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标题: 阿强在线——中人网贵宾专栏 [打印本页]
作者: 论坛管理员    时间: 2004-12-14 15:29
标题: 阿强在线——中人网贵宾专栏
[color=#A52A2A][缘起] K. g4 H* C/ X) d& ~( H7 L 中人网HR沙龙是一个专业性的论坛，为了给会员提供一个专业性的交流平台，中人网论坛特别邀请到了专业的培训讲师——郝志强先生，做客培训发展版，和大家一起探讨培训问题！ ( H# T: q# T+ e# V6 {# k4 T0 h& w$ r3 j. P 欢迎大家在该帖后留言，和郝志强先生一起探讨和交流！[/color]; F! A/ w) |7 M2 S2 \5 q0 F 9 n& I3 Y9 y9 t 9 J% Z! B: s" z- W8 L: I/ o! K5 l 7 d" H( y0 z7 ?- H% P[center][B]中人网贵宾——郝志强先生[/B][/center] & J4 l, p7 C/ @$ {' x" m ; f" F* f) X$ N% V" R: r" v 3 p+ |' Z" `/ i- N( ^" q. }4 ^' ^ 郝志强先生1995年毕业于清华大学电机系，电力系统与自动化专业。 8 H4 [8 i) ^( } 5 w$ H$ F0 B, n! @1 ?! G$ I 因热爱销售工作，成为青岛海信电器（Hisense）泰安办事处业务员，负责莱芜市场。因业绩突出，成为北京分公司总经理。后被提升为销售管理部经理，负责全国市场运做。[color=#0000FF]对如何平衡不同区域市场、如何制定销售政策、总部与分公司的管理有深刻体会。[/color]+ Y) U5 I8 A) C ' [" a: a& D) |5 a% s 曾任深圳王志纲工作室策划师，深圳采纳策划公司策划经理，参与过多个策划项目，接触过不同行业的众多老板，对“中国特色”的营销和管理，有深刻理解。5 {) K+ `* Z Q) Y, s 6 D6 g' B6 J: _* x4 M6 i2 I 曾任深圳天音通信公司（摩托罗拉最大的全国总代理）策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了多款摩托罗拉手机的上市工作，对摩托罗拉的渠道模式有深入研究，也培养了大量手机销售人才。7 |4 [8 r/ y; O, z. D( p ! _5 i5 g1 y. t 又曾任深圳竞越顾问公司专职培训讲师，接受过系统化的“以学员为中心”的授课技巧训练，擅长引导式授课方式，把精彩的课程内容与高超的授课技巧完美地结合起来，授课中不单纯是“教导”学员，而是带动学员参与到培训中来，在 互动中真正“学会”。& O8 ^; ~1 ?. R3 u9 {1 B . Q' l- B' D0 g' ^: K2 f [color=#8A2BE2]担任《经理人》、《销售与市场》、《商界名家》、《成功营销》等杂志的特约撰稿人，发表过六十多篇专业文章。[/color][EDIT]用户“论坛管理员”于2006-3-28 9:06:08编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 论坛管理员    时间: 2004-12-14 15:43
标题: 郝志强先生文录集
1、[URL=http://bbs.chinahrd.net/articles/ArticleBrow.aspx?boardid=16&topicid=60894&posttable=BBS_Detail_1][color=#0000FF]主题：杜绝“讨好式”培训[/color][/URL]
作者: BYH    时间: 2004-12-16 09:02
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
热烈祝贺郝志强老师的专栏开通，多好的圣诞礼物啊！
作者: 论坛管理员    时间: 2004-12-16 21:08
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
很高兴，培训版在开通阿强在线之后，又邀请到了 CQSJ 担任斑竹，相信培训发展版会越来越专业！
作者: cqsj    时间: 2004-12-17 12:41
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
谢谢论坛管理员的支持. ) n/ ~) H6 y& w' S* H9 \能将郝志强老师的专栏放在这个模块做,是我们这个版块的荣誉啊!
作者: 夏天的雨    时间: 2004-12-20 12:55
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
[em32][em12][em02][em14][em15]
作者: BYH    时间: 2004-12-21 04:36
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
郝老师最近有什么新作品啊！
作者: 绿栀子    时间: 2004-12-21 14:56
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
偶们一大堆问题要问啊[em21]
作者: mht    时间: 2004-12-22 13:54
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
中人网HR沙龙是一个专业性的论坛，为了给会员提供一个专业性的交流平台，中人网论坛特别邀请到了专业的培训讲师——郝志强先生，做客培训发展版，和大家一起探讨培训问题！
作者: mht    时间: 2004-12-22 13:54
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
中人网HR沙龙是一个专业性的论坛，为了给会员提供一个专业性的交流平台，中人网论坛特别邀请到了专业的培训讲师——郝志强先生，做客培训发展版，和大家一起探讨培训问题！* X, E# ^! u2 H" h3 c/ G $ Y5 f9 c0 f" ? c' R 欢迎大家在该帖后留言，和郝志强先生一起探讨和交流！
作者: 冰雪无痕    时间: 2004-12-23 09:36
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
看了管理员在一楼发的文章,很受启发。最近我们在做培训效果调查，许多人建议培训形式要多样，如娱乐中学，到户外等等，总之不能总坐在教室里听课，要生动活泼。我正在想如何迎合他们，看了此文后不能由着他们。上课就是上课。希望还能看到更多这种切合实际的好文章。
作者: 芙子    时间: 2004-12-23 13:24
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
在总部和分公司的管理方面，我觉得靠单纯的培训是难以达到总部对分部的管理目标的，但是，怎样合理和科学的拟订培训计划和相应的制度确实比较难以作到让人十分满意。
作者: 剑试天下    时间: 2004-12-23 22:49
标题: 如何制订分公司的销售政策
作为分公司，各方面的自主权很是有限。尤其是作为销售公司，销售成绩是第一位的，没有销售业绩，一切都是空话。但是，有些分公司的自主制定权很小，而总公司的销售政策又不一定适合，这样容易造成销售成绩不理想，从而形成恶性循环。请问，有什么样的 方法可以扩大自主权，提升销售成绩？正确处理好分公司与总公司的关系？
作者: yxwzw    时间: 2004-12-28 12:29
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
强烈支持！！！！！
作者: 子林    时间: 2004-12-30 09:10
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
[em01][em23],鲜花献给你．[em17]
作者: 没钱买烟抽    时间: 2004-12-30 11:43
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
[em14][em14][em14][em14]
作者: BYH    时间: 2004-12-31 22:50
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
时光荏苒，一转眼专栏开通也快一个月了，时刻准备着，为2005冲刺加油！
作者: 郝志强    时间: 2005-1-12 22:58
标题: 很复杂、个性化的问题
