中人网
标题:
培训的“四出”原则
[打印本页]
作者:
郝志强
时间:
2004-12-14 11:20
标题:
培训的“四出”原则
你在工作中参加过多少培训？三次？五次？无论你参加多少，我敢和你打赌，在培训结束一个月后，关于培训的具体内容，你已经记不住多少了！无论当时你是多么热血沸腾，无论当时你有多少感想。这一点，我们的感受是相同的。
7 R$ C1 {* `! {6 ^
现在我在做培训讲师，一直在想，如何提升培训的整体价值，而不是给学员短暂的“兴奋”。我想从下面四个方面做，能给学员带来更大的价值，我把它叫培训的四出原则。
3 Q& c: ?, a9 ]2 N5 N
1 [$ _' l8 @ O& z2 x* n
出人才：
+ u/ v/ Q3 @2 i$ B, \" V) j, O
1 s* V$ E' B3 S8 n
培训是企业发现人才的场所，如果讲师引导得好，课堂气氛好，学员互相影响，潜能就可以得到激发，这样的情况下，学员的才能就可以得到充分展现，便于企业发现人才。在和其他学员的分组活动中，因为有竞赛的味道在里面，可以看到学员的组织能力和团队精神。但毕竟培训是很短的时间，不可能对学员进行全面的了解，只能给企业选用人才做参考，不可过分，心里有数就行了，否则学员就要“表演”给讲师，给人力资源部看，就失去了培训的价值。
& P- k3 O2 d( I. {- G' I
% F- X4 S! a4 G5 d" M/ M/ S
出经验：
3 e. W. }- f- I1 t1 g3 e8 Q+ I
0 s7 @9 V/ v" n) t
企业内部的培训，其实也是企业内部经验交流的一种方式，通过讲师的引导，学员把各自在市场中，管理上遇到的问题拿出来，全体学员共同出主意，想办法。这样的形式可以帮助企业，把企业内部零散的经验，组织和总结起来。我把这个过程叫做出经验。
! S& V$ Y' F5 ~% A) Q6 w
6 N$ y. x( k& E" u: C
出思路：
( S$ c5 J" h9 G2 ?0 b4 X4 t2 I
# S5 d* K8 c$ ]4 v0 i
在经验的基础上就是出思路了，毕竟“众人拾柴，火焰高”。总有人以前遇到过类似的问题，总有人有新的想法，这些想法汇集起来，就是企业管理、营销的新思路。讲师此时的角色是培训引导者，或提供解决问题的框架，提供思考问题的模式。
) f6 I8 @7 h0 o: K* g& f
9 h3 Z: ?! h6 r, m3 w1 V3 P
出手册：
1 o" a4 K) \; c/ M
0 u/ k$ N( f" ]4 t5 }
培训在短短的一天、两天内，不可能把企业面临的、团队面临的、个人面临的所有问题都解决，毕竟培训不是针对某个人的某个问题，那么讲师能不能给学员留下一些解决问题的方法呢？我想这是可以的，也就是要出手册。通过互动式的培训，按照一定的模型，让学员形成一些操作性的手册，便于学员学习。在课程后，把培训现场几个学员的手册综合起来，进而形成整个公司的标准手册，用来规范和指导一线的业务。比如说渠道管理课程，可以生成公司的渠道管理手册，具体包括下面的部分：
. _' j% ~2 z. O) }8 O$ P- z! y/ C* {5 s
" @; `4 `4 V: X; r
《渠道规划手册》、《客户选择手册》、《新客户拜访开发手册》、《客户管理与服务手册》、《客户激励与切换手册》、《窜货与价格管理手册》、《销售政策手册》
# f, P# c5 ]+ w$ E( T9 p) U
2 n1 M! s& \. ^+ k* r# ~
这样的手册可以大大提高培训的价值，让学员和企业都感到培训真正有用。在手册的基础上，如果能发动学员不断把工作中遇到的问题，处理问题的办法写出来，将是企业自己的知识仓库。
: u. V# p2 X1 j0 J. r
1 Y4 X) E" z- t1 Q: U+ z" ?7 @6 U
综合起来看，作为一个专业培训讲师，要站在企业的角度思考，如何为企业创造更大的价值，并让培训的效果得到延续，而不仅是完成即定的授课任务。在培训时，讲师要充分调动学员参与，帮助学员总结经验，输理思路，把自己的想法讲述出来，作为学员的参考，进而能和学员一起，为出可操作的手册。
6 ?- o1 Z* W" S4 r
* s9 }) {, D5 I7 `
在四出原则的指引下，为企业创造综合价值，将成为优秀讲师努力的方向。
6 X5 R, o( ]& s! _( J6 L
: q" T; z3 s9 E, }
郝志强：著名专业培训讲师。业务员出身，有丰富的实战经验。培训客户：深圳天音通信、深圳中兴通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、顺德康宝电器、苏州立邦制漆、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、广州三雄灯饰、东风柳州汽车、苏州明基电通等公司。邮箱：consult@consultroom.com、haozq@vip.sohu.net
作者:
cqsj
时间:
2004-12-17 13:20
标题:
RE:培训的“四出”原则
经验是总结出来的,思路是创新出来的!
. f9 k: p @0 H" `' \
人才是在自我成长与他人启发下诞生的!
! i$ @0 L% Z! u
手册是整理出来的!
: X3 R5 m9 C! U5 s2 O
最重要的还是前面三点!
作者:
yxwzw
时间:
2004-12-21 13:21
标题:
RE:培训的“四出”原则
唉，版主就是版主，总结的实在精辟，佩服
作者:
pingth
时间:
2004-12-21 14:04
标题:
RE:培训的“四出”原则
手册是整理出来的!
9 @# K- X4 w2 k) F3 ]& P' r
7 M/ Q. K" ~! l( S1 _( U1 |2 [
我想这个问题会比较麻烦,目前没有几年培训师能做到这点吧[em01][em01]
作者:
郝志强
时间:
2004-12-29 13:54
标题:
RE:培训的“四出”原则
关键还是出手册，培训中学员用的教材，经过学员在培训中，把自己的想法写在上面，回去以后把一些故事和案例附加在上面，那这个教材就是学员自己的操作手册，这样的培训才真正有价值。
" D4 K6 U$ y+ V: n1 f, }- B. S+ K
7 Y7 W( w1 g/ f% ?# [/ F& Q/ `
企业进行搜集和整理工作，就可以形成企业的内部手册。
作者:
恒星123
时间:
2004-12-29 19:55
标题:
RE:培训的“四出”原则
我支持“出思路”，确实，培训可以给培训师也带来很多有用的东西！
欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)
Powered by Discuz! X2.5