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标题: 招聘总经理的真实试题，大家来试试 [打印本页]
作者: 罗丹    时间: 2004-12-31 14:50
标题: 招聘总经理的真实试题，大家来试试
以下是其他行业某公司招聘总经理的真实试题，员工人数均为400名左右，大家有兴趣的可以自己做做看看，也许会让你忽然觉得自己，和过去比有了不一样的改变。 8 _* v5 [0 F; i4 \. _" Z7 B 　　 ! d' `" o5 a4 w0 l　　1. 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？ ; q/ |" z" W' `! e　　 , a' z- H4 J2 X: p. z2 N 　　2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？ ' g+ w7 K' G6 S0 J+ O 　　 % Y; b; s v8 @2 h　　3. 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？ 8 `7 k9 r' L; m+ F- i 　　 & y' ~) n w* h9 h ? 　　4. 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？ " J& a/ Q( l$ o5 y A; \ 　　 4 j2 y+ N$ z' G% R 　　5. 业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？ + _3 g. ]& R4 I5 M　　 " s2 U: n' \' \　　6. 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？ * }3 M: i, U2 C 　　 . G* T9 ~' k \9 k, E- m　　7. 冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？ g' B# R' C; ]2 V+ f5 P　　 8 J/ h* m! F. o ~+ `0 y* p/ Q　　8. 某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即……？ ! E: s7 `6 J6 |! S! F9 X　　 & `$ I' ^& J6 S; ~4 v1 T) o　　9. 不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？ ) v; N$ u5 [4 c( q9 r, }! p4 a　　 b+ z' }- a. G- L- }, Z7 [) a　　10. 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？ ; J/ y" i6 o. B 　　 # N' r( q( B: G* z G- q　　11. 郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？ 7 M! V' f6 E6 u$ X6 J4 u0 e M 　　 # _: b$ j: y3 V8 T8 j 　　12. 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
作者: 罗丹    时间: 2004-12-31 14:51
标题: 招聘总经理的真实试题，大家来试试(2)
13. 本公司的货物全部由深圳货运站承运，成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日，成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件，物流公司承认货物在路途丢失了17件，并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事，请我公司解决。你认为此事该由谁去解决？物流公司应按产品的什么价格赔偿？ , x$ n% Z" u8 B8 H$ x: W& |2 I 　　 : K( @! ^. G0 f: Q 　　14. 深圳某公司在上海设有办事处，华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。 1 y3 i1 b( ^6 J) ~1 d. Z 　　 - E' Z$ ]6 d* i0 J 　　15. 我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机，另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下，纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车？ , {* A& _8 e7 a, @! d　　 m, D! i: i& r: d* z5 T　　16. 深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半，走铁路快运需要一天，走空运需要一天；长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物，今天下的订单明天就要收到货物，后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想？ ; ^1 C" J, y, R5 N0 Y0 L, v5 _8 N　　 * \0 K4 u0 @& S$ ^: h) a 　　17. 本公司外销客户已稳定。某日，有两家本市的贸易公司前来洽谈业务，有一家贸易公司请我工厂oem两个40‘柜的产品；有一家贸易公司想让我公司长期为其oem产品；是否接洽这两笔业务？ 4 K9 x* t( G8 T9 b& j, _1 q　　 & e: ^4 Y; H3 f& K4 v! W 　　18. 2002年底，本公司接到日本一长期客户数量为六万台（分多次交货）的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证，中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证；日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证，请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是，为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题？ + L! T1 M" Z- A% D　　 : e3 H' V3 h) b& G' }7 S　　19. 成都原经销商销售业绩总是不能达标，国内销售部经理向你报告更换一经销商，并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议，但公司与原经销商的合同尚未到期，怎样处理可以两全齐美？ ' z0 p3 y$ ]1 l) A {* L- e' G2 T c5 | 　　 + z6 ~; y/ `; @! |7 O% y; ` 　　20. 国内各大网站均有我公司产品的广告和网店，大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传，各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销，如何避免市场营销中的重复行为？