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标题: 上司的任何决定，你都要“服从”吗 [打印本页]

作者: 郝志强 时间: 2012-5-4 09:11
标题: 上司的任何决定，你都要“服从”吗
作者：郝志强

基本上每个公司，都有相应的规章制度。每个国家，都有各种法律。军队中，军人也要服从军队的一些制度，比如说军律。在大多数管理规范的组织中，大家都在倡导法制，而不是人治，倡导服从这些规范的执行力。作为员工，公司的每一项规定，你都要遵守吗？作为士兵，上司的每一个命令，你都要执行吗？

我看网上有文章说到，法国军律的变化。
法国旧军律规定：“士兵必须毫不犹豫，并且没有任何异议地执行命令。命令的责任在发命令的人。”这像不像企业老板，只要老板说了，就是对的。无论你认为老板的观点是对的，还是错的，你都要照样服从，出了问题老板自己负责。你不执行，那就是你的责任。在军队，不服从上司要上军事法庭。在公司，不服从上司要被炒掉。
而法国的新军律规定：“队长对士兵不得下达违反战争法规、习惯、国家安全、宪法的命令，也不得下达对生命、财产加以危害的命令。接到这样的命令，士兵可以拒绝执行。如果出现队长还要求执行命令的情况时，士兵不仅可以不执行，而且可以向上级指挥官提出申诉。如果士兵执行了自己感觉是违法的命令，则他不能以这是执行命令为由，推卸责任。”

这两条不同的军律，都说的是上下级关系，有什么不同呢？
显然在旧军律中，出了问题，那是上司的责任。也就是说，士兵可以为自己的行为不负责任。甚至有的士兵，可能打着上司命令的旗号，干烧杀抢掠的事情，他的借口是：都是上司让我这样干的。士兵是服从命令的机器，是杀人的机器，而不是个有血有肉的正常人。因为军队没有号召士兵，为自己负责，没有把士兵当人看，士兵做出一些非人的事情，就是可以理解的了。在二战中，日本士兵做出一些禽兽的行为，是不是和这个有关呢？他们倡导的是为天皇尽忠，而不是为自己负责。在日本的军队，上司可以随便扇下属的耳光，甚至不经审判，刀劈下属，下属没有任何尊严。一层一层传递下去，士兵们当然也会用这样的方式，对待他的敌人，对待中国的百姓，这或许就是日本人倡导的“武士道精神”。

在这样的组织中，把一切归于上司，成了这些人的接口。干得好是上司干的，干砸了也是上司干的。上司下命令，他们做了。上司没有下命令的，他们可能也做了，还说是上司的指令。因为士兵没有任何责任，所以人性中的恶，就会全部散发出来，什么坏事都可能干出来。我记得看过反映美国独立战争的某电影，一个英国上尉，把村里的美国人，全部赶到教堂里，防火烧死。下面执行的士兵，下不了手，受到上司的痛斥。高尚的英国人，原来也是禽兽呀，为什么会这样？军规决定的呀，军队的服从制度，把一个军官禽兽，变成了千万了禽兽，放大了恶的东西。这就像企业中一样，管理者是独裁的，下面的人只是按照指令执行，当遇到问题时，大家都看着老板，听老板的决策。一个坏老板，会搞垮一个企业，只有老板为企业负责。

而在新军律中，士兵承担了他应该承担的责任。他要为自己的行为负责，他要是滥杀无辜的话，他要上军事法庭，承担应该承担的责任。士兵是要为自己行为负责的人，他首先是个人，其次才是个士兵。

值得注意的是，新军规中，士兵有权，向上级的上级申诉，但如果上级的上级，和上级是穿一条裤子的话，那这个士兵的申诉，就可能无效。所以还不如找一个无厉害相关的部门，不如人力资源部门，来申诉才好，让这些部门互相制约起来。我们看到美国的很多大片，下属小分队被派出，执行某危险任务，遭遇敌人埋伏，只有“史泰龙”幸存。上司还说是“史泰龙”干的，他是叛徒。“史泰龙”申诉无效，被全球追杀。“史泰龙”只好奋起反抗，直到找到确凿的证据，上到军事法庭上，扳倒这个无良上司或有关机构，成为忍辱负重的英雄。

