上司的任何决定，你都要“服从”吗

郝志强

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作者：郝志强

4 n' x: D* J( j! Q/ g" C, ^   基本上每个公司，都有相应的规章制度。每个国家，都有各种法律。军队中，军人也要服从军队的一些制度，比如说军律。在大多数管理规范的组织中，大家都在倡导法制，而不是人治，倡导服从这些规范的执行力。作为员工，公司的每一项规定，你都要遵守吗？作为士兵，上司的每一个命令，你都要执行吗？

    我看网上有文章说到，法国军律的变化。
: O. N/ X" H) N* N" X! E; y    法国旧军律规定：“士兵必须毫不犹豫，并且没有任何异议地执行命令。命令的责任在发命令的人。”这像不像企业老板，只要老板说了，就是对的。无论你认为老板的观点是对的，还是错的，你都要照样服从，出了问题老板自己负责。你不执行，那就是你的责任。在军队，不服从上司要上军事法庭。在公司，不服从上司要被炒掉。
5 `1 M, u" J9 V& p) \8 h) a1 O5 R    而法国的新军律规定：“队长对士兵不得下达违反战争法规、习惯、国家安全、宪法的命令，也不得下达对生命、财产加以危害的命令。接到这样的命令，士兵可以拒绝执行。如果出现队长还要求执行命令的情况时，士兵不仅可以不执行，而且可以向上级指挥官提出申诉。如果士兵执行了自己感觉是违法的命令，则他不能以这是执行命令为由，推卸责任。”

" e7 ^3 w' L& _4 i/ ~  j. E    这两条不同的军律，都说的是上下级关系，有什么不同呢？
    显然在旧军律中，出了问题，那是上司的责任。也就是说，士兵可以为自己的行为不负责任。甚至有的士兵，可能打着上司命令的旗号，干烧杀抢掠的事情，他的借口是：都是上司让我这样干的。士兵是服从命令的机器，是杀人的机器，而不是个有血有肉的正常人。因为军队没有号召士兵，为自己负责，没有把士兵当人看，士兵做出一些非人的事情，就是可以理解的了。在二战中，日本士兵做出一些禽兽的行为，是不是和这个有关呢？他们倡导的是为天皇尽忠，而不是为自己负责。在日本的军队，上司可以随便扇下属的耳光，甚至不经审判，刀劈下属，下属没有任何尊严。一层一层传递下去，士兵们当然也会用这样的方式，对待他的敌人，对待中国的百姓，这或许就是日本人倡导的“武士道精神”。
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    在这样的组织中，把一切归于上司，成了这些人的接口。干得好是上司干的，干砸了也是上司干的。上司下命令，他们做了。上司没有下命令的，他们可能也做了，还说是上司的指令。因为士兵没有任何责任，所以人性中的恶，就会全部散发出来，什么坏事都可能干出来。我记得看过反映美国独立战争的某电影，一个英国上尉，把村里的美国人，全部赶到教堂里，防火烧死。下面执行的士兵，下不了手，受到上司的痛斥。高尚的英国人，原来也是禽兽呀，为什么会这样？军规决定的呀，军队的服从制度，把一个军官禽兽，变成了千万了禽兽，放大了恶的东西。这就像企业中一样，管理者是独裁的，下面的人只是按照指令执行，当遇到问题时，大家都看着老板，听老板的决策。一个坏老板，会搞垮一个企业，只有老板为企业负责。

  y/ H. |5 o1 X" F( V# h* l    而在新军律中，士兵承担了他应该承担的责任。他要为自己的行为负责，他要是滥杀无辜的话，他要上军事法庭，承担应该承担的责任。士兵是要为自己行为负责的人，他首先是个人，其次才是个士兵。

    值得注意的是，新军规中，士兵有权，向上级的上级申诉，但如果上级的上级，和上级是穿一条裤子的话，那这个士兵的申诉，就可能无效。所以还不如找一个无厉害相关的部门，不如人力资源部门，来申诉才好，让这些部门互相制约起来。我们看到美国的很多大片，下属小分队被派出，执行某危险任务，遭遇敌人埋伏，只有“史泰龙”幸存。上司还说是“史泰龙”干的，他是叛徒。“史泰龙”申诉无效，被全球追杀。“史泰龙”只好奋起反抗，直到找到确凿的证据，上到军事法庭上，扳倒这个无良上司或有关机构，成为忍辱负重的英雄。

2 u+ f+ K7 T- Z( ]7 ]    对照地看一下，你们公司的上司和下属，有无这样的“军规”？上司的指令，下属一定要全部地，不折不扣地执行吗？你们公司想让员工，成为什么样的人？你们公司的“军律”，赋予了下属什么权利呢？今后你们公司是不是，有如下规定：
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2 X; K, P) k9 V& T6 h    “上司对下属，不得下达违反公司规定、国家法律、道德规范的命令。接到这样的命令，下属可以拒绝执行。如果出现上司还要求下属执行时，下属可以向人力资源部举报。如果举报合理，举报将不影响下属在公司的晋级。如果下属执行了，自己感觉是违反公司规定、国家法律、道德规范的指令，他有不可推卸的责任。”
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杰威尔

先接受做下来，事后和领导说

萧然1983

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这个问题不是通过沟通或者说沟通技巧能解决的，这个问题的矛盾点其实就是，出现问题时，谁来承担这个责任，是你的上司还是你，你应该服从还是拒绝的问题！

怒吼反抗

如果我不服从，那么我的工作就会非常被动，大量临时性工作，大量请示不批准，大量绩效被忽视，大量...直接上级有一万种方法让你难过，尤其是在等级观念很强的中国。

joyceruirui

先答应，后反应

elantan

感谢分享，学习了，谢谢，呵呵

行者思

看文化。

215juan

这个沟通需要技巧的

215juan

这个沟通需要技巧的

215juan

这个沟通需要技巧的