如何正确处理好分公司和总公司的关系，这个问题不是分公司的问题，更多的是总公司的问题，是老板准备把分公司定位在什么方面的问题。( \7 S k4 m/ u7 L' s. k 3 o! X' J5 g. ~老板把分公司定位在执行层面，还是开拓层面？老板对这个分公司的老总信任程度如何？所以我觉得作为下属来探讨这个问题没有多大的意义。你去这个分公司当老总，就首先要知道老板对这个分公司的定位，然后你才接受的，而不是去了才发现：哦，大事不好，原来是这样的。* u% z! p h7 u- N 8 B& Q6 M1 }. h! m 当然了，如果你已经在分公司了，你为了更好地扩大销量，服务好客户，争取更多的资源，想自主多一些也是正常的。那就要用你的业绩不断地证明，你们分公司有这个能力。你更要向老板证明，你是可以信赖的。这些都要靠时间的积累。. u! ~2 o! A- J6 ~& u) j6 L 2 j0 b# M! M& y总之这个问题和复杂，很个性化，不是简单能说清楚的，也不是一般人员考虑的问题，更和培训没有多大关系。
作者: 郝志强    时间: 2005-1-12 23:10
标题: 我们做培训的，也不是好欺负的！
[quote]以下是引用冰雪无痕在2004-12-23 9:36:00的发言2 M' E& C% ?' {1 O! D 看了管理员在一楼发的文章,很受启发。最近我们在做培训效果调查，许多人建议培训形式要多样，如娱乐中学，到户外等等，总之不能总坐在教室里听课，要生动活泼。我正在想如何迎合他们，看了此文后不能由着他们。上课就是上课。希望还能看到更多这种切合实际的好文章。 7 E/ b" f' X1 U2 e: G7 ?. P**************[/quote] ' c8 ~' k9 b' C2 o % V4 D R* J. {- }0 i( } H培训经理要有自己的想法，到底是户外还是室内，你要站在专业的角度上考量，要不公司要你这个专职做培训的做什么呢？公司用你，就要你从专业的角度，贡献你的想法！所以你要以学员为中心，考虑他们如何才能学好，还要站在企业的角度上，考虑要让他们学到什么。5 P* [* {! [/ \. @6 ] 8 b$ a: }; e/ o! c也就是站在学员的角度思考，站在企业的角度行动。 + g; B7 v* P0 `" A- P # ~1 ]. j v7 D E8 x! A# Y; z如果都听他们的，我是学员，就要倡导把钱分了，回家睡觉！[EDIT]用户“郝志强”于2005-1-12 23:10:34编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 郝志强    时间: 2005-1-12 23:13
标题: 很复杂、个性化的问题
[quote]以下是引用剑试天下在2004-12-23 22:49:00的发言 + F9 D# } h7 I+ j0 ? V i x作为分公司，各方面的自主权很是有限。尤其是作为销售公司，销售成绩是第一位的，没有销售业绩，一切都是空话。但是，有些分公司的自主制定权很小，而总公司的销售政策又不一定适合，这样容易造成销售成绩不理想，从而形成恶性循环。请问，有什么样的 方法可以扩大自主权，提升销售成绩？正确处理好分公司与总公司的关系？ 7 _/ I5 e, j- q9 t**************[/quote] 9 W2 s. j3 I; _! ^ l如何正确处理好分公司和总公司的关系，这个问题不是分公司的问题，更多的是总公司的问题，是老板准备把分公司定位在什么方面的问题。6 e, e! u8 A4 \- C3 u / Q9 }) {7 a% [- u 老板把分公司定位在执行层面，还是开拓层面？老板对这个分公司的老总信任程度如何？所以我觉得作为下属来探讨这个问题，没有多大的意义。你去这个分公司当老总，就首先要知道老板对这个分公司的定位，然后你才接受的，而不是去了才发现：哦，大事不好，原来是这样子的。( J! T( k8 R( T4 ?8 k ) a6 s- a0 g! v r$ r' x当然了，如果你已经在分公司了，你为了更好地扩大销量，服务好客户，争取更多的资源，想自主多一些也是正常的。那就要用你的业绩不断地证明，你们分公司有这个能力。你更要向老板证明，你是可以信赖的。这些都要靠时间的积累。; p; Z$ X" n d7 j: v 1 F5 Y8 S, H* @( i, D3 c 总之这个问题和复杂，很个性化，不是简单能说清楚的，也不是一般人员考虑的问题，更和培训没有多大关系。
作者: 郝志强    时间: 2005-1-12 23:20
标题: 培训就是日常工作
[quote]以下是引用芙子在2004-12-23 13:24:00的发言 1 _! j) H0 ~. N4 l" a( N在总部和分公司的管理方面，我觉得靠单纯的培训是难以达到总部对分部的管理目标的，但是，怎样合理和科学的拟订培训计划和相应的制度确实比较难以作到让人十分满意。 5 ^/ C/ O4 c9 p**************[/quote]* o5 } F/ Q _ 培训现在很火，那是不正常的，很多人对培训期望过高，期望一个培训下来能解决所有的问题。老板也觉得花了钱做培训，好几万。怎么没有多少改变。很多老板可能把培训讲师当神仙了，把培训太看重了。我认为培训就是日常工作。' V' ~8 [0 w: a9 J, E9 u ) J r9 K6 v! [& A. Z+ p& y+ Z1 c就象企业平常的招聘、促销一样，所以“靠单纯的培训是难以达到总部对分部的管理目标”，这是正常的，达成了才是奇怪。 " Z- v" r$ H& O/ F+ E" u' z1 U. \. Z' y 日常的管理比培训更重要，其实那就是最好的培训。) L9 y- q( O- `: c " k+ K+ C; C0 I" T& i F1 p 日常管理做好了，培训才能锦上添花。日常的都做不好，培训不可能雪中送炭！
作者: BYH    时间: 2005-1-13 03:14
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
感谢郝志强老师的回答！
作者: 天涯求索    时间: 2005-1-13 15:12
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
[em14][em14]
作者: 空谷#幽兰    时间: 2005-1-14 23:36
标题: 请问郝先生，怎样对普通的管理人员进行考核？
我在一个中型的运输企业分管考核工作，我觉得最难的是对普通的行政管理人员进行考核，特别是对他们的工作质量和效率以及工作能力、工作态度等方面的考核，考核指标很难量化，都比较软，所以考核的结果说服力不强，不知您有什么高招，请您帮帮我哦- O* M/ Z* f% P7 b, B! g 衷心感谢您！祝您工作顺利！笑口常开！[em37]
作者: 缘择    时间: 2005-1-20 16:30
标题: 何为培训体系
经常听人谈培训体系，但思路一直没有理顺过，故请郝教老师。booboo_m@yeah.net
作者: 郝志强    时间: 2005-1-21 11:42
标题: 推荐别的专家
[quote]以下是引用空谷#幽兰在2005-1-14 23:36:15的发言 0 n- e* q- y a我在一个中型的运输企业分管考核工作，我觉得最难的是对普通的行政管理人员进行考核，特别是对他们的工作质量和效率以及工作能力、工作态度等方面的考核，考核指标很难量化，都比较软，所以考核的结果说服力不强，不知您有什么高招，请您帮帮我哦 9 p- q* ^7 m# K9 ?; K& _- s' c 衷心感谢您！祝您工作顺利！笑口常开！[em37]/ S4 Z$ q' [, E5 G I **************[/quote]3 o1 C9 p4 @, l) p+ b! p 不好意思，我是专职做培训的，不懂如何来考核。你还是问问专门做人力资源的专家为好。深圳的一个叫蔡巍的不错 MSN ：caiwei19720929@hotmail.com
作者: 郝志强    时间: 2005-1-21 11:51
标题: 实践中摸索
[quote]以下是引用缘择在2005-1-20 16:29:46的发言 " q* M, Y& |' @/ ^4 y经常听人谈培训体系，但思路一直没有理顺过，故请郝教老师。booboo_m@yeah.net / Q, X: [3 l; i2 y1 {0 w**************[/quote] ) h V2 i- ~/ _9 J! n 除非是跨国公司，它们可以把国外成熟的培训体系搬过来，结合中国的实际进行本土化，本土的企业就要在实践中摸索和总结，才有适合自己的培训体系。 . K' k( |( B0 u9 J 我以前工作的公司，我是做专职讲师的。基层的销售代表由我们内部的四个讲师，在全国分大区培训，东区的都到南京，北区的都到北京，还有成都和深圳。一年巡回两到三圈。7 {! R8 l$ U% r2 m" U! S y 分公司中层的在上岗前有专门的MTP培训 ，有专门的总部各个部门的专业培训（只要是经理，都被要求有培训能力）。在年底或年中会议的时候，专门请营销和管理专家过来开展有针对性的培训。 : s9 Y. n2 ?, \1 e. c 分公司老总和总部的管理者，在接受完基础的MTP，财务，营销培训以外。还给他们上MBA班，和北大合作，和中山大学合作，一上就是两三年。最后发给证书。& V# D: |8 Q6 i/ N/ g$ O) n 总公司的总监和老总，都被送到新加坡国立大学等学校去念EMBA班。 8 I# ^' _- v% v* \& `$ X/ F 这样做了两年以后，听说最近在总结以前的经验，分析各个岗位需求技能的基础上，针对各个岗位，有不同的培训。这就是所谓的建立培训体系吧。) N+ ?. p1 n( w8 R. P3 G; ? 总之我觉得培训体系的建立是个系统的过程，关键是你要达到什么目的，做吧，做得多了，就知道如何建立体系了。
