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标题: 怎么才能防止绩效考核的时候被领导坑害？ [打印本页]
作者: 路灯侠    时间: 2012-4-19 09:22
标题: 怎么才能防止绩效考核的时候被领导坑害？
    我手里有一部分组织资源权利，很小很小的权利——中心办公用品的申领汇总和分发。中心以下是处级部门，处以下是组。我每月就负责把各部门办公用品对接负责人报上来的单子汇总，呈报给总部办公用品负责人。到了下个月从总部负责人那里领取到中心的办公用品，然后分好份（根据前一个月的申报数量）分发给各部门的负责人，又他们再负责下发到他们的部门里。
+ x9 z& Q- L! V( t    但是我所在的部门中的办公用品负责是直接由我来代为管理的。处级部门以下的架构是由若干个主管负责的组，组是最基层的团队了。问题发生在我处理“组”这层团队的办公用品纠纷上。我的直属主管在每月的办公用品申报和领取的时候从来不积极，我问她要申报表的时候告诉我没有，但是等到下个月缺的时候又喊没有用的，然后最可气的是每到绩效考核的时候都抱怨自己没有得到，我的办公用品项目工作的分数一直是60几分。+ v6 O4 _' o5 q
    持续了差不多一年，去年她一气之下，群发中心所有部门，包括我的办公用品上级总部负责人，但是收效不好，她得到的回复都是80分左右，后来她就不再参考其他人的意见了，以后给我的绩效评分都是60分。4 q3 ^8 o+ Z8 b- a4 g, i
   前几天我接到了她的电话，她用办公室电话对我说：“上次报的办公用品中有陆X（她的组员）的4节电池，这四节电池是陆X自己的，不是公司用的，你一定要把4节都给他。”我当时听了就气晕了，两眼冒金星，我心想：“自己从家带的，就不应该给你，这是侵占公司权益的行为，你怎么能给他报上去呢？”但是我没好意思跟她顶撞，我说，“中心统共报上去12节，批下来10节，既然他的是自己从家带的，就谢谢他对中心组织的贡献啦，这次我只能给他2节。”她还是有所不悦。" x1 e) N1 k$ l* t" V0 r/ F
   同时这个季度的绩效考核我又得到了不公平的待遇。
3 A' v( V" p/ H+ f0 G# i" s   请问各位，我该怎么办呀？+ Q+ m2 o$ C3 B( Y

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作者: 白羽青眸    时间: 2012-4-19 09:39
办公用品申领统计出来后，让大家确认签字
作者: 萧然1983    时间: 2012-4-19 09:54
呵呵，看来也受了很多委屈啊。: x) h" {# X% Y3 ]5 c1 F: B2 f
   首先2点要处理好，1是要和领导沟通好，你们2个的工作如何分工配合，比如部门采购申报表到底谁负责收集和整理，一般来说领导只负责签字就好了。2是要制定好各部门的申购流程及公司的申购制度，部门进行申购应该如何操作，部门负责人应该签字审核，每月几号提交需求（逾期不予处理），每月几号自己领取物品。楼上也说的对，申购和领取应该都有办理人员的签字，以备查。看来你们公司的管理漏洞很多，这样最容易引发问题。
+ B1 @7 s7 S& w: x: ~7 o9 o   最后说道绩效问题，考核表的指标和考评评价应该明确，像你所说的情况，感觉都是在打印象分，具体哪里没做好，哪里需要改善，都是需要通过绩效沟通面谈来解决的。1 y  ?) r1 a; \  o# ~* o; [+ S
    萧然建议呢多和领导沟通，互相谅解体谅，毕竟是一个团队，如果领导真的无法沟通的话，那么要么自己辞职，要么你让你的领导辞职，呵呵！
6 ^& f; u3 u% |1 a  s! r1 R   
作者: 郭冷    时间: 2012-4-19 09:58
分析问题原因：
1 x. n/ W! \0 d& q* }4 t% E- @4 [1、办公用品领用前必须按需申报，不申报就不能领用（领导也一样）；工作流程不合理，需要整改。3 W$ y1 R) p7 E% w& c+ l
2、直接主管对你存在个人偏见，所以每次都评60分；建议找人力资源部相关人员进行考核申诉，重新明确工作绩效目标和评价标准。
