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标题: 职场权威的左边和右边 [打印本页]
作者: 果核 时间: 2012-5-28 10:10
标题: 职场权威的左边和右边
事件：$ G" X8 ?3 y, N1 m4 ^" M
在天津卫视某招聘求职类节目上，一名自称拥有2个法国硕士学历和一个法国本科学历的海归，遭到boss团质疑学历真假后，竟昏倒在台上，也引来网络上人们对其“造假学历”的嘲笑。然而，随之而来的消息却是对boss团以及所有在网络上嘲笑这位求职者莫大的讽刺。根据法国大使馆的鉴定和证实，该名求职者持有的学历均为真正的法国硕士和本科学历，而对于其在法语对话中的答非所问，亦有法语专家指出，与其对话的boss在短短的一句话中出现了十几个语法错误，求职者难以听懂属正常范围。
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问题：: V" j- H$ A) G, m0 C1 S
6 }" `5 T1 }! f L0 O2 p! `1.在该事件中，boss扮演的角色，可以说是职场上的一个绝对权威，在面对这个权威不正确的质疑时，求职者出现了昏倒的现象，也因此备受非议。那么，作为一个合格的职场人士，又该抱着怎样的心理面对这些绝对权威呢？
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- v& b/ H1 _ K2.由于boss团并不正确的质疑，网络上对求职者进行了铺天盖地的谴责和嘲讽，事实却扇了这些人每个人一巴掌，那么在职场中，面对绝对权威或老板的意见和看法，我们又该如何的处理才能即保全自己，又处理妥当？/ Q8 i& y1 h( j5 m) G7 y
作者: 白羽青眸 时间: 2012-5-28 11:32
这个视频我也看了，当时觉得那个应聘者真是太假了，很多问题都不会。7 G. z2 t# _) P3 P1 n
4 m' x T! k0 w: m应聘者本身的知识不够扎实，心理承受能力太差，其实面试有时候不一定非要你回答的多么准确，看的还是你的应变能力，另外，对于现场面试官的问题，听不懂的要问，还可以反问一些问题，面试官也不一定就是权威，也会出错，掌握主动比较好的。- o( b2 s8 _. }3 v+ [& e
; x$ P% K3 Z i: j2 @1 N7 N4 d9 b现实中，老板的想法是不是真正可以实施，是不是真的符合实际，也是不一定的。像是招聘，领导认为人多的是，找个人还不容易，而现实确是，公司的待遇、福利、发展都很一般，但是对于应聘者的要求却很高，又没有竞争优势，所以职位一直找不到合适的人。这个时候，我们招聘，在领导下达任务的时候，先想办法去做，最后分析招聘结果，再给领导几条改进建议。正常情况下，领导会选择合适的意见去实施，但是像我们公司这样不正常的情况，就是意见归意见，领导说公司困难，暂不考虑，还是跟之前一样，人员还是流失，还是招不到。
作者: 常诚 时间: 2012-5-28 14:06
先说句与案例问题无关的题外话：
案例中的Boss们之所以显得“绝对权威”，只因“以我为本”，认为管理就是控制他人。这就让我想到前几天自己写的微博：“说到管理，我相信很多管理者心里会立即蹦出‘管理三要素：人财物’。可我每次想到这的时候，就耿耿于怀：为何要把人和财物并列？人是活的，财物是死的啊！换句话说：把人与财物并列，就忽略了人的精神和心,强化对别人的控制，忽略了对自己的管理，把别人不当人的同时也把自己不当人！”因为想控制，就得到我以前对上下级关系的分级：“4级：下和上、同级之间太极无信任，忍无可忍，背黑锅替死鬼；3级：下怕上，畏惧，表面应付背后“搞鬼”拆台；2级：下赞美上，努力完成任务，但以拍马溜须为根本；1级:上下级之间唇齿相依，齐心协力，上级无为而治，下级不需要上级但能把工作完成的超出上级初衷。”作为Boss来说，我倒是认为：首先管理好自己，放下自己的绝对权威，别总是想去控制下属，而是用自己的经验、专业、权威去帮助下属成长提升对自己的管理，用自己的魅力、影响力和技能服务下属，而不是控制他们，更不是让下属完全服从自己的绝对权威。