作者: 剑试天下    时间: 2005-1-21 20:07
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
作为公司的人力资源主管在做员工入职培训时总感觉做的不太好有什么好的方法吗# Y% u% n6 }* B% \8 c 请给予指点谢谢！
作者: 大在使    时间: 2005-1-22 20:26
标题: 嘿嘿，如何写培训效果评估报大？
大家好，艾！我刚接手专做公司的培训工作，看了许多理论的，结果头晕死了。现在要求写培训效果评估报告，于是我就做了满意度的抽样调查统计完了资料，却不知道怎么开始这个评估报告呢。请各位指点。多谢。
作者: 清风百合    时间: 2005-2-17 16:52
标题: 请教
郝老师好：- M& F' W' R6 w) n, s. F; f 想知道作为一个培训讲师应具备何种技能？看了不少讲座的光盘，也参加过几次培训，自认可以做得很好，但总是在台上有大脑空白的时候，很尴尬。另外，对一个未经历过培训的公司来讲，最应给予的培训课程是什么？（急于想开展工作，却总有无处下手的感觉）
作者: 小霄    时间: 2005-2-21 10:46
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
通过交流可以提高
作者: 柯冷    时间: 2005-2-22 10:10
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
郝老师，您好！6 \( F( ~" w+ V: { 我从中人网上下载了一个讲义《中基层管理》，其中有个概念“四小时复命制”受到学员的质疑。但我没有找到相关的资料来支持此概念，请问郝老师，“四小时复命制”是哪位大师提出的？谢谢
作者: 郝志强    时间: 2005-2-26 00:52
标题: 培训是自然而然的过程
[quote]以下是引用清风百合在2005-2-17 16:52:25的发言7 u$ i, ~3 X# {) { 郝老师好：6 ]6 s o! P2 }$ x: s0 y; D% d 想知道作为一个培训讲师应具备何种技能？看了不少讲座的光盘，也参加过几次培训，自认可以做得很好，但总是在台上有大脑空白的时候，很尴尬。另外，对一个未经历过培训的公司来讲，最应给予的培训课程是什么？（急于想开展工作，却总有无处下手的感觉） 4 P) t- S+ ~" P. }**************[/quote] - n' Q$ E7 P) ~4 c) ~# e9 t 1、自己讲课时，大脑空白，那是课程的逻辑性不好，所以你要强记，总忘记。这样的培训，效果是不好的。培训是自然而然的过程，课程很顺才对。到了一个地方，很自然地观点就出来了，或者案例就出来了。还有就是你对自己的课程不熟悉。 " g! r: \ T2 u% S5 \ 2、我不了解你们的情况，不好说先要做什么。我觉得当你不知道做什么的时候，你要去做，做得多了条理也就出来了，再来规划也可以。就象你找女朋友一样，当不知道自己喜欢什么样的，那就多找几个，然后。。。。。。就知道了。
作者: 郝志强    时间: 2005-2-26 00:56
标题: 大师太累了
[quote]以下是引用柯冷在2005-2-22 10:09:51的发言9 i6 y5 [/ L2 ^% U1 I M 郝老师，您好！ . O0 @ v$ t: c我从中人网上下载了一个讲义《中基层管理》，其中有个概念“四小时复命制”受到学员的质疑。但我没有找到相关的资料来支持此概念，请问郝老师，“四小时复命制”是哪位大师提出的？谢谢 4 A _9 h2 b/ f) A7 C0 {**************[/quote] ! p6 X. v( j) M这个也要大师提？我觉得小师就可以提出来了。这个很难吗？ * t" Q. t0 O7 V( i) p: B) N/ q4 ~( K* d( {. n$ m4 }3 w# u/ {: o: p 这么具体的管理方法，是大师提出来的吗？在我的记忆中，大师提出 2 y& |2 ^4 V- `+ `来的都是观念，不可操作的东西。) c* F y% S! Q6 i' a* g5 Q ' o2 U8 q: l0 `; D) l# A6 L- ~ 我如果提出一个两小时复命，那不是比大师还大师？动脑！
作者: 月兔    时间: 2005-2-26 13:24
标题: 好
欢迎先生
作者: 小霄    时间: 2005-2-27 16:24
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
怎么没有实际内空.
作者: 清风百合    时间: 2005-3-4 12:20
标题: 谢
郝老师真是一针见血.课程的逻辑性还可以,但我有些过分自信,总认为自己组织的,应该顺也顺得下来,没有认真备课,以后要多多练习,不能盲目自信,要不然在台上就自信不起来了.关于第二个问题就真的说到痛处了,毛病就出在没有做上,您要是早点来该多好啊.
作者: 郝志强    时间: 2005-3-6 21:09
标题: 还要注意的要点
[quote]以下是引用清风百合在2005-3-4 12:20:29的发言 5 f& w% }4 l5 [6 d K9 d5 g) T郝老师真是一针见血.课程的逻辑性还可以,但我有些过分自信,总认为自己组织的,应该顺也顺得下来,没有认真备课,以后要多多练习,不能盲目自信,要不然在台上就自信不起来了.关于第二个问题就真的说到痛处了,毛病就出在没有做上,您要是早点来该多好啊. + B+ f, p) P$ c7 \**************[/quote] 5 u" _( y: I0 X3 Y0 z% _: k- G- P$ p( g/ n4 P* q 你还要注意，你写的课程的逻辑和你讲课的逻辑不是一样的。可能准备的好，但讲出来才发现逻辑结构有问题。所以最好的方法是，当你编写完讲师教材和学员教材以后，自己大声地讲两遍，对课程讲述的逻辑性，站在学员的角度上体会一下，然后才算是真正的备课。
作者: 柯冷    时间: 2005-3-7 11:07
标题: ？？？？
[em06]9 H; y5 \4 D0 e- \ 很难想象这是郝老师给我的答复。 + P4 @* p; N# |) i若学员问你这个问题，你当然可以说是你提出来的，因为你是大师。: g: A/ g$ j. m+ l8 J9 H + G) }4 ]' J& L而我作为公司的培训主管，提出这种观点，肯定是会被学员质问的。在这种情况下，若有大师的话来支持，就能够更强我的授课可信度，有助培训的顺利进行。+ O4 x! t0 A# K; O 大师提出的观念，都是从他实际工作中总结出来的，是在他多年实际工作中得到验证的观念，是具有可执行性的，是有一系列具体的管理方法来支持他的观念的。怎么能说大师的观念是不可操作的呢？？？ d$ u y0 Y# v 0 _& `+ B$ s$ l( f# y “四小时复命制”最先是由刘光起先生在《A管理模式》一书中提出的。[em06][em06]
作者: linkbye    时间: 2005-3-9 11:05
标题: 低级的技巧
[quote]以下是引用郝志强在2005-2-26 0:51:33的发言 ' R1 T/ y8 T- p7 q, Z[quote]以下是引用清风百合在2005-2-17 16:52:25的发言 " S( _5 u4 D6 W8 o. n郝老师好：; S1 ]7 z- p- A& Z4 Z8 l0 N" H/ L 想知道作为一个培训讲师应具备何种技能？看了不少讲座的光盘，也参加过几次培训，自认可以做得很好，但总是在台上有大脑空白的时候，很尴尬。另外，对一个未经历过培训的公司来讲，最应给予的培训课程是什么？（急于想开展工作，却总有无处下手的感觉） . @3 P+ ?- `9 o# o! G S1 v**************[/quote]9 v+ y" ]. S0 C* R 1、自己讲课时，大脑空白，那是课程的逻辑性不好，所以你要强记，总忘记。这样的培训，效果是不好的。培训是自然而然的过程，课程很顺才对。到了一个地方，很自然地观点就出来了，或者案例就出来了。还有就是你对自己的课程不熟悉。$ _2 R$ f, a. }! U& E- V7 v, N+ } 2、我不了解你们的情况，不好说先要做什么。我觉得当你不知道做什么的时候，你要去做，做得多了条理也就出来了，再来规划也可以。就象你找女朋友一样，当不知道自己喜欢什么样的，那就多找几个，然后。。。。。。就知道了。 3 O2 E/ |2 S6 X**************[/quote] 3 E) M* E! c$ r. B3 x$ F! q我觉得那位朋友的意思是他知道他要讲的内容突然当机了，紧张等员应造成的吧，可以应用转换压力等技巧来实现，培训就要记住一个主线，那就是顺为先，正为主，怎么讲远比讲什么重要！~呵呵！