网络营销和渠道营销会有哪些冲突？如何避免这些冲突？ # }2 v- ~/ c1 J" Q A6 {" Q 　　 " c, V5 f& \- ?5 G8 Q' v; l8 |　　21. 我公司产品价格定位走的是同行业中等路线，注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售，各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题？面对市场经常会出现的这类价格竞争问题，你有哪些创意？ 7 G% a j8 N: E; y W 　　 9 S* ]! s7 G! {9 |8 p6 M: ]1 N 　　22. 我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市，山东经销商提出了异议，担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道，你会采用哪些办法来避免它们的冲突？ M' a" _. H2 j# `! X7 a　　 7 @ @7 x3 g% A: r　　23. 某国外连锁超市在深圳设有采购机构，并开始采购招标；我公司中标，取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。 $ F9 q. k' l( ^6 Q7 |1 B4 @) k　　 ' C0 r- _0 y: a* z% H* Z. U 　　24. 新加坡一客商来我公司签署代理协议，协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换，一年内产品保修，退换货物的一切费用由我公司承担”；此条款对我公司有较大的难度，你提出一建议，对方很满意。协议书此条款修改，协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议？
作者: 要死123456    时间: 2005-1-14 14:02
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
很有意思，请问你那有没有一份参考的，能给我发一份吗？longtongbin@163.com
作者: 要死123456    时间: 2005-1-14 14:02
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
很有意思，请问你那有没有一份参考的，能给我发一份吗？longtongbin@163.com
作者: freeness    时间: 2005-1-18 10:40
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有很大难度+ `/ c& u; t I* u5 ` f 楼主有参考资料的话也给我发一份好吗?# B5 e6 j X; J. }: N/ W+ e mail: freeness_ivy@163.com
作者: 不是枭    时间: 2005-1-18 13:40
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
厉害的题目，看过部分网友前12题的解决办法，很有启发。5 W% x0 T/ e0 y k: w+ C! i1 N" J 我认为“权变”是核心，其实在中国企业中处事（人）真的很有学问，需要知识＋经验＋智谋的结合。同样的事因人因时因势不同而不同。 0 N; ~7 C" T+ f! N" L% l: Z* G0 D7 [我学了多年的管理学知识，但其实都是西方的案例和思维方式，用不上，看来要学的东西还很多，社会是个大课堂，慢慢学了。
作者: 三面红旗    时间: 2005-1-18 22:15
标题: 回复：
很有意思。
作者: deane    时间: 2005-2-23 14:41
标题: 有价值
有价值1 H7 Q. C0 i) _7 J ^4 N5 T 恳请楼主给我参考答案参考参考 - ?5 w: c4 h" y7 m# n8 lMAIL：deane1981@163.com _0 s# M6 a I& k* Y( W& z0 q3 `谢谢[em15]
作者: 张洪    时间: 2005-2-24 14:28
标题: 请给我也来一份答案
[em02]具现实意义的试题，请发答案给我好吗？ , P/ p& N- y/ ]1 y' `zh0710@21cn.com
作者: GRACE888    时间: 2005-2-24 15:22
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
好象在哪里看到过这些题目。现在都讲究实权，总觉得权利握在谁的手中谁就掌舵。
作者: GRACE888    时间: 2005-2-24 15:23
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
不知道有没有精彩的回答。。
作者: jign    时间: 2005-2-24 17:26
标题: 俺也想要答案
俺也想要答案可以给我发到邮箱吗？ 5 }# }8 A+ t! i6 Y% {& eyhj_02@163.com,谢谢！
作者: chengqianer    时间: 2005-2-24 20:55
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
恳请楼主给我参考答案参考参考 7 p9 Q4 X3 M2 V* a8 J" X0 ZMAIL：chengqianer1981@163.com
作者: refleen    时间: 2005-2-24 21:00
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
真的不错的题目，针对自己的公司建议hr们都可以设计一下了[em01]
作者: reims    时间: 2005-2-25 10:35
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有兴趣。楼主能发我一份参考答案吗？ - Q( j1 L0 W$ P: o+ l# h谢谢！~ * X$ [9 T- W3 ]. ?, g6 Yshoucj_2822@yahoo.com.cn
作者: lindaforver    时间: 2005-2-26 16:58
标题: 互动：大家也来凑份各回答一个？！
大家也来凑份各回答一个？！我们齐动脑动手回答一个问题，然后互动讨论一下，怎么样？[em09]
作者: maxweble    时间: 2005-2-28 16:09
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
哇，好复杂的问题。
作者: 领袖群芳    时间: 2005-3-2 22:38
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有挑战性，能否也给我一份参考答案吗？ 1 L; N# I, i' t2 m自己先做一份，再检查与答案的差异( p" }- r1 u; N& M& P dazuizhu2000@163.com　　　谢谢！
作者: kevinxxx    时间: 2005-3-3 11:21
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
楼主能发我一份参考答案吗？谢谢 - ^7 Y7 d, U A8 @* {7 K1 O$ S8 A3 U. C9 v lxjkevin@126.com
作者: 人生得意    时间: 2005-3-3 14:25
