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标题: 求助：如何应对攻击性强的员工 [打印本页]
作者: zdshuai001    时间: 2012-4-25 15:47
标题: 求助：如何应对攻击性强的员工
有一个员工，做技术的。
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- h' {; x* t  n2 k7 i- a4 f以老员工自居，对别人的工作指手画脚，总以为自己的想法是最好的，时常独断别人的讲话，不弄清楚事情的经过不动脑子直接就说；
* u: F' |) X  n别人不采纳他的意见，以其他事为由找茬，攻击他人，先后有3个人，其中一个当场骂起来；' t1 O, S' A- b2 j3 c$ M- h6 R
对他人有意见不当面说，背地里跟不相关的人议论；
7 c; e! e8 `0 e8 u7 q# ~2 O拉帮结派，原来是个小组长，工作原因被拿下，组里有几个跟他关系好的一起起哄。
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他的实际工作状态我不了解，无法评价。我们公司人际关系比较简单，他们的部门经理是内部提拔的。人力方面有招聘，员工关系的工作，经理不在本部工作。本来想这个人不理会就算了，但是今天中午吃饭时不经意听见他又在非议别人。7 b5 P6 s! h" m1 [0 X

- j  q) H1 n1 m2 P: t; |很头疼啊，各位同行有什么好的建议？
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作者: yangxingchao    时间: 2012-4-25 16:43
这种人到哪里都有，最好的办法是把他边缘化
作者: zdshuai001    时间: 2012-4-25 16:54
yangxingchao 发表于 2012-4-25 16:43
0 r, r- ?; v1 j! e) `' S这种人到哪里都有，最好的办法是把他边缘化

$ |- a* v' H: y4 {& `如何边缘化呢？你不理他，他找别人说去，到处散播不满。别人不知道真假，往往会信以为真。
作者: icewolf_su    时间: 2012-4-25 22:17
1、由其主管郑重的与其谈一次，告知问题所在，期望其改善  k" B( o3 R+ _4 x7 @: u
2、一个自以为是，不动脑筋的人我认为做不好技术，你留他干嘛呢
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作者: yangxingchao    时间: 2012-4-26 09:11
zdshuai001 发表于 2012-4-25 16:54
; |( H8 }  C4 m2 G. p& ]如何边缘化呢？你不理他，他找别人说去，到处散播不满。别人不知道真假，往往会信以为真。 ...

( o0 a9 S  }: X8 |" o7 B我说的边缘化并不是你不理他，而是要让大家都不理他，他的话无人可信。调岗也许是比较好的办法，让其自动流失。
作者: dmluo    时间: 2012-4-26 10:18
本帖最后由 dmluo 于 2012-4-26 10:30 编辑 4 Y: _8 L( d7 A+ J
; e+ N3 D" z5 ?3 _- G; }
林子大了,什么鸟都有的,对于这样的员工,可以采取几种方式来处理
: ^+ b4 W8 [8 H$ g0 \一、员工关系工作人员是必须要去与他面谈的了：3 u# C  U! |/ ~8 @2 K3 J
1）、首先要了解事情的真相，哪些是真的，哪些是他造谣的。. E4 {& k( u$ P& Q, r+ W) f
2）、要了解他有什么好的意见，可以改善团结合作，提高工作效率，建议他写一封建议信给到员工关系组。& ]0 k3 J+ C0 r0 K# x
3）、告诉他，他的评论已经严重影响到团队的合作，多人投诉他。。。。。。，  T1 `' c1 @: W! o% x
4）、说些不好的谣言对他有什么好处？损人不利已的事情不但没好处，反而会给他带来麻烦，损害公司名誉有什么害处，可以跟他说明，不给予改正的话按公司规章制度处理。- v# S( x" C- ~# d' ?6 r. T- E
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二、在开员工大会上批评这种不正之风（当然不能说是哪个员工了）3 k/ E$ Q6 i* N* @

4 S$ z; X' r7 D) @. \5 P" d. ~  Z三、下策：以上情况不改的话，让他每天上8小时，不给申请加班，让他拿基本工资，这样他拿的工资少，全体员工都会明白公司的立场，其他也不敢再乱搅舌头的了，他的言词真实情况就少具有影响力了，此员工可能会因为工资太少，这种情况下，大部分人会自动离职。8 U/ c1 P% O- `" H+ k

  l' Y6 u+ s% q# v" V9 b" b四、下下策：如果情况恶性循环出现的话，最好现录下来，一定要写清楚情况，然后协议解除劳动合同，但这样的情况公司会存在很大的风险，尽量少避免这种情况出现，协议终止合同的话，像这样的员工，开始跟他谈得好好的，回头就去申请仲裁了。
5 w% M  H/ J1 {      如果他是有意制造这样的事情出来，搏炒（因为有补偿金）的话，尽量避免终止劳动合同，以免后人有雷同情况发生。: g" l& h  u3 E
作者: zdshuai001    时间: 2012-4-28 13:52
yangxingchao 发表于 2012-4-26 09:11 + b7 `5 }3 P3 _0 y5 }# C. M4 A) S
我说的边缘化并不是你不理他，而是要让大家都不理他，他的话无人可信。调岗也许是比较好的办法，让其自动 ...