作者: linkbye    时间: 2005-3-9 11:08
标题: 4小时为
[quote]以下是引用柯冷在2005-3-7 11:06:39的发言 2 Q( q2 L) M+ Z& b9 w5 v[em06]( \5 d" p; x; {# E% O& b 很难想象这是郝老师给我的答复。; O4 M0 Q) b$ y# k8 ? 若学员问你这个问题，你当然可以说是你提出来的，因为你是大师。6 D6 m% E- t) ]8 ^- e ! d+ C% C7 Y" v9 ?+ i而我作为公司的培训主管，提出这种观点，肯定是会被学员质问的。在这种情况下，若有大师的话来支持，就能够更强我的授课可信度，有助培训的顺利进行。/ S& y h" x1 H9 [6 t! V 大师提出的观念，都是从他实际工作中总结出来的，是在他多年实际工作中得到验证的观念，是具有可执行性的，是有一系列具体的管理方法来支持他的观念的。怎么能说大师的观念是不可操作的呢？？？ - q0 m4 P }6 r6 t8 ~/ S Q# [0 H) o8 u9 j% m “四小时复命制”最先是由刘光起先生在《A管理模式》一书中提出的。[em06][em06] ) s' c1 G+ I$ [) L. y0 W& p. m7 l**************[/quote] : P# _1 W+ z: u 4 C% P- C& v$ k v9 K) j; D4小时复命制度老早就开始实行了，什么A管理模式，老掉牙的东西了。我记得是在1993年在某咨询公司的时候公司就实行的这种制度。4小时复命制度虽然麻烦，但却是考验员工工作落实和监督最有效的手段，我们以前还有每日工作总结的一个作业，下班后10分钟都写工作总结让后下班，哎现在的管理宽松多了！~
作者: 芊芊HR    时间: 2005-3-11 10:22
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
请问针对新员工培训,应该重点在哪儿,培训什么?
作者: 郝志强    时间: 2005-3-14 23:13
标题: 引导式的授课技巧
[quote]以下是引用linkbye在2005-3-9 11:08:25的发言+ U& e* _$ v* h {" E- h [quote]以下是引用柯冷在2005-3-7 11:06:39的发言+ d! Y. N# Z. ]7 _5 F0 b [em06]* K1 t/ |1 M; d0 [ 很难想象这是郝老师给我的答复。, u0 e: k4 e* F* G4 G+ g 若学员问你这个问题，你当然可以说是你提出来的，因为你是大师。, Y% ?/ g2 T0 d . T2 B1 L! G& t/ A# |: |5 E; V8 j0 o 而我作为公司的培训主管，提出这种观点，肯定是会被学员质问的。在这种情况下，若有大师的话来支持，就能够更强我的授课可信度，有助培训的顺利进行。* ]& J3 y3 G9 R1 a 大师提出的观念，都是从他实际工作中总结出来的，是在他多年实际工作中得到验证的观念，是具有可执行性的，是有一系列具体的管理方法来支持他的观念的。怎么能说大师的观念是不可操作的呢？？？ " k1 D/ e$ |9 ^2 x X: Y& z0 Z: m6 V! x3 g% Z “四小时复命制”最先是由刘光起先生在《A管理模式》一书中提出的。[em06][em06]. S( x4 z( V/ D **************[/quote] & M+ w0 U" Y+ e& H1 J8 X8 [6 j$ Q8 | 2 O1 z$ t/ ^ k4小时复命制度老早就开始实行了，什么A管理模式，老掉牙的东西了。我记得是在1993年在某咨询公司的时候公司就实行的这种制度。4小时复命制度虽然麻烦，但却是考验员工工作落实和监督最有效的手段，我们以前还有每日工作总结的一个作业，下班后10分钟都写工作总结让后下班，哎现在的管理宽松多了！~+ _- |8 O5 p# J6 c; ~7 s) A **************[/quote]9 X* s6 f( U+ F3 ^' V$ ?3 T ) M1 t% d- Q' b4 S! M 再来说几句：六小时复命也好，4小时复命也好，2小时复命也好。这些都没有一定之说，谁能说什么是对的，什么是错的呢？没有人！; N: c* [+ X' [% [' t 2 \5 C9 l) o% T; Q8 V 所以如果公司规定要4小时，那你在讲到这里的时候，要和学员强调：我们公司规定是4小时复命。就好了，不用搬出什么专家。或者在说完公司规定之后，再说专家也是可以的。 & ~! g1 R* _+ K Y k5 | , N- K% E$ w0 A* E如果公司没有规定，就要小心了，也不要搬大师，你引导一下就好了：同学们，我们的一个报告上去，你们希望多长时间得到答复？两天、一天、六个小时、四个小时，还是两个小时？6 p* s8 d2 I7 D 学员会说：当然是越快越好了。不会说是两天。接着你可以问，那你们站在别人的角度上考虑一下，他需要多长时间处理？如果别人要求你的话，你需要多长时间呢？9 ~, e" d, e8 g) A# k+ Z/ Z 6 Q. J' }1 @% N" @8 u! ^! ~( h+ |7 E最后你可以把大家的思路统一在4小时上。最后再举例说某大师在某个地方也是这样说的为好。当然也可以安排一个两分钟的小讨论。 ; `3 I) z* N9 j J' ^' I7 Y+ W. r8 C% q. g* ]4 G9 n 所以我的观点：如果是公司的规定，那直接讲述也是可以的。如果不是的话，最好是引导，而不是说某专家说。即便是提到专家，也是让在引导的后面。这是引导式的授课技巧！
作者: 郝志强    时间: 2005-3-14 23:18
标题: 企业文化和部门介绍为主
[quote]以下是引用芊芊HR在2005-3-11 10:21:31的发言5 Q8 ]4 k2 @, d+ _- j 请问针对新员工培训,应该重点在哪儿,培训什么?. N! }: \2 K; N; N **************[/quote]. }' Q; H0 O3 U- Y* z ]0 x9 S; y# w/ L, P P新员工一到公司来，他们最希望了解什么呢？你们对他们要求什么呢？这是你安排培训的出发点。3 @* M% x! _$ i6 o: }/ M: d ! h/ I5 j& z' `& ?4 X* d我认为你要做的事情是：# Q, M' t3 N: U$ u 1、企业文化宣讲：新员工想知道这个公司怎样？老板是怎么样的？公司的未来和发展如何？我是不是要干下去。所以企业文化的宣讲是最重要的，最好是让老板自己讲，尤其是要讲讲自己辉煌的故事。 " A9 {6 b6 f: I% M7 x$ p / k# f8 R6 z- G/ U# E4 r2、各部门的介绍：各个部门经理讲讲自己部门的职责、流程、制度等。让新员工对公司有个快速、直观的感受。 % E+ D( T0 b, _& Z1 U: f8 |$ r# ]" y2 W' u% \9 F 3、别的可以安排一些通用技能的培训：团队、沟通之类的。[EDIT]用户“郝志强”于2005-3-15 23:24:03编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 土豆001    时间: 2005-3-15 09:24
标题: 请教：
我们老板口口声声说重视培训，我也以为他重视培训，可是我发现两个问题不解，特向郝老师请教：1、培训经理是所有部门经理中年薪最低的，但培训经理的工作经验和资历是所有部门经理中最高的，老板给培训经理更多的是精神鼓励。2、老板很舍得花钱在外训上，每年在外训上花的钱有十几万，内训每有几期培训，仅培训部组织的课程就有近40个课时，每期课程用多少交通费，老板都算得很细，请问为什么？
作者: 郝志强    时间: 2005-3-15 23:23
标题: 这个问题要问你的老板