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
这样的问题对总经理来说有点简单，应该加深难度，毕竟这是一个企业的战略决策者，不应该用一些事务性的问题来考察
作者: 5媚儿    时间: 2005-3-7 11:00
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有意思，请楼主告之答案. p7 ]. f% S' ^& A" j wuyl510@126.com 谢谢！[em17]
作者: qapple    时间: 2005-3-7 14:43
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有答案吗 请楼主也给发一份吧 谢谢- j& Q0 W t' C qapple@126.com
作者: 镐子    时间: 2005-3-7 18:12
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
恳请楼主把参考答案也给我发一份吧！万分感谢！ ' s9 z2 Q0 s* a/ `' Jczhj@public.hh.nm.cn[em44]
作者: realway    时间: 2005-3-8 21:21
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
很感兴趣!7 L1 ~! C7 |8 \ 也请发给我发一份3 x3 j4 s0 d% i' ` Email/ yinwei121@163.com
作者: 茉莉花开开    时间: 2005-3-15 10:57
标题: 招聘总经理的真实试题，大家来试试
我也想有份答案。谢谢！mail:mlhk999@sina.com
作者: 蝶舞香肩    时间: 2005-3-15 11:32
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
精彩，精彩，请问有没有答案了，请发给我好吗？ " ^: l ?% _9 p7 E zlyli2@163.com8 P; n+ t6 P6 I9 ^ 谢谢
作者: 秀美    时间: 2005-3-15 15:28
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
相信有很多个答案，应该不止一个答案，因为不同的企业氛围，加上不同的人员素质，但是，还是请教楼主认为最合适的答案。wendy_zhang@citiz.net+ J! n7 G( L# C# m d9 Y7 v8 ? 非常感谢！
作者: 卜衣    时间: 2005-3-17 13:32
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试(2)
[em44][em44]
作者: merrylee    时间: 2005-3-18 10:16
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
对有些问题的回答还是很不妥，希望得到楼主的赐教 3 z' ?$ X/ ]" j# r; M8 }* u 3 P S# _' B! v多谢! i ]; ?3 ^; Q% Q0 F wanliqingkong2005@126.com
作者: renhaihong1981    时间: 2005-3-18 17:47
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
好有挑战性！
作者: 小草青青    时间: 2005-3-18 17:51
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
楼主,这些问题应该有不同的答案吧,+ _' h/ r8 q! M# i2 h+ _$ T 可不可以发给我啊zizilemon@163.com
作者: 酷经理    时间: 2005-3-18 19:55
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
值得深思，烦请楼主发一份参考答案，让俺也学习学习。谢谢！* A9 N" j6 v v8 }3 O( N8 Y* D lyyibo@sohu.com[em05]
作者: 剪了发忘了他    时间: 2005-3-19 11:30
标题: 问答
楼主啊~~请问有没参考答案哪~也给我发一份吧~给我多增一份应对的经验吧~谢了！[em23]
作者: 剪了发忘了他    时间: 2005-3-19 11:32
标题: 问答~
呵呵，忘了留邮箱了~~0 e+ R; g4 b( T' ^& j; R mianbao111@126.com 0 \) g# B6 P" H拜托了~楼主，就给俺增加一点应对经验吧
作者: 丁临    时间: 2005-3-19 13:09
标题: 谢谢
能发一份参考答案给我吗？谢谢 pamelah@chinaren.com
作者: 逸情    时间: 2005-3-19 15:43
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
哪位有上面的答案+ P2 Z6 e; w( o: [8 M7 N 请hrpioneer@tom.com
作者: QQ-    时间: 2005-3-19 16:18
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
上面的楼主能发一份参考资料给我吗？谢谢！[em23]
作者: QQ-    时间: 2005-3-19 16:20
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
上面的楼主能发一份参考资料给我吗？谢谢！ jb@trendzone.com.cn
作者: 人源    时间: 2005-3-19 17:39
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
楼主啊~~请问有没参考答案哪~也给我发一份吧~给我多增一份应对的经验吧~谢了！# [) T) {6 t- ~" Y3 X mail:yangwen806@163.com
作者: 阿霞儿    时间: 2005-3-20 14:13
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
很希望有参考资料
作者: 静水之源    时间: 2005-3-21 13:39
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
这些题目还是很有挑战性的，期盼参考资料！qian_er@126.com[em45][em45]
作者: 我是故乡的云    时间: 2005-3-22 15:27
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有没有精彩我答案呢？
作者: 秋枫一叶    时间: 2005-3-22 20:47
标题: 我来试试！
