的可能性，因此这件事情属于对方把刀把子送到你手里，这把刀够不够杀人，如果够了什么时候杀人就是另外一个问题了。
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3 K: Q" |% R1 |/ Y! c& D& S/ l
如果不是不可妥协的矛盾，那么用上面几位兄台的方法也未尝不可，毕竟中国是个中庸的国度，大家都是同事，多个朋友比多个对头好。
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5 [6 O7 \6 e7 d- z1 k
但无论是哪种“度”下的处理，首先必须要对方提交书面报告说明他是丢失责任人，老话说害人之心不可有防人之心不可无，还有一种可能性就是你并不认为是你死我活的斗争但对方是这么认为的，这种性质可大可小的事情很可能是对方对你下的套，因此必要的书面证据还是需要的。
作者:
mountainwind
时间:
2005-2-2 13:49
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
第二个问题同样要进行具体分析，那个别的老员工是技术人员还是管理人员，是资格老还是能力强，是个人行为还是集体行为由个人出头。分析了具体情况才能有具体的应对，只要情况分析得对，具体的应对不难做。
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. q$ n+ ~ |0 P% o
第三个问题，让人事主管将上述情况写成书面报告提交上来并分析留下那个女工是否有利，然后再选择告诉人事主管这些情况将书面上报批准（这个女工不能留）或者你自己批准就行（这个女工可以留）。在这里提醒大家不要简单地将此事件局限在女工事件的本身，有些东西仔细想想会有新的发现。
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`$ r1 U3 t+ s7 a- ]: ]
第七个问题，你自己掏腰包买单，然后告诉员工是老板私人买单，不从公司账户出。
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暂时先看到这里。
作者:
李剑松
时间:
2005-2-11 22:11
标题:
测试全面
不知考察期是多久。
作者:
小淘气-2004
时间:
2005-2-13 18:07
标题:
3
题目很周全，有没有哪位有比较全面的答案说出来分享一下
作者:
geshebuxia
时间:
2005-2-15 14:35
标题:
我的看法
本人深有同感，也发表一下粗浅意见。
; e- D+ C' h2 b' Q
1.不动声色的面对挑衅，不管是真是假，都当成真的去办。一面让其认真查找是否放在其它地方，一面在公司发布公告，声明公章作废，并对人事主管的失职给予通报批评，杀鸡骇猴，树立自己的威望。同时，让其办理登报挂失重办公章。总之，严厉为主。
. V2 [2 a. b$ O- q, y$ S6 ~) ]
2.用实力讲话，让全厂看到此方案的益处，并让其它部门实施，自下而上，大势已去后不怕其不投降。另外，也要准备一些措施，防止新政的不利影响。
7 W: m* N! T( D, S
3.不会，不以规矩何以方圆，同时也要让有关出示相关证据，以事实服人。
! N& f4 z1 F' k- e3 C
4.发布伙食封闭性为主同时带有一些开放性问题的问题调查报告，将结果汇总后向食堂承包者反映并结合公司情况做出一些调整，若仍无法解决，就进行重新招标，务必做好后勤保障。
! j. a& u. }+ c( L8 {
5. 做事要有原则，不开先例。
; e9 y, v( Y) f; v% N7 A6 T
6. 通过分摊的方式，使得每个人交的少又可以解决财务问题。
/ ~! ~0 q! A! ]* y7 O7 C7 l! N+ E
7.会。加强沟通，让其明白没有货源就没有一切。
' v, E8 P; \, P
8.通过与客户沟通降低成本。若不成功，则按公司规定。
% O1 [5 k6 ^" S* K6 W/ B) d$ J: ~$ t5 x
9.由于缺乏内部真正的信息，导致对未来预期的无法猜测，吴总经理的做法是其本人性格一面的反映，便于未来借鉴。
& }% U5 F' X. D. b0 \. ^
老板这么做，更有利于笼络人心。
' l$ Y* s# V" J9 p
附加1. 展开调查，做好市场定位，同时，利用好人力资源，引进优秀人才，做好品牌，做大规模，争取异军突起。
/ m2 X, l+ d3 L1 J$ x. N- m l
附加2.A. 有自己的原则与立场。
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B.搞好搞活人际关系特别是与老板的关系，便于推行自己的主张。
" K6 |1 O4 a0 m4 N! r: E& V/ ]+ x5 b; V
C.在适当的场合、时机，展示自己的才华与个人魅力。
# v- y5 G! F! r& i7 c. I
D.敬业爱岗，努力提升自我。
' c7 v' G: B5 V+ [0 c- j2 }
1 E3 U% X2 J+ R- S
+ X4 Y. ^# t+ l+ b2 U2 `
7.
作者:
冬青是也
时间:
2005-2-16 13:31
标题:
仁者见仁，智者见智
试题确是不错，很难做哦，呵呵
作者:
冬青是也
时间:
2005-2-16 13:35
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
[em06][em01]
作者:
会说话的帽
时间:
2005-2-21 10:12
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
我是新人希望大家以后多多指点~！[em34]
作者:
春江花月明
时间:
2005-2-21 15:27
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
同意梦白的观点，不太象考总经理的题目，即算是员工人数只有400人的私营企业也说不通，所有的题目侧重的都是沟通、与人相处方面的测试，而且说实在话，在这种规模的私营企业要做一个优秀的职业经理人并不为环境所容许，因为私营企业的运作本身就必须不规范，象上海复星那样的民企太少了。
作者:
会说话的帽
时间:
2005-2-22 18:09
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
[em32]
作者:
mxh3197651
时间:
2005-2-23 09:43
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
做为合格的总经理,沟通能力是非常重要的,在沟通中加以管理,实现自己的管理思路.当然,要有自己的原则,在不涉及原则问题时,灵活的处理一些事情,增强员工人性化管理的感觉,对管理也是有益无害的.
作者:
会说话的帽
时间:
2005-2-24 08:51
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
[em01][em01][em01]
作者:
呼啦圈
时间:
2005-2-24 10:30
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
这家公司挺有创意!
作者:
刘哥哥
时间:
2005-3-10 12:17
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
看来总经理不是那么容易做的哦。
作者:
david30000
时间:
2005-3-10 14:56
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
还行！[em17]
作者:
晓晖
时间:
2005-3-11 20:21
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
有没有参考答案，可供学习
作者:
仁者制胜
时间:
2005-3-12 11:24
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
xinping7h，你的问题有没有相对标准的答案，很想了解一下。
作者:
趣多多
时间:
2005-3-15 11:02
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
估计是招聘民营企业总经理的试题吧?
作者:
ATTA
时间:
2005-3-15 13:14
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
呵呵，看完了全部，其实，这些问题都不难，只要做到：公私分明，按章办事、灵活运用，等等这些都已不是问题，其实，孙子兵法中已经有这些问题的答案了，不信的话，可以自己认真品味品味。
作者:
立风
时间:
2005-3-26 19:33
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
這些題目出得很有水平,什么領導力\規划力\溝通協調能力\執行力\決策力都考了,當然,各人有各人的看法,沒有標准的答案的...[em03]
作者:
tianlong
时间:
2005-6-19 16:28
标题:
RE:某公司招聘总经理的真实试题
题目不错
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