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标题: 企业培养培训讲师的几个标准 [打印本页]
作者: 郝志强    时间: 2004-12-14 11:26
标题: 企业培养培训讲师的几个标准
很多大企业都开始重视培训，有的也开始养自己的内部讲师。如何选拔具备讲师潜质的人，作为培养的对象，就是很关键的问题。培训讲师要有哪些潜在素质呢？下面就一些指标来分析和交流。 3 u4 J# C& i. L! L　　企业内部讲师，首先要有相关课程的工作经验，起码从事做过相关的工作，这样他才好给学员讲，也可以和学员产生共鸣，最好在企业有过相当的职位。因为讲师是内部讲师，本来在学员眼中，就没有什么秘密而言，现在要给学员上课，如果没有相关经验，没有做过高位，有的学员会不服气：“他从来都没做过，现在来给我们讲课，他能讲什么呢？等一下我挑战一下，看他会怎样回答。”于是讲师可能回答不了学员的问题，于是被学员“折磨”。 ' q5 c( \4 r3 ?# x' ]6 {6 Z2 H / m6 m& \! D# J( f/ @, H　　其次企业一定要对讲师严格要求，要求讲师总结以前的企业经验，要让他有自己的想法，形成他自己的独特思想理念，这样他面对学员才有底气，也为公司总结了经验。经过讲师这样的总结和整理，很多东西都可以通过培训部门，在公司沉淀下来，成为了公司知识的一部分。最好的总结办法，就是让新讲师写文章。可以出规定，要求新讲师，每周写一篇文章，老讲师每月写一篇文章。写东西的过程会很痛苦，但结果会是甜美的。讲师才有收获，企业才得到沉淀。 - E1 I# @2 s2 H( J# R+ {) \" ^ 6 i: T' o9 x0 T4 z) Q 　　作为讲师，学习能力一定要很强，最起码要比学员的学习能力强，最少要一周看一本书。市面上流行的管理类书籍都要看过，把经典的理论搞通。这样才可以给学员很多东西，要不很难搞定，总讲自己以前讲的，也没有多大意思。讲师首先自己要有一桶水，才能给学员一碗水，讲师的水桶要不断地续水。 7 W; B$ S& \$ G2 r" ?) j! T 0 [) |3 X! v' M* J3 J& U# T% \+ C" q　　作为讲师还要形象好，让学员看着顺眼，不能长得对不起观众。这个就很好理解了，不管讲师怎么样，学员总容易以貌取人。形象好的讲师，学员看着喜欢，容易受到学员的欢迎，课程内容也容易被学员接受。所以男性讲师要在170厘米以上，体重最少要在140以上才好。长的不必貌比潘安，但要有很强的亲和力。 ! G5 f; Z, U3 c0 l; \! t" P. U, k " F3 q7 F7 a. c6 ^0 _& l: ]　　作为讲师还要声音好，学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达，如果声音不好，比较尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。讲师的普通话要非常标准，学员也会喜欢，可以增强讲师的说服力。如果新来的讲师，觉得自己的声音不够好，可以在看中央电视台新闻联播时，电视上说一句，你跟着说一句，体会两者之间的不同，一个月下来，声音的悦耳度一定提高。 3 u- M2 A1 ?) r8 F 1 _2 I$ V5 p( t　　作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时，最好挑选身体好的，耐造的优秀分子来培养。 9 T( Y- j! j7 ^" B. Y 4 b/ S/ i$ p% O" b2 j8 L1 R! }　　最后一条是讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。 9 p% ?4 W3 O' l , e4 E1 X0 i) k! U3 l8 H　　总结一下以上对讲师的一些要求，经验、总结、学习、形象、声音、身体、理念的七大要素。如果完全用这些要素去考量内部讲师，那企业就不用找内部讲师了，这样的人不存在，或者对企业来说太贵了。但学习能力强和服务心态好，这是讲师的根本，别的要素，都可以通过后天的训练来培养。 + I3 u3 g& k$ R* q' E; r H: q- D% l! R1 C6 I0 y, {7 K 郝志强：著名专业培训讲师。业务员出身，有丰富的实战经验。培训客户：深圳天音通信、深圳中兴通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、顺德康宝电器、苏州立邦制漆、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、广州三雄灯饰、东风柳州汽车、苏州明基电通等公司。邮箱：consult@consultroom.com、haozq@vip.sohu.net
作者: cqsj    时间: 2004-12-17 13:23
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
为人师表很重要! ) A, A& [6 q9 p2 ~3 u0 B但关键还是个人的学识\素质与修养!
作者: yxwzw    时间: 2004-12-21 13:20
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
其实作为培训师，重要的就是能否构起大家的兴趣
作者: pingth    时间: 2004-12-21 14:05
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
关键是要认同企业文化,和良好的道德修养[em45][em45]这是前提
作者: BYH    时间: 2004-12-22 08:08
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
我更加看重的是对于这一岗位的热爱和钻研精神！
作者: 七七乱弹    时间: 2004-12-22 15:22
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
能力，阅历，履历，压力。 s$ e! `/ b1 H( n D& u 5 {' L) c1 U2 g& g 呵呵，我的总结。
作者: 恒星123    时间: 2004-12-28 10:46
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
[em17]
作者: yxwzw    时间: 2004-12-28 12:45
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
总结的比较到位，可是谁来执行？
作者: pingth    时间: 2004-12-28 13:15
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
德\智\体\习
作者: 恒星456    时间: 2004-12-28 15:22
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
[em17]
作者: 绿栀子    时间: 2004-12-29 10:44
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
对于偶们工厂来说应该是具有制造业方面超久的现场工作实践.这样的课听起来,才更加有效,对培训师的要求不单单是风趣,更需要他的实际工作经验.
作者: 子林    时间: 2004-12-30 09:21
标题: RE:企业培养培训讲师的几个标准
郝老师分析的很有道理，也具有极强的借鉴作用． ( q9 ?; O" L* b2 I$ j/ c1 A" S R9 @2 D! k [em17]但是我们该如何去激励他们的积极性，让他们愿意来执教呢？如何让它更有操作性？[em43]



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