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标题: 保安员自动流失 [打印本页]
作者: gannkeeper    时间: 2012-4-16 10:42
标题: 保安员自动流失
最近老碰到一件纠结的事情！
$ M, s! h2 L0 Z8 o5 |! }我先交代一下背景：我司也算是本城小有名气的商场物业管理公司，保安的工作时间为6天8小时，薪资水平在同行业也算是中高水平，管住不管吃，试用期一个月；) s4 C. ~! s- |& I( w
最近陆陆续续招聘了一些保安人员，这些人员进来之前我们也是做了比较细致的筛查工作，而且每个进入公司的意愿都比较强烈，经过体检合格确定录用后，公司开始安排入职试用（入职时即发放制服等），现在的情况是最近有好几个保安入职后在公司做了1-2天人就直接不来了，任何手续也不来办理，再联系也联系不上了，有的联系上了，就推脱家里有急事或这边工资太低了，害的公司很被动、损失也不小。
, q! |+ Z* w* m1 W' Q! T. \想请教一下各位，贵公司用碰到类似的问题吗？有没有好的办法传授一下？
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作者: 清妙    时间: 2012-4-16 11:04
简单提一点：员工入职时作为HR，你为新员工做了什么？
/ K6 J, Z1 y/ L  A  \6 u你亲自或者安排人带他们熟悉环境了吗？商场内的情况简单做介绍了吗？把他介绍给老同事了吗？安排老员工带他了吗？告诉他们工作流程了吗？
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作者: 飞奔DE蜗牛    时间: 2012-4-16 11:17
直接报案外包，把难题丢给别人。
作者: 小猪崽    时间: 2012-4-16 11:17
稳定性不好，主要考虑一下稳定性！刚入职的员工，当成蘑菇，也许是可以的，也许是不可以的。问的多了，不一定是好事！
作者: 中队长    时间: 2012-4-16 11:43
确实很纠结7 r; [0 ~( I% M5 C: Y) G4 I
1、可以考虑下体检费用由员工垫付，在第一个月结算工资时发放。
9 g1 n. x2 ?$ [: b2、是不是现有老员工的问题，老员工的抱怨对新员工是很大影响的。
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作者: gannkeeper    时间: 2012-4-16 12:03
清妙 发表于 2012-4-16 11:04 6 E7 `# ]. Z+ x: s
简单提一点：员工入职时作为HR，你为新员工做了什么？; h* I; l/ }3 ~$ b9 u& r6 F
你亲自或者安排人带他们熟悉环境了吗？商场内的情况 ...

8 ]- ^# M2 j  b* T7 x; D我司保安员入职流程如下：上午新员工办理完毕入职手续后由HR文员带他们录入考勤，同时带领新员工参观并简单介绍办公楼及商场场馆，下午针对新员工进行公司服务理念及相关制度的简单培训，完毕后再引导到保安班长接收到，接下来就是保安班长指引工作并安排老员工一对一帮带新员工。每月底HR部门安排一场为期一天的新员工集训（公司理念及制度、各部门职能、接口等工作重点培训），转正前一周进行技能和制度考核，合格者转正。
作者: 小差火    时间: 2012-4-16 12:05
他们的直属主管怎么说？
作者: stephenzhou    时间: 2012-4-16 13:05
建议对保安做离职调查，把问题弄清楚，再有针对性地解决。
作者: hero212821    时间: 2012-4-16 13:10
现在基层岗位的人员择业观改变了，货比三家的，哪家公司的工资高就去哪家，你想留都留不住
作者: aifei7788    时间: 2012-4-17 14:51
我们公司的基层员工也是这样，我们只能在试用半个月之后再安排体检，保险也是先让个人垫付
作者: 平安幸福    时间: 2012-4-21 15:25
我的建议如下：
; `$ C  f$ `9 U（1）薪资水平在同行业也算是中高水平，管住不管吃：中高水平是你个人的观点还是做过市场调查的？据我了解我公司和身边朋友的公司保安都是管住又管吃（中餐、晚餐公司负责，早餐自己解决），吃饭就是公司食堂，没有多少钱的，公司可以给加上。如果公司老板不同意，我个人的建议是至少要把上班8个小时的那餐饭管了，没有食堂的给补助。我能问一下贵司的其它员工在食堂吃工作餐还是给餐补？2 \  k/ C9 K, L# h* O( F  T+ o

& ]+ S5 G* B1 _（2）我司保安员入职流程如下：下午针对新员工进行公司服务理念及相关制度的简单培训。这个简单培训多长时间？应重点介绍跟保安方面相关的薪酬福利，或请保安队长在培训室里集中给大家讲讲保安岗位的工作职责和工作内容，让新员工对这块儿有所了解。避免片面听取其它保安队员工的对公司的抱怨。% Z' M" \# d$ f+ `( P) s# C

! G2 U! T6 [9 f! F/ F（3）对简单岗位而言，薪酬是很重要的，岗位要求没有什么工作技能，试用期一般都是一个月，可以考虑试用期的工资和转正的工资是一样的，一个月差不了多少，公司可以在这方面不要太计较。我们公司的保安、食堂工作人员、保洁岗位就是这样的。没有试用期工资，而且按地方法规的规定按最低缴费基数给他们上保险。而且公司的大部分福利，他们是平等享有的，我指的是过生日福利、体检福利、年底红包福利、公司的补充医疗保险福利（他们发地金额会少些，但有总比没有强）。  x6 k! v. t9 _: u) |
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    我在招聘这些岗位时，会问一下面试人员在其它公司的薪酬福利做为参考。做HR的不要认为他们是简单岗位，所以工资肯定是最低的。但有一点这个低，是要保障生活的，现在的物价指数上涨太高了。" b; p  b; |0 d# C. q  d3 y

1 e+ Q* T$ i. c/ Y+ g) C2 Z! M（4）老员工一对一帮带新员工：找那些老员工问问，这两天新员工的思想动态是如何的？可以从老员工那里间接性地找到新保安离职的原因。8 v2 K# D% b  Y. c2 s

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作者: emily-198429    时间: 2012-4-21 16:11
这个岗位流动性本来就高。 究其原因
作者: gannkeeper    时间: 2012-4-21 16:12
很感谢各位群友的帮助解答，很多意见确实是很中肯，很有参考价值。谢谢各位了



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