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标题:
售楼小姐的峥嵘岁月
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作者:
Amor鱼
时间:
2005-1-4 14:34
标题:
售楼小姐的峥嵘岁月
小何刚到一家房地产公司时，业绩为零，工作完全无法展开。
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终于某天，有一位老先生嫌市区吵闹，空气不好，打算在开发区买一套房老两口住，但他在多家售楼公司中摇摆不定。
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这位老先生的老伴得了胃病，这给了小何一个突破口。她首先以追踪反馈信息的名义上门，但只和他们谈些保健知识，说自己做中医的父亲治疗胃病很有一套，老太太便让小何帮忙。当晚小何便打电话给父亲，让他提供一个治疗胃窦炎的偏方。父亲说用猪胃（俗称猪肚子）、通心根、白节藕、连米等炖汤喝有特效。
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第二天，小何买了中药给老太太送上门，第三天一早，又买了新鲜猪肚子送去。此后，每隔4天小何就送一副猪肚子去，丝毫不提房子的事情。到第五次上门的时候，两位老人拉着小何说：“闺女呀，今天下午我们一起签购房合同吧。”
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从此，只要是从小何手中购买商品房的客户，她都尽其所能地予以帮助。有付出就有回报，他们也十分关心小何，主动为小何提供信息，介绍买主，小何的销售额直线上升，居于所有同事之首。
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启示：“攻心术”也是传统营销手段之一，在使用时不妨把目光放远一点，不要忽视客户身边的其他人，如伴侣，下属、秘书及其他可能对其有影响力的成员。
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来源：天涯社区
作者:
zxz_hr
时间:
2005-1-4 16:37
标题:
RE:售楼小姐的峥嵘岁月
呵呵，不错，可以给俺们公司的销售代表培训用。收藏了
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