[quote]以下是引用土豆001在2005-3-15 9:23:38的发言 C5 @ V0 _. H7 N, v9 T( q! ~我们老板口口声声说重视培训，我也以为他重视培训，可是我发现两个问题不解，特向郝老师请教：1、培训经理是所有部门经理中年薪最低的，但培训经理的工作经验和资历是所有部门经理中最高的，老板给培训经理更多的是精神鼓励。2、老板很舍得花钱在外训上，每年在外训上花的钱有十几万，内训每有几期培训，仅培训部组织的课程就有近40个课时，每期课程用多少交通费，老板都算得很细，请问为什么？ # M% Y3 G: M) h+ L! q* q" W**************[/quote] # Z. ~" H6 }! I* I$ F; {8 t ], S/ o * m* P% E: S& x4 q3 d. Y: Y5 [, a- _先说第二个问题：老板舍得在外训上花钱，看来老板还是懂得一点培训的。那为什么对内训这么抠呢？我也很奇怪，所以你要问的是你的老板，而不是任何人，旁敲侧击也可以，问清楚了，也让我们知道一下。 - z/ o/ s) E- e3 s' D* a 4 G9 v& K7 O% F) I' M再说你认为的“算得很细”，可能你和老板在这个点上观点不一样，所以就这一点也要加强沟通。主动找他谈谈。& [/ `* u% H* Y5 e7 y 2 m6 }, M; ]1 `4 t 再说第一个问题：因为你不明白老板在想什么，你不问他，而是问别人，可见你们之间确实是出了问题。所以你的薪水不高也是可以理解的了，所以物质的少，精神的多也是正常的了。老板在等你主动找他沟通，在等你表达自己的态度。) \& _5 o0 a4 K: }( K9 j( h( F, _ # B0 T9 n1 b" k! X9 Z 行动吧，老板并不可怕，我们期待着你的答复。。。。
作者: 雪山飞狐168    时间: 2005-3-17 12:33
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
[em07]
作者: 女儿    时间: 2005-3-18 19:44
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
想请教郝老师,一个大中型企业的培训体系应该怎样建立并且有哪些控制要点 9 j0 f: O7 } N! t s1 I3 |# b, a X[em44]
作者: 女儿    时间: 2005-3-18 19:45
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
想请教郝老师,一个大中型企业的培训体系应该怎样建立并且有哪些控制要点0 ]$ o7 \$ w9 T: ~) E, j [em44]
作者: 郝志强    时间: 2005-3-23 01:30
标题: 我的经验不够，不好回答
[quote]以下是引用女儿在2005-3-18 19:44:31的发言 & ?% v" J) m# Z% `% T% J+ X' X想请教郝老师,一个大中型企业的培训体系应该怎样建立并且有哪些控制要点 4 T7 S7 g" \7 r7 i, h5 @[em44]5 I p: M. p6 ~; M. \; Q **************[/quote], f# V# ?7 ]/ Y* j& a8 y# T 2 e' ?; |5 \3 s# d0 P9 J 你好：我以前在企业是做培训讲师的，没有做过培训经理，即便是做讲师也是半路出家，公司的培训体系的框架已经建设好了，我才去的。后来就致力于课程的开发和授课水平的提升，因此也不很清楚建立培训体系，有哪些控制要点。 $ f/ f& a }$ Q. y8 {4 c( M. v 3 P v# ~# p! W 你可以参考以前的帖子，可能有一些启发，再请教别的专家可能更好一点。 [em04]
作者: lychee87    时间: 2005-4-4 21:37
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
多谢！
作者: 天使蔷薇    时间: 2005-4-7 10:34
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
我想请问一下，hr经理在日常工作中最常接触到的人群是哪些？员工，上司，部门经理，培训师~~~~~~还有什么？
作者: 阿羽    时间: 2005-4-12 13:28
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
郝志强先生于1995年，毕业于清华大学电机系，电力系统与自动化专业。 5 U5 f' m& i: Y& m8 `+ M" K( T5 Y0 ^5 P3 `3 G+ C0 k9 A 如果不仔细看0 i1 j# |% O( o" T1 s* e- [2 r& w* y 还以为是郝志强先生生于1995年 # O( ?! h! [8 j. @) p5 @吓我一跳。2 p6 M# d; A& Z8 j( }% w 呵呵。
作者: fanglon    时间: 2005-4-16 21:29
标题: 支持
[quote]以下是引用冰雪无痕在2004-12-23 9:36:00的发言( [4 h/ W' `! ?! b1 e 看了管理员在一楼发的文章,很受启发。最近我们在做培训效果调查，许多人建议培训形式要多样，如娱乐中学，到户外等等，总之不能总坐在教室里听课，要生动活泼。我正在想如何迎合他们，看了此文后不能由着他们。上课就是上课。希望还能看到更多这种切合实际的好文章。' r8 L& a% W( q: M **************[/quote] 9 ~" T7 v8 z# d6 b8 O2 U支持
作者: hjm126    时间: 2005-5-3 21:07
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
[em02][em07][em17][em46]
作者: leo528    时间: 2005-5-7 11:03
标题: 总部和分部之间的管理
记得印度塔塔集团集团，总部派特派员对分公司的方方面面进行监督。每个特派员都是公司各个业务方面的专家，有权对分公司的任何方面进行监督。这种制度个人觉得如何实行的好，激励效果应该不错的，尤其是培训的实施和效果评估上。
作者: 乔立宇    时间: 2005-5-7 17:18
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
郝先生的出场费是多少???
作者: qgdlj    时间: 2005-5-8 09:39
标题: 请教：年薪制薪水年后发放是否违法
1.年薪制部分薪水年后发放是否违法?(80%年底发,来年20%中秋节发) ) A8 S' X% _! n, {' [. F' z% b 2. 若员工第二年5月辞工,剩下的20%不发是否违法? . ]2 s6 H4 n* b* W : E4 Z% g$ s6 |' ?( O ' }2 b5 U: }( C9 b3 Z; g看过您的易经与现代管理，后面各卦的解析一直找不到，遗憾！
作者: 郝志强    时间: 2005-5-8 23:03
标题: 后面的卦，我还没有写呢
[quote]以下是引用qgdlj在2005-5-8 9:39:10的发言 7 e2 K. P. j; x# G- R% E- n1.年薪制部分薪水年后发放是否违法?(80%年底发,来年20%中秋节发) 5 ~ `1 y8 p% q) C( ^+ O 2. 若员工第二年5月辞工,剩下的20%不发是否违法? . q. F9 v4 N3 }# Q. x7 H 看过您的易经与现代管理，后面各卦的解析一直找不到，遗憾！- w# V+ Y; R; T4 a9 v: r5 P **************[/quote] ; z8 v5 V) w$ T$ a* `8 U2 e" ?: e, L# A( f" ?# S" e$ C1 }4 n% R* r8 q 1、薪水如何发，涉及到劳动法，我不懂，你还是咨询专业人士为好。 ; B% q& V# y9 d: [/ u 2、易经的其余62卦，我现在只有个初步的想法，还没有写成文字。实在是没有时间，来仔细研究这些问题，但这些确实很有意义，多谢你的关注！
作者: 郝志强    时间: 2005-5-8 23:04
标题: 可以直接给我发邮件
[quote]以下是引用乔立宇在2005-5-7 17:18:13的发言 % T3 y" U! t3 F. j郝先生的出场费是多少???+ G5 i+ R4 R( `* ~+ l9 B* I( o% W **************[/quote] 1 b+ m( O: C1 s: x& d1 {+ j ^; S! g( h B% _3 R 我是不直接和企业合作的，各个省会城市都有我课程的代理机构，你可以给我发邮件，然后我介绍你到我的合作机构。8 {8 U; q5 b6 w% |6 V 我的邮箱在下面的站：http://www.consultroom.com/
作者: 快乐求索    时间: 2005-5-11 18:49
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
培训不能"赶时髦".培训之前必须明确培训的目的,并走好培训的第一步.培训的第一步就是对培训需求进行分析.