案例的两个问题，我认为可以连接起来一起回答：
作为下属，面对“绝对权威”Boss的不正确判断、不正确决定或意见，一般情况下别正面产生冲突，这就要求：
首先，下属在心理上具备同理心态，站在Boss的立场来接受并认可他的观点，Boss之所以有这样的决定或意见，是有他自己的道理的；具备尊重上司决定的心态，礼由心生；具有包容心，公司那么大，事情那么多，Boss也有自己的难处；具有一分为二心态，不附和，有自己的独立见解，“不唯书，不唯上，只唯实”。
其次，即使Boss的“绝对权威”是错的，也需要在执行中采取变通之法，让事情回到正确的轨道上来。如何做？
在言语沟通上：一是首先表示自己将竭尽全力完成上司安排的工作，态度上保存一致；二是在合适的时机，委婉表达出自己坚持的正确观点，以事实为依据，以数据为基础，以后果为准绳，尽责尽职地提醒，将言语沟通的内容如邮件、会议纪要、手机短信等保管妥当，这不单单是完成工作之后的经验总结上所需要的材料，更是保全自己的做法。
在行动沟通上，当遇到不正确决定的任务后，一是借助第三方力量，将不正确引导到正确轨道上，先将任务中涉及到的人进行盘点，征求他们的意见，当大家意见统一之后，找个合适的时机召集起来与Boss面对面，在面对面时，合适地把执行中的问题、困难或不可行性罗列归纳成几个要点，让Boss也认为不正确的决定是需要修正的（记住，不是改变，改变意味着推倒！）；二是在执行不正确决定的过程中，将你的执行过程全程展示给Boss，找到合适时机，让Boss看到每个节点是怎样的、你是如何执行的。在全过程展示中，Boss在你的引导下，会发现问题点，及时纠偏，使不正确决定逐步转变成正确结果；同时，做到了全过程展示，不但满足了Boss那种喜欢管控下属的心理，也满足了Boss的虚荣心，还提升了Boss的威望，更主要的是，让公司上下看到Boss对某项工作的重视，为你所负责的工作提升了聚焦点。这样一来，不但完成了任务，还让下属得到了信任，Boss会认为这样的下属值得信任！
作者: xuanercumt 时间: 2012-5-28 14:54
常诚分析的很到位，学习了……
作者: anjing_anran 时间: 2012-5-29 15:18
我也看了这个视频，没想到结果是这样的。
7 y' x# Z0 O+ w5 D& L' A* h常诚的分享是“管理”上司的艺术
作者: tangtang341 时间: 2012-5-29 20:11
还有这个视频呢？看来我是孤陋寡闻了，哈哈，面对权威，在众人面前还是不能挑战的，而且有的权威是听不进去别人意见的，这样的企业就不会有发展。
作者: 杰威尔 时间: 2012-5-29 23:06
精辟啊，这都能成为案例！
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作者: 杰威尔 时间: 2012-5-29 23:07
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作者: bossjpz 时间: 2012-5-30 08:46
严重支持！
作者: hong228 时间: 2012-5-30 15:34
算是话语霸权的一种吧~
作者: 家有小宝 时间: 2012-5-31 10:36
支持一下
作者: 草根力量 时间: 2012-6-2 12:53
就像求职者所说的，是一种悲哀，但不知道这个时间到底是哪一方的悲哀
作者: 果核 时间: 2012-6-6 11:33
媒体采用：0 g; z3 q3 N1 N5 t$ ?# P
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作者: lzg043 时间: 2012-6-6 11:40
口头上说的以人为本都是作秀。充分体现了官大一级压死人以及官老爷的企业现状。俺认为，这种绝对权威不能说全部不好，他也有他的优势优点。但是随着社会的发展，俺相信还是以人性为本将成为最终的企业风格。
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