呵呵，这个试题好象很久以前的了，下面是我一年以前的答案 $ W/ U, p& K8 m& N" T9 ] ( K( y0 N. z' ^7 @" U/ D! c* @+ v; U1．答：提醒他反思“被盗意味不满”并交其自己处理公章被盗事件；观察他的性格特征和工作方式，找出其优点（这样的人肯定有不少优点）；绊脚石是因为其位置不对，思考什么样的岗位更适合他专长发挥；与老板沟通，不是攻击而是客观评价，策略性的建议他出任更合适的位置；沟通不成，合适机会再次沟通；老板仍然拒绝，改变思路，与人事主管沟通，肯定成绩和优势，给出一些建议，帮助其共同改进，如果引导得当，可以改变一个人！7 J2 \, x" b, p/ Z 9 _: t4 A9 B. }; L/ F- V/ l2．答：不要急于在上任之初就“新官上任三把火”，至少需要半年甚至一年时间才作大的变革，其间主要是观察和思考，当然要与老板沟通让其理解你的稳重；不要以轻言否定，抵抗是因为利益，改革需要步骤，方案未出台，但观念和意识要先行，多提及，多酝酿，多征求意见，兼顾各方利益，或许反对意见真的需要吸纳；在与老板充分沟通并得到坚定支持后出台方案，坚决执行，这时候不要妥协！' K( L2 i9 c+ d& B* r 7 F. Q6 b- e* k$ }# [, e# S4 ]- X% ]9 B6 @: l$ c$ b 3．答：人应当被尊重，也可以被改变，尊重部门主管的意见，如可，可以与女工亲自交谈，给予其一次机会！. I% e& f8 a9 N6 L8 w8 p8 ~ 0 X/ w1 ]" O2 `$ |9 R& R& I5 w 9 Z6 f3 s. f0 Z1 c5 K" H/ e4．答：食堂的事属于日常行政事务而非总经理亲自抓的工作，提出一些基本看法具体交由行政经理去处理，基本看法包括：作为一名员工本人对食堂工作的看法；评估员工反应问题所揭示的深层问题；要给予员工积极的回应，建立信息反馈沟通的管道；食堂工作永远不能得到所有人的满意；不能满足员工的所有希冀，因为欲望无穷，但保留发言和宣泄的权利！ ( r) y* |, N/ u6 b) W, ?: T2 ~$ h& _5 H( c) ?, b 5．答：会。注意公司是否建立费用考核或者包干机制？让流程和制度来决定了而不是事事都要签字批准！1000以下可由部门主管或者财务总监核准即可！ : P- k1 g: j' J j 6 c9 @0 r& y0 b+ D: P6．答：如果直接批示，属越级管理，此事应由采购部主管决定，如采购部和财务部争议并提交总经理处理，仍然予以同意。提醒财务建立提前支付货款扣息机制。有二个基本观念：充足理由情况下应该给予采购部一些灵活性；供应商也是公司的客户！ 6 b9 T! P1 i; u( C2 U4 ] W5 w% _2 Z + e" N+ \: h5 ?5 [7．答：清晰的知道自己的应酬费用权限；改变惯例之前需要和老板沟通，某种意义上这样的事情需要老板出席! + r k- ~# E; v5 v # X& g" c) b% ]: g0 a: P% p& k真的发生这样的事情，审视自己是否越位，如是作出自我批评，自己承担超计划费用；如否，与老板沟通这样做对提高员工积极性和凝聚力的意义！) C9 H, `, h3 J/ d 0 v8 e, a) N' b0 { W K0 c+ b& p5 Q- }8．答：规定是人制订的，并非一成不变，规定应当具备弹性，追求的是效率和效益。此事不会难坏了我，这样的事情也不应该是总经理做的！立即让物控部和财务部（或者制度制订部门）沟通，改变制度！轻描淡写的将此事提及给老板，注意用数字对比，价差二元明显高于资金占用一月的融资成本且如果数量庞大明显大幅降低成本！- {4 S) N% e- q3 z: R) Z' B! y+ R 8 Y0 ~7 Y, S, J0 j, s1 z2 i# h e* _ 9．答：总经理很差劲，因为这时候更需要总经理的坚定支持、共渡难关，哪怕是语言上的！老板有过人胸怀，识用人之道！ ; b* O) H: G+ O1 T+ J; G0 |( n' N% X% y; N! U# g$ y 10．答：无所谓，如果不急需现金，选择股份，选择现金同时说明真实原因不是基于没有信心和短期视野！4 h _# K. |/ a' I 5 z- p" y! w) l11．答：对郑先生说：要尊重发妻，对家人要好，即使离婚，也要关心；对郑太太说：尊重个人选择，如接受，维持现状并说服郑先生多谢关怀！如不接受，离婚未必不是一个好的选择！ ; X$ n( p6 C; ^$ P8 m, s. A6 E. L7 Q+ Q- j9 P 5 c1 s6 w: R( S7 I; m9 o* e12．答：佣金永远已经在采购成本里；数额小，推辞掉，并提醒自己的做人原则和评价标准；数额大，与老板沟通，以公司名义接受，调减采购成本或者转作总经理特别奖励基金，促采购部与此供应商压低单价或订立正式的返利标准！ 9 G( R' G, r# k$ X3 a1 r: u 8 V- Q \0 M: ]- T( _4 u% [13．答：销售部门、专人负责，即使有自己的物流部门，但要由销售部门一致对外！物流公司按产品的销售价格赔偿！这事情也不应该总经理亲自负责！ 8 y2 D5 ?2 k$ U! Z / o6 |6 N% m/ W6 d+ H2 \3 Y14．答：1、建立自己的中转仓库或者物流配送中心；2、租赁物流仓库，自行配送；3、委托专业物流公司进行发送！建议选第三方案！ . ~. A" U$ t; T" N( u* ]9 N: L$ c2 V 15．答：这应该由销售部门或者储运部门解决！他们会更专业更富经验！要根据包装物的承重来考虑而不完全取决货物！或许自己独立空间也是一个不错的选择！ : V0 M( B! O$ c8 U7 i & ~9 Y0 J% j9 [/ o16．答：最快最安全的，如空运！因为铁路或者汽运中间都有不可预计因素！超期望满足客户需求才能获取更多的市场价值！4 i6 K1 N. Y% _. ^- S4 l3 N , x5 D6 V+ l" j! A0 O/ o+ S, B, Y! X 17．答：第一家不接，第二家可以接洽，是否合作取决于公司的产能以及是否会引起市场冲突！& H7 U6 B P4 R - u( ^0 `* a7 ] @9 a* k9 g! z: Z4 w18．答：这才是总经理需要协调和管理的工作。与电源厂家高层进行协调和沟通，致力建立长期合作伙伴关系；如坚决不可，招标寻求另外有诚意的供应商，这是评价和引入别的供应商的最好时机！如果费用过高，在考虑毛利水平可以接受的情况下，可适当提高采购价格也要促使电源供应商拿下此认证，因为这是一个大市场环境的问题，肯定有供应商愿意抢先一步！9 I- p! T# I6 n: u 5 A, A/ m9 q, r' Y$ o) Q19．答：如合同到期日不远，可以再给一次机会并帮助经销商拓展市场，如果合同到期日很长，坚决中断，如果合同附有补偿内容，需要亲自面谈沟通将此降到最低，并做好法律准备！5 q9 J+ F% t `: x$ w) { 9 M- h8 l/ r& L& z7 L+ t% t( O# I3 U20．答：渠道营销和网络营销不应该重复，网络营销是渠道营销的重要补充！公司应当建立统一的营销平台，当然也可与知名网站合作，但交易的完成是基于这个统一的平台，这样可以将网络营销的物流配送交由传统渠道去处理，不但可以提供更好的供货效率还可以获取更好的服务，当然要考虑经销商的利益，如将网络营销的量计入渠道营销获取返利！冲突会主要表现在价格上，或许网络营销更便宜。冲突永不可避免，只要控制在经销渠道可以承受的范围下就可以，适当的冲突有助竞争！. W/ |, y S5 b# R! B $ \& ~ O+ j; o21．答：为稳住市场，必须正视和重视这个问题，但解决之道并非是跟风直接降价，可以变相的促销或者返利应对当前的恶性竞争；同时依据公司注重产品质量和新产品研发的优势，适时推出低价位产品（保留主要功能不降低去掉附加功能的策略）回应市场，更要作好老产品的质量提升和功能改进以及售后服务等，或许这是一个树立高端产品和形象的机会！9 p8 G3 c. j/ [9 O5 w: P ! D- N$ o) v9 B1 Y22．答：超市也应当交由经销商来运作，超市量小但是影响力大，说服经销商改变营销方式并配合他进行超市促销，因为这样提升的还是公司的品牌形象。除了大客户不赞成自己建立直销渠道。2 R- y: e: n7 W3 O. J' E - y \0 o& N( S, R6 c6 S7 m23．答：用质量稳定、性价比合适作为入门卷，而诚实守信、良好的沟通、致力长期合作关系取得对方的高评价！ 9 Q6 W! D! @8 \6 _" @# R; D ) b) ^# ` m [% S6 u24．答：条件并不充足，什么样的公司什么样的客商都有关系，建议大概如下几种：1、个人佣金，2、商业折扣，3、降低价格，4、帮助建立客服机构！