" s: l3 @. [4 p  f2 V' A. qTHX。有待进一步的做工作了
作者: zdshuai001    时间: 2012-4-28 13:55
icewolf_su 发表于 2012-4-25 22:17
( i; ?& W( W* G5 \# I1、由其主管郑重的与其谈一次，告知问题所在，期望其改善
1 Y: |1 @; C$ `$ ^4 s6 i) x2、一个自以为是，不动脑筋的人我认为做不好技术 ...

* O- X+ Z' r5 y+ e6 T明白别人对自己的评价会让他有所收敛。THX
作者: zdshuai001    时间: 2012-4-28 13:56
dmluo 发表于 2012-4-26 10:18
* |& h0 o7 @/ R$ B+ X林子大了,什么鸟都有的,对于这样的员工,可以采取几种方式来处理0 t8 d; F7 Z' Y; L" _* j
一、员工关系工作人员是必须要去与他面谈的 ...
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很全面，非常感谢。逐条实施。
作者: 奋斗小鸟    时间: 2012-4-28 16:10
dmluo 发表于 2012-4-26 10:18 ) \: X% K! ]1 W2 f: m8 x! P8 ?: J/ ?
林子大了,什么鸟都有的,对于这样的员工,可以采取几种方式来处理; H% b9 B  O. @$ P$ }3 u$ h1 p& {
一、员工关系工作人员是必须要去与他面谈的 ...
( j. Q* P/ |# x  M6 ~7 Z- O( {
方法都可取，谢谢分享
作者: hxf731    时间: 2012-5-2 20:13
dmluo 发表于 2012-4-26 10:18
+ t, C1 ^1 c2 s: ~0 n林子大了,什么鸟都有的,对于这样的员工,可以采取几种方式来处理: u9 w7 Z& S7 S4 j% G
一、员工关系工作人员是必须要去与他面谈的 ...
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写得很全面，也很不错# @1 i. ~1 ?" r# p
个人还是觉得需要先跟相关人员进行沟通后再视她的平时表现而定
4 m5 f: V& u4 ?4 L2 q: a不过这类人员一般是不会改变她现在的方式，可能还是要从她平时的工作中找些瑕疵然后解除劳动关系$ E$ q0 c" r" n4 _/ q8 t
这种人会破坏团队的凝聚力
作者: 愤怒的小火车    时间: 2012-5-2 20:31
本帖最后由 愤怒的小火车 于 2012-5-2 20:34 编辑
, _; Q" f- p: r
( D$ ]) S5 d$ s* \( Q6 r谈话还是要谈的，不过，如果是我的话，我不会找他谈，会找跟着他起哄的那些人谈，理由很简单，一个人根本掀不起风浪，何况他还根本不是什么管理层，那些和他关系好的，我想未必是和他一条心，很可能只不过是当初受过一些他的恩惠，或者自己有一些怨气。- A# O5 b1 y1 d, P2 ^' r
我找他们谈话，随便说，聊天也行，谈工作也行，听意见也行，总之这不是重点，重点是和他们都谈完了，再找这个领头的谈，大意就是听同事反应，你的意见比较多啊，说说看，其他人都已经开始改正了....$ b4 d" U9 k, `) r0 P
他肯定想的是，前面那些人都把责任推给我了，都表了决心了，我反倒成了最危险的了（边缘的了）。说到底，这样的人肯定都是自私和短视的。他们的这个所谓的小团体，就会在各自的猜疑和自私下土崩瓦解了。
8 ~1 ?4 t0 t+ p, `  J$ [6 F或者就不和他谈，把跟他起哄的人每一个都谈，就是不找他，让他来找你。
9 n7 m1 n2 \& o' k用兵之道，攻心为上。
: l0 r1 h  F3 p# e0 K6 x# @我这办法仅供参考，毕竟有点权术的意思，但是，有些时候，对付某些人，就得用点非常的手段。
1 h3 q( |" ~' ^1 p' d# C' h8 x; V菜鸟观点，仅供参考。( w# P4 V4 U+ |( I& ?
作者: zdshuai001    时间: 2012-5-4 12:33
愤怒的小火车 发表于 2012-5-2 20:31
4 u& |8 I8 a+ z0 {- R谈话还是要谈的，不过，如果是我的话，我不会找他谈，会找跟着他起哄的那些人谈，理由很简单，一个人根本掀 ...
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这个建议不错，攻心为上。
作者: 南岛小土豆    时间: 2012-5-7 14:03
我赞同dmluo的说法，首先了解事情真想，哪些是真的，哪些是他造谣的。对于造谣，情节严重的，可以进行警告处分，以儆效尤，端正纪律。! s/ M* [+ m/ \5 o2 A4 f  \! S% {
同时也要与他进行沟通交流，找出原因
作者: 南岛小土豆    时间: 2012-5-7 14:22
边缘化需要考虑时间成本以及员工置换成本，同时应该关注的是他的这种行为对组织的消极影响有多大，如果确定了是坏苹果，建议赶紧处理掉，免得一粒老鼠屎坏了一锅粥
作者: 一树梨花    时间: 2012-5-12 16:05
如果屡教不改，最好辞退了比较好，否则会带坏其他人。
作者: 沧海蝴蝶02    时间: 2012-10-17 17:55
如果这个人刚好是做员工关系的，又特别的自信呢



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