作者: 路灯侠    时间: 2012-4-19 09:59
白羽青眸 发表于 2012-4-19 09:39
8 N, I9 P( f4 C  X办公用品申领统计出来后，让大家确认签字
# E9 Y) d: n& f4 h! S
没用的，经理总监都签了，但是绩效是主管给评定啊，不合格还是不合格。
作者: 小猪崽    时间: 2012-4-19 10:24
计入部门成本用，严格考核。以不适当获取公司利益的行为，采用行政制度处罚她！
作者: 江南牧歌    时间: 2012-4-19 10:25
你们的绩效由绩效申诉这个环节么？
作者: 小差火    时间: 2012-4-19 10:35
有两点我不大明白：
2 ^! u2 z2 r$ l& b% D8 W1."我所在的部门中的办公用品负责是直接由我来代为管理的"，那申报信息由谁收集？9 l) s- z+ Q; i
2.是你问她要申报表，还是你把申报表统计后给他审核签字？
作者: 飞奔DE蜗牛    时间: 2012-4-19 11:06
1.下次做的时候，发邮件提醒部门最后的截止期限，未及时提报，则认为没有需求；8 w- f" [  Q6 Z: s1 H2 x
2.见每次的工作记录保存下来；/ `& Y# ?" Z5 |: S& |4 w
3.向人力资源部门更高层的领导申诉。
作者: 路灯侠    时间: 2012-4-19 11:26
小差火 发表于 2012-4-19 10:35
* ^# p4 y) J+ w& G7 h( j有两点我不大明白：9 v' E) j( o/ x
1."我所在的部门中的办公用品负责是直接由我来代为管理的"，那申报信息由谁收集？6 [1 @$ y. V8 S9 H$ ]) |* r, ?5 p& O# E
2.是 ...

$ \. W% x' }/ l! w1、我把各个部门汇总上来的信息再汇总。
# h$ }( Y3 [) B7 B  m  |) v2、她没有权利签字，经理签字。她是小组长，组长报给我申报表。
作者: 伊犁之魂    时间: 2012-4-19 12:10
好好动动脑子就会有办法的！！
作者: 小差火    时间: 2012-4-19 12:25
路灯侠 发表于 2012-4-19 11:26 , _9 ?5 H4 z( F2 A# q9 s$ \# z: B6 y
1、我把各个部门汇总上来的信息再汇总。9 x: Q2 q% n+ Y6 I2 ^2 _( [- R
2、她没有权利签字，经理签字。她是小组长，组长报给我申报表。 ...
/ J% y9 `8 C3 ]4 H
邮件通知各部门申报截止时间，即可，到时没反馈视为无需求！
作者: zlx710520    时间: 2012-4-19 12:55
楼上说得很对。
作者: 平安幸福    时间: 2012-4-19 18:36
我在公司也是管理许多部门的办公用品，我们是每月25日报下月计划，下月10日左右库房会把办公用品按计划发至各部门。
4 f* |% v* @$ d2 y最开始一年中我也是让各部门负责人把签字确认好的所有办公用品计划都报到我这里,然后我完全按照各部门申报的数量统一汇总好后找公司行政VP签字。中间也遇到过象你说的，有的部门负责人总是以开会等其它借口（我打过电话或发过邮件提醒）不及时申报，还有的部门负责人按时申报完后因特殊情况需要再增加办公用品，但采购部只能以领导批过后的计划买物品，临时增加是不行的。经过一年的摸索，我基本已掌握哪个部门用多哪些办公用品，用多少。
5 C7 ?5 R2 }" ^5 r后来我就找公司行政VP沟通了一下办公用品工作中存在的问题，如果只按计划采购，工作起来不灵活。我提出了一个建议，由我一个人来负责制定各部门常见办公用品申报工作(我有经验的，常见类办公用品我会稍微多买一些以备库存），如果各部门有特殊类办公用品则必须按时申报(这样一来各部门申报的数量比原来少多了，他们还是乐意配合我的工作），如不按时申报保推到下月办公用品计划或单独下采购单，不再列入公司月度的办公用品计划里。另外制定了一个发放管理规定，各部门指定专人每月10日-17日等物品来齐后我负责发放，签字登记的，办公室的只回收电池以旧换新，生产车间的要严格些，回收笔、笔芯、电池、钟表、计时器等物品以旧换新.