对照地看一下，你们公司的上司和下属，有无这样的“军规”？上司的指令，下属一定要全部地，不折不扣地执行吗？你们公司想让员工，成为什么样的人？你们公司的“军律”，赋予了下属什么权利呢？今后你们公司是不是，有如下规定：

“上司对下属，不得下达违反公司规定、国家法律、道德规范的命令。接到这样的命令，下属可以拒绝执行。如果出现上司还要求下属执行时，下属可以向人力资源部举报。如果举报合理，举报将不影响下属在公司的晋级。如果下属执行了，自己感觉是违反公司规定、国家法律、道德规范的指令，他有不可推卸的责任。”

作者: hr163mail 时间: 2012-5-4 09:38
其实就看什么上司了。

许多上司，你不服从，会非常倒霉的。

作者: 梦子恩 时间: 2012-5-4 10:55
中国人最难过的可能就是面子关

作者: cocodqm 时间: 2012-5-4 11:00
我的做法一般都是先接招，先接受，晚点再沟通我自己的想法，最后合计一个双方都能接受的观点或者方法。。。。

作者: didi990 时间: 2012-5-4 11:05
我觉得首先了解上司要达到的最终目的，然后找出最快最有效的方法，如果上司提出的要求与结果相悖，完全可以说出自己的想法，再看上司的意思。如果有结果对比就更好了。

作者: 逸雪纷飞 时间: 2012-5-4 11:10
还好，我们领导虽然都比较强势，但是也是听得尽意见的人；如果我争执后，领导仍然坚持他的意见，那就执行吧；毕竟大部分他们的决定是正确的。但是如果明知道是错的连争执都不争执那这样的错误得自己扛。

作者: maryhuang 时间: 2012-5-4 11:23
我一般情况下先接收，之后再分析上司的命令要达到什么样的最终目的，然后提供自己的建议方法跟上司沟通，如果上司坚持他自己的方法那就遵照执行！！出了差错让上司自己承担责任。

作者: 飞天小妖精 时间: 2012-5-4 12:34
要服从，不过有不同想法时是会沟通的~~~

作者: lilac0094 时间: 2012-5-4 12:38
也是先接收工作，思考後如有問題或將來會有隱患都會提出來。最反感的是上司不採用後出問題變成我的錯（上司有時推卸責任），所以，現在都是郵件列明問題點告之上司，出問題時做下屬的也已做到告之權了。

作者: ytpuli 时间: 2012-5-4 13:53
我這里民主化些，很多觀點領導都會接受，不過在這個過程中，你需要一定技巧。

作者: fanyehai 时间: 2012-5-4 14:10
看情况吧，每个人心里都有一杆秤的！

作者: zlx710520 时间: 2012-5-4 14:53
沟通技巧是关键。

作者: 215juan 时间: 2012-5-4 21:08
这个沟通需要技巧的

作者: 215juan 时间: 2012-5-4 21:09
这个沟通需要技巧的

作者: 行者思 时间: 2012-5-4 22:19
看文化。

作者: elantan 时间: 2012-5-5 12:13
感谢分享，学习了，谢谢，呵呵

作者: joyceruirui 时间: 2012-5-5 12:18
先答应，后反应

作者: 怒吼反抗 时间: 2012-5-5 14:56
如果我不服从，那么我的工作就会非常被动，大量临时性工作，大量请示不批准，大量绩效被忽视，大量...直接上级有一万种方法让你难过，尤其是在等级观念很强的中国。

作者: 萧然1983 时间: 2012-5-5 17:29
本帖最后由萧然1983 于 2012-5-5 17:29 编辑

这个问题不是通过沟通或者说沟通技巧能解决的，这个问题的矛盾点其实就是，出现问题时，谁来承担这个责任，是你的上司还是你，你应该服从还是拒绝的问题！

作者: 杰威尔 时间: 2012-5-7 00:12
本帖最后由杰威尔于 2012-5-7 00:12 编辑

先接受做下来，事后和领导说

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