作者: lhqqq    时间: 2005-3-24 20:51
标题: 不错
能否发份答案，lhqlhq1084@hotmail.com，谢谢！
作者: ayaya    时间: 2005-3-24 22:40
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
[em49]
作者: qkqfzwz    时间: 2005-3-28 15:39
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
别人怎么答得呢[em09]
作者: 大培    时间: 2005-3-28 16:08
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
挺有意思的,请楼主给我参考答案参考. 3 \ t. z4 z0 Y- O9 l谢谢! * a: S9 L0 f# S9 s6 z( U helentj66@126.com
作者: 一二一    时间: 2005-3-29 16:24
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
期待精采回答
作者: 一二一    时间: 2005-3-29 16:34
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
精采!不知秋叶一枫的答案最后通过否?[EDIT]用户“一二一”于2005-3-29 16:34:10编辑过此帖。[/EDIT]
作者: like904    时间: 2005-4-1 08:53
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
因该没有标准答案，只是考核新任领导的领导能力而已。
作者: liouxu    时间: 2005-4-1 16:10
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
恳请斑竹将参考答案发给我？谢谢了 ( f1 A# ~% u% E0 z* O邮箱： zhengfa6824@tom.com [em17]
作者: 龙腾九州    时间: 2005-4-2 11:12
标题: 有答案吗?
请发一份到pc8067@163.com.谢谢.
作者: yeruiyun    时间: 2005-4-2 20:51
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
很现实,请将参考答案发一份给我好吗?2 J' l0 p( T6 ~7 H yeruiyun@sina.com
作者: 黎明前的天空    时间: 2005-4-6 14:13
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
难，请楼主也发份参考答案给我。谢谢！ ( `) m' R% {' \! x' V邮箱：lixiaoling615@yahoo.com.cn
作者: 沧海一虎    时间: 2005-4-7 12:47
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
很有意思！！！！！！！！！[em32][em32][em32][em32][em32][em32]
作者: diamond&crystal    时间: 2005-4-13 12:45
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
[em01]
作者: 创亿猎头hh80    时间: 2005-4-15 16:48
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: cjb009    时间: 2005-4-19 08:54
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
怎么这么多人要答案？？？其实给你答案也没用，你照样做不了总经理。[em19]任何问题都是仁者见仁，智者见智，何来的答案呢？？[em05]
作者: litery2000    时间: 2005-4-27 10:13
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
经典
作者: neoil    时间: 2005-4-27 14:01
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
希望题目和回答一起公布一下
作者: ab-mdn    时间: 2005-4-27 15:27
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
请楼主也给我发一份参考答案吧，谢了！！！( A' n% |3 X, F0 j& n1 b- g7 O- Y C ginhongye@vip.sina.com.cn[em01]
作者: 滑翔的鱼    时间: 2005-4-27 16:05
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
经典＋高难！！！6 y1 @* G5 F- l% Q* G' m7 T5 {- y1 H 不知可否赐教答案- b9 s7 M' y; h+ v& \5 t* \1 ?4 {8 ~ liningyan1978@sohu.com
作者: 天涯雪    时间: 2005-5-5 10:33
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
好难呀,想做总经理不容易呀,却实是实际工作常见的棘手的问题.楼主真的有答案吗?如果有请赐教一份,很多题目看起来都是似懂非懂，若真要落笔又不知如果表达．有难度呀． 6 ~- A' L1 k6 e3 ^6 V0 ~4 p请赐教：E-mail:vera-qu@163.com
作者: 紧急下载    时间: 2005-5-5 13:10
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
老贴了，其实没有什么标准答案的，但是一些基本的要求还是要掌握的。
作者: 哲西哥    时间: 2005-5-5 21:37
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
希望有一份答案liuyanzhe800@yahoo.cpm.cn
作者: 四季轮回    时间: 2005-5-6 08:12
标题: 一一回答,请指教
1.先对公章的丢失进行补救,对主管公章的人进行追究.2.先与他们进行沟通,如果行不通,那就是逆我者退休.3.会批准.4.要求承包方改善伙食,要嘛就另聘高手或自己开设.5.可以.6.不同意提前支付.7.我自己出钱.8.改变制度,趋向合理.9.他们做得都很合理.10.如果我打算自己干,那我要十几万奖金,如果我继续呆下,我要5%的股份.11.我只会站在他太太的角度,说坚决离婚.郑先生的动机可以理解,但是他的做法不能让人接受.12.不会,要想人不知除非己莫为,而且这不合乎自己的原则.