作者: 快乐求索    时间: 2005-5-11 18:51
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
我想问的是该如何走好这第一步?
作者: 郝志强    时间: 2005-5-12 23:22
标题: 这是个很难很难的问题
[quote]以下是引用快乐求索在2005-5-11 18:51:13的发言 8 X7 o$ D) C& `我想问的是该如何走好这第一步? }% R1 m$ P0 w j9 F4 D8 q **************[/quote]: ?( a- [' x8 s2 i % o* k5 W, {4 e+ W( | 你有没有这样的购物经历：当你想进一个大超市买个牙刷时，走到超市入口，顺手把小车推上了，等你买完牙刷，你发现你的小车已经。。。。。，你还买了什么？可能数量和价格大大超过牙刷！ ! i5 `. | h3 k5 z* c) F 那你的实际需求是什么呢？为什么不按照你实际的需求买东西，而买了很多别的呢 ？, k/ D& a3 Z8 u) g 当你做学员的课程调查时，也会发现这个问题，你问他们，或给他们发问卷，你会发现两个极端的情况，一个是不知道自己要什么，另外一个是胡乱地要上课。总之，通过对他们的需求调查，你很难下判断，不知道他们的明确需求是什么。' Q2 h3 ]1 v3 X- F, c U 所以我建议你把对学员需求的调研，放在次要的位置上，只要大概有个数就好了。关键是你要根据公司的发展，他们的岗位职责，规划出每个岗位必须掌握的一些技能，规划出要上的课程来。然后再看他们的哪些能力已经具备了，哪些还要提高，于是规划统一的内部训练，或出去上公开课程为好。# U+ U3 A: D5 ?9 D( @ 当然了我这里说的是企业内部的培训需求调研，对于我们外部讲师来说就不要这么复杂了。不过我每次在上课以前都要和对方的人力资源部、营销总监、几个有想法的学员交流，这样对他们的状态和水平有个全面的把握，才有信心上好课程，也可以把课程按照他们的情况调整一下，这样他们会觉得更有针对性。
作者: 快乐求索    时间: 2005-5-13 10:50
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
首先,非常感谢主持人的详细回复和建议.+ v0 }' S4 y! ?8 X t8 s. K 我们做人力资源的都知道,工作分析是整个人力资源工作的基础环节.培训需求的确定也产生于此.但新的问题是工作分析做的不够规范,而公司又处在快速发展的阶段,员工的能力出现断层.这怎么办?还有,现在我们强调以人为本,要追求员工的最大满意度,那么在确定培训需求时,能把对学员需求的调研放在次要的位置吗?
作者: qahwa    时间: 2005-5-17 17:32
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
参照一下日常的考核记录就知道他们各自需要哪些培训。。。。
作者: 郝志强    时间: 2005-5-17 22:27
标题: 如果完全让员工满意，那还叫企业吗 ？
[quote]以下是引用快乐求索在2005-5-13 10:49:58的发言 " {) Y. Q3 Z+ L, v首先,非常感谢主持人的详细回复和建议. * Y# A, x* _9 F: P 我们做人力资源的都知道,工作分析是整个人力资源工作的基础环节.培训需求的确定也产生于此.但新的问题是工作分析做的不够规范,而公司又处在快速发展的阶段,员工的能力出现断层.这怎么办?还有,现在我们强调以人为本,要追求员工的最大满意度,那么在确定培训需求时,能把对学员需求的调研放在次要的位置吗?. w# t8 K; w2 N* ^- ^+ o, u **************[/quote]) w$ `1 B) } }" V" N 不管是洋老板，还是土老板，他首先要让谁满意？员工还是股东？如果真的以员工为本的话，那他们想学舞蹈、想学插花、想学学《易经》，不想学什么管理，什么营销，你也要满足吗？管理者在管理岗位上的职责是什么？好好想想吧。
作者: 郝志强    时间: 2005-5-17 22:28
标题: 同意
[quote]以下是引用qahwa在2005-5-17 17:31:53的发言 ( S) d' n: N) V$ p5 Z参照一下日常的考核记录就知道他们各自需要哪些培训。。。。! i- k; S, k- F2 j **************[/quote]9 b7 f! l/ N( o7 H2 s! i 9 ~# J/ R6 G8 @& a$ ^7 G( j, S. T 一个经验丰富的管理者，是能做到这点的。
作者: qahwa    时间: 2005-5-18 15:17
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
关键是一个有效的考核体系得经过好几年的时间才能完善起来，对于一家管理尚未规范的企业来说，对培训需求进行调查，我通常倾向是：部门主管意见（70%），员工意见（30%）
作者: czq&hyl    时间: 2005-5-24 12:23
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
[em17]好啊!!!支持
作者: czq&hyl    时间: 2005-5-30 19:16
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
谢谢论坛管理员的支持. 2 F+ u* M& V t" `) n! r) E能将郝志强老师的专栏放在这个模块做,是我们这个版块的荣誉啊! 楼上的仁兄说的对,我同意
作者: 瑞仪    时间: 2005-6-1 08:40
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
可以解答一些关于绩效管理的问题吗
作者: 郝志强    时间: 2005-6-2 09:24
标题: 不好意思，绩效我不懂
[quote]以下是引用瑞仪在2005-6-1 8:39:36的发言! G& X4 z. \# y; h. F0 o' P 可以解答一些关于绩效管理的问题吗 ! }& c$ H9 x9 r! |/ L- G( K) n @& s**************[/quote] & u8 X0 U) n7 l' z$ @& s9 X4 i' X8 V) J" M- t/ Z, ^; T. n9 E 不好意思，我不懂绩效管理，如果谈培训，还是知道一点的，尤其是培训讲师的授课技巧，这是我的专长。 S" u5 f5 ?( j7 q7 U ' J. U t6 A- U5 T' Q 你可以找一个叫蔡巍的讲师，他是人力资源方面的专家。
作者: yoko_li    时间: 2005-6-7 17:05
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
[em01][em11][em21][em31][em41][em42][em43][em44][em45][em46][em47][em48][em49][em40][em30][em20][em10][em09][em07][em06][em05][em23][em33][em43][em44][em45][em45][em45]
作者: 隋宁安    时间: 2005-6-15 11:15
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
顶
作者: 有时爱情徒有虚名    时间: 2005-6-24 15:11
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
我所负责的也有培训方面的工作，根据我们员工他们喜欢一些互动性比较强的培训，这样从培训中来体验所学到的东西，我想这样对自身而言应该是比较适合的。[em12]
作者: 江滨    时间: 2005-7-12 22:06
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
[url=http://bbs.51mgt.com/get.php?id=70780]59237论坛[/url]
作者: 狂涛    时间: 2005-7-19 10:57
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
