中人网

标题: 关于员工故意延误服务班车！ [打印本页]
作者: 小差火    时间: 2012-5-8 09:00
标题: 关于员工故意延误服务班车！
我司是一家厂包车服务企业，有两名驾驶员向主管提出因服务线路特殊需要加工资，主管承诺到了发工资的时候，就加（本月15日），但两名驾驶员等不及；在分别在5月2、3、4号，故意延误班车想迫使公司加工资。这样导致我司服务单位员工不能正常上下班，而造成服务单位运营困扰（有可能存在损失，多少待定），服务单位已向我司严重警告，并保留索偿损失的权利，并要求我司对此两名驾驶员严肃处理。0 _; V- J' R2 G) C4 d% s5 i, G8 G# y
事发后，主管分别找两名驾驶员谈话，两名驾驶员都写下事情经过，其中一名认错态度好，一名死不认错。! n- i3 b+ y3 m; j! G" a
现在征求如何对两名驾驶进行处理？？？
1 w- k0 b" Z) i% A5 x有以下情况请参考：
9 N5 W+ D+ ]. d, X/ D% `6 _1.该司无驾驶员奖惩条例，无员工手册，仅有简单的入职培训并签到。
6 U  J$ K6 K) g/ ^/ H2.此种情况按照公司以往惯例是扣钱（绩效奖金），但扣罚是无书面标准的。- y( K$ x9 e" e" X+ _6 p
作者: sawata    时间: 2012-5-8 09:19
感觉还蛮棘手的耶，怎么严肃处理呢，毕竟没有相关的规章制度来做依据。7 x: W. P% x. r
死不认错的那位承诺过的工资就不给他加了，另外一个认错态度好的私下可以还是可以的，鼓励一下。3 H; L  m, G" w7 }
现在来制定相关的规章制度还不迟吧* |5 }5 ]# k  A8 @) ~* r
等待高人的意见
作者: 碧落一线    时间: 2012-5-8 11:49
额  这个确实难处理，建议先给个处分（可以附上客户的严重警告书作为处罚依据），可以先不扣工资，让其签字确认，写明下次再犯将如何处理，张贴公告，让其他员工也起警示作用。) c% S- Q; s% z
不建议给两人加工资吗，如果每个人都是以这样的手段来加工资的话，会造成很严重的影响。9 ?) m( @: E; Y; F% s& M3 K3 c
6 S' z% D% `; z) t0 p
但是，严重建议制定员工手册，哪怕是一些奖惩条例也好的。
作者: adingwei1225    时间: 2012-5-8 15:17
个人觉得，处理这类问题，一板一眼的完全按规定处理，是不现实的，企业嘛，都有各自的发展阶段，什么都完善了，不现实！4 |, c+ B8 C3 h/ f
按照之前的制度参考处理！/ l- a  j5 c3 L0 H- E
在处理方法上，先分化这两个人，对态度不好的那个，先硬后软！最后达到的效果是其它员工引以为戒！
0 n3 M: |3 s3 H: T8 n- t3 S# E之后由此，完善相关的制度，并培训固化！
0 ~8 w5 g4 U4 F# G) Q7 Y1 I: }+ C$ g5 q另外在工资设定上，考虑到路线、被服务单位的评价等问题，也可以额外补贴的形式！在工作安排，适当的线路轮换是必须的（最低三个月）！
- m2 e; W/ R3 {/ k; Q5 K司机的方向盘联系着生命，本人也很辛苦！希望有双赢的处理！



欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) Powered by Discuz! X2.5