作者: I    时间: 2005-5-6 10:37
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
上面的楼主能发一份参考资料给我吗？谢谢！ $ B2 j8 Q- k% e5 e' J3 h. ~hanhongwei77@126.com# k: F% F$ V) S [em23][em20]
作者: rinazhang    时间: 2005-5-6 16:23
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
可否发份答案：即使当不了老大也能提高提高智商嘛！# m3 ?. k D8 q rinazhang76@hotmail.com
作者: 梦北    时间: 2005-5-12 22:48
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
恳请答案,认真学习.& `& T) Y9 g3 O0 Z+ c% Q$ d xiangxiang_wang@yahoo.com.cn
作者: 梦北    时间: 2005-5-12 22:49
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
恳请答案,认真学习. ) k& m* ~6 Q( zxiangxiang_wang@yahoo.com.cn
作者: 梦北    时间: 2005-5-12 22:58
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
恳请答案,认真学习.1 I w6 E. `- f/ v& H xiangxiang_wang@yahoo.com.cn
作者: 梦北    时间: 2005-5-12 22:59
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
胡说
作者: 秋枫一叶    时间: 2005-5-14 17:23
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有答案啊，就在回复里！不过，是我作的！
作者: yxwzw    时间: 2005-5-18 11:35
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有意思！[em01]
作者: 雨尘2    时间: 2005-5-19 11:24
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有难度和挑战!!!这样才能体现价值!
作者: 欧阳倩倩    时间: 2005-6-15 14:07
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
恳请楼主给我参考答案参考参考/ c9 Q1 U4 U7 F, W& _& O( V, w ] Email:ouyangqieqie@sohu.com
作者: 紫陌红尘    时间: 2005-6-16 09:59
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
[em01]
作者: 雨后的青莲    时间: 2005-6-28 17:12
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有挑战性和实用性，能否也给我一份参考答案吗？ . \) U% q1 o% O5 i& S自己先做一份，锻炼自己的头脑思维模式 邮箱:- e! ]# R- Q0 m7 v' i ycyhmm@163.com　　　谢谢！ [em44]
作者: 无可奉告    时间: 2005-7-1 17:52
标题: 请给我一份答案
我的邮箱是vital888@163.com
作者: 不甘寂寞    时间: 2005-7-1 23:09
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
我相信我的答案不会太差。不过给个参考答案也未尝不可！( z5 {1 }. p! ` ]3 Y yyabc3322@yahoo.com.cn
作者: hollyhr    时间: 2005-7-4 15:23
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
我也想要一份参考答案: + b: K9 ]5 ]: _2 g2 u5 _; D+ { @! J) W( v6 S- F+ k* _ joan2002827@21cn.com
作者: 有点累    时间: 2005-7-4 19:04
标题: 第一次来,希望也能有一份
第一次来,希望也能有一份,谢谢啊![em45] 3 F) F7 P# Y3 j l7 w" y' ^ckclm@un-ck.com[EDIT]用户“有点累”于2005-7-4 19:04:53编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 尺寸    时间: 2005-7-11 02:01
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
谢谢，我也谋一份
作者: 阳光好心情！    时间: 2005-7-13 09:41
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
招聘特约记者 * S/ p1 r; c! l4 \" ?《培训师》杂志，由国际职业培训师行业协会主办。《培训师》主要读者群：广大培训师、各大培训机构、大中型企业中高层管理人员及HR管理、培训人员和广大有志于从事培训事业的人员。（本刊为双月刊） 7 H3 v8 t, T. z8 f为丰富杂志版面，提高可读性，我们正在全力搜索特约记者及特约撰稿人，要求如下： * H: v# G0 G8 ~+ Q% M7 ~ 一、从事HR管理培训工作一年以上；8 @0 D s+ N2 C, G+ S4 E 二、 对人事培训市场有独到的见解新颖的创意；) \: v w) L, l9 d8 q 三、 热爱《培训师》杂志；4 s/ ^6 h+ H r0 w1 U 四、 业余时间喜爱创作、采编等。 " v' [& n& P% z# R C: T" }符合条件者均可报名，审核通过即可获取正式记者证（每企业仅限1—2名），来稿一经录用即按标准给付稿酬。 - e! I. Q% _# p3 K! k" C截止时间：2005年7月31日! ?0 I+ D& E! c% d' O (报名表可在http://www.ipts.cn/luntan/wenku/05-07-07-01.htm 下载)也可来电索取# e, S5 X$ _" ?6 ? 联系人：曾婷婷 电话：021-51098732 & w2 u' {7 h5 Z注：请在7月31日前将报名表填写完毕发送至EMAIL：ztt@ipts.cn' S% m% S" U1 Q# R6 c l6 F, h 或传真至：021-587739725 g/ |( \, ]/ `" `5 K0 ^0 l 《培训师》杂志社 ( w* l; P; ^& a1 ?: D, y2005年7月! @8 u9 P4 H$ H" h' E) Y 国际《培训师》杂志社招聘特约记者！