如何处理在培训过程中互动不够，也就是底下的人可能是老员工，我是一个新人，他们不买帐，怎么搞丫？谢谢
作者: 大象牙    时间: 2005-7-19 18:17
标题: 培训的工具与方法非常重要
一般来说，刚入职的新人（无论你的职位）需要有一段时间的磨合（给大家认同你的机会，也让你更加了解企业及员工的实际情况，这样才有利于今后培训）后才可以在公司内部以培训师的身份出现，否则无论如何，其效果都将大打折扣。
作者: ptgum    时间: 2005-7-20 16:33
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
第一财经 《财经朗闲评》沪上首次公开课 l! }# s% Z5 I( H8 ] 此次朗教授在上海的论坛，引起轰动，皇宇公司推出优惠价格让您与名人面对面。优惠我们的客户，不仅可以拿到最优惠的靠前座位，如果您在25号之前订票我们将能够附送你一套 曾仕强《中国式管理》视频教材，价值不菲。您也可以组团订票，得到更大优惠。如您有兴趣请与我联络28559581 peter
作者: 郝志强    时间: 2005-7-20 22:49
标题: 坚持下去
[quote]以下是引用有时爱情徒有虚名在2005-6-24 15:11:21的发言 ( f7 |1 Q1 S) p6 o' |# b3 j我所负责的也有培训方面的工作，根据我们员工他们喜欢一些互动性比较强的培训，这样从培训中来体验所学到的东西，我想这样对自身而言应该是比较适合的。[em12]/ r, g: }4 @8 s6 `' S8 ^; P* I **************[/quote] 0 u4 y; |: ^7 Y' d7 j) n- L3 \ 3 o% o, l/ T4 d# F 继续坚持下去，你就真正懂什么是真正的培训了，也对学员是很有好处，越是优秀的学员，这样的互动的培训也越合适。
作者: 郝志强    时间: 2005-7-20 22:52
标题: 提升自己
[quote]以下是引用狂涛在2005-7-19 10:57:18的发言4 e4 ]4 X/ V3 ] 如何处理在培训过程中互动不够，也就是底下的人可能是老员工，我是一个新人，他们不买帐，怎么搞丫？谢谢. N5 M, p$ w' ~, W% h **************[/quote]5 |& m4 N" a! d * j8 Y4 u+ _8 G# x p- k 不在于你是新员工，还是老员工，而关键是你对所讲的内容，有没有信心，真的对学员有没有好处，否则自己就没有底气，学员怎么能有信心？你引导学员的方式，是不是让学员感兴趣，这个也很重要，多看我培训类的文章，可能对你有帮助，我的站。http://www.consultroom.com/
作者: 新人在线    时间: 2005-7-31 12:59
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
我看不懂，我顶
作者: *爱情海*    时间: 2005-7-31 20:21
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
我顶[em13][em41]
作者: 月亮城堡    时间: 2005-8-20 10:39
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
我们分工不是很细，我是负责绩效管理及培训管理，想问一下管理类人参加外部培训如何对外训的质量进行评价，并与其薪酬、培训、绩效等挂钩，谢谢！
作者: 斗智    时间: 2005-9-6 00:32
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
如何在入职培训中增加员工对企业的归属感？ ! A" o! y H! m o, v) @# Y部门员工有必要集合在一起欢迎新员工吗？
作者: 郝志强    时间: 2005-9-13 20:18
标题: 这些问题最好问你的老板
[quote]以下是引用斗智在2005-9-6 0:32:14的发言 v( h" \3 g2 q如何在入职培训中增加员工对企业的归属感？ `+ X! I! U+ H' J0 r部门员工有必要集合在一起欢迎新员工吗？ $ p& Q9 z% \2 ^( Z& n**************[/quote] / g ^5 S6 ~4 o" P. ?3 t 1 L$ l5 i' Z$ E! M5 C8 {7 ?新入职的员工，培训无法增加归属感，关键是要看他工作中的上司，上司如果不尊重员工，培训做的再好也没有用，增加的归属感都是骗人的。! p( ~' ]& C* O7 } 6 H1 K' p) l1 K. | u- {/ `至于要不要集合欢迎新员工，这个问题要问你的老板，但欢迎毕竟可以让新员工感受好一些。
作者: ksa    时间: 2005-9-25 12:53
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
请教郝老师:我公司是做快速消费品的，业务人员分布在6个省的近100个办事处，人员集中的成本很大。公司已经建立了以区域经理为主的兼职培训师队伍，并已有了相当数量的培训，但效果并不是很好。如何有效地对业务人员实施培训并对培训效果进行有效评估和跟进，请郝老师给些建议?谢谢！
作者: 郝志强    时间: 2005-9-30 17:08
标题: 建议内外结合为好
[quote]以下是引用ksa在2005-9-25 12:52:32的发言9 ]% @$ i5 w9 ~ 请教郝老师:我公司是做快速消费品的，业务人员分布在6个省的近100个办事处，人员集中的成本很大。公司已经建立了以区域经理为主的兼职培训师队伍，并已有了相当数量的培训，但效果并不是很好。如何有效地对业务人员实施培训并对培训效果进行有效评估和跟进，请郝老师给些建议?谢谢！* v& S, p5 c& h5 z* E! Q **************[/quote]! _" r9 E) [+ Q 8 f, U3 S4 S6 N& A/ K# w/ J 我以前工作过的公司，也面临这样的问题，不过不是6个分公司，而是30个分公司。我们当时是以上海、北京、成都、深圳为中心，进行集中培训的。有时请外部讲师，有时以经理人的培训为主，有时是我们这些内部讲师出场。$ d; m" R. l7 f $ F& r1 f" ^* m+ ~6 K0 _ 你说的费用大，效果不好，可能和培训者的技巧、培训场地有关系。其实培训和广告、促销相比是很便宜的。 ; F1 Q7 T- a* h9 k1 H6 a# p2 W 2 @) ]: ^3 c# t5 F7 q2 I 技能的培训很难评估的，它的培养是个长期的过程。 2 x# o7 |* x* _ 7 N1 {0 n3 C2 Y7 c: i, ~3 C: e 对你的情况不了解，只能说这些了。
作者: 雪中梅    时间: 2005-10-1 09:08
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
请教郝老师：我一直从事人力资源与培训管理工作，最近有个机会可以转型去做业务，即渠道管理方面的工作，我一直希望能亲自从事业务工作，会对深入从事HR工作有帮助，但我对渠道管理很陌生，如果着手去准备？
作者: 浪子雄心    时间: 2005-10-7 10:11
标题: 深有同感
我对于你说得问题深有同感，太难了，有时候甚至觉得没什么意思，干脆不要考核了，当然这是气话。关键有些东西没办法量化，而且我觉得主要是评分的人不能客观的评价。这也是比较麻烦的。
作者: ksa    时间: 2005-10-11 16:22
标题: 谢谢郝老师！
谢谢郝老师的经验分享！
作者: 郝志强    时间: 2005-10-12 16:40
标题: 想唱就唱，想做就做