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希望能对你有所帮助！
作者: danen5525    时间: 2012-4-19 23:13
楼上的还是很实用的啊，我们是过时不候啊，连这个计划各个部门都报不上来其它工作还做什么啊！
作者: zoe2589    时间: 2012-4-20 08:53
你可以根据以往各部门各小组的办公用品需求情况，统计比较常用的办公用品，据此设计一个“办公用品申请表”下发给相关人员，对于普通的办公用品，他们只需要填写数量即可，并对其他特殊用品进行补充，最后相关人员签字确认。这样既可以减少相关人员的工作量，以便其尽快上报办公用品需求，又可以使其对最终结果负责。
作者: peisonyu    时间: 2012-4-20 09:03
楼主太委屈了，但是处理好与上级的关系是很重要的，沟通非常有必要
作者: adingwei1225    时间: 2012-4-20 09:22
现在的主要问题不是“办公用品”！而是你和上级的关系，比较棘手！要不你屈服！要不他屈服！还要看公司的文化与你的人脉！楼主珍重！
作者: 像风儿一样    时间: 2012-4-20 14:06
呵呵，申报的时候给自己多留点余地，建个小仓库，这样就不会有缺的情况发生了；同时注意沟通方式，加强跟领导的沟通
作者: elana    时间: 2012-4-20 16:21
1、你组长对你的绩效有评分，说明你们工作有交叉，抑或你对她的工作有支撑和协助，如果这样的话，你们的分工要明确，绩效考核标准要清晰，多跟她沟通；如果没有交叉、支撑或协助，建议跟经理沟通，剥夺她对你的评分权力；
* b; s; a; N, C: }2、工作要靠流程制度来规范和提高效率。凡事原则性和灵活性相结合，慢慢领悟吧：）
作者: 天天向上大斌    时间: 2012-4-21 11:57
每月15号截止申报，没报上的下个月才能报。分发时，确认签名。跟领导沟通，明确工作职责，及时提醒领导
作者: icewolf_su    时间: 2012-4-23 22:31
1、楼主这个题目设的不对：你将领导放在了你的对立面，永远无法解决问题。
; j. t& M; b' V: U2、坦诚的与其沟通一次，为什么要以牙还牙呢，其实在企业里面，这只是采购办公用品的小事，这类事情我的建议是不要放到KPI中，这个KEY么？这个岗位KEY么？需要每个岗位真的定指标么？想想管理成本！: ^9 C0 z, _5 \) e. V- O
3、作为服务单位，我需要提醒你，端正服务态度，胸怀公司同事，为什么要同事自己带东西呢，为什么不能有效解决问题呢，多思考，多解决，产生良性循环。你到酒店去了可以要求酒店人员给你端茶倒水换盘子，无非是大家的岗位不同。
作者: cy4567    时间: 2012-4-27 15:14
申请办公用品的时候可以多申报一些，你那留一些存货，这样直属领导要用啥办公用品的时候，直接拿给她
作者: hr163mail    时间: 2012-4-27 15:32
大概看明白了。但细节真没看明白。不知道是我今天眼花，还是楼主排版或者啥问题。
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& L9 j5 t& u% x; Z5 G似乎就是个申报流程没按正常走的问题。偏巧这个人是楼主的上级。
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楼主按章办事，但上级不是。不奉承上级，上级也不给好脸色。) ?" W5 o  o4 Q

, a; m& R4 M2 ?- j4 A看来，楼主要么委屈自己，要么坚持原则。
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如果能委屈一次但以后事情变很顺利。楼主如何考虑？ 若委屈一次以后次次都要委屈，那楼主又如何考虑？
作者: felixkeke    时间: 2012-5-3 10:33
看来那里都有政治啊



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