作者: 老郭郭    时间: 2005-7-13 13:25
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
有答案吗
作者: 永亮    时间: 2005-7-13 15:44
标题: 寻求答案
MSN:samy8305@hotmail.com F3 e& t, s1 S! D# f# O3 S恳请获得答案一份，欲追求更合理的结果
作者: YOYO小天使    时间: 2005-7-13 16:51
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
请各位前辈们也给我一份参考答案，新手上路，多多指教！ / T' Z9 m7 A2 u, F3 Q6 }9 W" hshuying1123@sohu.com
作者: 武.金    时间: 2005-7-15 19:52
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
我也很想要份答案，虽然我不想做谁的公司的总经理。. @+ o' U* J! D: B% u# W8 \ jinwu1221@hotmail.com ; G [. T" F* H4 N( V+ l* W' G2 P0 x& U( M# r 请寄一份给我吧。
作者: 老夫子588    时间: 2005-7-19 14:51
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
zhangxiang100@126.com8 C, q6 o0 y, ]5 P# e- r 希望能够获得答案！谢谢！
作者: 51chr    时间: 2005-7-21 18:26
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
1.公布没见章的事，并宣布作废。同时，给人事主管通报批评。如有再犯，将严惩，如降职等。
作者: 小妮nn    时间: 2005-7-21 18:27
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
nini7411678@sohu.com.cn( w4 r3 f2 ~8 {+ \0 V 请给一份吧，[em31]
作者: 51chr    时间: 2005-7-21 18:28
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
向老板建议，以他的名义签署文件推行。
作者: 51chr    时间: 2005-7-21 18:47
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
3。按规定办事，但要调查人事主管的动机。
作者: 51chr    时间: 2005-7-21 18:50
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
一方面着手现有食堂承包人的情况调查，另一方面，积极寻求新的有资质的新承包人。时机成熟时，坚决换新承包人。
作者: 晨之火    时间: 2005-7-24 09:38
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
既然是作为总经理，凡是考虑大局为重，对老板负责的是整个公司的业绩，而总经理的在行使自己职权时只要自己判断认为对公司有利的就去执行它！没必要什么事都向老板请示！
作者: 梦帆    时间: 2005-7-26 13:51
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
这种测试题,应该没有标准答案的吧?' D T% l7 G! n2 ?6 \, L2 C 同一种做法在不同公司,起到的效果也许会很不一样.
作者: lindaforver    时间: 2005-7-26 15:20
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
hkmcp@126.com麻烦发一份给我
作者: viwomin    时间: 2005-7-28 08:21
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
好難啊[em06]
作者: ding521    时间: 2005-7-28 14:13
标题: 招聘考试题的问题和答案（谨供参考）
下面乃真实试题，共24题，每题5分，附加题两道，每题10分。要求3.5个小时答完。过100分者参加复试。- [9 O$ X! @( b* t7 J7 a: { & Y9 [3 I2 l% y( i安普若在前言：要回答这些问题，首先要搞明白提问者的真实目的，或是说他想听什么，他所提的问题是想了解应聘者哪方面的背景或经验或知识。应聘者的回答要对症下药，不能“满天飞”，要简洁明了。安普若试着分析了一下每个问题并提了个答案。答案绝非标准答案，因为没有标准答案。这只是安普若根据自己的经验的回答，仁者见任，智者见智。再加上，安普若学疏才浅，经验有限，所以答案肯定漏洞百出，在此显丑，意在抛砖引玉，引起大家的讨论，以达到发现人才，培养人才的目的。, b: m+ E0 A) P* U0 S1 [ 4 S7 q T/ u" p7 F0 e" S: K' W0 g 1． 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？ $ H* K6 O: s3 _% ] e- W8 L% } 1 ?, w+ t7 `7 c9 D9 C5 w: h安普若之回答：按公司的章程处理，但考虑到大家都讲他是“老板的人”，处理意见要先争求老板的意见，最后按老板同意的方案处理此事。1 \7 d- ^+ ^+ o0 `' X+ f8 ^ + e n3 P+ b0 b! l" O 安普若之分析：这个问题是问你如何对代“老板的人”？如何识别人。“老板的人”也有真有假。一般真的“老板的人”不太会过早的给你出难题，因为他要和老板一条心。这个人事部主管很像是拉大旗做虎皮那种。所以你要把处理意见先向老板汇报，这样一箭双雕，既可以看出他到底是不是“老板的人”，也可以处理他。（考察分辨人的能力和解决问题的能力的题） 5 b8 I) N& V) S4 d" d; }+ Y6 x5 L 5 R. Q; k" F& v2 i, Z! D提问人可能会再问：我们公司没有章程，以前也从没发生过这样的事情，你怎么办？ ! O4 {" `2 {6 R/ Q : i$ ?. k3 E2 x4 e! `安普若之回答：我们可以就用这个问题的处理在公司形成一个章程，以后类似问题照此处理。0 V/ e* L( n0 m/ I ) X$ d! u( `! z6 ]# x6 U 2． 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？ ( [ p7 w6 x k3 n3 f I0 G1 h* G" {6 G+ p5 f3 i2 c 安普若之回答：这是一个新的经理到公司后最常见的情况，推行一个新的管理方案，不仅要得到老板的赞同，同时也要得到公司大多数人的支持。所以一个新方案的实施和推动要与高层老职员多多沟通，争取他们的支持。因为他们之所以抵制必定有各种各样的原因，如果是方案不成熟，那么要多听听他们的意见，必定他们在公司里的经验比新来的人多，而且应该让他们发挥更大的作用。! O" V2 {6 j/ v v. _' [7 m- [5 w - T8 b+ e2 g" p# p' }+ s. K! Z 安普若之分析：其实，这个问题是问你能不能融进公司的文化，怎么与老高层相处。如果你尊重老高层，而且适当的把功劳多给他们一点，你就能融进和他们处好。最后一句话“应该让他们发挥更大的作用”就是告诉提问者“要把更多的功劳让给老高层”，但你不能说的太直白了，这是讲话的艺术。（考察沟通能力的题） $ j/ w8 f3 B1 a1 a/ Z2 p/ E' d3 K8 F2 N1 z4 x- k/ ]1 V 3． 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意? 7 V! v/ m* {1 g* ~1 D- S3 Q0 O3 S: `7 I3 R4 q. x0 N: P 安普若之回答：如果人事主管了解情况有误，应该把真相告诉他。我相信他在了解了真相后会把问题处理好的。 5 J3 T7 i( G, J9 O2 @% B/ {1 d6 \) U1 G/ L: ]. N# S% e 安普若之分析：其实处理那个女工不是问题，问题是怎么处理好人事主管的问题。（考察解决问题的能力和沟通能力的题）
作者: ding521    时间: 2005-7-28 14:14
标题: RE:招聘总经理的真实试题，大家来试试
4． 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？ 1 b* G# P% \7 |/ o9 L5 [4 p2 ]! B% \3 Q3 K0 E 安普若之回答：职工食堂是老大难问题。首先要做的是确立职工食堂是非赢利性质的、是职工的福利的载体的的原则。既然是职工的福利，那么公司就要出一定的钱来补贴食堂。但对承包者来说，他是以赢利为目的的，不赚钱谁也不会来承包食堂。作为顾客的职工因为是公司福利的享有者，他们要比一般意义上的顾客需要更多的了解职工食堂的运转。所以要设计一个好的商业模型（海归们蒙人最爱用的词），把职工的利益，承包者的利益和发包者的权利都结合起来。比如说，规定承包者从发包者处获得利益而不是从职工的菜价上赚取利益，承包者的利益与职工的满意程度挂钩，要有职工代表参加食堂的定期审计和监管。帐目财务全公开。* i: c0 ~. {' g) l# o5 Z, q ( ?# N8 o/ M5 ^. V0 E( ~$ v 安普若之分析：老板把难题推给你，同时也是给你一个显示才能的机会。公司的食堂也是一个Business，是Business就可以按美国这套做BUSINESS MODEL再做BUSINESS PLAN的办法。只不过职工食堂的BUSINESS中赢利不是目标，而是要避免的，职工满意是第一目标。所以就设计这么一个BUSINESS MODEL就是了。" Y: x& Q+ p3 y+ \ - k# q% `; m6 M2 j7 \1 @: e1 k* o 这个问题，提问者是想问你处理问题的方式方法是什么，而不需要你讲如何具体处理“职工食堂”的问题。所以你要以“职工食堂”为例子讲你的商业思维方式：第一确定目标，第二构造模型，第三执行。如果你回答，我要把“职工食堂”承包给麦当劳，我要每天去视察一次，我要开职工大会，我要出黑板报。。。你就完了。（考察解决问题的能力的题）6 g* z1 {( }. K # r! a; V+ m+ y" {# \( U+ K 5． 业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？ ( q" b- G4 ]' y- C# | & `. v1 K4 [" X! u9 L+ D安普若之回答：报！“公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼”的规定本身不合理，将在外军令有所不受！应该给业务人员足够的信任和权利，相信他们会凭借自己的判断作出正确的决定。 . {, n5 r( c: O+ Q1 z' P# M4 Y: H' v) ~: E& R! H& w 安普若之分析：这个问题的关键是这个规定是否正确！我个人认为这个规定是国内企业的通病，那就是对自己的员工不信任。“用人不疑，疑人不用”，国内的企业很难做到这点。我就接触过公司的老总告诉我说：你可千万不能用人不疑啊！在中国每个人都是可疑的！他说的是中国的部分现实，但如果把职工管死，企业怎么发展？！/ g3 w; k8 K7 F4 K 3 d' p7 U% V1 a0 W T这个问题第二点是你敢不敢改变公司不合理的规定。你说你敢吗？（考察解决问题的能力和有没有承担责任的能力的题）$ I7 m! q9 G( y! E$ A7 B; j! Q# f ' T: S8 ? X7 ^3 y9 g8 U3 L0 \6． 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？ * ?4 F. ?4 Y$ Z3 Y% q1 S% Z1 Y ! t/ M! `& G, X. m( Q安普若之回答：和李总讲：你是老板的好朋友，咱们也是很好的合作火伴。我可以把“应付款”提前给你，帮你这个忙，但我需要你给我一个借口来破这个例。因为我提前了３７天付款，那么你应该今后在我需要的时候允许我晚付款３７天。咱们签定一个简单的协议后你马上提款。 6 ]4 V7 F$ y' K0 a 8 Y7 {3 j* s, q) l3 W5 M安普若之分析：其实这样干有点趁人之危。我建议你在INTERVIEW的时候不要这么回答。因为你会把INTERVIEW你的人给吓着，如果你真进了公司，他们今后会很防着你的。8 o( ?8 c. a+ G' X9 E2 U , k" ?' S7 F! |* o 这个问题的关键是如何说服财务部主管，不能动硬的。要给他个台阶下。他下了这个台阶，问题也就解决了。（考察解决问题的能力和沟通能力和商业水平的题）



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