[quote]以下是引用雪中梅在2005-10-1 9:08:04的发言 & b! Y% R$ [+ d0 ~: B& h, Y请教郝老师：我一直从事人力资源与培训管理工作，最近有个机会可以转型去做业务，即渠道管理方面的工作，我一直希望能亲自从事业务工作，会对深入从事HR工作有帮助，但我对渠道管理很陌生，如果着手去准备？' n! f7 W. @, |* t **************[/quote]) B! {' a7 t" h. c3 |; R$ { 1 ~$ K6 N) J, a- p/ j# N& Y 我和你的道路正好相反。先做业务、管理、渠道，后来才做培训的。- G$ p# o r; Q% }4 a0 _: X: H 3 m7 e+ v& A F) S* O- K 渠道的问题很复杂，你要先看看营销类的经典：菲利普 科特勒老先生的《市场营销管理》，做好知识的准备才好。具体到渠道管理的问题上，不是一下可以说清楚的，每个公司的行业和政策也不同，建议你多尝试，不断总结经验。也可以看我渠道管理类的文章。有个网站叫“中国营销传播网”，是营销类最专业的站点，可以上去看看。[EDIT]用户“郝志强”于2005-10-12 16:42:28编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 郝志强    时间: 2005-10-12 16:45
标题: 是不是能考核，这个是个管理成本问题
[quote]以下是引用浪子雄心在2005-10-7 10:10:53的发言 $ r0 S0 Q( O+ D/ b我对于你说得问题深有同感，太难了，有时候甚至觉得没什么意思，干脆不要考核了，当然这是气话。关键有些东西没办法量化，而且我觉得主要是评分的人不能客观的评价。这也是比较麻烦的。3 ^( w$ `0 I D* T3 z **************[/quote] - p. ~* q5 y# _- z) `- \ h8 ^% X- ~& n; s+ ~ 想要考核，那当然是可以做到的，但很多培训，如果你要考核绩和这个培训的关系，成本将非常高，不值得。所以知道它对公司有好处就可以了，放心地去做吧，尤其是郝老师的培训 [em46] 。 l t4 _1 n8 L2 M$ X # {# |: H( @ W1 P( p! C9 H 我想知道老婆对我怎样？忠诚度是10分，还是1份，还是负10分？我怎么考核呢 ？成本也很高，我只要知道她没有把家里的钱送别人，还在跟我一起过，还爱我就够了。$ z, L6 k3 J; q8 [ ( y+ Z8 n" M/ u6 h! o/ \ 所以考核其实是个成本问题 ！
作者: 小虫王崇军    时间: 2005-10-13 21:00
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
借郝老师的“宝地”分享一下自己做培训的经历和经验[em04]' o# U- a& L# H 自02年开始接触到员工培训方面的工作，不是销售类，是快速消费品的制造型企业。起初是做一些培训组织方面的工作，基本上不用自己做培训规划、培训计划之类的事，也不用自己去讲课，更不知道培训的方式与方法。5 G* \ h( s2 ^7 K 自03年3月组织进行中专学生入职培训起，开始走上讲台给员工做培训。第一次上台讲的公司的考勤制度，紧张得不行，虽然做了大量的准备工作，培训结束后还是自我觉得特别差，都不知道自己在培训什么内容，也没什么现场气氛调节、游戏之类的东东。 ! Q! b6 H3 w9 n& i( O0 l0 y有了第一次就慢慢有了第二次、第三次，也渐渐克服了紧张心理：）虽然培训的技巧还是没有太大提高，但至少不会站在台上很紧张了，语言表达比较流畅了。" o* z: j, `5 f! r 随着上台的次数增加，培训的课程内容也更多，自己也开始有意识地学习一些培训的技巧和方法，到现在差不多已经可以做到无论什么时候在讲台上都可以挥洒自如了：）! {: V9 Q4 ~3 \3 X. X# r4 G 2 q& N! h- W, X/ N$ \ 心得体会： $ Y# U+ l5 m( C1、站在台上一定要克服紧张心理，至少保证说话不打结：） 3 T0 {/ b6 F. ^: x' F5 X. x2、无论什么课程的培训，培训师必须具备课程本身以及与之相关的很丰富的知识，知识储备是培训师挥洒自如的根本。 / W T0 v$ D: t5 I$ U9 b# D( h3、授课时要注意充分注重培训对象的感受，现在我一般不和员工说我是在给他们上课做培训，而是说与他们一起分享和探讨我对这个课题的一些认识，与他们一起学习进步； 3 a, g# w) e: x8 y9 p4 Q: E4、营造课堂气氛需要方法，也非常重要，感觉到培训对象情绪低落时，采取一些活跃气氛的方式非常好；4 e' X& J% c: i, D 5、授课过程中注重尊重和互动，促进和引导员工积极思考问题，对他们回答问题予以肯定和赞赏，回答完毕每次都要求其他员工热烈真诚地鼓掌。[EDIT]用户“小虫王崇军”于2005-10-13 21:23:04编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 郝志强    时间: 2005-10-18 21:28
标题: 该害怕的人是谁？
当刚学会开车时，你开着车走在马路上，该害怕的人是谁？ ) C8 u4 m" @( q 9 H# ]$ ]$ L* e | 你还是行人 ？ 当然是行人！你这时候是马路杀手！7 w: ?; O& m7 ^" b; J& q * w( H+ @8 b( v9 ~ 那当你刚讲课时，站在讲台上，该害怕的人是谁？ 8 Z% d5 _8 k6 V/ h1 z. t$ e) [/ J3 ` C% D9 l o( } 你还是学员 ？ 1 }9 \' q1 y8 B3 b. Q( K : v5 {! T; A x# z) k- z9 ^5 I 所以你为什么要紧张和害怕呢 ？呵呵 有点另类的观点，给大家参考。[EDIT]用户“郝志强”于2005-10-18 21:29:44编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 蓝郡    时间: 2005-10-19 08:39
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
郝老师：你好！请问你如何建立阶层别课程体系，是否有好的案例或者经验给予参考？谢谢[em25]
作者: 郝志强    时间: 2005-10-19 22:20
标题: 不好意思没有
[quote]以下是引用蓝郡在2005-10-19 8:38:42的发言& \: X, h3 N5 p5 { 郝老师：你好！请问你如何建立阶层别课程体系，是否有好的案例或者经验给予参考？谢谢[em25] - C8 M% K4 ^3 X% | \**************[/quote]" T2 i0 O) Y$ |4 \* M 1 z( j) c+ P! x5 W 你可以看看我以前的帖子，有一个帖子，我说到了这个问题。但我感觉也没有你想象的那样全面，而是一个企业在建立课程体系初级阶段的做法。建议：你可以在网络上检索一下，应该可以找到这方面资料下载的。
作者: 蓝郡    时间: 2005-10-21 09:49
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
郝老师，你好，请问你一下，如何很好的考核新员工转正时是否达到公司软性标准？仅仅考核员工的硬性指标，已经不能满足目前公司对优秀员工人力资源的需求了。谢谢[em26]
作者: 郝志强    时间: 2005-10-27 14:41
标题: 考核我不懂
[quote]以下是引用蓝郡在2005-10-21 9:49:18的发言. @1 t- k; ^7 U/ e9 h 郝老师，你好，请问你一下，如何很好的考核新员工转正时是否达到公司软性标准？仅仅考核员工的硬性指标，已经不能满足目前公司对优秀员工人力资源的需求了。谢谢[em26]' k# a3 R W r5 E; g **************[/quote]- @* d: o% }' O+ ~4 e- F { ' j. |, S$ V* Y: M1 x 我是专职做培训的，尤其是营销和管理类的培训，因为我以前的经验是营销管理，所以对你说的如何考核员工，不是很清楚，建议你请教别的专家为好。
作者: 吳一然    时间: 2005-11-2 15:58
标题: RE:阿强在线——中人网贵宾专栏
赫老師:8 H1 p* ?" ~9 O8 r0 K+ M; U, N 您好! $ |4 R8 D& F0 O我一直在製造行業從事培訓管理工作,感觸很深的是做好企業關鍵崗位的人才發展培訓較難:一是很難定培訓項目,曾做過關鍵崗位的KAS分析,但最終定項目時還是不系統;二是沒有充分的資源(主要是師資,如全部外訓的話成本太高,也不一定有效果),導致很多急需的課不能安排;三是老板短期內看不到投資回報會懷疑.7 }; C4 ?+ h+ U. V1 b2 Q 請教赫老師該如何做好企業的發展培訓?



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