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标题: 关于蓝领员工的培训 [打印本页]

作者: amywudistar 时间: 2012-5-24 19:54
标题: 关于蓝领员工的培训
本帖最后由 amywudistar 于 2012-5-24 21:05 编辑

时下，每个职场人都很注重自己的培训，无论是白领，粉领还是金领，从专业技能到管理知识大家都在拼命的为自己充电。
但是有这样一个人群，他们的年龄不小，几乎都在40岁以上；文化不高，高中文凭已经是他们最高的学历。他们工作在社会的第一线，从事着餐厅服务员，司机，保洁员，保安等最基层但又最辛苦的工作，他们的职业素养直接反映着一个企业的管理水平，他们的专业水准客户有着最直观的感受，该如何培训管理他们成为我最近一直在思索的问题，希望论坛里的同行们给点建议和意见。

作者: amywudistar 时间: 2012-5-24 21:07
我自己先说一个吧，海底捞的员工的服务态度就非常好，很好奇他们的培训是怎么做的？

作者: amywudistar 时间: 2012-5-25 08:21
有没有高人来指点下啊~

作者: 伊犁之魂 时间: 2012-5-25 08:28
多看海底捞的网站就会知道的！！

作者: yazhi999 时间: 2012-5-25 08:53
海底捞的员工激励制度和员工关怀做的非常好。大家可以在相关网站上搜集。

作者: alinaliu 时间: 2012-5-25 08:54
不仅仅是培训吧。。。

作者: 一叶一年生 时间: 2012-5-25 09:02

alinaliu 发表于 2012-5-25 08:54
. T% |9 _) F8 b5 X不仅仅是培训吧。。。

应该还有他们的心态

作者: amywudistar 时间: 2012-5-25 11:11
粗略的看了下《海底捞你学不会》这篇文章的评价，摘录一些书评：

什麼人需要公平？窮人。窮人認為世界對他們不公平，海底撈追求公平的企業文化準確打中了他們的精神訴求，這是走南闖北到處打工的農民最需要的，這幾十年改革開放，不被當人看的農民幾乎要習慣了不公平。

想到一点，我们HR做得就是人的工作，把人当人看待，这点很重要~

作者: lihua650313 时间: 2012-5-31 09:27
学习了！

作者: josie1010 时间: 2012-5-31 11:17
学习了！！

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